交流了幾萬(wan)家門(men)(men)店(dian)(dian)后發現(xian),很多門(men)(men)店(dian)(dian)在經營中存在問題。一是(shi)對員(yuan)工考核(he)目(mu)標和公司年度賺錢計(ji)劃只(zhi)有結(jie)(jie)果,沒(mei)有實現(xian)這些結(jie)(jie)果的(de)清(qing)晰邏輯。二(er)是(shi)充分利用粗放的(de)人海戰術,只(zhi)要客(ke)戶進店(dian)(dian)就(jiu)拼命推(tui)銷,不(bu)管客(ke)戶是(shi)否(fou)喜歡,達成(cheng)銷售就(jiu)是(shi)成(cheng)功。三是(shi)缺少科(ke)(ke)技思維,認為高科(ke)(ke)技
強調門店經營(ying)要(yao)重視生(sheng)(sheng)意和(he)競爭兩點(dian)。 一、生(sheng)(sheng)意方面。本質包括(kuo)商(shang)品、顧客和(he)體驗(yan)(yan)(yan)(yan)。商(shang)品品質要(yao)能滿(man)足(zu)客戶(hu)(hu)需(xu)求,否則無(wu)產(chan)品可售;要(yao)在門店缺客戶(hu)(hu)環境(jing)下找到并(bing)滿(man)足(zu)客戶(hu)(hu)需(xu)求,吸引其進店。體驗(yan)(yan)(yan)(yan)不僅是(shi)產(chan)品體驗(yan)(yan)(yan)(yan),更是(shi)生(sheng)(sheng)活場景(jing)體驗(yan)(yan)(yan)(yan),高(gao)科技產(chan)品要(yao)讓(rang)客戶(hu)(hu)了解其帶
零(ling)售人撐起(qi)人間煙火,不(bu)同(tong)(tong)時(shi)期零(ling)售有(you)不(bu)同(tong)(tong)形式(shi),但一直陪伴人類。開零(ling)售門店不(bu)容(rong)易,要投資(zi)和做(zuo)(zuo)各種準(zhun)備,還面(mian)臨生意和客(ke)戶(hu)壓力。做(zuo)(zuo)好零(ling)售的基本(ben)條件包括。 一、吃苦耐(nai)勞。零(ling)售是辛(xin)苦活,如做(zuo)(zuo)早餐(can)的常三(san)四點起(qi)床準(zhun)備,工作時(shi)長(chang)多在十(shi)個(ge)小時(shi)以上,大部分
如果現(xian)在(zai)做門店(dian)還靠(kao)選址、靠(kao)過路客生(sheng)存,生(sheng)意(yi)會很危(wei)險,疫情(qing)以來可能(neng)賺不到(dao)錢(qian)(qian)。而有(you)一家(jia)開在(zai)地下(xia)室(shi)的咖啡(fei)館(guan),每月能(neng)吸引 1000 名新會員,成為(wei)會員可無限暢飲,商家(jia)不但不虧(kui)錢(qian)(qian)反而賺得盆(pen)滿(man)缽滿(man)。這(zhe)家(jia)咖啡(fei)館(guan)叫 farefolkson the goat
大(da)部分(fen)公司和(he)人(ren)一樣(yang)生(sheng)存時間(jian)有(you)限,能存續幾百年或千年的已超出常人(ren)理解范疇。在有(you)生(sheng)之年做有(you)價值和(he)意義(yi)的事,用(yong)創(chuang)(chuang)造幫助更多(duo)人(ren),讓(rang)經(jing)營延續、價值放大(da),讓(rang)有(you)變革意愿的人(ren)共同生(sheng)長。科技狂人(ren)用(yong)智(zhi)慧和(he)創(chuang)(chuang)造改變世(shi)界,而不是(shi)與(yu)百姓搶飯碗。時尚型門店(dian)的生(sheng)存周期與(yu)
