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當被(bei)(bei)下(xia)屬懟時，很(hen)多人會(hui)覺得沒面(mian)子、對領導力產(chan)生(sheng)懷疑(yi)、不知如何反應(ying)或語無倫次。比如上(shang)周一同事(shi)在(zai)辦公室當面(mian)摔筆，以前(qian)的自己可能(neng)會(hui)被(bei)(bei)卷入對方情緒，或慌(huang)張、或退讓(rang)、或急于結束不愉快，事(shi)后(hou)還會(hui)委屈不開心。因為被(bei)(bei)壓制的情緒會(hui)找其他出口(kou)。但這(zhe)次被(bei)(bei)懟時，察
職場(chang)黑話常常表意不明確。例如 ： 一(yi)、“對齊(qi)一(yi)下顆粒度(du)” 意思是鞏固誰都搞(gao)不清(qing)楚的細(xi)節。 二(er)、“垂直領(ling)域” 指(zhi)只干某一(yi)項，其他不管。 三、“建立(li)矩(ju)陣”
一家零售企業在新(xin)品推廣(guang)時，因(yin)部門之間溝(gou)通不暢。導(dao)致(zhi)市場推廣(guang)與庫存(cun)備貨計劃(hua)脫節，市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存(cun)，引發客戶不滿和品牌形(xing)象(xiang)受損。其優化建議如(ru)下(xia)。 一、建立跨部門協作平臺(tai)。整(zheng)合各部門信息(xi)系統，實(shi)現信息(xi)共享，確保
在職場若想(xiang)脫穎(ying)而出、獲得他人助力(li)，處(chu)世(shi)之道很(hen)重要，有三(san)個(ge)社交小心機。 一、保持神秘(mi)(mi)感(gan)，調動好奇心。保持一定神秘(mi)(mi)感(gan)可利用人性好奇心，吸引別(bie)人，話不能說全，有所保留，否則別(bie)人不會敬畏，還可能算計(ji)你(ni)。 二、借力(li)成就自己。單靠自身能力(li)難
生活中 90% 的矛盾(dun)源(yuan)于 “我執”，即想(xiang)證明自己對別人(ren)錯。比如開會時市(shi)場部小王(wang)提不同(tong)意(yi)見，“我” 不高興是覺得被挑釁(xin)權威。過生日(ri)老公沒買(mai)禮物，生氣是認為沒被放在(zai)心上(shang)。看不慣同(tong)事盛贊
某公(gong)司部門(men)經(jing)理(li)李先生在團隊(dui)溝通(tong)中常遇誤解和沖突，意識到問題后他(ta)積極學(xue)習溝通(tong)技巧(qiao)。他(ta)學(xue)會傾(qing)聽以理(li)解團隊(dui)成員觀點，使用簡潔(jie)語言表達減少(shao)誤解。還(huan)根(gen)據成員性格和偏好靈(ling)活調(diao)整溝通(tong)方式，一段時間后團隊(dui)溝通(tong)更順(shun)暢，工作(zuo)效率顯著提升。 優化(hua)建(jian)議如下：
高(gao)(gao)(gao)水(shui)(shui)平(ping)夸人的兩招技巧(qiao)： 一、硬夸的問題及示例。職場中有(you)些人硬夸他(ta)人，如(ru)夸大公司 CEO “張(zhang)總您(nin)水(shui)(shui)平(ping)真高(gao)(gao)(gao)”，這種夸法缺乏說服力，對方可能因聽多了此類(lei)話語而(er)不當回事(shi)。 二、高(gao)(gao)(gao)水(shui)(shui)平(ping)夸人的技巧(qiao)： 1、不左
面對(dui)(dui)外(wai)界批(pi)評，人(ren)們(men)有三種反應。 一、是下意(yi)識(shi)回懟(dui)，不(bu)(bu)管真相先懟(dui)回去。 二、是不(bu)(bu)高興(xing)但會(hui)有意(yi)識(shi)反思(si)，辨(bian)別反饋。 三、是聞(wen)過則喜(xi)，下意(yi)識(shi)高興(xing)并感激對(dui)(dui)方幫助提升。 不(bu)(bu)過生活中多(duo)數人(ren)是第二種。每(mei)個人(ren)本(ben)自具足。在做市(shi)場前(qian)期(qi)調(diao)研
