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想(xiang)要業績好，一(yi)定不(bu)要去人(ren)管人(ren)，你(ni)再怎么努力的(de)去管理你(ni)的(de)員(yuan)工(gong)，你(ni)都沒(mei)有辦(ban)法(fa)激發(fa)員(yuan)工(gong)的(de)積(ji)極(ji)性。你(ni)想(xiang)要讓員(yuan)工(gong)自動自發(fa)拼命(ming)的(de)去干活，一(yi)定要學(xue)會用機制(zhi)去成(cheng)就(jiu)人(ren)。我就(jiu)是用了(le)這一(yi)套機制(zhi)激發(fa)了(le)整個銷售團(tuan)隊(dui)的(de)積(ji)極(ji)性，實現業績翻(fan)了(le)十倍。 首先員(yuan)工(gong)沒(mei)有積(ji)極(ji)...
為(wei)什么你(ni)的(de)(de)業績很好，但是你(ni)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊卻做不(bu)(bu)出來業績，你(ni)可(ke)能覺得我運氣太差(cha)了(le)，分給(gei)我的(de)(de)銷(xiao)售都這么笨，都帶(dai)(dai)不(bu)(bu)出來，其實真的(de)(de)不(bu)(bu)是。你(ni)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊管理(li)要(yao)是做的(de)(de)不(bu)(bu)到位，神(shen)隊友一(yi)樣(yang)帶(dai)(dai)成豬團(tuan)(tuan)隊，那要(yao)怎么做才能真正的(de)(de)培養出狼性團(tuan)(tuan)隊，讓你(ni)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊不(bu)(bu)再死氣沉(chen)沉(chen)。我總(zong)結了(le)五...
很多(duo)企業口口聲(sheng)聲(sheng)說用戶(hu)是上(shang)帝，但(dan)是回(hui)頭給上(shang)帝吃地(di)溝油，吃死(si)螃蟹，包括今天(tian)很多(duo)品(pin)牌都(dou)存在這個問題(ti)(ti)。銷售(shou)的(de)時候(hou)(hou)真人服務(wu)積(ji)極性很強(qiang)，大姐的(de)叫著，但(dan)是當你東西買回(hui)去(qu)以后，你發現問題(ti)(ti)的(de)時候(hou)(hou)，售(shou)后客服的(de)電話一(yi)個沒(mei)有(you)(you)實時反饋(kui)的(de)通道，一(yi)個沒(mei)有(you)(you)。最后你找來找...
如(ru)何及時(shi)(shi)跟進(jin)客戶(hu)(hu)(hu)。俗話說得好，沒(mei)有跟進(jin)，那就沒(mei)有銷售。那么該如(ru)何有效的(de)跟進(jin)客戶(hu)(hu)(hu)，又(you)不(bu)讓客戶(hu)(hu)(hu)感(gan)到心煩，提(ti)升(sheng)成交率呢？要(yao)注(zhu)意，以下幾個(ge)(ge)細(xi)節。 第(di)一個(ge)(ge)細(xi)節，就是回訪時(shi)(shi)間要(yao)有針對性的(de)選擇(ze)。回訪時(shi)(shi)間不(bu)要(yao)在客戶(hu)(hu)(hu)剛進(jin)入工作狀態(tai)、較繁忙或休息的(de)時(shi)(shi)候去...
作為銷售，想要(yao)好(hao)的(de)(de)(de)業績(ji)，一定要(yao)定期回訪客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。那么如何(he)定期回訪客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)呢？以(yi)下三點。 第一，分析客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)購買(mai)歷(li)史。老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)購買(mai)詳情一般需要(yao)記(ji)錄在系統中(zhong)(zhong)，這樣便于篩(shai)選與(yu)查詢。我們可以(yi)從老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)購買(mai)經歷(li)中(zhong)(zhong)進行數(shu)據的(de)(de)(de)挖(wa)掘(jue)和分析，從歷(li)史數(shu)據信息中(zhong)(zhong)挖(wa)掘(jue)...
