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今天要和(he)大家一(yi)起分享(xiang)關于銷(xiao)售(shou)精英(ying)必懂的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)三答對心(xin)理，通(tong)過三答對心(xin)理的(de)(de)學(xue)習(xi)，您的(de)(de)銷(xiao)售(shou)一(yi)定會事半(ban)功倍。 第一(yi)種心(xin)理叫做客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)貪(tan)利心(xin)理。其實(shi)貪(tan)利這個(ge)心(xin)態不是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)有(you)，是(shi)我們(men)每(mei)個(ge)人都有(you)我們(men)自己在超市購物(wu)，或者說逛街的(de)(de)時(shi)候(hou)，只要碰到打折
學員(yuan)1： 通過胥老(lao)師今(jin)天深(shen)(shen)入淺(qian)出的授課，以(yi)下幾個銷(xiao)售技巧讓我受益匪淺(qian)，具(ju)體內容如下： 探詢漏斗：從戰略高(gao)度，業務機會，評定的角(jiao)度系統地總結了銷(xiao)售人員(yuan)應(ying)該如何站在客(ke)(ke)(ke)戶的角(jiao)度，以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶為中心提問深(shen)(shen)挖需求。站在客(ke)(ke)(ke)戶的角(jiao)度探詢，替客(ke)(ke)(ke)戶找到解決方案
一(yi)，給客(ke)戶展示時，要按照7：38：55原則，即內容7%，聲(sheng)音(yin)38%，肢體語(yu)言包括肢體動作，眼(yan)神，表情，移動占55%; 二、方(fang)案(an)演(yan)示模版 1.準備 2.開(kai)場 3.需求回顧 4.解決方(fang)案(an)對話 5.總結(成(cheng)交) 6.跟進 &nbs
8月19日(ri)SE培(pei)訓心得體： 通過今天上午的演示，主(zhu)要進行(xing)了(le)方(fang)案(an)展示環(huan)節(jie)的模擬練習，按照如何進行(xing)演示首先(xian)1.準備2.打開話題3需(xu)(xu)求對話4.解決方(fang)案(an)對話5.總(zong)結6.跟進幾個環(huan)節(jie)展開了(le)開場、客戶需(xu)(xu)求、嘉吉的解決方(fang)案(an)及收益、定(ding)位解決方(fang)案(an)、成功故(gu)事
價值主(zhu)(zhu)張，是(shi)(shi)一種(zhong)陳(chen)述，表明(ming)你對(dui)客戶(hu)需(xu)求的理(li)解(jie)，并(bing)證明(ming)自己(ji)為(wei)什么你是(shi)(shi)合適的合作伙伴。價值主(zhu)(zhu)張可以(yi)幫(bang)助你與客戶(hu)進行更具相關性地，可操(cao)作性的對(dui)話，價值主(zhu)(zhu)張就(jiu)是(shi)(shi)基于(yu)我(wo)們對(dui)客戶(hu)需(xu)求的理(li)解(jie)，為(wei)客戶(hu)設計的解(jie)決方案。價值主(zhu)(zhu)張才(cai)是(shi)(shi)企業保持(chi)核心競爭力的關鍵(jian)
首先感謝(xie)胥老師又是一天的(de)(de)辛(xin)苦授課，讓我(wo)學到(dao)了很多(duo)銷售上(shang)系統(tong)的(de)(de)知(zhi)識(shi)，深(shen)深(shen)的(de)(de)體(ti)會到(dao)自己的(de)(de)不足之處，讓我(wo)認(ren)識(shi)到(dao)要(yao)想成(cheng)為一個合(he)格的(de)(de)銷售顧問面(mian)對現在突(tu)變的(de)(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭，必須以全新的(de)(de)思維和銷售模(mo)式來應對市(shi)場(chang)競(jing)爭，以換賽道的(de)(de)模(mo)式建立標準(zhun)，從賣產品轉變到(dao)賣標準(zhun)
