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戴陽法老師
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老板們(men)不(bu)(bu)要去(qu)討好(hao)所有(you)(you)的(de)(de)顧客，這是一(yi)個很(hen)愚蠢的(de)(de)做法。有(you)(you)顧客喜歡(huan)(huan)你(ni)，就有(you)(you)顧客討厭你(ni)，讓所有(you)(you)的(de)(de)人(ren)都(dou)喜歡(huan)(huan)的(de)(de)不(bu)(bu)是產(chan)品，那是人(ren)民幣(bi)。想把產(chan)品賣給全天下所有(you)(you)的(de)(de)人(ren)，也就意味著沒有(you)(you)人(ren)真正為你(ni)去(qu)買單(dan)，心(xin)越大越不(bu)(bu)賺錢。服(fu)裝舉個案(an)例。 第一(yi)類人(ren)，對品牌特別忠
35 歲的鄧總(zong)靠一個(ge)小程序(xu)將生意擴展到全(quan)國 1000 多個(ge)社區(qu)。他基于社區(qu)鄰里關(guan)系開發了(le)社區(qu)綜合(he)服(fu)務平臺(tai)，同一小區(qu)的人(ren)可在(zai)平臺(tai)發布技能(neng)服(fu)務，如(ru)家(jia)政、維修、家(jia)教(jiao)等，還(huan)有(you)代扔垃圾、陪老(lao)人(ren)看病(bing)、接送孩(hai)子等服(fu)務。九零后、零零后發布需求，六零后、七零
門(men)店的(de)(de)(de)服(fu)務質量直接(jie)影(ying)響顧客的(de)(de)(de)購(gou)買決策和(he)消費(fei)體驗，提(ti)高門(men)店服(fu)務質量需要從(cong)以下(xia)幾個方(fang)面入手。 1、提(ti)高員工素質。門(men)店員工應具(ju)備良好的(de)(de)(de)服(fu)務意識和(he)溝通能力，能夠主動、熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)為顧客提(ti)供(gong)幫助和(he)服(fu)務。 2、優化店鋪環境(jing)。門(men)店的(de)(de)(de)環境(jing)整潔(jie)明亮舒適(shi)
我(wo)(wo)的(de)(de)老客戶老王就(jiu)狠狠給我(wo)(wo)上了(le)一(yi)(yi)課，因為我(wo)(wo)的(de)(de)怠慢。我(wo)(wo)跟老王處了(le)很多年，關系很鐵(tie)，前(qian)段時間一(yi)(yi)起吃飯(fan)，他(ta)說(shuo)最近(jin)交付的(de)(de)產品有(you)點(dian)問題，出了(le)啥情況？我(wo)(wo)說(shuo)公司最近(jin)換了(le)新設備，現(xian)在是(shi)磨合(he)期，應該(gai)能用。他(ta)說(shuo)倒是(shi)不(bu)影響使用，下面(mian)的(de)(de)人有(you)點(dian)抱怨換設備的(de)(de)事，你應該(gai)提
高績(ji)效文化的(de)(de)(de)(de)企(qi)業肯定(ding)是(shi)要以客(ke)戶(hu)為(wei)中心的(de)(de)(de)(de)。這樣的(de)(de)(de)(de)老板深刻的(de)(de)(de)(de)知道，我們只有(you)概念，不給客(ke)戶(hu)創造實實在(zai)在(zai)的(de)(de)(de)(de)價值，那(nei)肯定(ding)是(shi)不行的(de)(de)(de)(de)。 做(zuo)餐飲(yin)服務的(de)(de)(de)(de)企(qi)業，我們一(yi)定(ding)要滿足客(ke)戶(hu)對(dui)品質、安全、健康(kang)以及(ji)營養的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，不能單單是(shi)在(zai)口味和(he)形式(shi)上下功(gong)夫。做(zuo)服裝(zhuang)銷售
在日(ri)本有一(yi)(yi)家被譽為(wei)全世界(jie)服(fu)務最(zui)好(hao)的搬(ban)家公司，聚焦搬(ban)家領(ling)域(yu)五(wu)十一(yi)(yi)年，去年收入高達(da)一(yi)(yi)千一(yi)(yi)百八(ba)十五(wu)億(yi)日(ri)元（折合人民幣七十九億(yi)元）。其服(fu)務將搬(ban)家做到極致，遠(yuan)超海底撈，用(yong)過的用(yong)戶(hu)交(jiao)口(kou)稱贊。搬(ban)家流(liu)程如下。 一(yi)(yi)、先在 App 上下單(dan)，填寫基礎信息，
現在很(hen)多行業(ye)都變成(cheng)了(le)服務(wu)業(ye)，如何去(qu)提升企業(ye)的(de)(de)服務(wu)品質呢？各(ge)(ge)位(wei)提升服務(wu)的(de)(de)品質，它的(de)(de)核心(xin)不(bu)是建立(li)標準(zhun)和流程(cheng)，而是樹立(li)服務(wu)的(de)(de)意識和有良好的(de)(de)服務(wu)態度。我相(xiang)信一個愿意主(zhu)動(dong)提供服務(wu)和有良好的(de)(de)服務(wu)態度的(de)(de)人，他的(de)(de)服務(wu)品質一定不(bu)會(hui)差(cha)到哪去(qu)。所以說(shuo)各(ge)(ge)位(wei)老板，各(ge)(ge)
我們分享一下關(guan)于(yu)項目中客戶(hu)體驗的(de)話(hua)題(ti)。那團隊(dui)下要么是把(ba)用戶(hu)體驗提升(sheng)了，有的(de)時候(hou)我的(de)成(cheng)本也(ye)沒下降，效(xiao)率也(ye)沒提升(sheng)。但(dan)是如果你能把(ba)用戶(hu)體驗提供好，也(ye)可以(yi)總之(zhi)(zhi)，在一個優秀(xiu)的(de)成(cheng)功的(de)團隊(dui)基(ji)礎之(zhi)(zhi)上，你只要能夠把(ba)用戶(hu)體驗，能夠把(ba)成(cheng)本或者效(xiao)率三(san)者至少做到唯(wei)一
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