這不是(shi)危言聳聽(ting)，這是(shi)正在(zai)發生的事實(shi)。對于TTT有兩種(zhong)說法，一種(zhong)是(shi)“train the trainer to training”，另一種(zhong)是(shi)“train the trainer”。我認為目(mu)前從組織(zhi)內部來看，應該有三類(lei)“Trainer”。
很多人可能會認為分享(xiang)(xiang)者(zhe)怎(zen)么(me)會是Trainer？其實，在(zai)(zai)無邊界(jie)組(zu)織，在(zai)(zai)互聯網時(shi)(shi)代，在(zai)(zai)共享(xiang)(xiang)經濟時(shi)(shi)代，分享(xiang)(xiang)者(zhe)的角色越(yue)來越(yue)重(zhong)要(yao)。昨(zuo)天(tian)在(zai)(zai)培訓(xun)服務會展上，正略博學(xue)的馬艷芳老師(shi)分享(xiang)(xiang)“在(zai)(zai)正略決策，大家(jia)的學(xue)習(xi)(xi)是隨(sui)(sui)時(shi)(shi)隨(sui)(sui)地(di)發生的，幾百號咨詢顧問的學(xue)習(xi)(xi)靠(kao)(kao)的是隨(sui)(sui)時(shi)(shi)隨(sui)(sui)地(di)的分享(xiang)(xiang)，是大量知識的沉淀。”而我(wo)原來在(zai)(zai)咨詢公司時(shi)(shi)，我(wo)們的學(xue)習(xi)(xi)也是更多靠(kao)(kao)郵件群發，靠(kao)(kao)QQ群，靠(kao)(kao)同事及時(shi)(shi)分享(xiang)(xiang)自(zi)己的觀點。在(zai)(zai)BAT這些互聯網公司，要(yao)求員工拿(na)出固定時(shi)(shi)間來學(xue)習(xi)(xi)越(yue)來越(yue)不現實，而這種隨(sui)(sui)時(shi)(shi)隨(sui)(sui)地(di)的分享(xiang)(xiang)恰恰成為學(xue)習(xi)(xi)的重(zhong)要(yao)手段。所以，分享(xiang)(xiang)者(zhe)是未來重(zhong)要(yao)的“Trainer”。
趨(qu)勢(shi)一：培(pei)訓經(jing)理(li)對于學(xue)習(xi)技(ji)術(shu)的學(xue)習(xi)越來越重視
我2007年剛剛進(jin)入培訓(xun)行業時，課(ke)(ke)程(cheng)開發、行動學(xue)習、引導(dao)技術等都(dou)是新詞，那(nei)時候對于(yu)培訓(xun)經理的定位更(geng)多(duo)還是“課(ke)(ke)程(cheng)販子”的角色。那(nei)時候認證這些(xie)課(ke)(ke)程(cheng)非常的貴且難。如果(guo)請(qing)外部專家(jia)來上課(ke)(ke)，也是給(gei)那(nei)些(xie)中高管或核心員工講課(ke)(ke)。培訓(xun)經理就是“找老師搬(ban)椅子發通(tong)知”。
但是(shi)，近兩年(nian)這些技術已經(jing)不(bu)是(shi)什么新詞，認證成本也在(zai)下降。大家發現僅(jin)靠外部(bu)資(zi)源(yuan)很難落地，也很難提(ti)(ti)升自身價(jia)值。所以，培訓經(jing)理開(kai)始(shi)注重(zhong)在(zai)自身能(neng)(neng)力提(ti)(ti)升上的投(tou)入，變外部(bu)資(zi)源(yuan)為(wei)自己能(neng)(neng)力。
這(zhe)兩年(nian)來(lai)，培訓(xun)經(jing)理(li)的培訓(xun)越來(lai)越多(duo)。研究學習(xi)技(ji)(ji)術和提(ti)供認(ren)證的機構也(ye)變(bian)得彌(mi)足重要(yao)，他們(men)在驅動(dong)著這(zhe)個市場(chang)的轉型(xing)，驅動(dong)培訓(xun)經(jing)理(li)的角色(se)轉型(xing)。培訓(xun)經(jing)理(li)*的好處是學了后馬上可以到組織里(li)去落地。大(da)量企業大(da)學里(li)有著這(zhe)樣(yang)一群學習(xi)技(ji)(ji)術大(da)咖，他們(men)既懂技(ji)(ji)術又有實踐(jian)經(jing)驗。很可能成為未來(lai)這(zhe)個領域的*人才。
所以(yi)，培(pei)(pei)訓經(jing)理是(shi)未來培(pei)(pei)訓領域(yu)需要(yao)培(pei)(pei)訓的第一類“Trainer”。
趨(qu)勢二(er)：內部講師的培訓越來越受到重視
最近好講(jiang)師大(da)賽(sai)很(hen)(hen)火，已(yi)(yi)經(jing)(jing)燒到(dao)很(hen)(hen)多的(de)“千人萬人規模”以上的(de)企業，諸如國(guo)藥、招(zhao)銀(yin)、東(dong)航、蒙牛、銀(yin)聯、陽光等等。好講(jiang)師大(da)賽(sai)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)一種形式，這說明企業內(nei)部(bu)已(yi)(yi)經(jing)(jing)越來(lai)越意識(shi)到(dao)外來(lai)和尚未必好念(nian)經(jing)(jing)了(le)(le)。一是(shi)(shi)(shi)知識(shi)概念(nian)普(pu)及階(jie)段已(yi)(yi)經(jing)(jing)過去，互聯網時代(dai)知識(shi)的(de)獲取成本(ben)幾乎為0，二(er)是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)濟發展下行(xing)壓力大(da)，老板在成本(ben)投入上更加務實，有(you)用是(shi)(shi)(shi)最為關鍵(jian)的(de)。三(san)是(shi)(shi)(shi)內(nei)部(bu)經(jing)(jing)驗也到(dao)了(le)(le)該梳理沉淀的(de)階(jie)段。內(nei)部(bu)講(jiang)師應(ying)運而生，其實在歐*家(jia)，企業專業領域的(de)培訓很(hen)(hen)少有(you)請(qing)外部(bu)講(jiang)師的(de)。
