已加入本站2116天 , 點擊量：25889 次
說(shuo)服(fu)術可以應用于(yu)生活中的(de)方方面(mian)面(mian)，談戀愛、面(mian)試、談判、銷售以及日常(chang)。比如說(shuo)服(fu)你(ni)的(de)父母去接受自己的(de)另一半，說(shuo)服(fu)朋友去放棄不正確的(de)價值(zhi)觀，說(shuo)服(fu)你(ni)的(de)老板，給(gei)你(ni)多發點(dian)獎(jiang)金等等。所以這么重要的(de)東西，咱們一定要來講一講。開始之前(qian)，我請各位先想一想，你(ni)們...
職(zhi)場黑話即(ji)話里(li)有話，并非表(biao)面意思。總結(jie)了(le)職(zhi)場高頻且實(shi)用的八句黑話及其背后含義。 一、“你要有大局(ju)觀(guan)，眼光放(fang)長遠一點”，意味著可(ke)能需要犧牲個人(ren)利益，老板不想給利益卻想讓員工效力，有畫餅充饑之意。 二、&ld
在某公司由于溝(gou)通(tong)(tong)環境(jing)和氛圍不(bu)佳，導(dao)致項(xiang)目延期(qi)和員工士(shi)氣低落。具體表現為信息傳遞(di)不(bu)暢、員工對(dui)項(xiang)目目標(biao)理(li)解(jie)不(bu)一、管理(li)層(ceng)與基(ji)層(ceng)員工溝(gou)通(tong)(tong)缺乏、問(wen)題得(de)不(bu)到及時解(jie)決、工作氛圍緊張(zhang)、團隊合作受(shou)阻(zu)。優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立(li)開放溝(gou)通(tong)(tong)渠道。設立(li)定期(qi)的員工
職場中高情商回(hui)復領導(dao)(dao)(dao)的四(si)個技巧如下： 一、學會(hui)確(que)認細節：領導(dao)(dao)(dao)說這兩天把報告做完，應回(hui)復 “明白(bai)，我會(hui)在今天下班(ban)之前給”。 二、懂(dong)得表現(xian)意識：領導(dao)(dao)(dao)說發(fa)現(xian)程序有很(hen)多 bug，應回(hui)復 “我們還在做內
一家(jia)零售企業在(zai)新品(pin)推(tui)廣時(shi)，因部(bu)門(men)(men)之間溝通不暢。導致市場推(tui)廣與庫(ku)存(cun)(cun)備貨(huo)計劃脫(tuo)節(jie)，市場部(bu)宣傳(chuan)攻勢猛烈(lie)。但物流部(bu)門(men)(men)不能及時(shi)備足庫(ku)存(cun)(cun)，引發客戶不滿和品(pin)牌形象受損。其優(you)化建議如下。 一、建立(li)跨部(bu)門(men)(men)協作平臺。整合各部(bu)門(men)(men)信(xin)息系統，實現信(xin)息共享，確保(bao)
職(zhi)場(chang)(chang)中 “有(you)話直說(shuo)” 易(yi)吃虧，常得(de)罪人而不(bu)自知，錯(cuo)失諸多(duo)機遇。可教職(zhi)場(chang)(chang)說(shuo)話技巧的建議卻(que)鮮少提及 “有(you)話直說(shuo)”，因其確(que)有(you)諸多(duo)不(bu)能直說(shuo)之(zhi)話。 一、領導錯(cuo)誤不(bu)可直說(shuo)。即便領導犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
在(zai)職(zhi)場(chang)和(he)生活中，遇到不(bu)情(qing)愿幫忙或赴(fu)約的情(qing)況，可(ke)用以下五招(zhao)不(bu)傷(shang)和(he)氣地拒(ju)絕。 一、看(kan)場(chang)合(he)再拒(ju)絕。私下拒(ju)絕比當眾拒(ju)絕好，若無法避(bi)開他人，事后要馬上找機會向對(dui)(dui)方(fang)說明。 二、表現(xian)友好，先肯(ken)定(ding)(ding)再拒(ju)絕。先給予肯(ken)定(ding)(ding)，能降低對(dui)(dui)方(fang)被否定(ding)(ding)感(gan)，比如用
某公司在(zai)項(xiang)目執行過程中，因部門(men)之間溝(gou)(gou)通不暢導致項(xiang)目進展延誤。具體表(biao)現為市場部未及時將客戶需求(qiu)變(bian)更傳達給(gei)技術(shu)部，技術(shu)部按(an)原計劃(hua)開發，最(zui)終(zhong)造成返工和資源浪費。優化建(jian)議如(ru)下。 一、明確溝(gou)(gou)通機制。制定跨部門(men)溝(gou)(gou)通流(liu)程和責(ze)任分配，確保信息及時準確
