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今天要和大家一起分享關于銷售(shou)精英必懂的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)三答對(dui)心(xin)理，通過三答對(dui)心(xin)理的(de)(de)(de)學習，您的(de)(de)(de)銷售(shou)一定會(hui)事半功倍。 第(di)一種心(xin)理叫做客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)貪(tan)利(li)心(xin)理。其實貪(tan)利(li)這個心(xin)態不是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)有(you)，是(shi)我們(men)每個人都有(you)我們(men)自己在超(chao)市購(gou)物，或者說逛街的(de)(de)(de)時候，只要碰到打折
一，給客戶展(zhan)示(shi)(shi)時，要按照7：38：55原(yuan)則，即(ji)內容7%，聲音38%，肢(zhi)(zhi)體語言包括肢(zhi)(zhi)體動作(zuo)，眼神，表情，移動占55%; 二(er)、方(fang)(fang)案演示(shi)(shi)模版(ban) 1.準(zhun)備(bei) 2.開場(chang) 3.需求回顧 4.解決(jue)方(fang)(fang)案對話 5.總結(成(cheng)交) 6.跟進(jin) &nbs
在給一個(ge)團隊進行(xing)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓或者(zhe)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)咨(zi)詢之前，作(zuo)為銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓老師還(huan)要訪(fang)談銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)高管或者(zhe)了解業(ye)務的(de)管理層(ceng)，就以(yi)下(xia)幾個(ge)方面(mian)的(de)調研了解: 1.銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)模式是(shi)(shi)什么？是(shi)(shi)通過渠(qu)道銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)還(huan)是(shi)(shi)直供的(de)方式？ 2.銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊新客戶開發的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)周期是(shi)(shi)多長時間？判斷是(shi)(shi)
價值主(zhu)張(zhang)，是(shi)(shi)一(yi)種陳述，表明你對客(ke)戶(hu)需求(qiu)的理(li)解(jie)(jie)，并證(zheng)明自己為什么你是(shi)(shi)合(he)適的合(he)作(zuo)伙伴。價值主(zhu)張(zhang)可以(yi)幫(bang)助你與客(ke)戶(hu)進行更(geng)具相關性地(di)，可操作(zuo)性的對話，價值主(zhu)張(zhang)就是(shi)(shi)基于我們對客(ke)戶(hu)需求(qiu)的理(li)解(jie)(jie)，為客(ke)戶(hu)設計的解(jie)(jie)決方案(an)。價值主(zhu)張(zhang)才是(shi)(shi)企業保(bao)持核心競爭力的關鍵
1，今天培(pei)訓(xun)的(de)第(di)一塊內容是(shi)如何(he)應對(dui)抵制，胥總把應對(dui)抵觸(chu)(chu)分為3個層次，第(di)一層是(shi)無(wu)法解決；第(di)二層是(shi)利(li)用話術，以及將抵觸(chu)(chu)分為幾(ji)類進行總結歸納(na)，遇到時及時對(dui)號入座進行溝(gou)通。在這一層我感觸(chu)(chu)很深，多進行
心理學中的(de)(de)(de)(de)牧(mu)群(qun)效應。所(suo)謂(wei)牧(mu)群(qun)效應就是我們所(suo)說的(de)(de)(de)(de)，大多數人(ren)是因(yin)為(wei)受到那(nei)個有影響力(li)的(de)(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)(de)行為(wei)的(de)(de)(de)(de)影響而(er)模仿，也就是一種從(cong)眾的(de)(de)(de)(de)效應。猶如在草原上的(de)(de)(de)(de)牧(mu)群(qun)一樣(yang)，還有的(de)(de)(de)(de)后面的(de)(de)(de)(de)群(qun)羊都
