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《公眾演說力》《溝通說服力》《成功人際關系》導師
博銳智素質教育集團董事長
曾任北京企業管理研修學院惠州分院副校長
惠州市巨思特企業管理文化有限公司培訓總監
主講課程：公眾演說力、高效溝通、成功人際關系、職場禮儀。【點擊詳細】
在某公司(si)由于溝(gou)通(tong)(tong)環境(jing)和氛圍(wei)不佳，導致項目(mu)延(yan)期(qi)和員(yuan)(yuan)工(gong)士氣低(di)落。具體表(biao)現為信息傳遞不暢、員(yuan)(yuan)工(gong)對項目(mu)目(mu)標理解不一、管理層與基層員(yuan)(yuan)工(gong)溝(gou)通(tong)(tong)缺乏、問題得不到及時解決、工(gong)作(zuo)氛圍(wei)緊張(zhang)、團隊合作(zuo)受阻。優化建議如下(xia)。 一、建立(li)開放溝(gou)通(tong)(tong)渠道。設立(li)定期(qi)的員(yuan)(yuan)工(gong)
主要探(tan)討了在(zai)職場中(zhong)犯錯(cuo)后應如何認(ren)錯(cuo)的(de)問(wen)題，強(qiang)調了高情商(shang)認(ren)錯(cuo)的(de)重要性及不同對象的(de)認(ren)錯(cuo)技巧，具體(ti)內容如下(xia)。 一、向老板認(ren)錯(cuo)。老板更在(zai)意事情是否解決，所以(yi)做錯(cuo)事時(shi)要向老板表(biao)明(ming)確實(shi)做錯(cuo)了，重點是說明(ming)如何補救以(yi)及何時(shi)能(neng)解決問(wen)題，這(zhe)樣老板會欣賞你
身邊(bian)可能存在(zai)(zai)霸道強(qiang)勢的同事，職場中存在(zai)(zai)因(yin)實力強(qiang)勢和因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)勢兩種(zhong)類型(xing)，對于因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)勢的同事，有以下兩種(zhong)溝通方(fang)(fang)法。 一、以柔克剛，先(xian)退后(hou)進。對方(fang)(fang)強(qiang)勢時學會(hui)適當退讓，先(xian)聽對方(fang)(fang)說(shuo)(shuo)不插嘴，等(deng)對方(fang)(fang)把(ba)話說(shuo)(shuo)完、情緒(xu)發泄差不多時再發表(biao)看法。 二
在職場中(zhong)，千萬別用以下三種(zhong)回復(fu)與領導(dao)交流(liu)，不然容(rong)易得(de)(de)罪領導(dao)，且讓領導(dao)覺得(de)(de)你(ni)拎不清自己的(de)位(wei)置。 一、領導(dao)詢問想法(fa)時：當領導(dao)和你(ni)交流(liu)想法(fa)并(bing)問你(ni) “覺得(de)(de)怎(zen)么樣” 時，不能直接(jie)回 “不錯，我還可以&rdqu
生(sheng)活中 90% 的(de)矛盾源于 “我執(zhi)”，即想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小王提不(bu)同(tong)意見，“我” 不(bu)高興(xing)是(shi)覺得被挑釁權威(wei)。過生(sheng)日老(lao)公沒(mei)買禮(li)物，生(sheng)氣是(shi)認為沒(mei)被放在(zai)心上(shang)。看(kan)不(bu)慣同(tong)事盛贊
離職時與領(ling)導(dao)最后一次談話的(de)策略： 第一回合，領(ling)導(dao)問好(hao)好(hao)的(de)為什(shen)么(me)走(zou)人，可回答個(ge)人原因，工作多(duo)年想休息一段時間(jian)。 第二回合，領(ling)導(dao)問是不(bu)是工資低有何要求，若(ruo)已決(jue)定走(zou)，可答工作多(duo)年沒(mei)陪家(jia)人，想和家(jia)人旅游。 第三回合，領(ling)導(dao)說公司會重(zhong)
掌握(wo)八條說話技巧，助您精準拿捏(nie)分寸，晉升高(gao)情商溝(gou)通(tong)(tong)達(da)人。 一、善言美(mei)語(yu)，表達(da)平(ping)順婉轉，令(ling)人愉悅，為良(liang)好溝(gou)通(tong)(tong)奠(dian)基。 二(er)、守(shou)口如(ru)瓶，勿直抒胸臆、言語(yu)無忌，免遭人嫌，保好人緣。 三、謹言慎行，不(bu)(bu)該(gai)言之(zhi)事堅決不(bu)(bu)語(yu)，防禍從口出，免生
一家(jia)零售(shou)企業在(zai)新品(pin)推廣(guang)時(shi)，因部門之間(jian)溝通不(bu)暢(chang)。導(dao)致市場(chang)推廣(guang)與庫(ku)(ku)存(cun)備(bei)貨計劃脫節，市場(chang)部宣傳(chuan)攻(gong)勢猛烈(lie)。但(dan)物流部門不(bu)能(neng)及時(shi)備(bei)足庫(ku)(ku)存(cun)，引(yin)發客(ke)戶不(bu)滿和(he)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)受損。其(qi)優化建議(yi)如(ru)下。 一、建立(li)跨部門協作平(ping)臺。整合各部門信息系(xi)統，實現信息共享，確保
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