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姚威老師 大客戶銷售專家
實戰銷售技巧與營銷管理專家
PTT國際職業訓練協會認證培訓師
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一(yi)個(ge)(ge)銷售員應(ying)該通過(guo)什么樣的(de)(de)途徑去來收集客(ke)戶的(de)(de)一(yi)些基礎信息，來判斷客(ke)戶他的(de)(de)基本(ben)情(qing)況，你通過(guo)這種方(fang)式呢(ni)這樣幾點思路(lu)吧。首先(xian)呢(ni)我覺得(de)現在的(de)(de)話還(huan)是尤其是你是剛通過(guo)的(de)(de)銷售，不知道如何(he)通過(guo)下手。 1、從調研問卷開始，你要有一(yi)個(ge)(ge)調研的(de)(de)這個(ge)(ge)角度進行(xing)客(ke)
銷售見面(mian)談客(ke)戶的八大好(hao)處，成交率啊(a)比在電話(hua)手(shou)機線上面(mian)高(gao)出二十(shi)倍。 1、見面(mian)談啊(a)，能夠試探客(ke)戶的意向，你面(mian)都(dou)不(bu)愿意見，你覺得他是意向客(ke)戶嗎(ma)？ 2、記(ji)住(zhu)客(ke)戶和(he)你見面(mian)，他付出了時間成本付出的越多(duo)，他會越不(bu)在乎成交率啊(a)會越高(gao)。 3
ToB銷售(shou)中(zhong)很多人以為搞定(ding)了(le)對方的決(jue)策人，這是基本就成了(le)。但(dan)有的時(shi)候半路殺出的程咬(yao)金，可能讓你馬(ma)上就要(yao)倒數的單(dan)子就這么(me)不翼而飛了(le)。講一(yi)個我朋友多年前的失敗案例，那時(shi)候他在一(yi)家(jia)(jia)人力(li)資源管理(li)咨詢公司做銷售(shou)經理(li)，自己談了(le)一(yi)個非常優質的客戶，是一(yi)家(jia)(jia)
老板讓(rang)跟進新客戶怎么回(hui)復最靠譜？咱們要(yao)意識到這是(shi)一個好事，新客戶給公司即將帶來(lai)收(shou)入(ru)，然后領(ling)(ling)導(dao)把這么重要(yao)的任務(wu)交(jiao)給你了(le)，說(shuo)明是(shi)什么？對你信任啊，所(suo)以你得高興。在這種情況(kuang)之下呢，當時(shi)回(hui)答。 1、是(shi)態度要(yao)肯(ken)定(ding)嘛，不(bu)是(shi)說(shuo)嘴上說(shuo)的領(ling)(ling)導(dao)我一定(ding)會完(wan)
SCRM和(he)CRM的(de)(de)區別。SCRM，即Social CRM，也(ye)叫社(she)會化(hua)客戶關系(xi)(xi)管理系(xi)(xi)統，是在CRM的(de)(de)基礎(chu)上更加(jia)注重社(she)交性，接(jie)入(ru)了(le)各種社(she)交媒體平臺數據(ju)，能(neng)深入(ru)了(le)解客戶的(de)(de)特征、偏好(hao)和(he)行(xing)為(wei)習慣(guan)。并能(neng)通(tong)過各種社(she)交網絡(luo)渠道有針對(dui)性的(de)(de)自動給客戶推送營銷活
怎么賣(mai)未來(lai)取(qu)決于形勢的變化(hua)就是 pest 政(zheng)策(ce)，比如說我們的雙碳戰略、國產(chan)(chan)替代、安全、地緣政(zheng)治、老(lao)齡化(hua)人口(kou)、低欲望社會(hui)等等，從社會(hui)經濟(ji)、產(chan)(chan)業結構(gou)、政(zheng)策(ce)、人群整個(ge)這(zhe)些維度中(zhong)會(hui)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)形成一個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)的機(ji)(ji)會(hui)窗。而(er)這(zhe)個(ge)機(ji)(ji)會(hui)給(gei)到客(ke)(ke)戶(hu)，客(ke)(ke)戶(hu)要布局未來(lai)三(san)年他
戰略(lve)客戶(hu)經營，客戶(hu)會在意當(dang)期回報嗎(ma)？如果從當(dang)期收益(yi)，比如上一套產(chan)品給客戶(hu)帶來效(xiao)率(lv)提升、降本增(zeng)效(xiao)，今年省五(wu)百萬(wan)就想(xiang)(xiang)戰略(lve)合作，拿(na)今年的(de)五(wu)百萬(wan)就想(xiang)(xiang)拿(na)未來五(wu)年的(de)錢是不太(tai)可(ke)能的(de)，戰略(lve)客戶(hu)經營是長遠持(chi)續(xu)的(de)收益(yi)。長遠持(chi)續(xu)的(de)收益(yi)取決于客戶(hu)未來的(de)能力(li)，要思考
為(wei)什么(me)客(ke)戶(hu)(hu)遲(chi)遲(chi)不(bu)下(xia)單(dan)，就(jiu)是因為(wei)他猶豫不(bu)決，那么(me)如何打消客(ke)戶(hu)(hu)的顧慮呢？就(jiu)是要學會使(shi)用利他思維逼客(ke)戶(hu)(hu)做決定。這里呢我(wo)(wo)教(jiao)給大(da)家一個方法就(jiu)是賣適合你這三(san)(san)個字給客(ke)戶(hu)(hu)。無(wu)論(lun)客(ke)戶(hu)(hu)對你說什么(me)，你都要堅持使(shi)用，適合你這三(san)(san)個字來化解客(ke)戶(hu)(hu)的問(wen)(wen)題。例(li)如客(ke)戶(hu)(hu)問(wen)(wen)你，我(wo)(wo)
謝一蔓
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羅火平
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