今(jin)日學習總(zong)結(jie)： 通過回顧(gu)上期內(nei)容， 一、對探尋漏斗印象更深(shen)刻： 戰(zhan)(zhan)略(lve)方面： 業務目(mu)標（3-5年(nian)），客戶目(mu)標1年(nian)，業務問(wen)題，戰(zhan)(zhan)略(lve)計劃，
通過(guo)今天的(de)(de)(de)學習，我有(you)以下認識(shi)： 1、處理(li)抵(di)制的(de)(de)(de)三重(zhong)境界，由低到高：①面對抵(di)制無(wu)能為力，②應對機制有(you)章可循，③預(yu)見抵(di)制提前溝通。 作為銷售人員遇(yu)到機制是在所難免的(de)(de)(de)，可以說(shuo)是家常便飯。但處理(li)的(de)(de)(de)方式不一(yi)樣(yang)卻(que)會收(shou)到不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)效果(guo)。盡管我們
今天(tian)是(shi)SE銷售培(pei)訓(xun)下半部分課程的第一天(tian)，首先(xian)時隔兩(liang)個月再培(pei)訓(xun)遇到的一個挑戰就是(shi)容易(yi)忘記前(qian)面學習的內容，所以昨天(tian)在動(dong)車上(shang)和酒店我(wo)都特意翻看了以前(qian)的筆記，回(hui)顧了之前(qian)的內容。果(guo)然(ran)今天(tian)剛開場胥總就讓(rang)我(wo)們回(hui)顧了
在大客(ke)戶銷售(shou)(shou)當中，尤(you)其是初(chu)次拜訪的(de)機(ji)會，獲(huo)得對于銷售(shou)(shou)人員(yuan)來講非常不易(yi)，所(suo)(suo)以當銷售(shou)(shou)人員(yuan)得到允許去(qu)(qu)見(jian)面等待客(ke)戶的(de)時(shi)候，銷售(shou)(shou)人員(yuan)往(wang)(wang)往(wang)(wang)欣喜若狂(kuang)，高興萬(wan)分，便急不可耐的(de)去(qu)(qu)見(jian)面，由(you)于沒有做充分的(de)準備，所(suo)(suo)以這次寶貴的(de)見(jian)面機(ji)會就沒有把(ba)握住(zhu)，對面機(ji)會的(de)上市(shi)不
在中國改革開放40年以來，同時(shi)也是(shi)銷(xiao)售(shou)發(fa)展(zhan)的過程，梳理(li)一下銷(xiao)售(shou)理(li)論發(fa)展(zhan)的脈絡(luo)，我們可以把銷(xiao)售(shou)方法論的發(fa)展(zhan)分為4個階段(duan)，銷(xiao)售(shou)1.0時(shi)代(dai)，銷(xiao)售(shou)2.0時(shi)代(dai)，銷(xiao)售(shou)3.0時(shi)代(dai)和銷(xiao)售(shou)4.0時(shi)代(dai)。我們在本(ben)書當中主要介(jie)紹的是(shi)銷(xiao)售(shou)4.0時(shi)代(dai)的理(li)論與應用(yong)發(fa)展(zhan)。
感(gan)謝公司(si)給予(yu)本(ben)次(ci)學習機(ji)會，感(gan)謝老(lao)師(shi)辛苦授(shou)課， 通過本(ben)次(ci)銷(xiao)售(shou)效(xiao)能培訓，主要針對尋(xun)找(zhao)，發現(xian)兩(liang)大階段做(zuo)(zuo)出系統化培訓，學到了很多， 回市場后(hou)做(zuo)(zuo)一下(xia)三(san)(san)大計劃 1、在新市場開發方面 利用100:30:5法(fa)則，首先通過三(san)(san)大類信息收集，尋(xun)找(zhao)到市場客
簡單(dan)地(di)講活(huo)動(dong)計(ji)(ji)劃的(de)制(zhi)定和執行是服(fu)務(wu)于(yu)年度銷(xiao)售(shou)目(mu)(mu)標(biao)的(de)實現(xian)和落(luo)地(di)。活(huo)動(dong)計(ji)(ji)劃猶如作戰計(ji)(ji)劃，涉及到要實現(xian)的(de)目(mu)(mu)標(biao)，對現(xian)狀的(de)分析，制(zhi)定戰略和戰術(shu)，并(bing)形成清晰的(de)可以跟進的(de)活(huo)動(dong)計(ji)(ji)劃，確保銷(xiao)售(shou)團隊有能力執行活(huo)動(dong)計(ji)(ji)劃并(bing)做相應(ying)的(de)激勵政策，整合資源，做好(hao)預算，確保
