在(zai)工作(zuo)中,表揚下(xia)屬容易,批評下(xia)屬卻較難,若(ruo)批評不當,員工可(ke)(ke)能(neng)抵觸或聽不懂。以下(xia)三(san)條心法(fa)可(ke)(ke)讓批評被快樂(le)接受。 一(yi)、只(zhi)論事(shi)不論人。如小王本周遲到三(san)次,若(ruo)說(shuo) “小王你怎么總是(shi)遲到” 是(shi)評價人,會讓小王抵觸。
某公司在項目執(zhi)行過程(cheng)(cheng)中,因(yin)部門之間(jian)溝(gou)通(tong)不暢(chang)導(dao)致項目進(jin)展延誤。具體(ti)表(biao)現(xian)為市場部未及時(shi)將客戶需求變更傳達(da)給技術部,技術部按原計劃開發,最終造(zao)成返工(gong)和(he)資(zi)源浪費。優(you)化(hua)建議如(ru)下。 一(yi)、明確(que)溝(gou)通(tong)機制。制定跨部門溝(gou)通(tong)流程(cheng)(cheng)和(he)責(ze)任分配(pei),確(que)保信息及時(shi)準確(que)
若想在(zai)職(zhi)場(chang)擁有好(hao)口才,成為領(ling)導喜歡的好(hao)員工,需(xu)學(xue)會以下 6 句話。 一、上級交(jiao)代任務時(shi),別說 “我不行”,應說 “我馬(ma)上去辦”,隨后馬(ma)上匯報執行計劃(hua)。 二、傳(chuan)遞壞消息(xi)時(shi),不要直(zhi)接(jie)說
職場中(zhong)高(gao)情(qing)商回復領(ling)(ling)導(dao)的四(si)個技巧如(ru)下: 一、學會(hui)確認細節:領(ling)(ling)導(dao)說(shuo)這兩天(tian)(tian)把報告做完,應(ying)回復 “明(ming)白,我會(hui)在今天(tian)(tian)下班之(zhi)前給”。 二、懂得(de)表現意識(shi):領(ling)(ling)導(dao)說(shuo)發現程(cheng)序有很多 bug,應(ying)回復 “我們還(huan)在做內
在(zai)創(chuang)業公司(si)團隊管(guan)理(li)中,溝(gou)通(tong)和(he)信息(xi)共(gong)享至關重要且令(ling)管(guan)理(li)者(zhe)頭疼。若成員(yuan)間溝(gou)通(tong)不暢、信息(xi)共(gong)享不足,會影響團隊合作(zuo)協(xie)作(zuo)。分(fen)享管(guan)理(li)團隊溝(gou)通(tong)和(he)信息(xi)共(gong)享的實用技巧(qiao)。 一(yi)、孔子 “三人行必(bi)有我師” 思想可應用其中,創(chuang)
職(zhi)場黑話(hua)常常表意不(bu)明確。例如(ru) : 一、“對齊一下顆粒度” 意思(si)是鞏(gong)固(gu)誰都搞不(bu)清楚(chu)的細節。 二、“垂直領(ling)域” 指只干某一項,其他不(bu)管。 三、“建(jian)立(li)矩陣”
主要分(fen)享了職(zhi)場(chang)高(gao)情商(shang)(shang)溝(gou)通的(de)十句(ju)必用模(mo)板,助力職(zhi)場(chang)人(ren)士提升溝(gou)通能(neng)力,具體(ti)內容如下(xia)。職(zhi)場(chang)高(gao)情商(shang)(shang)溝(gou)通十句(ju)模(mo)板。 一、上司(si)交辦(ban)任務時,回復(fu) “好,我(wo)現(xian)在就去辦(ban)”,展(zhan)現(xian)做事利索靠譜。 二、開(kai)會時他人(ren)說(shuo)出關鍵(jian)內容,說(shuo)