實體(ti)門店(dian)(dian)(dian)增(zeng)(zeng)長(chang)的關鍵(jian)因(yin)素(su),強調(diao)店(dian)(dian)(dian)長(chang)的重要(yao)性以及應具備的能(neng)力,內容如(ru)下。 一、門店(dian)(dian)(dian)增(zeng)(zeng)長(chang)的關鍵(jian)因(yin)素(su)。包括(kuo)店(dian)(dian)(dian)長(chang)能(neng)力、門店(dian)(dian)(dian)基礎(chu)管理(li)能(neng)力和門店(dian)(dian)(dian)經營(ying)(ying)能(neng)力,其中店(dian)(dian)(dian)長(chang)是核心(xin),決定后面(mian)的經營(ying)(ying)和管理(li)。 二(er)、店(dian)(dian)(dian)長(chang)應具備的五個(ge)核心(xin)能(neng)力。 1.&nb
做加盟的公司不要(yao)碰客戶(門店(dian)(dian))的家務事(shi)。如一個美業品(pin)牌方,市場規模五千萬朝上(shang),加盟店(dian)(dian)問品(pin)牌方店(dian)(dian)長拿了一盒牛奶該(gai)不該(gai)說,品(pin)牌方很痛(tong)苦,因(yin)為沒(mei)有(you)標準答案,且(qie)這是門店(dian)(dian)家務事(shi)。 麥肯錫曾因(yin)全球(qiu)市場下(xia)滑(hua),新上(shang)任 CEO 通過 “別管
不(bu)管實體(ti)店(dian)生(sheng)意(yi)好壞,只(zhi)要不(bu)甘(gan)心就有希望(wang)。這(zhe)個模式能拯救很多門店(dian),比如餐飲(yin)行(xing)業,餐廳(ting)有設備、廚(chu)師、服務員,沒(mei)生(sheng)意(yi)時開支(zhi)也已產生(sheng),資(zi)源(yuan)在浪(lang)費(fei)。而周(zhou)圍人雖(sui)沒(mei)投(tou)資(zi)餐飲(yin),但人脈資(zi)源(yuan)也在浪(lang)費(fei),雙(shuang)方可以合作。 模式是把餐廳(ting)打造成共享單車(che)模式,共享餐
加盟連(lian)(lian)鎖(suo)店(dian)一般(ban)有區域保護機(ji)(ji)制,一個地方(fang)在(zai)一定范圍內只(zhi)有一家。加盟連(lian)(lian)鎖(suo)的好處(chu)是(shi)不用(yong)考慮(lv)開(kai)發產(chan)品、進貨發貨、制作工藝和(he)營銷等,連(lian)(lian)鎖(suo)總(zong)部(bu)能幫忙解(jie)決。但傳統(tong)的連(lian)(lian)鎖(suo)加盟項目并沒有那(nei)么(me)好,隨著互聯網時(shi)代和(he)大(da)數據時(shi)代的發展。連(lian)(lian)鎖(suo)模式(shi)已搬到(dao)網上和(he)手機(ji)(ji)上,如
德佑(you)地產采(cai)用裂(lie)變(bian)(bian)分紅(hong)模(mo)(mo)式,在(zai) 523 天(tian)內(nei)裂(lie)變(bian)(bian)出一萬家(jia)店的(de)案例(li),探討(tao)該模(mo)(mo)式如(ru)何應用到其(qi)他生意中。德佑(you)地產由(you)鏈家(jia)公司(si)裂(lie)變(bian)(bian)出來,鏈家(jia)用了(le)二十年(nian)時間開了(le)一萬家(jia)店,而德佑(you)只(zhi)用了(le) 532 天(tian)。德佑(you)成功的(de)關(guan)鍵是采(cai)用了(le)裂(lie)變(bian)(bian)分紅(hong)模(mo)(mo)式,當員工(gong)爬到店長崗位(wei),公
指出經(jing)濟下(xia)行(xing)時(shi)一(yi)些看(kan)(kan)似光鮮事(shi)物背后(hou)的真相。 一(yi)、現象:經(jing)濟下(xia)行(xing)時(shi),高端按摩椅、豪(hao)車(che)、新能源(yuan)車(che)、豪(hao)宅等價格(ge)松(song)動,看(kan)(kan)似高大上,實(shi)際很多人在硬撐。 二、案例。 一(yi)、二手(shou)車(che)行(xing)。大哥們展廳(ting)車(che)多看(kan)(kan)似生意(yi)紅火(huo),但成本高,近一(yi)年常(chang)找(zhao)作者借(jie)