一談到目標(biao)(biao)的管理，對(dui)每(mei)一個銷(xiao)售人(ren)員(yuan)都(dou)不會(hui)感到陌(mo)生。因為(wei)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)天生就(jiu)是(shi)為(wei)目標(biao)(biao)而服務的目標(biao)(biao)的實現與否(fou)也是(shi)證明(ming)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)價值(zhi)的重要體現。如(ru)果你能夠完成(cheng)目標(biao)(biao)，也就(jiu)是(shi)合格的銷(xiao)售人(ren)員(yuan)，如(ru)果你
大客(ke)戶銷售學習(xi)心(xin)得(de)： 今天一天的課(ke)程(cheng)，感謝胥(xu)老師(shi)精(jing)彩的講解，讓我慢慢了解到什么叫(jiao)做(zuo)銷售。尤其從(cong)今天的聽課(ke)過程(cheng)中感受特別(bie)明顯，銷售其實是一個(ge)探索(suo)人性(xing)的過程(cheng)，顛覆了以往我對銷售的認識。只有摸透了客(ke)
并不是(shi)所有的人(ren)都想要(yao)或需要(yao)你的產品或服務，有些潛在客(ke)(ke)戶(hu)顯然是(shi)在浪(lang)費你的時(shi)間(jian)；另(ling)一些客(ke)(ke)戶(hu)購買的數量也很有限，不值(zhi)得你花費太多時(shi)間(jian)；你必須首先明(ming)確哪些因(yin)素決定誰是(shi)最佳客(ke)(ke)戶(hu)或者及時(shi)放(fang)棄
最近(jin)呢(ni)，有(you)銷(xiao)售人(ren)員向我(wo)提(ti)出這樣的問(wen)題，就(jiu)(jiu)是(shi)客(ke)戶已經合作(zuo)以后，如何增加客(ke)戶黏性，提(ti)高客(ke)戶的終身價值。今(jin)天呢(ni)，我(wo)們(men)就(jiu)(jiu)這個話題跟各位一起探討一下。 我(wo)們(men)說的所謂提(ti)高客(ke)戶的黏性，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)說讓客(ke)戶不(bu)愿(yuan)意離開我(wo)們(men)也(ye)可以說是(shi)提(ti)高客(ke)戶的忠誠(cheng)度，那么什么叫(jiao)客(ke)
作(zuo)為銷售(shou)主管(guan)來(lai)講，幫助銷售(shou)人員不(bu)斷的(de)提高他(ta)們的(de)能(neng)力(li)，是主管(guan)的(de)責任，也是改(gai)善(shan)團隊績效(xiao)的(de)重要一環(huan)。對(dui)于我們銷售(shou)團隊來(lai)講，一般(ban)會使(shi)用項目復盤或者是階段性的(de)銷售(shou)復盤。不(bu)過在這里我想強調的(de)是，復盤并不(bu)是對(dui)結(jie)果復盤，而(er)是對(dui)實現這個結(jie)果的(de)過程進(jin)行復盤
簡單地講活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)的(de)(de)制定和執(zhi)行是(shi)服務于年度銷售目標的(de)(de)實現和落地。活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)猶(you)如作戰(zhan)計(ji)劃(hua)，涉及到要實現的(de)(de)目標，對(dui)現狀的(de)(de)分析，制定戰(zhan)略和戰(zhan)術，并形成清晰的(de)(de)可以(yi)跟(gen)進的(de)(de)活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)，確保(bao)銷售團隊(dui)有能(neng)力執(zhi)行活(huo)動(dong)計(ji)劃(hua)并做相應(ying)的(de)(de)激勵政(zheng)策，整合資源，做好預(yu)算，確保(bao)
對(dui)(dui)潛在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)業務、策略和品牌定(ding)位的(de)(de)研(yan)究，對(dui)(dui)于(yu)B2B業務至關(guan)重要，它可以幫助銷售人(ren)員識別機(ji)會(hui)，找(zhao)到(dao)切(qie)入口，清晰客(ke)戶(hu)開(kai)發(fa)策略，更重要的(de)(de)是(shi)對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)戰略匹配度的(de)(de)研(yan)究。開(kai)發(fa)客(ke)戶(hu)跟相親(qin)找(zhao)對(dui)(dui)象是(shi)一(yi)個道理，都要講究門(men)當戶(hu)對(dui)(dui)，沒有戰略匹配度，客(ke)