職場中難免遇到(dao)在背后(hou)說壞話的(de)同事(shi)(shi)，應對方法如下。 一、反夸策(ce)略。知(zhi)道同事(shi)(shi)在背后(hou)說壞話時，不(bu)要沖動(dong)罵戰，要沉住氣。裝作(zuo)不(bu)知(zhi)道，在各種場景自然(ran)地(di)反夸他。比如聊衣服時夸其衣品好有氣質，聊工(gong)作(zuo)時夸其曾幫助自己等。運(yun)用心理學的(de)投射效應，即人們會
介紹了 4 種高情商的說(shuo)話技巧，若(ruo)能運用其中(zhong)一(yi)種到極致，可讓人(ren)(ren)(ren)在職場人(ren)(ren)(ren)見人(ren)(ren)(ren)愛、更(geng)加(jia)出眾。具體技巧如下。 一(yi)、用 “我們” 代替 “你(ni)們”。如周末部(bu)門加(jia)班，同事(shi)抱怨時(shi)，說(shuo) &ld
在職場，掌握正確(que)提(ti)意見(jian)與夸贊他人(ren)技巧至關重(zhong)要。關鍵在于(yu) “難聽的(de)話說(shuo)得真一點，好聽的(de)話說(shuo)得假一點”。 一、提(ti)意見(jian)時。同事常以 “我這人(ren)比較直，沒別的(de)意思” 開場提(ti)意見(jian)，卻(que)易被視
在某公司由于溝(gou)通(tong)環境和氛圍不(bu)佳，導致項目延期和員(yuan)工士氣低落。具體表現為(wei)信(xin)息(xi)傳遞不(bu)暢、員(yuan)工對(dui)項目目標(biao)理解(jie)不(bu)一(yi)(yi)、管理層與(yu)基層員(yuan)工溝(gou)通(tong)缺乏(fa)、問(wen)題得(de)不(bu)到及時解(jie)決、工作氛圍緊張、團隊合作受阻。優化建議如下。 一(yi)(yi)、建立(li)(li)開(kai)放溝(gou)通(tong)渠道。設立(li)(li)定期的(de)員(yuan)工
不(bu)會講話(hua)在職(zhi)場是一(yi)(yi)種災(zai)難。以下是讓(rang)人(ren)討厭的(de) 3 種講話(hua)方式： 一(yi)(yi)、假裝聽懂：總是不(bu)懂裝懂，跟(gen)人(ren)夸(kua)夸(kua)其談，顯(xian)得自(zi)己很厲(li)害，實則能力一(yi)(yi)般般。 二、愛(ai)挑毛病：總喜歡(huan)挑別人(ren)小毛病，以自(zi)己標準衡(heng)量(liang)別人(ren)，覺得別人(ren)做的(de)都不(bu)對(dui)，只有自(zi)己對(dui)，跟(gen)這
有(you)幽(you)默感有(you)助(zhu)于獲得良好(hao)人際關系，介紹三(san)招培養(yang)幽(you)默感的秘籍，可讓人擁有(you)好(hao)人緣(yuan)并(bing)成為(wei)職場(chang)焦點。 一、冷(leng)笑話。如(ru)團隊談(tan)客戶失敗士氣(qi)低落時，leader 可講冷(leng)笑話活躍氛圍，比如(ru)談(tan)客戶花 4 小時沒成功。今天花 2 小時取得同樣(yang) &ldquo
有不少小伙伴認為上班只需安靜做事、按質(zhi)按量完成任務，沒(mei)必要(yao)跟領(ling)導套(tao)近乎，但悶頭做事和向(xiang)(xiang)上溝通是兩種不同且在職場(chang)都非常(chang)必要(yao)的(de)能力，將向(xiang)(xiang)上溝通簡單(dan)理解為拍馬屁(pi)、套(tao)近乎太過片面。身(shen)居高位的(de)領(ling)導大多精(jing)力放在公司(si)發展方(fang)向(xiang)(xiang)思考、業務調整、人才選拔等(deng)方(fang)面