課(ke)程(cheng)(cheng)開(kai)發(fa)火(huo)的(de)原因也正是緣由與此。記(ji)得2012年的(de)時(shi)候(hou)，我們問(wen)一些(xie)大企業的(de)培訓經理他(ta)們是如何做課(ke)程(cheng)(cheng)開(kai)發(fa)的(de)，他(ta)們的(de)回答(da)就是去外面(mian)聽聽課(ke)或者請大咖來講講課(ke)，然后拿回來內化(hua)，姑且不(bu)討(tao)論版權問(wen)題(ti)，其實這時(shi)候(hou)你會(hui)發(fa)現外部講師的(de)培訓對(dui)象很(hen)多(duo)也是“Trainer”。
所以，不(bu)管你講的是否是課(ke)程開發、呈現(xian)技巧或者引導技術(shu)，不(bu)管你是否愿意，你下面的學員(yuan)里都會有內部講師(shi)。他(ta)們是非常重(zhong)要的第二類“Trainer”。
趨勢(shi)三：分享是重(zhong)要(yao)的學習手(shou)段
如文章開(kai)始(shi)所(suo)說(shuo)，分享已經(jing)成為企業重要的學習(xi)手段之一(yi)。而(er)作為培訓經(jing)理也應該將組(zu)織內部(bu)分享作為自己的核心(xin)工作之一(yi)。
精品項(xiang)目(mu)的(de)(de)落(luo)地手段(duan)之一(yi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)求(qiu)學員(yuan)回去(qu)(qu)分享，因(yin)為(wei)(wei)(wei)從*國家訓(xun)(xun)練實驗室的(de)(de)研究結果來看“教授給(gei)(gei)他(ta)人(ren)”的(de)(de)平均留存(cun)率最高(gao)。最近，我(wo)(wo)在(zai)(zai)給(gei)(gei)很多(duo)企(qi)業(ye)(ye)上(shang)課(ke)時(shi)，課(ke)后(hou)學員(yuan)會(hui)來要(yao)(yao)PPT，理由是(shi)(shi)(shi)：他(ta)們(men)回去(qu)(qu)要(yao)(yao)轉(zhuan)訓(xun)(xun)。以前，我(wo)(wo)對要(yao)(yao)求(qiu)學員(yuan)回去(qu)(qu)轉(zhuan)訓(xun)(xun)的(de)(de)做法不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)很認可(ke)，覺得他(ta)們(men)又不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)講師，為(wei)(wei)(wei)什么要(yao)(yao)轉(zhuan)訓(xun)(xun)呢(ni)？但(dan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)現(xian)在(zai)(zai)開始(shi)支持(chi)這(zhe)種做法，因(yin)為(wei)(wei)(wei)他(ta)們(men)回去(qu)(qu)未(wei)必真的(de)(de)像我(wo)(wo)們(men)這(zhe)樣(yang)在(zai)(zai)課(ke)上(shang)正式培訓(xun)(xun)，更多(duo)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種分享。所以我(wo)(wo)也不(bu)(bu)會(hui)將PPT原封不(bu)(bu)動(dong)的(de)(de)給(gei)(gei)學員(yuan)，最多(duo)是(shi)(shi)(shi)給(gei)(gei)里面的(de)(de)精華(hua)，我(wo)(wo)希望學員(yuan)能夠自(zi)己(ji)嚼(jiao)透課(ke)程內容(rong)，融為(wei)(wei)(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)知識(shi)，轉(zhuan)化(hua)為(wei)(wei)(wei)可(ke)以在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)落(luo)地的(de)(de)方法論，然(ran)后(hou)再去(qu)(qu)分享給(gei)(gei)其他(ta)同事(shi)。
這時，對于(yu)任何一個(ge)外部講師來說(shuo)，未來你(ni)培(pei)訓的不只是普(pu)通(tong)的學員，我們(men)希望(wang)他們(men)能(neng)夠在企業里成為分(fen)享者，所以他們(men)是第(di)三類“Trainer”。
綜上(shang)，不管你(ni)是(shi)否愿(yuan)意(yi)能(neng)否接(jie)受(shou)，作(zuo)為外部培訓講師來說，你(ni)都要考慮到(dao)如何更好(hao)的“train the trainer“。作(zuo)為培訓經理來說，你(ni)盡可能(neng)把你(ni)的學員打造成”trainer“。
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