【專業資質】
10年銀行營銷輔導授課經驗
KBI TAP認證導師
銀行網點轉型管理資深顧問
上海某培訓機構高級資詢顧問、項目經理
“網點動力”輔導團隊核心成員
銀行零售團隊輔導資深專家
【從業經歷】
多年網點【點擊詳細】
一(yi)個銷(xiao)售員應該通過什么樣的途(tu)徑(jing)去(qu)來(lai)收集客(ke)戶的一(yi)些基礎信息,來(lai)判(pan)斷客(ke)戶他的基本情況,你(ni)通過這(zhe)種方式呢這(zhe)樣幾點思路吧。首(shou)先(xian)呢我(wo)覺得現在的話還是尤其是你(ni)是剛(gang)通過的銷(xiao)售,不知道如何通過下手(shou)。 1、從調研問卷(juan)開始,你(ni)要有一(yi)個調研的這(zhe)個角度進行客(ke)
營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)持(chi)續流失(shi)率(lv)很高,如(ru)果你(ni)(ni)是(shi)企(qi)業主的(de)話,如(ru)果你(ni)(ni)還(huan)是(shi)在抓(zhua)這個營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)管理者(zhe)的(de)問題(ti),或者(zhe)營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)氛圍的(de)問題(ti),你(ni)(ni)的(de)方向錯(cuo)了(le)(le),你(ni)(ni)抓(zhua)的(de)方向錯(cuo)了(le)(le),你(ni)(ni)根(gen)本就解決不了(le)(le)問題(ti)。其實你(ni)(ni)應該了(le)(le)解銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)在做營(ying)銷(xiao)的(de)時(shi)候,客(ke)戶推進的(de)時(shi)候,最核心的(de)就是(shi)客(ke)戶培(pei)
銷冠是(shi)(shi)怎么找(zhao)(zhao)客戶(hu)的(de)?做銷售(shou)就(jiu)像懷孕三(san)個月才能(neng)看(kan)到效(xiao)果,十(shi)個月才能(neng)看(kan)到結果。三(san)年(nian)入(ru)行(xing),五年(nian)懂行(xing),十(shi)年(nian)成王,可是(shi)(shi)太多銷售(shou)努力了兩個月就(jiu)放棄(qi)了,放棄(qi)的(de)核心就(jiu)是(shi)(shi)找(zhao)(zhao)不到客戶(hu)。那銷冠是(shi)(shi)怎么找(zhao)(zhao)客戶(hu)的(de)呢?只需要兩個步驟。 1、首(shou)先要清楚你的(de)客戶(hu)是(shi)(shi)誰?
老(lao)板讓跟進(jin)新(xin)客戶怎么(me)(me)回(hui)復最靠譜?咱們要意識到(dao)這是(shi)一個好事,新(xin)客戶給公司即將帶來收入,然后(hou)領導把這么(me)(me)重要的任(ren)務交給你(ni)了,說(shuo)明是(shi)什么(me)(me)?對(dui)你(ni)信任(ren)啊(a),所以你(ni)得高興。在(zai)這種情況之下呢,當(dang)時回(hui)答。 1、是(shi)態度(du)要肯定(ding)嘛,不是(shi)說(shuo)嘴(zui)上說(shuo)的領導我一定(ding)會完(wan)
營商生態的變化(hua)讓(rang)商家(jia)開始關(guan)心客戶(hu)資(zi)(zi)產(chan)與客戶(hu)價(jia)值,需要圍繞(rao) “用(yong)戶(hu)” 這一核心。在成(cheng)交的基礎上更進一步,關(guan)注背后長(chang)期(qi)沉淀的用(yong)戶(hu)資(zi)(zi)產(chan)。即以全生命(ming)周期(qi)服務關(guan)注每(mei)個用(yong)戶(hu)的價(jia)值,通過內(nei)容(rong)運營沉淀長(chang)期(qi)用(yong)戶(hu)資(zi)(zi)產(chan)。私域是(shi)屬(shu)
你(ni)(ni)知道客(ke)戶(hu)為什么(me)購(gou)買你(ni)(ni)的產品嗎(ma)?在形形色色的銷(xiao)售方法(fa)中,最有力量的一種是口碑,滿意客(ke)戶(hu)是你(ni)(ni)重(zhong)復銷(xiao)售和向客(ke)戶(hu)推介的最好資(zi)源,如(ru)果你(ni)(ni)花時(shi)間詢問他(ta)們,為什么(me)從你(ni)(ni)這里(li)購(gou)買,而不是從別(bie)人那里(li)。以后遇(yu)見(jian)新客(ke)戶(hu)時(shi),你(ni)(ni)就(jiu)可以重(zhong)復使用這些相同的理(li)由致電或(huo)者當
讓(rang)高端客戶幫你(ni)裂(lie)變的(de)(de)方法,以一個做少兒(er)藝術培訓的(de)(de)客戶為例。家(jia)長能(neng)夠主動幫你(ni)轉介紹的(de)(de)黃金(jin)點是在(zai)剛交款的(de)(de)時候,讓(rang)家(jia)長自愿幫你(ni)裂(lie)變非常重要(yao)。他(ta)們采用 “慈善大使” 的(de)(de)方法,學(xue)校會把其中的(de)(de) 39 塊 9 捐給(gei)當地的(de)(de)
今天(tian)很多企業創始人,他們(men)總是(shi)希(xi)望自己去(qu)創造(zao)一個(ge)新(xin)概念,然后教(jiao)育市場讓客(ke)戶(hu)去(qu)接(jie)受(shou)他,從而作(zuo)為(wei)一個(ge)這(zhe)個(ge)新(xin)概念的(de)領導者(zhe),為(wei)此,他們(men)不斷(duan)的(de)去(qu)創造(zao)一些新(xin)的(de)概念新(xin)的(de)認知新(xin)的(de)名字(zi)。但是(shi)這(zhe)一切又怎樣呢(ni)?我們(men)會(hui)發現在傳(chuan)遞到(dao)客(ke)戶(hu)耳朵里的(de)時(shi)候,客(ke)戶(hu)根本感受(shou)不到(dao)這(zhe)