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張宛新 國內首批B2B&工業品品牌營銷研究者
10年B2B營銷|大客戶營銷|新媒體營銷授課經驗
10年世界工業500強企業市場部實戰經歷
職業背景：
關鍵詞：江森自控、約克中國、世圖茲空調、上海星郵
● 世界500強美資工業品寡頭企業市場部產品負責【點擊詳細】
營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊持續(xu)流失(shi)率很高，如果你是(shi)企(qi)業主的(de)話，如果你還(huan)是(shi)在(zai)抓(zhua)這個營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊的(de)管理者的(de)問題，或者營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊的(de)團(tuan)隊氛圍的(de)問題，你的(de)方向(xiang)錯(cuo)了(le)，你抓(zhua)的(de)方向(xiang)錯(cuo)了(le)，你根本就(jiu)解(jie)決不了(le)問題。其實你應該了(le)解(jie)銷(xiao)售團(tuan)隊在(zai)做營(ying)銷(xiao)的(de)時候，客戶(hu)推(tui)進的(de)時候，最核心(xin)的(de)就(jiu)是(shi)客戶(hu)培
為(wei)(wei)什(shen)么(me)很多軟件銷售在技術和產品上(shang)根本不努力，但是(shi)他就是(shi)賣的比(bi)你好呢(ni)(ni)？因為(wei)(wei)他會(hui)在以下這三(san)個方面比(bi)你突出。 一(yi)、是(shi)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的商(shang)業模式更理解。 二、是(shi)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的行業更加了解。 三(san)、就是(shi)對(dui)行業的客(ke)戶(hu)(hu)的區域。 在這里(li)面呢(ni)(ni)，我非常(chang)強
始于客戶需求(qiu)(qiu)，終于客戶滿意，偉(wei)大(da)企業(ye)(ye)的成就往(wang)往(wang)源(yuan)于其對客戶需求(qiu)(qiu)的高度滿足和(he)對自(zi)我革新的不斷追(zhui)求(qiu)(qiu)。正如(ru)查理·芒格所說：“滿足客需與(yu)自(zi)我革命的企業(ye)(ye)必(bi)將偉(wei)大(da)。”這一(yi)觀(guan)點為現代企業(ye)(ye)提供了重(zhong)要的啟示(shi)，指引(yin)著(zhu)企業(ye)(ye)走
大客戶(hu)銷(xiao)售為什(shen)么能夠年賺百萬，而其他的(de)銷(xiao)售呢很(hen)難做到。因為啊大客戶(hu)銷(xiao)售跟toc的(de)銷(xiao)售最大的(de)區別(bie)在于(yu)啊，他不(bu)是單純的(de)賣(mai)貨，他也(ye)不(bu)是靠單純的(de)便宜，靠性價(jia)比，靠打折(zhe)促銷(xiao)客戶(hu)就會買(mai)買(mai)買(mai)的(de)。因為大客戶(hu)銷(xiao)售，首先你要賣(mai)的(de)是人啊，你要想方設法把自己(ji)先賣(mai)掉
討論話題(ti)：這兩個(ge)客戶(hu)你會放棄(qi)哪一(yi)個(ge)？ 客戶(hu)一(yi)：中(zhong)小(xiao)企業主，有(you)付費能(neng)力，家里出了事(shi)，服務(wu)能(neng)解(jie)決其問題(ti)，但不太信(xin)任，多次找且每次聊三四(si)個(ge)小(xiao)時仍(reng)未(wei)(wei)成交，同事(shi)勸放棄(qi)。 客戶(hu)二(er)：精(jing)明的企業老板，有(you)問題(ti)想解(jie)決，之前公司未(wei)(wei)解(jie)決好，想通過資源整
我(wo)從小啊就知(zhi)道一個(ge)(ge)道理(li)，你(ni)對別人跪舔是(shi)沒(mei)有(you)用的(de)。你(ni)對別人好，別人認為是(shi)理(li)所(suo)當然的(de)。舉個(ge)(ge)小例子啊，我(wo)的(de)小時候啊，有(you)一次這個(ge)(ge)下暴(bao)雨(yu)啊，我(wo)們(men)班有(you)個(ge)(ge)同學沒(mei)有(you)帶雨(yu)傘，我(wo)就打(da)著傘，把他(ta)(ta)(ta)送回家，他(ta)(ta)(ta)們(men)家住(zhu)的(de)還(huan)挺遠(yuan)的(de)。我(wo)為了不讓他(ta)(ta)(ta)淋濕，我(wo)把整個(ge)(ge)雨(yu)傘往他(ta)(ta)(ta)那邊打(da)
老板讓跟(gen)進新客戶(hu)怎么回復最靠譜？咱們要(yao)意識(shi)到這是一(yi)個好(hao)事(shi)，新客戶(hu)給公(gong)司即將帶來收(shou)入，然(ran)后(hou)領(ling)(ling)導把(ba)這么重要(yao)的(de)任務交給你了，說明是什么？對你信(xin)任啊，所以你得(de)高興。在這種情況之下呢(ni)，當時回答。 1、是態度要(yao)肯定嘛，不是說嘴(zui)上說的(de)領(ling)(ling)導我一(yi)定會完
戰略(lve)(lve)客(ke)戶經營，客(ke)戶會在意當期回(hui)報嗎？如果從當期收(shou)(shou)益(yi)(yi)，比如上一套產品給客(ke)戶帶來效率提(ti)升、降本增效，今年省五(wu)百萬就(jiu)想戰略(lve)(lve)合作，拿今年的五(wu)百萬就(jiu)想拿未(wei)來五(wu)年的錢是不太可能的，戰略(lve)(lve)客(ke)戶經營是長遠持續(xu)的收(shou)(shou)益(yi)(yi)。長遠持續(xu)的收(shou)(shou)益(yi)(yi)取決于客(ke)戶未(wei)來的能力(li)，要思考(kao)
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