在職場上做好向(xiang)上溝通(tong)至關重(zhong)要(yao),掌握以下三個(ge)技巧(qiao)能跑(pao)贏(ying) 80% 的(de)(de)(de)職場人。 一、了解你的(de)(de)(de)領導。清楚領導是什(shen)么樣的(de)(de)(de)人以及他的(de)(de)(de)想法(fa),這樣才能更好地(di)配合其工作,因為在職場中(zhong)領導的(de)(de)(de)想法(fa)比自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)更重(zhong)要(yao)。 二(er)、根據領導風格(ge)調整自(zi)(zi)己。若領導是急
介紹(shao)了 4 種高情商的說(shuo)話(hua)技(ji)巧,若能運用(yong)其中(zhong)一種到(dao)極致(zhi),可讓人在職場(chang)人見人愛、更加(jia)出(chu)眾。具(ju)體技(ji)巧如下(xia)。 一、用(yong) “我們” 代替(ti) “你(ni)們”。如周末部門加(jia)班,同事抱怨時,說(shuo) &ld
在(zai)職場,掌握正確提意見與夸贊他人技巧(qiao)至關重要。關鍵在(zai)于 “難(nan)聽的話說得(de)(de)真一點,好(hao)聽的話說得(de)(de)假一點”。 一、提意見時。同事常(chang)以 “我這(zhe)人比較(jiao)直(zhi),沒別的意思” 開場提意見,卻易被視
身邊可能存在(zai)霸道強(qiang)勢(shi)(shi)的同事(shi),職場中存在(zai)因(yin)(yin)實力(li)強(qiang)勢(shi)(shi)和因(yin)(yin)自負強(qiang)勢(shi)(shi)兩種(zhong)類型,對(dui)(dui)于因(yin)(yin)自負強(qiang)勢(shi)(shi)的同事(shi),有以(yi)下兩種(zhong)溝通方法。 一、以(yi)柔(rou)克剛,先(xian)退(tui)后進。對(dui)(dui)方強(qiang)勢(shi)(shi)時學會適(shi)當退(tui)讓,先(xian)聽對(dui)(dui)方說(shuo)不插(cha)嘴,等對(dui)(dui)方把話(hua)說(shuo)完、情(qing)緒發泄差不多時再發表看法。 二
夸(kua)(kua)人(ren)的最高境(jing)界是(shi)夸(kua)(kua)到心坎里,會(hui)夸(kua)(kua)人(ren)是(shi)本(ben)事,分(fen)(fen)享(xiang)四個夸(kua)(kua)人(ren)技巧可(ke)提升(sheng)情商。 一、有(you)理有(you)據(ju)細節見(jian)真(zhen)誠(cheng)。大(da)部分(fen)(fen)人(ren)聽到贊美希望對方展開講,一是(shi)判斷(duan)可(ke)信度,二是(shi)確認被(bei)夸(kua)(kua)點(dian),所(suo)以夸(kua)(kua)獎要具體。 二、一如既(ji)往(wang)保持(chi)信任與支持(chi)。夸(kua)(kua)人(ren)要有(you)底氣,要真(zhen)心認
在(zai)職場(chang)(chang)中,良好的溝(gou)通至關重要(yao),以下是總結出的職場(chang)(chang)高效溝(gou)通技巧: 一、意識到溝(gou)通問題(ti)并積極克服(fu)。在(zai)商業活動中,80% 的價值來(lai)源于口(kou)頭溝(gou)通,即便個(ge)人(ren)能力很強(qiang),也需要(yao)與他人(ren)溝(gou)通想法、產品和服(fu)務。 二、解決多人(ren)開會時(shi)的緊張和語無倫(lun)次。
若(ruo)情商不在線、說話水平難提高,可(ke)掌(zhang)握三套聊天萬能(neng)公(gong)式。 一、同頻(pin)回敬法。別人(ren)夸(kua)你(ni)時,不要(yao)僅說 “謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)” 或假客氣,而要(yao)同頻(pin)回敬或反夸(kua)。如別人(ren)夸(kua)衣(yi)服漂亮,可(ke)回 “有品位的人(ren)都是這么說&rdq