區(qu)別于(yu)競爭對手(shou)(shou)就是(shi)我們所談的差(cha)異(yi)化(hua)(hua)，這類(lei)(lei)的差(cha)異(yi)化(hua)(hua)不僅(jin)僅(jin)是(shi)跟對手(shou)(shou)不一樣，而是(shi)你(ni)做了對手(shou)(shou)做不到的，你(ni)的優勢就是(shi)最大的差(cha)異(yi)化(hua)(hua)。如何做到區(qu)別于(yu)對手(shou)(shou)？要讓客戶(hu)記住，留給(gei)客戶(hu)印象，要有創意，要觸動你(ni)的客戶(hu)。 比如，有的女孩(hai)不時髦，但總是(shi)出類(lei)(lei)拔萃令人過(guo)
銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)成功(gong)與否主要取決于產品和服務質(zhi)量，但是(shi)與銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)方(fang)式也有很大的(de)(de)(de)關系(xi)。關于什么樣的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)更(geng)容易成功(gong)這一話題的(de)(de)(de)討論也已(yi)存在(zai)許久。目前，最為銷(xiao)售(shou)業內認(ren)同(tong)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)式是(shi)顧問式銷(xiao)售(shou)。不同(tong)于傳統的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)，顧問式銷(xiao)售(shou)推銷(xiao)的(de)(de)(de)目標不是(shi)把東西(xi)賣出(chu)去(qu)，而(er)是(shi)要為
在(zai)大客戶銷售(shou)當中，尤其(qi)是初次(ci)拜訪的(de)(de)機會，獲得對于銷售(shou)人(ren)員(yuan)來(lai)講非常不(bu)易，所以(yi)當銷售(shou)人(ren)員(yuan)得到(dao)允許去見面等待客戶的(de)(de)時候，銷售(shou)人(ren)員(yuan)往(wang)(wang)往(wang)(wang)欣喜(xi)若狂，高興萬分(fen)，便(bian)急不(bu)可耐的(de)(de)去見面，由于沒有做充分(fen)的(de)(de)準(zhun)備，所以(yi)這次(ci)寶貴的(de)(de)見面機會就沒有把握住，對面機會的(de)(de)上(shang)市不(bu)
做了(le)很(hen)多年(nian)(nian)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)，又做了(le)多年(nian)(nian)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓師(shi)，見(jian)到(dao)了(le)很(hen)多的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員，在他們的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)市場上取(qu)得了(le)或大或小的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)結果(guo)。 做一個資深的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓師(shi)來(lai)講，我所能做的(de)就是給到(dao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員正(zheng)確地(di)看待銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)這(zhe)份職業(ye)，用正(zheng)確的(de)方式來(lai)識別一個業(ye)務機會，并按照屬于自己這(zhe)個