長(chang)期吃領導大餅(bing)(bing)的人(ren)能識別其口味(wei)，領導畫餅(bing)(bing)主要有以下幾(ji)種類型。 一、時間(jian)上的畫餅(bing)(bing)。把目前(qian)沒有的說(shuo)成(cheng)未來一定有，如老板(ban)說(shuo)等五(wu)年公(gong)司上市后員(yuan)工可年入(ru)百萬、財務(wu)自由，將 “望梅止渴(ke)” 運用到極致。 二、
生(sheng)活中 90% 的矛盾源(yuan)于 “我(wo)執”，即(ji)想證明自己對(dui)別人錯。比(bi)如開會時市場部小王提不同(tong)意見，“我(wo)” 不高興是覺(jue)得被(bei)挑釁權(quan)威。過生(sheng)日老(lao)公沒(mei)買禮物，生(sheng)氣(qi)是認為沒(mei)被(bei)放在心上。看不慣同(tong)事盛贊(zan)
職場上不(bu)會(hui)說(shuo)話容易吃(chi)虧(kui)，以下兩招可反擊嘴毒嘴欠同事。 第一招：學會(hui)裝(zhuang)傻。 適(shi)用于(yu)喜歡打壓你的(de)同事。比如當尖酸刻薄(bo)的(de)同事說(shuo)你 ppt 做(zuo)得(de)不(bu)咋(za)地時，不(bu)要正面硬剛，而是笑著說(shuo)自己對(dui) ppt 不(bu)懂(dong)，感覺(jue)對(dui)方很懂(dong)。做(zuo)完 ppt 后發給(gei)他(ta)
在(zai)工(gong)作中，表揚(yang)下屬容易，批評(ping)下屬卻較難，若批評(ping)不(bu)當，員工(gong)可能抵(di)觸或聽不(bu)懂。以下三條(tiao)心法可讓(rang)批評(ping)被快樂接受。 一、只(zhi)論事(shi)不(bu)論人。如小(xiao)王本(ben)周遲(chi)到三次(ci)，若說 “小(xiao)王你怎么總是(shi)遲(chi)到” 是(shi)評(ping)價人，會(hui)讓(rang)小(xiao)王抵(di)觸。
有幽默感有助于獲得良好人際關系(xi)，介(jie)紹三招培養幽默感的秘籍，可(ke)讓人擁有好人緣并成為職場焦點。 一、冷(leng)(leng)笑話。如(ru)團隊談客(ke)戶失敗(bai)士(shi)氣低落(luo)時(shi)，leader 可(ke)講冷(leng)(leng)笑話活(huo)躍(yue)氛(fen)圍，比如(ru)談客(ke)戶花 4 小時(shi)沒(mei)成功。今天花 2 小時(shi)取得同樣(yang) &ldquo
夸(kua)人(ren)的最高境界(jie)是夸(kua)到心坎里，會夸(kua)人(ren)是本事(shi)，分享四個夸(kua)人(ren)技巧可(ke)提升(sheng)情(qing)商。 一(yi)、有(you)理有(you)據細節見(jian)真誠。大部分人(ren)聽到贊美希望(wang)對方展開講，一(yi)是判斷(duan)可(ke)信度，二(er)是確認被夸(kua)點，所以(yi)夸(kua)獎要具體。 二(er)、一(yi)如既往保持信任與支持。夸(kua)人(ren)要有(you)底氣，要真心認
面對外界批評，人們有三(san)種反應。 一(yi)、是下(xia)(xia)意識回(hui)懟，不管真相(xiang)先(xian)懟回(hui)去。 二、是不高興但會有意識反思，辨別反饋。 三(san)、是聞過則喜(xi)，下(xia)(xia)意識高興并感激對方(fang)幫助提升(sheng)。 不過生活中多數(shu)人是第二種。每(mei)個人本自(zi)具(ju)足。在做(zuo)市場(chang)前期(qi)調研
當被(bei)下屬懟時，很多(duo)人(ren)會(hui)覺得沒面(mian)子、對領導力(li)產(chan)生懷疑、不知如(ru)何反應(ying)或(huo)語無倫次(ci)(ci)。比如(ru)上周(zhou)一同事(shi)(shi)在辦公室(shi)當面(mian)摔筆，以前的自己(ji)可(ke)能會(hui)被(bei)卷入對方(fang)情緒(xu)，或(huo)慌(huang)張、或(huo)退讓、或(huo)急(ji)于(yu)結束不愉快(kuai)，事(shi)(shi)后(hou)還(huan)會(hui)委屈不開心。因為被(bei)壓制的情緒(xu)會(hui)找其(qi)他出口。但這次(ci)(ci)被(bei)懟時，察(cha)