在(zai)職場若想脫穎而出、獲得(de)他(ta)人(ren)(ren)助力,處世之道很(hen)重要,有三(san)個社交小心機。 一、保持神秘(mi)感,調(diao)動好奇(qi)心。保持一定神秘(mi)感可(ke)利用(yong)人(ren)(ren)性好奇(qi)心,吸引別(bie)人(ren)(ren),話(hua)不(bu)能說全,有所保留,否則別(bie)人(ren)(ren)不(bu)會敬畏,還可(ke)能算(suan)計你。 二、借力成就自己。單靠自身能力難
某公司部門經理李先生(sheng)在團隊(dui)溝通中常遇誤解和(he)沖突,意識到(dao)問題后他積極(ji)學習溝通技巧。他學會傾聽以(yi)理解團隊(dui)成員觀點,使用簡潔語(yu)言表(biao)達減(jian)少(shao)誤解。還根據成員性格和(he)偏好靈活調整溝通方式,一段(duan)時間后團隊(dui)溝通更順暢,工作效率顯著(zhu)提升(sheng)。 優化建議如下:
生活中(zhong) 90% 的矛盾源于 “我執”,即想證明自(zi)己對別(bie)人(ren)錯(cuo)。比如開(kai)會(hui)時市場部小王(wang)提不(bu)同意(yi)見,“我” 不(bu)高興是覺得被挑釁(xin)權(quan)威。過生日老公沒買禮物,生氣是認為沒被放在心上。看(kan)不(bu)慣同事盛贊
在人(ren)際交往中,面對茶言茶語的人(ren)(心(xin)機綠茶),職場人(ren)不能嘴慫,可(ke)用(yong)以(yi)(yi)下9句話回懟。 一(yi)、“如果(guo)說話傷到了你(ni),那你(ni)得和我一(yi)樣難受才算道歉。” 二、“我可(ke)以(yi)(yi)有好脾氣,但我不允許你(ni)侵犯我的底(di)線。&rd
在職(zhi)場和生活中,遇(yu)到不情愿幫(bang)忙或赴(fu)約的(de)情況,可用以(yi)下(xia)五招不傷和氣地(di)拒(ju)絕。 一、看場合再拒(ju)絕。私下(xia)拒(ju)絕比(bi)當眾拒(ju)絕好,若無法避開他(ta)人,事后(hou)要馬(ma)上(shang)找機會(hui)向(xiang)對方(fang)說明(ming)。 二、表現友好,先(xian)肯(ken)定再拒(ju)絕。先(xian)給予肯(ken)定,能降低對方(fang)被否(fou)定感,比(bi)如用
在職(zhi)場(chang)(chang)中,越(yue)專業(ye)的人可能過(guo)得越(yue)憋屈,因為專業(ye)牌單出(chu)易輸。小李是自媒體部門剪輯(ji)高手(shou),公司 70% 爆(bao)款視(shi)頻出(chu)自他手(shou),但他與新來的市場(chang)(chang)總監不(bu)對(dui)付。市場(chang)(chang)總監讓他剪新產品發布視(shi)頻,本是小李駕輕就熟(shu)的工作(zuo),卻(que)因總監挑剔,反復修改了八次(ci)。第九(jiu)版發過(guo)去后
離職時與領(ling)導(dao)最后一次談話的策略: 第(di)一回合(he),領(ling)導(dao)問好好的為什么走(zou)人(ren),可回答個人(ren)原因,工(gong)作多年(nian)想休息一段時間。 第(di)二回合(he),領(ling)導(dao)問是(shi)不是(shi)工(gong)資低有何要求,若已決定走(zou),可答工(gong)作多年(nian)沒陪家人(ren),想和家人(ren)旅(lv)游(you)。 第(di)三回合(he),領(ling)導(dao)說公司會(hui)重
職場黑話(hua)(hua)即話(hua)(hua)里有話(hua)(hua),并非表(biao)面(mian)意思。總結了職場高頻且(qie)實用的八(ba)句黑話(hua)(hua)及其背(bei)后含(han)義。 一(yi)、“你要有大局觀,眼光放長遠一(yi)點”,意味著可能(neng)需要犧牲個人(ren)利益(yi),老板(ban)不想給利益(yi)卻想讓員工效力,有畫(hua)餅充饑之意。 二、&ld