在職(zhi)場中，千萬別用以下(xia)三種(zhong)回復與領導(dao)交流，不(bu)(bu)然容易(yi)得罪領導(dao)，且(qie)讓領導(dao)覺得你拎不(bu)(bu)清自己的位置。 一、領導(dao)詢問想法(fa)時：當(dang)領導(dao)和你交流想法(fa)并問你 “覺得怎么樣” 時，不(bu)(bu)能直接回 “不(bu)(bu)錯(cuo)，我(wo)還(huan)可以&rdqu
身邊可能存在(zai)(zai)霸道強(qiang)(qiang)勢(shi)的(de)同(tong)事，職(zhi)場中(zhong)存在(zai)(zai)因實力強(qiang)(qiang)勢(shi)和因自負強(qiang)(qiang)勢(shi)兩種類型(xing)，對(dui)于因自負強(qiang)(qiang)勢(shi)的(de)同(tong)事，有以下兩種溝通方法。 一、以柔克(ke)剛，先退后進。對(dui)方強(qiang)(qiang)勢(shi)時學會(hui)適(shi)當退讓，先聽(ting)對(dui)方說(shuo)不插嘴(zui)，等對(dui)方把(ba)話說(shuo)完、情緒(xu)發泄差不多時再發表看法。 二
會說話能(neng)讓人事事順(shun)利，記住(zhu)這四句口訣準能(neng)用上。 一、逢人減歲(sui)。猜(cai)對(dui)方年齡要往(wang)低了猜(cai)，比(bi)如看(kan)著像 50 歲(sui)就往(wang) 40 歲(sui)猜(cai)，對(dui)方會被夸得(de)開心。能(neng)打開話題、消除陌生感，還可(ke)順(shun)勢討教凍齡秘(mi)訣。 二、遇物加錢。看(kan)到別(bie)人的新衣物、新包、新
職場女生應學會的四句接話公(gong)式： 一、“是這(zhe)個思路”：無論對方提出何種(zhong)觀(guan)點(dian)，都可回答 “哎呀是這(zhe)個思路”。這(zhe)樣(yang)既不會中斷(duan)對話，也不表示反對，能使對話持續(xu)進行。 二、“有啟
掌握八(ba)條(tiao)說話技(ji)巧，助您精準拿(na)捏分(fen)寸，晉升高情商(shang)溝通(tong)達人。 一、善言美語，表達平順婉轉，令人愉悅，為(wei)良好溝通(tong)奠(dian)基。 二、守口(kou)如瓶，勿直抒胸臆、言語無忌，免遭(zao)人嫌，保好人緣。 三、謹言慎行，不該(gai)言之事堅決不語，防禍從口(kou)出，免生(sheng)
在職場和(he)生活(huo)中，遇到(dao)不情愿幫忙或赴約的情況，可用以下五招不傷和(he)氣(qi)地(di)拒絕(jue)。 一、看場合再拒絕(jue)。私下拒絕(jue)比當眾拒絕(jue)好，若無(wu)法避開(kai)他人，事后要馬上找(zhao)機(ji)會向對(dui)方(fang)(fang)說明。 二、表現(xian)友好，先(xian)肯(ken)(ken)定再拒絕(jue)。先(xian)給予(yu)肯(ken)(ken)定，能降低對(dui)方(fang)(fang)被否定感，比如用
職場上不會說(shuo)(shuo)話容易吃虧，以下兩招可(ke)反(fan)擊嘴毒嘴欠同(tong)(tong)事。 第一招：學會裝傻。 適用于喜歡打壓你的同(tong)(tong)事。比(bi)如(ru)當尖酸(suan)刻薄的同(tong)(tong)事說(shuo)(shuo)你 ppt 做得不咋地(di)時，不要正面硬剛(gang)，而(er)是(shi)笑著(zhu)說(shuo)(shuo)自己對(dui) ppt 不懂，感(gan)覺對(dui)方很懂。做完 ppt 后發給他
在工作中(zhong)，表揚(yang)下(xia)屬容易，批(pi)評下(xia)屬卻較難，若批(pi)評不(bu)當，員工可能(neng)抵觸或聽不(bu)懂。以下(xia)三條心法可讓批(pi)評被快樂接受。 一(yi)、只論事不(bu)論人。如小王(wang)(wang)本周(zhou)遲(chi)到三次，若說(shuo) “小王(wang)(wang)你怎么總是(shi)遲(chi)到” 是(shi)評價人，會讓小王(wang)(wang)抵觸。