做(zuo)了(le)很多(duo)年(nian)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)，又做(zuo)了(le)多(duo)年(nian)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)培(pei)訓師(shi)，見(jian)到了(le)很多(duo)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，在他們的(de)(de)銷(xiao)售(shou)市(shi)場上取得了(le)或大或小的(de)(de)銷(xiao)售(shou)結果。 做(zuo)一個(ge)資深的(de)(de)銷(xiao)售(shou)培(pei)訓師(shi)來講(jiang)，我(wo)所能做(zuo)的(de)(de)就是(shi)給到銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)正確地(di)看待銷(xiao)售(shou)這份(fen)職業，用正確的(de)(de)方式來識別一個(ge)業務機會，并按照屬于自(zi)己這個(ge)
銷售都追求，想當顧(gu)問(wen)(wen)式(shi)銷售，為(wei)什(shen)么？是(shi)因(yin)為(wei)顧(gu)問(wen)(wen)式(shi)銷售代表著你(ni)(ni)(ni)是(shi)這個行業的(de)(de)專(zhuan)家，就是(shi)你(ni)(ni)(ni)說(shuo)話可(ke)信，你(ni)(ni)(ni)簽(qian)客(ke)戶，客(ke)戶更容易相信你(ni)(ni)(ni)，對(dui)吧？但(dan)是(shi)很多人會問(wen)(wen)說(shuo)顧(gu)問(wen)(wen)式(shi)銷售應該怎么去做？顧(gu)問(wen)(wen)式(shi)銷售不(bu)是(shi)做出來的(de)(de)，顧(gu)問(wen)(wen)式(shi)銷售是(shi)一(yi)你(ni)(ni)(ni)專(zhuan)業技能。二你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)銷售技能。三你(ni)(ni)(ni)意(yi)
在銷(xiao)售(shou)實踐當中，通過提(ti)問(wen)來(lai)了(le)(le)解客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求是銷(xiao)售(shou)對話當中非(fei)常關鍵的(de)(de)一(yi)步(bu)，如(ru)果不了(le)(le)解客(ke)戶的(de)(de)需(xu)求，一(yi)味的(de)(de)試圖(tu)介(jie)紹(shao)自(zi)己的(de)(de)產品和方案給客(ke)戶，客(ke)戶顯然是沒有興趣的(de)(de)那么如(ru)何(he)來(lai)進行客(ke)戶需(xu)求的(de)(de)探尋？ 接(jie)下(xia)來(lai)我們要分(fen)享的(de)(de)探尋客(ke)戶需(xu)求的(de)(de)提(ti)問(wen)方式，來(lai)自(zi)于尼爾
作為銷(xiao)售主管來(lai)講，幫助銷(xiao)售人員不斷(duan)的(de)(de)提高他們(men)(men)的(de)(de)能力，是(shi)(shi)(shi)主管的(de)(de)責任，也是(shi)(shi)(shi)改善(shan)團(tuan)隊(dui)績效(xiao)的(de)(de)重要一(yi)環。對(dui)(dui)于我們(men)(men)銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)來(lai)講，一(yi)般會使用(yong)項目復(fu)(fu)盤或者是(shi)(shi)(shi)階段性的(de)(de)銷(xiao)售復(fu)(fu)盤。不過在這(zhe)里(li)我想(xiang)強調的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)，復(fu)(fu)盤并不是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)結(jie)果(guo)(guo)復(fu)(fu)盤，而(er)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)實現這(zhe)個結(jie)果(guo)(guo)的(de)(de)過程進行復(fu)(fu)盤