職場難免遇杠(gang)精，常令人困擾，可依其(qi)抬杠(gang)邏(luo)輯備反擊話術。 一、“以偏概全”型。以少數否(fou)普遍，如(ru)談油炸(zha)食品(pin)致胖時，杠(gang)精以自(zi)身(shen)吃油炸(zha)不胖反駁，可回應其(qi)為幸運個例，多數油炸(zha)食品(pin)因(yin)含(han)易胖油脂仍致胖。 二(er)、&ldqu
在職場若想脫穎而(er)出、獲得他(ta)人(ren)助力(li)，處(chu)世之(zhi)道(dao)很(hen)重(zhong)要，有三個社交(jiao)小心(xin)(xin)機。 一、保(bao)(bao)(bao)持神秘感(gan)，調動(dong)好奇心(xin)(xin)。保(bao)(bao)(bao)持一定神秘感(gan)可利用人(ren)性好奇心(xin)(xin)，吸引(yin)別(bie)人(ren)，話不(bu)能(neng)說全，有所保(bao)(bao)(bao)留，否(fou)則別(bie)人(ren)不(bu)會敬畏，還(huan)可能(neng)算計(ji)你。 二、借(jie)力(li)成就自己。單靠(kao)自身能(neng)力(li)難
不(bu)會講(jiang)話(hua)在(zai)職場(chang)是(shi)一(yi)種災(zai)難。以下是(shi)讓人(ren)(ren)討厭的 3 種講(jiang)話(hua)方式： 一(yi)、假裝聽(ting)懂：總是(shi)不(bu)懂裝懂，跟人(ren)(ren)夸夸其談，顯得自(zi)己(ji)很厲(li)害(hai)，實(shi)則能力一(yi)般般。 二、愛(ai)挑毛病：總喜歡挑別(bie)人(ren)(ren)小毛病，以自(zi)己(ji)標準衡量別(bie)人(ren)(ren)，覺得別(bie)人(ren)(ren)做的都不(bu)對，只有(you)自(zi)己(ji)對，跟這
溝(gou)通(tong)的(de)(de)目的(de)(de)在(zai)于促進信息的(de)(de)準(zhun)確(que)傳遞、增強理解(jie)與合(he)作，最終達到共同的(de)(de)目標。有效的(de)(de)溝(gou)通(tong)策(ce)略至關重(zhong)要，以中日(ri)農機設備(bei)談(tan)判為例，雙方(fang)通(tong)過(guo)充分準(zhun)備(bei)、靈活(huo)應變的(de)(de)策(ce)略最終達成滿意(yi)協(xie)議(yi)。中方(fang)在(zai)談(tan)判中深入了解(jie)市場行情(qing)，制定詳細(xi)談(tan)判方(fang)案，還靈活(huo)運用談(tan)判技巧(qiao)（如(ru)欲
在人際交(jiao)往中，面對茶(cha)言茶(cha)語(yu)的(de)人（心(xin)機綠(lv)茶(cha)），職場人不(bu)能嘴慫，可用以(yi)(yi)下9句(ju)話回(hui)懟。 一、“如果說(shuo)話傷(shang)到了你(ni)，那你(ni)得(de)和我一樣難(nan)受才算道歉。” 二、“我可以(yi)(yi)有好脾氣，但我不(bu)允(yun)許(xu)你(ni)侵犯我的(de)底(di)線。&rd
高水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)的兩(liang)招(zhao)技巧： 一(yi)、硬夸(kua)(kua)的問題及示(shi)例。職場中有(you)些人(ren)硬夸(kua)(kua)他人(ren)，如(ru)夸(kua)(kua)大公司 CEO “張(zhang)總您水(shui)平(ping)真高”，這種夸(kua)(kua)法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類話(hua)語(yu)而不當回事。 二(er)、高水(shui)平(ping)夸(kua)(kua)人(ren)的技巧： 1、不左
介紹了 4 種高情商的說話技巧，若(ruo)能(neng)運用其(qi)中一種到極致，可讓人(ren)(ren)在職(zhi)場人(ren)(ren)見人(ren)(ren)愛、更加出眾。具體技巧如下。 一、用 “我們(men)” 代替(ti) “你(ni)們(men)”。如周末(mo)部(bu)門加班，同事抱怨時(shi)，說 &ld