離職時與領導(dao)最后一(yi)次談話的策略： 第一(yi)回(hui)(hui)合，領導(dao)問(wen)好(hao)好(hao)的為(wei)什么走人，可回(hui)(hui)答(da)個(ge)人原因，工作多(duo)(duo)年想(xiang)休息一(yi)段時間。 第二(er)回(hui)(hui)合，領導(dao)問(wen)是(shi)不是(shi)工資低有何要求，若已(yi)決定走，可答(da)工作多(duo)(duo)年沒(mei)陪家人，想(xiang)和家人旅游。 第三回(hui)(hui)合，領導(dao)說公(gong)司會重
職場中 “有話(hua)直說(shuo)” 易吃虧，常得罪人而不自知，錯(cuo)失諸多(duo)機遇(yu)。可教職場說(shuo)話(hua)技(ji)巧的建議卻(que)鮮少提及 “有話(hua)直說(shuo)”，因其(qi)確有諸多(duo)不能直說(shuo)之話(hua)。 一(yi)、領(ling)導(dao)錯(cuo)誤不可直說(shuo)。即便領(ling)導(dao)犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
警惕職(zhi)場(chang)中他人套話的三種方式。 一(yi)、故意用錯誤信息提問。例如，對方可能會說 “聽說你下個(ge)月升(sheng)職(zhi)了，恭喜(xi)恭喜(xi)啊(a)”，在你毫(hao)無防備時(shi)，你可能會如實(shi)回答自己的真實(shi)情況(kuang)，如 “哪有(you)啊(a)，我(wo)這累死累活的才(cai)混了個(ge)副
在人(ren)際交往中，面對茶(cha)言(yan)茶(cha)語的人(ren)（心機綠茶(cha)），職場人(ren)不能(neng)嘴慫(song)，可用以下9句話(hua)回懟。 一(yi)、“如果說話(hua)傷(shang)到了你(ni)(ni)，那你(ni)(ni)得和(he)我一(yi)樣難受才算道歉。” 二、“我可以有好(hao)脾氣，但(dan)我不允許你(ni)(ni)侵犯我的底線(xian)。&rd
主要探討(tao)了(le)在職場(chang)中犯錯(cuo)(cuo)后應如(ru)(ru)何(he)(he)認(ren)錯(cuo)(cuo)的問題，強調了(le)高情(qing)商(shang)認(ren)錯(cuo)(cuo)的重要性及不同對(dui)象的認(ren)錯(cuo)(cuo)技巧(qiao)，具體內容(rong)如(ru)(ru)下。 一、向老板認(ren)錯(cuo)(cuo)。老板更在意事情(qing)是(shi)(shi)否解決，所以做錯(cuo)(cuo)事時要向老板表明確實做錯(cuo)(cuo)了(le)，重點是(shi)(shi)說明如(ru)(ru)何(he)(he)補救以及何(he)(he)時能解決問題，這樣老板會欣賞你(ni)
若(ruo)想在職場擁有(you)好(hao)口才，成(cheng)為領(ling)導喜歡的好(hao)員工，需學(xue)會以下 6 句話。 一、上級交代任務時，別說(shuo) “我不(bu)行”，應說(shuo) “我馬(ma)上去辦”，隨后馬(ma)上匯報執行計劃。 二、傳遞壞消息時，不(bu)要(yao)直接(jie)說(shuo)
在(zai)職場(chang)中，越專業的(de)人可能(neng)過(guo)得越憋(bie)屈，因(yin)(yin)為專業牌單出(chu)(chu)易輸。小李是自媒體部(bu)門剪輯高(gao)手，公司(si) 70% 爆款視(shi)(shi)頻出(chu)(chu)自他(ta)手，但(dan)他(ta)與(yu)新來的(de)市場(chang)總(zong)監不對付(fu)。市場(chang)總(zong)監讓他(ta)剪新產(chan)品發布視(shi)(shi)頻，本是小李駕輕就熟的(de)工作，卻因(yin)(yin)總(zong)監挑剔，反復修改了八次。第九版發過(guo)去后(hou)