★曾擔任加拿大北方電信中國工作大區銷售經理、資深高級經理
★曾擔任中國鐵路企業技術裝備銷售經理
★兩年幫助中國民營香港上市公司拓展海外市場、海外銷售副總
★北京某融資租賃咨詢公司、副總裁,同時兼職做企業管理及營銷講師
★中國商務部援外全程英文培訓項目特約外籍教【點擊詳細】
營(ying)銷(xiao)(xiao)團隊(dui)持續(xu)流失率(lv)很高,如果你(ni)是(shi)企(qi)業主的(de)(de)(de)話,如果你(ni)還是(shi)在(zai)抓(zhua)這個營(ying)銷(xiao)(xiao)團隊(dui)的(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),或者(zhe)營(ying)銷(xiao)(xiao)團隊(dui)的(de)(de)(de)團隊(dui)氛圍的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),你(ni)的(de)(de)(de)方向(xiang)錯了,你(ni)抓(zhua)的(de)(de)(de)方向(xiang)錯了,你(ni)根本就(jiu)解(jie)(jie)決不了問(wen)題(ti)。其(qi)實(shi)你(ni)應該(gai)了解(jie)(jie)銷(xiao)(xiao)售團隊(dui)在(zai)做營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)時候(hou),客戶推進的(de)(de)(de)時候(hou),最核心的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)客戶培
大(da)客(ke)戶(hu)(hu)銷售有三個難(nan)(nan)。 1、首先第一(yi)個難(nan)(nan)呢不(bu)是(shi)搞定問(wen)題(ti)啊,做大(da)客(ke)戶(hu)(hu)啊不(bu)要上來就先去解決問(wen)題(ti)。因(yin)為問(wen)題(ti)不(bu)是(shi)第一(yi)步沒有知(zhi)根知(zhi)底(di)的(de)信任(ren),對方(fang)很(hen)難(nan)(nan)向你開口說出自己真(zhen)實的(de)需(xu)求和(he)困難(nan)(nan),所以搞定人才(cai)是(shi)第一(yi)步的(de)動作。 2、才(cai)是(shi)幫助客(ke)戶(hu)(hu)解決復雜難(nan)(nan)搞
你(ni)知道客(ke)戶(hu)為什(shen)么購買你(ni)的(de)產品嗎?在(zai)形形色色的(de)銷售方法中,最有力量(liang)的(de)一(yi)種(zhong)是(shi)口(kou)碑,滿意(yi)客(ke)戶(hu)是(shi)你(ni)重(zhong)復(fu)銷售和(he)向客(ke)戶(hu)推(tui)介的(de)最好資(zi)源,如果(guo)你(ni)花時間詢(xun)問他們,為什(shen)么從你(ni)這(zhe)里購買,而(er)不(bu)是(shi)從別人那(nei)里。以后遇見新客(ke)戶(hu)時,你(ni)就可以重(zhong)復(fu)使用這(zhe)些相(xiang)同的(de)理由(you)致電或者當(dang)
提升客(ke)戶(hu)(hu)價值的(de) 7 個方(fang)法。 一、建立良好的(de)客(ke)戶(hu)(hu)關系。與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)建立長(chang)期穩(wen)定的(de)關系,通(tong)過(guo)提供(gong)高質量的(de)服務和產品,確保客(ke)戶(hu)(hu)的(de)滿意度和忠誠(cheng)度。在與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)交流時(shi)(shi)要積(ji)極(ji)傾聽客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求和反饋,及時(shi)(shi)解決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題和疑慮。 二、深入了解客(ke)戶(hu)(hu)需求。通(tong)
很多人(ren)都說過怎么找(zhao)(zhao)老客戶(hu)去(qu)做轉介(jie)紹,無論(lun)是說以利誘(you)之的(de)(de)(de),還是說不能讓老客戶(hu)感覺(jue)賺了朋友的(de)(de)(de)錢的(de)(de)(de),其(qi)實(shi)這些都挺對的(de)(de)(de)。但是我覺(jue)得(de)他們(men)仍然只屬于中間(jian)環(huan)節,還有更重要(yao)的(de)(de)(de)兩個環(huan)節。在前和后前面的(de)(de)(de)環(huan)節是指對老客戶(hu)進行分類,找(zhao)(zhao)到(dao)影響力中心(xin),也(ye)就是第一波(bo)愿意(yi)
我(wo)們(men)在成交當中經常(chang)會遇到一些高(gao)端(duan)的,氣(qi)質比(bi)較(jiao)高(gao)的客(ke)戶上來,我(wo)們(men)銷售員一般都會有壓力怎么(me)辦?各(ge)位啊給大(da)家提一點的這個思(si)路。 1、首先我(wo)們(men)要確信自(zi)己的專業準(zhun)備足夠,你才確信展現自(zi)己的自(zi)信,是通(tong)過(guo)實際行動和(he)準(zhun)備深入的了解客(ke)戶的情況,掌握客(ke)戶
銷售見面(mian)談(tan)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)八大好處(chu),成(cheng)交率啊比在(zai)(zai)電(dian)話(hua)手(shou)機(ji)線上面(mian)高出二(er)十倍。 1、見面(mian)談(tan)啊,能夠試探客(ke)(ke)戶(hu)的(de)意(yi)向(xiang),你(ni)面(mian)都(dou)不愿意(yi)見,你(ni)覺(jue)得(de)他是意(yi)向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)嗎? 2、記住客(ke)(ke)戶(hu)和你(ni)見面(mian),他付出了時間(jian)成(cheng)本付出的(de)越多,他會越不在(zai)(zai)乎成(cheng)交率啊會越高。 3
一(yi)(yi)個銷售(shou)員應(ying)該(gai)通(tong)(tong)過什么樣(yang)的(de)(de)途徑去來(lai)收集客(ke)戶的(de)(de)一(yi)(yi)些基礎(chu)信息,來(lai)判斷客(ke)戶他的(de)(de)基本情況,你通(tong)(tong)過這種(zhong)方式呢這樣(yang)幾(ji)點思路吧。首先呢我覺得現在的(de)(de)話還是尤(you)其是你是剛通(tong)(tong)過的(de)(de)銷售(shou),不知道如何通(tong)(tong)過下手。 1、從(cong)調研問卷開始,你要(yao)有(you)一(yi)(yi)個調研的(de)(de)這個角(jiao)度進(jin)行客(ke)