心理(li)學中的(de)(de)牧(mu)群效應。所(suo)謂牧(mu)群效應就是(shi)我們所(suo)說的(de)(de)，大多數人是(shi)因為受(shou)到那(nei)個(ge)有影(ying)響力(li)的(de)(de)人的(de)(de)行(xing)為的(de)(de)影(ying)響而模(mo)仿，也就是(shi)一(yi)種從眾的(de)(de)效應。猶如在草原上的(de)(de)牧(mu)群一(yi)樣(yang)，還有的(de)(de)后面的(de)(de)群羊(yang)都
首(shou)先，一定要(yao)配合對方的需求價值(zhi)(zhi)觀。 你所(suo)溝通的價值(zhi)(zhi)應(ying)該與你所(suo)探尋的結果緊密相關，客(ke)戶的購(gou)買(mai)有兩個原因：信任(ren)和價值(zhi)(zhi)。信任(ren)是(shi)在與客(ke)戶互(hu)動過程(cheng)中建立(li)的，演示(shi)則是(shi)你溝通價值(zhi)(zhi)的過程(cheng)。溝通價值(zhi)(zhi)不只是(shi)說明價格的合理(li)性，還包(bao)括更(geng)多的內容，研究顯(xian)示(shi)人們
今(jin)日學習總結(jie)： 通過回顧上(shang)期內容(rong)， 一、對探尋漏斗印(yin)象更深刻： 戰略(lve)方(fang)面： 業(ye)務目(mu)標（3-5年(nian)），客戶(hu)目(mu)標1年(nian)，業(ye)務問(wen)題，戰略(lve)計(ji)劃，
銷(xiao)售歸(gui)根(gen)到底是(shi)一(yi)個與客(ke)(ke)戶溝通(tong)的(de)事情，如果我(wo)們(men)不使(shi)用(yong)客(ke)(ke)戶語言(yan)，那么溝通(tong)的(de)效(xiao)果肯(ken)定會(hui)大(da)打折扣。那么客(ke)(ke)戶這誰在復雜的(de)客(ke)(ke)戶組織(zhi)當中，也就(jiu)是(shi)在企(qi)業(ye)化(hua)客(ke)(ke)戶里面，你(ni)要說客(ke)(ke)戶的(de)語言(yan)，你(ni)就(jiu)得明確你(ni)的(de)客(ke)(ke)戶是(shi)誰。 那么在企(qi)業(ye)化(hua)客(ke)(ke)戶當中，我(wo)們(men)要知道客(ke)(ke)戶就(jiu)是(shi)能(neng)夠(gou)決
在(zai)當前完全(quan)(quan)競爭激(ji)烈的市(shi)場(chang)競爭環境當中，公司(si)的業務的維護和開發都會遇(yu)到極大的挑(tiao)戰，全(quan)(quan)員(yuan)營銷已(yi)經成為(wei)了很多(duo)公司(si)應對激(ji)烈挑(tiao)戰的重要(yao)舉(ju)措。可(ke)是(shi)對于很多(duo)公司(si)來講，雖然(ran)提出(chu)來全(quan)(quan)員(yuan)營銷，但是(shi)效(xiao)果并(bing)沒有達到預(yu)期(qi)，各(ge)部門(men)的各(ge)自為(wei)政(zheng)，部門(men)之間溝(gou)通困難，相互
今(jin)天(tian)是SE銷售培訓下(xia)半部分(fen)課(ke)程(cheng)的第一天(tian)，首先時隔兩(liang)個月再培訓遇(yu)到的一個挑戰就(jiu)是容易忘(wang)記前面學習的內(nei)容，所(suo)以(yi)昨天(tian)在動車(che)上和酒店我(wo)都特(te)意翻看了(le)以(yi)前的筆記，回(hui)顧了(le)之(zhi)前的內(nei)容。果然今(jin)天(tian)剛開(kai)場胥總就(jiu)讓我(wo)們回(hui)顧了(le)
在銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過程中，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和客(ke)(ke)戶(hu)的(de)共同(tong)(tong)參(can)(can)與(yu)，以客(ke)(ke)戶(hu)為中心，從(cong)建立關系，識別(bie)問題，創造(zao)方(fang)案(an)，溝通價(jia)值等等方(fang)面需要雙方(fang)共同(tong)(tong)的(de)參(can)(can)與(yu)和共同(tong)(tong)的(de)行動，這是一(yi)個共同(tong)(tong)創造(zao)的(de)過程，離開(kai)了任何一(yi)方(fang)都無法形成銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)結果(guo)，更(geng)無法形成銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)價(jia)值。 1、共同(tong)(tong)識別(bie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)業(ye)務需求
