企業績效面談
企業績效(xiao)面(mian)談1、讓績效(xiao)管理回歸本質。
績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理的(de)(de)本質在(zai)于(yu)通(tong)過(guo)績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)標(biao)(biao)(biao)準設定、在(zai)職輔導(dao)、績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)評估、績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)面談等,改善(shan)員工(gong)的(de)(de)工(gong)作表現,以達到企(qi)業的(de)(de)經營目標(biao)(biao)(biao),同時亦有助于(yu)提(ti)高員工(gong)的(de)(de)滿意程(cheng)度,及指引員工(gong)未來(lai)的(de)(de)發展。績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理不是員工(gong)獎罰的(de)(de)工(gong)具,而是幫助員工(gong)改善(shan)工(gong)作表現的(de)(de)一(yi)把標(biao)(biao)(biao)尺(chi)。績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理推行成(cheng)功的(de)(de)保障在(zai)于(yu)績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)飛(fei)輪(P-D-C-A)的(de)(de)飛(fei)速(su)旋轉(zhuan)(zhuan)。沒有績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)面談,績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)改進(A)的(de)(de)方向(xiang)就無法確定,下一(yi)步的(de)(de)績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)目標(biao)(biao)(biao)和(he)計劃(p)就很難形(xing)成(cheng),也就使績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)飛(fei)輪旋轉(zhuan)(zhuan)失去了驅動力。
企業績效(xiao)面談2、讓管理者體現效(xiao)能(neng)
世界*的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理大師(shi)*.*在《卓有(you)(you)成效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)》中指出“管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)五項工(gong)(gong)作:制(zhi)定(ding)目(mu)標(biao)(biao)、組(zu)織(zhi)工(gong)(gong)作、激勵(li)和信息交(jiao)換(huan)(huan)、建立績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)衡量標(biao)(biao)準、培養他(ta)人(包(bao)括自己)”。管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)伙伴,沒(mei)有(you)(you)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)支持,員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是很難達成的(de)(de)(de)(de)。績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考核不(bu)僅僅是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)本人的(de)(de)(de)(de)事情,而是管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之(zhi)間共(gong)同(tong)參(can)與,雙方互動的(de)(de)(de)(de)結(jie)果。管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)在績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理中需要充當四個角色(se):績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)標(biao)(biao)制(zhi)定(ding)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)過程的(de)(de)(de)(de)監(jian)控者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)輔(fu)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)改(gai)善(shan)計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)面談就是讓管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)體(ti)現(xian)了績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)輔(fu)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)改(gai)善(shan)計劃(hua)制(zhi)定(ding)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)角色(se)。可以(yi)說,如(ru)果沒(mei)有(you)(you)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)面談,管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)五項工(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)目(mu)標(biao)(biao)、激勵(li)和信息交(jiao)換(huan)(huan)、培養他(ta)人的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作就會忽(hu)略。
企業績效面談3、構建和諧的人文文化(hua)
*GE公司前執行總裁杰克.韋爾奇被譽為“二十世紀最偉大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業領(ling)導人”之一,他提(ti)出(chu)了(le)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“韋式(shi)(shi)(shi)(shi)管理(li)法”,簡(jian)稱“FORCE”。其中 C是溝(gou)通(tong)(tong)(Communication)。在公司內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)分(fen)為正式(shi)(shi)(shi)(shi)溝(gou)通(tong)(tong)和非正式(shi)(shi)(shi)(shi)溝(gou)通(tong)(tong)兩種形式(shi)(shi)(shi)(shi),績效(xiao)面(mian)談(tan)屬(shu)(shu)于(yu)正式(shi)(shi)(shi)(shi)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要形式(shi)(shi)(shi)(shi)。有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)面(mian)談(tan),可以為下(xia)(xia)屬(shu)(shu)創造向上級提(ti)供意見(jian)或(huo)反饋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui),摒棄了(le)那種只是由公司領(ling)導層,向下(xia)(xia)屬(shu)(shu)發布命(ming)令的(de)(de)(de)(de)(de)(de)單向溝(gou)通(tong)(tong)模式(shi)(shi)(shi)(shi),這種雙向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)模式(shi)(shi)(shi)(shi),不僅有利于(yu)提(ti)升(sheng)管理(li)效(xiao)率(lv),加強(qiang)上級之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感情交流(liu),而且還可以提(ti)高(gao)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作積極性,構(gou)建和諧(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業文化(hua)。管理(li)學上*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“霍桑試(shi)驗”就揭示了(le)給予下(xia)(xia)屬(shu)(shu)傾訴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)可以大大提(ti)供員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作效(xiao)率(lv)和企業歸屬(shu)(shu)感。
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