學員1： 通過胥老(lao)師今天深入淺出的(de)授課，以下(xia)幾個銷(xiao)售技巧讓我受益匪淺，具體內容如(ru)下(xia)： 探詢漏斗(dou)：從戰略高度(du)，業(ye)務機會，評(ping)定(ding)的(de)角度(du)系統(tong)地(di)總結了銷(xiao)售人(ren)員應該如(ru)何站在(zai)(zai)客(ke)戶的(de)角度(du)，以客(ke)戶為中心提(ti)問(wen)深挖需(xu)求。站在(zai)(zai)客(ke)戶的(de)角度(du)探詢，替客(ke)戶找到解決方案
銷售有三種(zhong)類型(xing)： 第(di)一(yi)種(zhong)，是(shi)(shi)乞求。求爺爺告奶奶陪(pei)吃、陪(pei)喝、陪(pei)玩，三陪(pei)。 第(di)二種(zhong)，是(shi)(shi)交易。跟(gen)客(ke)戶沒有什么交情，你買我就(jiu)給你，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)普通的導購員，普通的超(chao)市(shi)的結賬。 第(di)三種(zhong)，就(jiu)是(shi)(shi)顧問型(xing)銷售客(ke)戶，不知(zhi)道怎么選(xuan)，客(ke)戶不是(shi)(shi)這(zhe)方面的專
詳(xiang)情頁(ye)的(de)質量好壞直接(jie)關系到(dao)轉(zhuan)化率，也直接(jie)關系到(dao)電商賣家(jia)的(de)經(jing)營成(cheng)本(ben)。優秀的(de)詳(xiang)情頁(ye)把進店(dian)的(de)準(zhun)(zhun)顧(gu)客變成(cheng)購(gou)買的(de)顧(gu)客，來(lai)一(yi)個顧(gu)客就(jiu)買賣家(jia)的(de)產品(pin)，不浪費一(yi)個準(zhun)(zhun)顧(gu)客，是(shi)不是(shi)降低了營銷(xiao)成(cheng)本(ben)，店(dian)鋪的(de)銷(xiao)量和排名都提升了。 絕大部分的(de)詳(xiang)情頁(ye)都是(shi)賣貨
并不(bu)是(shi)所有的(de)人都想(xiang)要或需(xu)要你(ni)的(de)產品或服務，有些潛在客戶顯然是(shi)在浪費(fei)你(ni)的(de)時(shi)間；另一些客戶購買(mai)的(de)數量也(ye)很有限，不(bu)值得你(ni)花費(fei)太多時(shi)間；你(ni)必須首先明確哪些因素(su)決(jue)定誰是(shi)最佳(jia)客戶或者及時(shi)放棄
1.銷售(shou)賺錢(qian)來(lai)源=銷量 銷量=客(ke)(ke)戶(hu)數*客(ke)(ke)單價（客(ke)(ke)戶(hu)數=新客(ke)(ke)戶(hu)+老客(ke)(ke)戶(hu)，客(ke)(ke)單價=保留率+滲透率） 2.新客(ke)(ke)戶(hu)開發 定位目標市場(chang)–市場(chang)覆蓋–潛(qian)在客(ke)(ke)戶(hu)–成(cheng)交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu) 覆蓋市場(chang)越大，戰(zhan)斗(dou)力越強(qiang)，推薦重(zhong)點產品，
泰安(an)公司23日銷售效能培訓總結： 首(shou)先感(gan)謝胥老(lao)師(shi)的(de)辛苦的(de)培訓。我的(de)心得體會如(ru)下： 第一點：服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)分類的(de)。服(fu)(fu)務(wu)(wu)分為份內服(fu)(fu)務(wu)(wu)，邊緣(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和份外服(fu)(fu)務(wu)(wu)。份內服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)應該做(zuo)的(de)，邊緣(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)
大客戶(hu)銷(xiao)售(shou)學習心得： 今天一天的(de)課程(cheng)(cheng)，感謝(xie)胥老(lao)師精彩的(de)講解，讓我慢(man)(man)慢(man)(man)了解到什么(me)叫做銷(xiao)售(shou)。尤其(qi)從(cong)今天的(de)聽課過程(cheng)(cheng)中感受特別(bie)明顯，銷(xiao)售(shou)其(qi)實是一個探索(suo)人性的(de)過程(cheng)(cheng)，顛覆了以往(wang)我對銷(xiao)售(shou)的(de)認識。只有摸透了客