職場(chang)中拍(pai)馬(ma)屁有不(bu)(bu)同類(lei)型(xing)和境界，以下是具(ju)體內(nei)容。 一、職場(chang)拍(pai)馬(ma)屁的(de)類(lei)型(xing)。 1. 無知型(xing)。從(cong)不(bu)(bu)拍(pai)馬(ma)屁。 2. 懵懂型(xing)。內(nei)心想拍(pai)但(dan)不(bu)(bu)會拍(pai)。 3. 莽撞型(xing)。馬(ma)屁胡亂(luan)拍(pai)。 4. 老
若情商不(bu)(bu)在線(xian)、說(shuo)話水(shui)平難(nan)提高，可掌握(wo)三套聊天萬能公式。 一、同(tong)頻(pin)回(hui)敬(jing)法。別(bie)人(ren)(ren)夸(kua)你時，不(bu)(bu)要僅說(shuo) “謝謝” 或假客(ke)氣，而要同(tong)頻(pin)回(hui)敬(jing)或反夸(kua)。如(ru)別(bie)人(ren)(ren)夸(kua)衣服漂亮，可回(hui) “有品位的人(ren)(ren)都是這么說(shuo)&rdq
警惕(ti)職(zhi)場中他(ta)人套話(hua)的(de)(de)三種方式。 一、故(gu)意(yi)用錯(cuo)誤信息提問。例如，對方可能會(hui)說 “聽說你下個(ge)月(yue)升職(zhi)了(le)，恭喜恭喜啊(a)”，在你毫(hao)無防(fang)備時，你可能會(hui)如實(shi)回答自己(ji)的(de)(de)真實(shi)情況，如 “哪有啊(a)，我這累(lei)(lei)死累(lei)(lei)活的(de)(de)才混了(le)個(ge)副(fu)
工作(zuo)中對下屬進(jin)行(xing)負面反饋有三個步(bu)驟。 一、首先是開(kai)放式提問(wen)以抹平雙方認知差異，目的(de)(de)是讓下屬意識(shi)到(dao)問(wen)題并(bing)愿意改正(zheng)，可詢問(wen)其(qi)對工作(zuo)和自身(shen)行(xing)為(wei)的(de)(de)看法(fa)及原因、是否有難處等(deng)。 二、其(qi)次根據員工回復明確(que)溝通(tong)策(ce)略，若員工對低績效無所謂。要明確(que)
有不少(shao)小伙伴認為(wei)上(shang)班只需安靜做事、按質按量(liang)完成任務(wu)，沒必要跟領導套(tao)近乎，但(dan)悶頭做事和(he)向(xiang)(xiang)上(shang)溝通(tong)是兩種不同且在職場都非常必要的(de)能力(li)(li)，將向(xiang)(xiang)上(shang)溝通(tong)簡(jian)單(dan)理(li)解為(wei)拍(pai)馬屁、套(tao)近乎太過片面。身居(ju)高(gao)位(wei)的(de)領導大多精力(li)(li)放在公司發展方向(xiang)(xiang)思考、業務(wu)調整、人才選拔(ba)等(deng)方面
公司年會新(xin)人發言公式。 尊敬的各(ge)(ge)位領導(dao)、各(ge)(ge)位同(tong)(tong)事，大家好。首先(xian)自我(wo)介紹(shao)，我(wo)叫黃小明，是業務部新(xin)人，很高興有機會交流。公司給(gei)新(xin)員工發展舞臺，我(wo)們要展現光彩，不(bu)辜負領導(dao)信(xin)任(ren)和(he)同(tong)(tong)事支持，更快成長。 剛進公司要從零學起(qi)，應端正態(tai)度(du)積極學
會說話能讓人事(shi)事(shi)順(shun)利，記住這四(si)句口訣(jue)準能用(yong)上。 一、逢人減(jian)歲。猜(cai)對(dui)方(fang)年齡(ling)要往低了猜(cai)，比(bi)如看(kan)著像(xiang) 50 歲就往 40 歲猜(cai)，對(dui)方(fang)會被夸(kua)得開心。能打開話題、消除陌生感(gan)，還可順(shun)勢討教凍(dong)齡(ling)秘(mi)訣(jue)。 二、遇物加錢。看(kan)到別人的(de)新衣物、新包、新
離職時(shi)與領(ling)導(dao)最后一(yi)(yi)次談話的(de)策略： 第一(yi)(yi)回(hui)(hui)合(he)，領(ling)導(dao)問好好的(de)為(wei)什么走人，可回(hui)(hui)答個人原因，工(gong)作(zuo)多(duo)年(nian)想休息一(yi)(yi)段時(shi)間。 第二(er)回(hui)(hui)合(he)，領(ling)導(dao)問是不是工(gong)資低有何要(yao)求，若已(yi)決定走，可答工(gong)作(zuo)多(duo)年(nian)沒陪家人，想和家人旅游。 第三回(hui)(hui)合(he)，領(ling)導(dao)說公(gong)司會重