有(you)幽默感(gan)(gan)有(you)助于(yu)獲得良好人(ren)際關系(xi),介紹(shao)三招培養幽默感(gan)(gan)的(de)秘籍,可(ke)讓人(ren)擁有(you)好人(ren)緣并(bing)成(cheng)為(wei)職場焦點。 一、冷(leng)笑話。如團(tuan)隊談客戶(hu)失敗士氣低落時(shi),leader 可(ke)講冷(leng)笑話活躍氛圍,比如談客戶(hu)花(hua) 4 小時(shi)沒(mei)成(cheng)功。今天花(hua) 2 小時(shi)取得同樣 &ldquo
職場女生應學會的四句(ju)接(jie)話(hua)公(gong)式: 一、“是這(zhe)個(ge)思路”:無論對方提出何種(zhong)觀點(dian),都可(ke)回(hui)答 “哎呀(ya)是這(zhe)個(ge)思路”。這(zhe)樣(yang)既不(bu)會中斷(duan)對話(hua),也不(bu)表(biao)示反對,能使對話(hua)持(chi)續進行。 二、“有啟
職場(chang)上(shang)不(bu)會(hui)說(shuo)話容易吃虧(kui),以下兩招可反擊(ji)嘴毒嘴欠同事(shi)。 第一招:學會(hui)裝傻。 適(shi)用(yong)于(yu)喜歡打(da)壓(ya)你的(de)同事(shi)。比如當尖(jian)酸(suan)刻薄的(de)同事(shi)說(shuo)你 ppt 做(zuo)得不(bu)咋(za)地(di)時,不(bu)要(yao)正面硬剛,而是笑著(zhu)說(shuo)自己對 ppt 不(bu)懂,感(gan)覺對方很懂。做(zuo)完(wan) ppt 后發(fa)給他
有(you)不少小伙伴認為(wei)上班(ban)只需安靜(jing)做(zuo)(zuo)事(shi)、按(an)質按(an)量完成任務,沒必(bi)要跟領(ling)導(dao)套近(jin)乎,但悶頭做(zuo)(zuo)事(shi)和向上溝通是兩種(zhong)不同且在職場都非常(chang)必(bi)要的能力,將(jiang)向上溝通簡單(dan)理(li)解為(wei)拍馬屁(pi)、套近(jin)乎太(tai)過片面(mian)。身居高位的領(ling)導(dao)大多(duo)精力放在公司發(fa)展(zhan)方向思考、業(ye)務調(diao)整(zheng)、人才選拔(ba)等方面(mian)
在職場中,千萬別用以下(xia)三種回復(fu)與領(ling)導交流,不(bu)然容易得罪領(ling)導,且讓(rang)領(ling)導覺(jue)得你拎不(bu)清(qing)自(zi)己的位置。 一、領(ling)導詢問(wen)想法(fa)時:當領(ling)導和你交流想法(fa)并問(wen)你 “覺(jue)得怎么樣(yang)” 時,不(bu)能直接回 “不(bu)錯,我還可以&rdqu
警(jing)惕職場中他人套(tao)話的三種方(fang)式。 一、故意用錯誤信息提問。例如,對方(fang)可(ke)能會(hui)說(shuo)(shuo) “聽說(shuo)(shuo)你下個月升職了(le),恭喜恭喜啊”,在你毫無(wu)防備時,你可(ke)能會(hui)如實(shi)回答自己的真(zhen)實(shi)情況,如 “哪(na)有啊,我這累(lei)死(si)累(lei)活的才混了(le)個副
公司(si)年會新(xin)人發言(yan)公式(shi)。 尊敬(jing)的各(ge)位領導、各(ge)位同(tong)事,大家好。首先自我介紹,我叫黃小明,是業務部新(xin)人,很高興有機會交流。公司(si)給新(xin)員工發展舞臺,我們(men)要展現光彩,不辜負領導信任和(he)同(tong)事支持,更快成(cheng)長(chang)。 剛進公司(si)要從零學起,應端正態度積極學
一家零(ling)售企業(ye)在新品(pin)推廣(guang)時(shi)(shi),因部(bu)門之間溝通不暢(chang)。導致市場推廣(guang)與庫(ku)存(cun)備貨(huo)計劃脫節,市場部(bu)宣傳攻勢猛烈(lie)。但(dan)物流部(bu)門不能(neng)及時(shi)(shi)備足庫(ku)存(cun),引發(fa)客(ke)戶不滿和品(pin)牌形象受損。其(qi)優化建議如(ru)下。 一、建立跨部(bu)門協作平臺。整(zheng)合各(ge)部(bu)門信息(xi)(xi)系統,實現信息(xi)(xi)共享,確保