<p>卓越的領(ling)導者做(zuo)的不(bu)只(zhi)是(shi)管理，還(huan)有計劃。在(zai)職場，員工(gong)和(he)企業(ye)之間(jian)其實(shi)是(shi)供需(xu)關系的體現(xian)。卓越的領(ling)導者做(zuo)的不(bu)只(zhi)是(shi)管理，還(huan)有啟發企業(ye)要發展，要實(shi)現(xian)目(mu)標(biao)，需(xu)要有人來(lai)完成和(he)推進(jin)，事物(wu)需(xu)要有人來(lai)解決問題(ti)。而(er)員工(gong)正是(shi)擁有這些技能(neng)和(he)能(neng)力，愿意...
<p>五(wu)種領導是很難留住人(ren)的(de)，未(wei)來有(you)一(yi)天(tian)成為管理(li)(li)者(zhe)，或者(zhe)今天(tian)已(yi)經成為管理(li)(li)者(zhe)，千萬(wan)不(bu)要成為這樣(yang)的(de)人(ren)。<br /> 第一(yi)種，是有(you)功(gong)必搶，有(you)鍋必甩。事情(qing)搞(gao)砸以后，第一(yi)時間找(zhao)替罪羊，就是甩鍋搶功(gong)的(de)領導。<br />...
<p>老板(ban)最(zui)重要(yao)的(de)(de)能力(li)不(bu)是做(zuo)產品(pin)的(de)(de)能力(li)。很多老板(ban)喜歡說，我(wo)(wo)有(you)一(yi)個(ge)非(fei)(fei)常(chang)好的(de)(de)產品(pin)創意。我(wo)(wo)有(you)一(yi)個(ge)很好的(de)(de)想法，然后就把(ba)自(zi)己全部(bu)的(de)(de)精力(li)、時間、金錢、團隊(dui)都投入到(dao)讓產品(pin)落地或(huo)者改(gai)善產品(pin)的(de)(de)性能與質量上去。這個(ge)過程非(fei)(fei)常(chang)耗(hao)時耗(hao)力(li)。最(zui)后經過半年(nian)甚至(zhi)...
銷(xiao)(xiao)售工(gong)作(zuo)看似忙忙碌碌，核心(xin)就干(gan)兩件(jian)事，獲(huo)客和(he)成交。因(yin)為大部分銷(xiao)(xiao)售工(gong)作(zuo)并非(fei)坐班，所以(yi)通過檢視自己(ji)的工(gong)作(zuo)是否在獲(huo)客或(huo)成交，也是銷(xiao)(xiao)售人員或(huo)者銷(xiao)(xiao)售管理者判(pan)斷(duan)工(gong)作(zuo)有效性的參考標準。所謂獲(huo)客，核心(xin)是指銷(xiao)(xiao)售觸(chu)達(da)目標客戶的路徑，包括(kuo)電銷(xiao)(xiao)渠(qu)道、線上推廣等(deng)方式...
銷售(shou)團隊的(de)管(guan)理(li)可以按照行為(wei)、過程、結果(guo)三個(ge)指標(biao)來衡(heng)量(liang)(liang)(liang)，對(dui)應到(dao)線(xian)下客戶的(de)拜(bai)訪(fang)指標(biao)體系也(ye)是一樣(yang)。 1、行為(wei)指標(biao)。對(dui)行為(wei)指標(biao)的(de)判(pan)斷非常簡單(dan)，就(jiu)是關注量(liang)(liang)(liang)而非質量(liang)(liang)(liang)，包括銷售(shou)人員接(jie)觸到(dao)的(de)線(xian)索(suo)量(liang)(liang)(liang)、線(xian)索(suo)轉化成拜(bai)訪(fang)的(de)數(shu)量(liang)(liang)(liang)、以及拜(bai)訪(fang)交(jiao)流的(de)時長，很容易(yi)建(jian)立(li)...
銷售人員在工作(zuo)中最起(qi)碼扮演4種角色。 1、下(xia)級(ji)。作(zuo)為下(xia)級(ji)，需要對領(ling)導分(fen)派的(de)任(ren)務指標，保質保量的(de)按時完(wan)成，在過程(cheng)中需要明確領(ling)導提供哪(na)些支持。如果完(wan)不成，原(yuan)因又是(shi)什么？后續的(de)改進計劃是(shi)什么？ 2、同事(shi)。銷售工作(zuo)很(hen)難靠一(yi)己之力完(wan)成線索...