在(zai)客戶(hu)眼中(zhong)，很多商家的(de)產(chan)品幾(ji)乎(hu)是(shi)一樣(yang)(yang)的(de)，但是(shi)他(ta)做(zuo)出選擇的(de)決斷(duan)依據是(shi)什(shen)么？那就(jiu)(jiu)是(shi)同樣(yang)(yang)的(de)產(chan)品比價格(ge)，同樣(yang)(yang)的(de)價格(ge)比質量。如果要(yao)銷(xiao)(xiao)售成果不一樣(yang)(yang)，就(jiu)(jiu)要(yao)學(xue)會需要(yao)價值(zhi)主張差(cha)異(yi)化。 在(zai)銷(xiao)(xiao)售過程(cheng)當中(zhong)，可以幫助實現差(cha)異(yi)化的(de)價值(zhi)主張的(de)策略分為四種(zhong)，如圖所示(shi)，從
在(zai)我們(men)(men)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管理當中，我們(men)(men)經常(chang)使(shi)用銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)指標來衡量我們(men)(men)在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)當中所取得的(de)(de)進展所達成的(de)(de)結(jie)果(guo)，可是有很多的(de)(de)組織(zhi)，因為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)指標太多，被大量的(de)(de)數據埋沒于其中，不能夠(gou)有效(xiao)的(de)(de)管理銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)行為和銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)結(jie)果(guo)，那么哪些(xie)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)指標對我們(men)(men)來講(jiang)很重要呢？
對(dui)(dui)潛在客戶(hu)的(de)(de)(de)業務、策(ce)略(lve)和品(pin)牌定(ding)位的(de)(de)(de)研(yan)究，對(dui)(dui)于B2B業務至關重要(yao)，它(ta)可以幫助(zhu)銷售人員識別機(ji)會，找到切入口(kou)，清晰客戶(hu)開(kai)發策(ce)略(lve)，更重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)對(dui)(dui)客戶(hu)戰略(lve)匹(pi)(pi)配(pei)度的(de)(de)(de)研(yan)究。開(kai)發客戶(hu)跟相親找對(dui)(dui)象是(shi)一(yi)個道理，都(dou)要(yao)講究門當(dang)戶(hu)對(dui)(dui)，沒有戰略(lve)匹(pi)(pi)配(pei)度，客
如(ru)果客(ke)戶(hu)(hu)已(yi)經(jing)有了清晰的采購標準(zhun)，那么如(ru)何去改(gai)變客(ke)戶(hu)(hu)的采購標準(zhun)呢？當然(ran)這(zhe)并不是(shi)一件(jian)容易的事(shi)，可是(shi)我們(men)(men)并不想(xiang)坐(zuo)等出局，只要(yao)有一線的機(ji)會，我們(men)(men)就要(yao)想(xiang)辦法去做。 往往客(ke)戶(hu)(hu)見面(mian)我們(men)(men)的時候已(yi)經(jing)有了清晰的采購標準(zhun)，而這(zhe)些(xie)采購規定一般是(shi)來(lai)自于競爭對手
1.包含的(de)(de)內容不同：營銷是(shi)一個系統，包括目標客戶群，市場定位，產品定位，渠(qu)道，包裝，價格，促銷七個方面的(de)(de)營銷組(zu)合。而銷售只是(shi)營銷管理(li)流程中(zhong)關于(yu)執(zhi)行(xing)的(de)(de)一個部分， 2.思考的(de)(de)角度不同： 銷售主要是(shi)企業以(yi)固(gu)有(you)產品或服務來吸引(yin)、尋(xun)找客戶，
在銷售過(guo)程中(zhong)，銷售和客(ke)戶(hu)的(de)共(gong)同參(can)與(yu)，以客(ke)戶(hu)為中(zhong)心，從建立關(guan)系，識(shi)別問題，創造方(fang)案，溝通價(jia)值等等方(fang)面(mian)需(xu)要雙(shuang)方(fang)共(gong)同的(de)參(can)與(yu)和共(gong)同的(de)行(xing)動，這(zhe)是一(yi)個共(gong)同創造的(de)過(guo)程，離開(kai)了任何一(yi)方(fang)都無(wu)(wu)法形成(cheng)銷售結果，更無(wu)(wu)法形成(cheng)銷售價(jia)值。 1、共(gong)同識(shi)別客(ke)戶(hu)的(de)業務需(xu)求