傳統門(men)(men)店(dian)經(jing)(jing)(jing)營依賴運營商政(zheng)策,過(guo)去輕(qing)松(song)賺錢(qian),現在因(yin)各種(zhong)變化。經(jing)(jing)(jing)營趨于(yu)科技化、回歸本質(zhi),誠信經(jing)(jing)(jing)營成為(wei)挑戰,很多(duo)門(men)(men)店(dian)因(yin)不(bu)適應新營商環境而閉店(dian)。零售本質(zhi)是幫助(zhu)客戶(hu)解決問題(ti)、帶來便利等,本質(zhi)不(bu)變。門(men)(men)店(dian)經(jing)(jing)(jing)營應懂四個要素。 一、經(jing)(jing)(jing)營懂 &ldquo
認為海底(di)撈的核(he)心(xin)競爭力不是服務,而是傳銷式的師(shi)徒制,這為海底(di)撈快速發展奠定基礎。海底(di)撈給(gei)店(dian)長兩套(tao)薪酬機制。第一(yi)種拿門(men)店(dian)利(li)潤(run)分紅 0.8%、第二種拿自(zi)己(ji)管理(li)門(men)店(dian)利(li)潤(run) 0.4%,同時(shi)拿徒弟(di)餐(can)廳(ting)利(li)潤(run) 3.1%、徒孫餐(can)廳(ting)利(li)潤(run) 1.5%。大部分店(dian)長選(xuan)
門(men)(men)店(dian)需要進(jin)(jin)行(xing) “三大” 重構才(cai)能(neng)重生。 一、認(ren)知(zhi)。一個人永遠賺不到認(ren)知(zhi)以外的(de)錢(qian)(qian),門(men)(men)店(dian)賺錢(qian)(qian)難的(de)原(yuan)因(yin)是(shi)認(ren)知(zhi)出(chu)了問(wen)題。外部(bu)環(huan)境(jing)如(ru)互聯網、政策變化、客戶不進(jin)(jin)店(dian)等是(shi)不可把控的(de)因(yin)素(su),真正(zheng)影響(xiang)門(men)(men)店(dian)的(de)是(shi)內部(bu)的(de)能(neng)力和認(ren)
一、路自(zi)(zi)走(zou)。走(zou)對(dui)路、搭上(shang)車(che)、運營人是(shi)當下正(zheng)確的(de)數字化(hua)轉型(xing)之路,門店(dian)數字化(hua)勢在必行。找到(dao)適合自(zi)(zi)己(ji)的(de)轉型(xing)之路,不(bu)僅是(shi)老板的(de)認知問題(ti),還涉及(ji)正(zheng)確的(de)邏(luo)輯問題(ti)。數字化(hua)轉型(xing)是(shi)長期堅持和不(bu)斷修正(zheng)的(de)工作,與(yu)傳(chuan)統進貨賣貨邏(luo)輯及(ji)目前互(hu)聯網模式不(bu)同。手機行業的(de)數
2024 年能賺(zhuan)錢(qian)的行業(ye)掌握六條方法論。順其事、看得準、謀(mou)全局、借他利、得人心、止于貪(tan)。以(yi)下是一些(xie)可做的行業(ye)。 一、寵(chong)物(wu)店。多(duo)數年輕人會養(yang)寵(chong)物(wu)作為情感寄托,甚(shen)至有夫妻為寵(chong)物(wu)撫(fu)養(yang)權打官司。 二(er)、小餐飲細分(fen)賽道。賽道越窄市(shi)場越大(da),如
面(mian)對困境,門店(dian)(dian)破圈的(de)(de)機會在(zai)于(yu)找(zhao)方(fang)法、找(zhao)資(zi)源(yuan)和找(zhao)數(shu)據。 一(yi)(yi)、談資(zi)源(yuan)。任何(he)在(zai)本(ben)(ben)地經營的(de)(de)門店(dian)(dian)都有生存基(ji)礎(chu)和可用資(zi)源(yuan)。一(yi)(yi)是(shi)(shi)運營商的(de)(de)資(zi)源(yuan),需要與運營商深度溝通和協商來盤活。二是(shi)(shi)本(ben)(ben)地各(ge)種關系,這是(shi)(shi)門店(dian)(dian)生存的(de)(de)基(ji)礎(chu),即(ji)客(ke)情的(de)(de)存在(zai)。三是(shi)(shi)找(zhao)到可幫扶、利(li)用