銷(xiao)售(shou)有三種(zhong)類型： 第一種(zhong)，是乞求。求爺爺告奶(nai)奶(nai)陪吃、陪喝、陪玩，三陪。 第二(er)種(zhong)，是交易。跟客戶沒有什(shen)么(me)交情，你(ni)買我就(jiu)給你(ni)，這就(jiu)是普通的導(dao)購(gou)員(yuan)，普通的超市的結(jie)賬(zhang)。 第三種(zhong)，就(jiu)是顧(gu)問型銷(xiao)售(shou)客戶，不知道(dao)怎么(me)選，客戶不是這方面的專
; 1，今天培(pei)訓的第一(yi)(yi)(yi)塊內容是(shi)(shi)如何應對抵(di)制，胥總把應對抵(di)觸分為3個層次，第一(yi)(yi)(yi)層是(shi)(shi)無(wu)法解決(jue)；第二層是(shi)(shi)利用話(hua)術，以(yi)及將抵(di)觸分為幾類進(jin)行總結歸納，遇(yu)到時(shi)及時(shi)對號入座進(jin)行溝通。在這一(yi)(yi)(yi)層我感觸很深，多(duo)進(jin)行
泰安公(gong)司23日(ri)銷(xiao)售效(xiao)能培訓(xun)總(zong)結(jie)： 首先感(gan)謝(xie)胥老師的辛苦(ku)的培訓(xun)。我的心(xin)得體會如下： 第一點：服務(wu)(wu)是(shi)分(fen)類的。服務(wu)(wu)分(fen)為份(fen)內服務(wu)(wu)，邊緣(yuan)服務(wu)(wu)和份(fen)外服務(wu)(wu)。份(fen)內服務(wu)(wu)是(shi)應該做(zuo)的，邊緣(yuan)服務(wu)(wu)是(shi)
做銷(xiao)售工作(zuo)一(yi)定要要專(zhuan)(zhuan)業性，要讓用戶(hu)(hu)感覺你(ni)是專(zhuan)(zhuan)業人士，在(zai)用戶(hu)(hu)面前要非常有自信(xin)，才可以(yi)獲得(de)用戶(hu)(hu)的(de)信(xin)任。 無論(lun)你(ni)賣的(de)是啥(sha)，用戶(hu)(hu)都喜歡專(zhuan)(zhuan)業級的(de)營銷(xiao)人員。假如你(ni)可以(yi)作(zuo)到用戶(hu)(hu)的(de)專(zhuan)(zhuan)業顧問(wen)，提供專(zhuan)(zhuan)業性的(de)意見和(he)建議，用戶(hu)(hu)會(hui)更為相信(xin)我(wo)們。
今天主要(yao)進行(xing)了方案(an)展示環節的模擬練習，按照開場、客戶需(xu)求、嘉吉的解決方案(an)及收益、定位解決方案(an)、成功故事、總(zong)結，這六(liu)大環節來進行(xing)。 其(qi)中(zhong)，我負責開場。 開場包括(kuo)①問候、作介紹(shao)；②親和力；③接鉤子；④議程；⑤征求開始。 在會(hui)議開始前，將(jiang)會(hui)
卓越銷售(shou)3組(zu)組(zu)長6.10分(fen)享：通(tong)過胥總今天深入淺出(chu)的(de)講解，我學(xue)習到了16個知識點，還有(you)三個模型讓我受(shou)益匪淺，具體(ti)內容如(ru)下(xia)： 1.我們通(tong)過客(ke)戶(hu)(hu)(hu)貢獻和戰略匹配度將客(ke)戶(hu)(hu)(hu)分(fen)為4類，普通(tong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，機會客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，潛力客(ke)戶(hu)(hu)(hu)和利潤客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，其中(zhong)利潤客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)首選(xuan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)