老王開鞋店一(yi)個月賺 50 萬(wan)，直接提了寶馬。他用兩招拿捏顧客。
一(yi)、鞋(xie)子(zi)(zi)穿(chuan)壞(huai)免費退錢(qian)，沒穿(chuan)壞(huai)穿(chuan)舊可(ke)以舊換(huan)新。這兩招吸(xi)引顧(gu)客(ke)，因為鞋(xie)子(zi)(zi)是(shi)消耗品，顧(gu)客(ke)喜歡占便宜(yi)且會傳染。第一(yi)個月就(jiu)做了 160 萬。他家(jia)(jia)運動(dong)鞋(xie)均價 300。活動(dong)規定(ding)買鞋(xie)后憑(ping)鞋(xie)子(zi)(zi)和小(xiao)票(piao)可(ke)退錢(qian)，老王對(dui)自家(jia)(jia)鞋(xie)子(zi)(zi)質量自信。而顧(gu)客(ke)也覺(jue)得質量好是(shi)好事，只要不(bu)是(shi)劇(ju)烈運動(dong)一(yi)般鞋(xie)穿(chuan)不(bu)壞(huai)。且很多人沒存小(xiao)票(piao)習慣，過一(yi)年(nian)半(ban)(ban)載也難找。這兩個門檻導致大部分人不(bu)退款(kuan)，就(jiu)算(suan)有(you)一(yi)半(ban)(ban)人退款(kuan)，鞋(xie)子(zi)(zi)成本(ben) 100 塊(kuai)，他家(jia)(jia)退款(kuan)率(lv)不(bu)足(zu) 5%。
二(er)、無(wu)差別(bie)覆蓋。只(zhi)要鞋子(zi)還(huan)在，無(wu)論有無(wu)小票都(dou)可換雙新鞋。價格和之前一(yi)(yi)樣，這(zhe)實際上是長時間的買一(yi)(yi)送一(yi)(yi)，參與活動能帶來新客戶。這(zhe)兩招結(jie)合能發揮(hui)*效果。
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