做生意輸贏難定,老板(ban)需把握兩點。 一、是要有全營思維(wei),真心(xin)為(wei)客戶、團隊及他人好,就是利己。 二、是要有未戰(zhan)先(xian)勝的(de)策略。如一家店,開(kai)業前用半年多(duo)時間籌劃,梳理品牌文(wen)(wen)化、產品文(wen)(wen)化和(he)環境(jing)文(wen)(wen)化,并進行沙盤演練(lian)。起名很關鍵,如 &ldqu
門店(dian)(dian)賺(zhuan)錢本質(zhi)是(shi)經營客戶,經營客戶核心(xin)是(shi)用(yong)數字化手段將低(di)(di)頻(pin)生意變高(gao)(gao)頻(pin)。 一、低(di)(di)頻(pin)變高(gao)(gao)頻(pin)。大部分(fen)門店(dian)(dian)生意低(di)(di)頻(pin),要學習(xi)將低(di)(di)頻(pin)生意變成高(gao)(gao)頻(pin)。如洗(xi)(xi)車店(dian)(dian)讓(rang)客戶每周來洗(xi)(xi)車,手機店(dian)(dian)客戶兩三(san)年才買一次手機。需通過服務讓(rang)客戶常來,把客戶變成粉絲(si),產生更(geng)多
美(mei)業門店如何在新時(shi)代實現降(jiang)(jiang)(jiang)本(ben)(ben)增效。 一(yi)、降(jiang)(jiang)(jiang)本(ben)(ben)。降(jiang)(jiang)(jiang)本(ben)(ben)主要(yao)是(shi)降(jiang)(jiang)(jiang)低與客戶的(de)溝通成(cheng)本(ben)(ben)。開發(fa)一(yi)個陌生(sheng)客戶到(dao)進店成(cheng)本(ben)(ben)很高,而(er)利用現有滿(man)意度不錯的(de)客戶作為(wei)中間人進行轉(zhuan)介紹(shao),可降(jiang)(jiang)(jiang)低此成(cheng)本(ben)(ben)。比(bi)如給消(xiao)費三(san)萬(wan)到(dao)五萬(wan)的(de)客戶一(yi)些好處讓其轉(zhuan)介紹(shao)朋友,三(san)萬(wan)消(xiao)費可能
雖(sui)然手機(ji)店終(zhong)結論不好聽(ting),但可(ke)(ke)預測其(qi)未(wei)來形(xing)態。 一、服務(wu)觸點。科技發(fa)展(zhan)讓復雜工(gong)作簡單化,標準產品銷售無需人工(gong)重復。如電飯煲等,門店比拼服務(wu)和(he)能力,要服務(wu)好客(ke)戶,解決使用和(he)生活問題。 二、流(liu)(liu)量(liang)中(zhong)(zhong)樞。手機(ji)店特殊性(xing)可(ke)(ke)使其(qi)成為(wei)商(shang)業(ye)體(ti)流(liu)(liu)量(liang)中(zhong)(zhong)
門店(dian)生態經營(ying)(ying)新機制,包(bao)括豎向深挖(wa)和橫(heng)向融合。 一(yi)、豎向深挖(wa)(內(nei)功)。強(qiang)調(diao)客戶(hu)是生意(yi)根源(yuan)(yuan),門店(dian)經營(ying)(ying)缺(que)客戶(hu)這一(yi)源(yuan)(yuan)泉及挖(wa)掘客戶(hu)價值(zhi)能(neng)力會導致經營(ying)(ying)艱難(nan)。老(lao)板(ban)要(yao)從(cong)認知上把客戶(hu)定位為核(he)心(xin),配備運(yun)營(ying)(ying)團隊(dui)和組織機制,對員工考核(he)包(bao)括每天增加粉(fen)絲量(liang)、客戶(hu)
市場變(bian)化和不(bu)確定因素(su)常態化使門(men)店(dian)經營難把控,門(men)店(dian)經營者需(xu)找到自身定力和生存方向。門(men)店(dian)間最大差距(ju)是(shi)對(dui)未(wei)來認知的差距(ju),三種(zhong)認知決定門(men)店(dian)生死。 一、固守成規。用(yong)過去經驗和路徑(jing)應(ying)對(dui)未(wei)來,利用(yong)已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是(shi)殘(can)酷 &ldqu
