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1.*管理與營銷實戰專家；
2.專注于研究管理、企業文化、營銷、談判、風險管控領域；
3.移動互聯網商業模式與全網營銷體系開發與設計者之一；
4.暢銷書方案式銷售、大客戶營銷、*管理研究作者；
5.建立以“客戶為中心的營銷體系”獲國際公司特別嘉獎；
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公司那么多客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)應該(gai)怎么管(guan)(guan)(guan)，既然老板關(guan)注(zhu)，那一定得(de)從組織層面(mian)做一個分析(xi)，其實客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)管(guan)(guan)(guan)理核心就(jiu)三件事，分別(bie)是(shi)管(guan)(guan)(guan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)、管(guan)(guan)(guan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)關(guan)系(xi)還有(you)管(guan)(guan)(guan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)滿意度。 第一個，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)。這是(shi)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)每天掛在(zai)嘴邊的詞，但是(shi)大部分人不知(zhi)道，什么是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)，他們把
在經(jing)(jing)濟(ji)內卷的(de)時(shi)代背景下，當產品同質化嚴重價格相(xiang)(xiang)同，客(ke)戶(hu)(hu)群體相(xiang)(xiang)同的(de)時(shi)候，你(ni)想(xiang)要(yao)比你(ni)的(de)競爭對手(shou)賺的(de)更多，那么你(ni)就要(yao)去經(jing)(jing)營(ying)好(hao)(hao)(hao)你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)。而(er)想(xiang)要(yao)經(jing)(jing)營(ying)好(hao)(hao)(hao)客(ke)戶(hu)(hu)，你(ni)就要(yao)把客(ke)戶(hu)(hu)根據溝通(tong)的(de)難易程度分成三(san)(san)個類(lei)，好(hao)(hao)(hao)談的(de)不(bu)(bu)好(hao)(hao)(hao)談的(de)很不(bu)(bu)好(hao)(hao)(hao)談的(de)。然后(hou)根據這(zhe)三(san)(san)類(lei)客(ke)戶(hu)(hu)，你(ni)把每(mei)
很多人定義(yi)初級銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，中級銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)跟(gen)大客戶銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)話，都會(hui)用銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經驗(yan)時間來(lai)作為一個判斷的(de)(de)標準。但其實做好銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)話，不(bu)是(shi)通(tong)過時間去沉淀，能夠(gou)做好銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)。做好銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)核心(xin)就是(shi)你能不(bu)能解(jie)決(jue)客戶心(xin)中六(liu)個顧(gu)慮，這六(liu)個顧(gu)慮的(de)(de)解(jie)決(jue)程(cheng)度(du)，直(zhi)接他帶出三(san)個核心(xin)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技能
老板讓(rang)跟進新客戶怎么回(hui)復最靠譜？咱們要意識到(dao)這是(shi)(shi)一(yi)個好事，新客戶給公(gong)司(si)即將帶來收入(ru)，然后領導(dao)把這么重要的任務交給你(ni)(ni)了，說明(ming)是(shi)(shi)什么？對你(ni)(ni)信任啊，所以你(ni)(ni)得高(gao)興。在這種情況(kuang)之(zhi)下呢，當時回(hui)答(da)。 1、是(shi)(shi)態(tai)度要肯(ken)定嘛(ma)，不是(shi)(shi)說嘴上說的領導(dao)我一(yi)定會完
我(wo)們(men)在成交當中經常(chang)會遇到一些高端的(de)(de)，氣質比較高的(de)(de)客(ke)戶(hu)上(shang)來(lai)，我(wo)們(men)銷售員一般都會有(you)壓力怎么辦？各位啊(a)給大家提一點的(de)(de)這個思(si)路。 1、首(shou)先我(wo)們(men)要確(que)信自(zi)己的(de)(de)專業準備足夠，你才確(que)信展(zhan)現自(zi)己的(de)(de)自(zi)信，是通過實際行動和準備深入(ru)的(de)(de)了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)(de)情況，掌握客(ke)戶(hu)
如(ru)何成交高端(duan)客戶？ 1、了解(jie)目(mu)(mu)標客戶。深入的(de)了解(jie)你的(de)目(mu)(mu)標，高端(duan)客戶，包括他們的(de)需求，偏好(hao)購買(mai)決策。整(zheng)個過(guo)程當中，你要(yao)通過(guo)市場的(de)調(diao)研數(shu)據的(de)分析(xi)以(yi)及網絡調(diao)查等各種(zhong)方式(shi)，盡(jin)可能的(de)獲取(qu)更多的(de)相關(guan)關(guan)系，這個是(shi)對(dui)客戶來說很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)。 2、就是(shi)
我(wo)(wo)(wo)們(men)經常聽到這(zhe)么一句話，銷售(shou)跟(gen)公(gong)司說這(zhe)客(ke)戶都(dou)搞(gao)定(ding)(ding)了(le)，客(ke)戶關系特別好，就看我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)方案怎么樣(yang)了(le)，其他我(wo)(wo)(wo)都(dou)搞(gao)定(ding)(ding)了(le)。哎，邏輯看上去很正確，但你要真(zhen)的(de)這(zhe)么相信，我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得這(zhe)個就有(you)可(ke)能出問題(ti)。那什么叫(jiao)客(ke)戶關系搞(gao)定(ding)(ding)了(le)，客(ke)戶關系靠譜(pu)到底有(you)一些什么樣(yang)的(de)表現(xian)？這(zhe)個
提(ti)升客(ke)(ke)戶價值的(de)(de) 7 個方法。 一、建(jian)(jian)立良好的(de)(de)客(ke)(ke)戶關系。與(yu)客(ke)(ke)戶建(jian)(jian)立長期穩(wen)定的(de)(de)關系，通(tong)過(guo)提(ti)供高(gao)質量的(de)(de)服務和產品(pin)，確保客(ke)(ke)戶的(de)(de)滿意度和忠誠度。在與(yu)客(ke)(ke)戶交流時(shi)(shi)要積(ji)極傾聽客(ke)(ke)戶的(de)(de)需求(qiu)和反饋，及(ji)時(shi)(shi)解決(jue)客(ke)(ke)戶的(de)(de)問題和疑慮。 二、深入(ru)了解客(ke)(ke)戶需求(qiu)。通(tong)
王宇卿
馬平
姚威
沈瑞
唐云
冷坤
姚嵐
羅火平
付小東
天倫
趙陽
田牧
周紅偉
張睿超
趙恒