經常(chang)有(you)(you)小伙(huo)伴想知道自己到底適(shi)不適(shi)合做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)。其實這(zhe)個(ge)問(wen)題的(de)(de)答(da)案沒有(you)(you)絕(jue)對只能說(shuo)具備哪些潛質，更(geng)容易把銷(xiao)(xiao)售(shou)這(zhe)份工(gong)作完(wan)成的(de)(de)更(geng)出色(se)。 1、看待(dai)問(wen)題的(de)(de)系統性。銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作是需要同(tong)時考慮外部環(huan)境(jing)、市(shi)場環(huan)境(jing)、競爭環(huan)境(jing)、客戶需求、個(ge)人組織和公司(si)資源、產品、...
客戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)產生源于(yu)對現(xian)狀的(de)(de)不(bu)滿意，或者期望達成更好的(de)(de)結(jie)果。基于(yu)此會產生現(xian)狀與理想之間的(de)(de)差距(ju)，而能否(fou)精準的(de)(de)診斷界定(ding)出客戶(hu)目前的(de)(de)問(wen)題，是銷售人員能否(fou)獲(huo)得客戶(hu)信任和訂(ding)單的(de)(de)前提。對問(wen)題的(de)(de)界定(ding)要越接近本質越好，同時，要結(jie)合產品的(de)(de)賣點，形成競爭中的(de)(de)獨特...
以(yi)(yi)產(chan)品(pin)(pin)為(wei)中心和以(yi)(yi)客戶為(wei)中心銷(xiao)售(shou)差(cha)異。 1、以(yi)(yi)產(chan)品(pin)(pin)為(wei)中心。以(yi)(yi)產(chan)品(pin)(pin)為(wei)中心的(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)又可以(yi)(yi)分為(wei)以(yi)(yi)下(xia)兩(liang)種類型。一、賣產(chan)品(pin)(pin)，這類銷(xiao)售(shou)人員(yuan)對自(zi)己的(de)產(chan)品(pin)(pin)如(ru)數家(jia)珍，對產(chan)品(pin)(pin)的(de)特(te)點倒背如(ru)流。假如(ru)他(ta)是賣手機的(de)，他(ta)會把手機的(de)尺寸、顯示器、內存、像素等用一系(xi)列...
<p>世(shi)界(jie)(jie)上所有(you)的(de)(de)生意，不(bu)管你搞(gao)什(shen)么(me)行業，搞(gao)來(lai)搞(gao)去，都是(shi)圍繞著(zhu)這(zhe)11個(ge)不(bu)同的(de)(de)維(wei)度(du)在打轉。<br /> 第一個(ge)維(wei)度(du)，人。人性是(shi)趨利避害(hai)的(de)(de)共性，貫穿了整個(ge)商業世(shi)界(jie)(jie)，驅使著(zhu)所有(you)的(de)(de)行業向(xiang)著(zhu)更(geng)好的(de)(de)方(fang)向(xiang)去發展。所以人性趨利避害(hai)的(de)(de)...
<p>你的(de)企業(ye)是(shi)不是(shi)急缺銷(xiao)售人才(cai)，招進(jin)來(lai)的(de)銷(xiao)售人員也總(zong)是(shi)拿(na)不了結果，出不了業(ye)績(ji)怎么辦(ban)呢？跟大家來(lai)分享一下。我們(men)要抓住(zhu)一個關鍵詞，叫做過(guo)程管理。業(ye)務(wu)員招進(jin)來(lai)，我們(men)必須去嚴格的(de)抓這個業(ye)務(wu)員是(shi)為什么出不了業(ye)績(ji)的(de)根本的(de)卡點在哪里？在阿里...
人的(de)(de)(de)(de)一生大半的(de)(de)(de)(de)時(shi)間在(zai)等待中渡過(guo)，不是嗎？我(wo)們在(zai)消費一些服(fu)務的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)往(wang)往(wang)不得不等待，咱中國(guo)人多是出了名的(de)(de)(de)(de)，當(dang)服(fu)務機構的(de)(de)(de)(de)服(fu)務能力不能同時(shi)滿足大量的(de)(de)(de)(de)需求時(shi)，想(xiang)想(xiang)醫(yi)院(yuan)永遠忙碌的(de)(de)(de)(de)窗口(kou)、加油(you)站等待加氣的(de)(de)(de)(de)長龍，等待就(jiu)成為這個時(shi)候(hou)(hou)你唯一可以做(zuo)的(de)(de)(de)(de)事情。誰都(dou)希(xi)望...