實體店沒(mei)有客(ke)流(liu)生意難(nan)做(zuo)(zuo)怎么辦?一(yi)招引爆實體客(ke)流(liu),不(bu)再缺客(ke)戶。記住九字口(kou)訣(jue):找(zhao)魚(yu)塘、做(zuo)(zuo)誘餌、設鉤子(zi)。 一(yi)、找(zhao)魚(yu)塘。找(zhao)到目標用戶究(jiu)竟(jing)在哪,總結了五大引流(liu)方法。分(fen)別是門(men)店的(de)店招、老顧客(ke)的(de)裂變、思域(私域)里邊的(de)好(hao)友朋(peng)友圈社群、美(mei)團(tuan)和(he)抖音團(tuan)購
數字化不斷打破商業(ye)(ye)認知和(he)模式(shi)(shi),提(ti)升社會效率,改變人(ren)與(yu)生活,讓零售(shou)門(men)(men)店經歷紅(hong)利與(yu)磨難(nan)。沒有數字化的(de)企業(ye)(ye)將(jiang)被淘(tao)汰(tai),有資(zi)源和(he)價值的(de)可能成為新商業(ye)(ye)模式(shi)(shi)的(de)跟隨(sui)者。但大部分中小連鎖(suo)門(men)(men)店可能沒那么(me)幸運(yun),不改變會被替代。對中小門(men)(men)店來說,可用 “
節日銷(xiao)售大部分(fen)門店不(bu)佳,受疫情和(he)市場下行影(ying)響,懂得(de)3F轉機可(ke)能到來。 一、“聚(ju)焦”。要保(bao)持(chi)積極心態,以奮(fen)斗(dou)者為本,堅(jian)持(chi)不(bu)懈奮(fen)斗(dou)努力。如喬布斯(si) 1997 年回蘋果公(gong)司舍掉大部分(fen)產品,只做四個產品。不(bu)到一年盈利,后(hou)
零售本質是(shi)為人服務,手機(ji)店經(jing)(jing)(jing)久(jiu)不衰經(jing)(jing)(jing)營(ying)之(zhi)道如下。 一、有客(ke)戶。“無客(ke)戶無經(jing)(jing)(jing)營(ying)” 是(shi)鐵(tie)律,要讓客(ke)戶進店,需(xu)有好(hao)產品(pin)和(he)信譽(yu)形(xing)成閉環。方(fang)法包(bao)括提升專(zhuan)業度(du)讓客(ke)戶認可、經(jing)(jing)(jing)營(ying)客(ke)戶關系做讓其(qi)難忘的事(shi)、給(gei)客(ke)戶占便(bian)宜機(ji)
今年是(shi)實(shi)體店(dian)(dian)容(rong)易逆襲(xi)的一年,給(gei)干實(shi)體店(dian)(dian)想踩中今年風口的三(san)點建議(yi)。 一、抓住(zhu)抖音(yin)免費廣告位。方法簡單,發布視頻時記得(de)帶上門店(dian)(dian)定位。在標(biao)題(ti)輸(shu)入框點擊 “#” 號輸(shu)入實(shi)體店(dian)(dian)名字,一周(zhou)左右能在抖音(yin)搜索到門店(dian)(dian),
現在做生意不(bu)轉(zhuan)型(xing)等(deng)死,不(bu)會轉(zhuan)型(xing)找死,以美業(ye)(ye)為例(li)給出四(si)點轉(zhuan)型(xing)建(jian)議,其他行(xing)業(ye)(ye)可結合(he)自身進行(xing)思(si)考。 一、要有流量思(si)維。開店問題根源是(shi)客(ke)戶少,自然流量少且(qie)傳統拓客(ke)成(cheng)本高(gao)。要學會做私欲運營和裂變(bian),如(ru)用免(mian)費白條策略獲取海(hai)量客(ke)戶。再用后端產(chan)品和服務
很多老板存在誤(wu)區,認為融資(zi)(zi)(zi)(zi)是按照實(shi)(shi)際出(chu)資(zi)(zi)(zi)(zi)做估值(zhi)(zhi),這會吃虧。比如沙縣小吃投資(zi)(zi)(zi)(zi) 50 萬(wan)(wan)一年能賺 100 萬(wan)(wan),而當地(di)高端餐飲會所(suo)投資(zi)(zi)(zi)(zi) 1000 萬(wan)(wan)卻不賺錢甚至(zhi)虧損,顯然沙縣小吃更有價(jia)值(zhi)(zhi)。所(suo)以一個項目(mu)的估值(zhi)(zhi)和實(shi)(shi)際投資(zi)(zi)(zi)(zi)、營業(ye)額無關(guan),只和利潤有關(guan)。