對(dui)(dui)于(yu)執行力而(er)言,任(ren)務和(he)(he)(he)結果(guo)之間(jian)是不(bu)等(deng)(deng)號,通俗的(de)說,我們做了不(bu)等(deng)(deng)于(yu)我們做好了。企業(ye)的(de)執行力訓練就是為了讓我們知道任(ren)務和(he)(he)(he)結果(guo)的(de)區別:完(wan)成任(ren)務是對(dui)(dui)過(guo)程(cheng)和(he)(he)(he)程(cheng)序負(fu)責(ze),收獲(huo)結果(guo)是對(dui)(dui)價值和(he)(he)(he)目的(de)負(fu)責(ze),因此(ci)完(wan)成任(ren)務不(bu)等(deng)(deng)于(yu)拿到結果(guo)。實際(ji)上,任(ren)何和(he)(he)(he)結果(guo)之間(jian)的(de)根源問題就是,對(dui)(dui)任(ren)務負(fu)責(ze),不(bu)對(dui)(dui)結果(guo)負(fu)責(ze)。在(zai)執行的(de)過(guo)程(cheng)中,會出(chu)現兩種情況(kuang):
第一種情況:不愿做結果;
企(qi)業中有(you)些(xie)員(yuan)工(gong)執行力很強,但(dan)是(shi)因(yin)為各種原因(yin),而(er)不愿意做(zuo)結(jie)果,寧愿每(mei)天做(zuo)任務。這(zhe)(zhe)樣的員(yuan)工(gong)不明白,你不做(zuo)結(jie)果企(qi)業也(ye)一樣會(hui)得到結(jie)果,你不做(zuo)結(jie)果是(shi)對自(zi)己的不負責。因(yin)此,對這(zhe)(zhe)些(xie)員(yuan)工(gong),企(qi)業應(ying)該(gai)采(cai)取一些(xie)較(jiao)強的措施,迫使他們(men)做(zuo)結(jie)果。一旦做(zuo)結(jie)果有(you)了成就感之后,這(zhe)(zhe)些(xie)員(yuan)工(gong)就會(hui)明白做(zuo)結(jie)果是(shi)對自(zi)己負責這(zhe)(zhe)個(ge)道理了。
案例:每天都挖坑,就是不出水。
企(qi)業(ye)中(zhong)有一些人每天(tian)都(dou)非常辛苦的(de)工(gong)作,從不遲到(dao)早退(tui),有時候(hou)還(huan)會加(jia)班(ban)。工(gong)作時間(jian)不必別人少(shao)(shao),認(ren)真負責的(de)程度不比別人的(de)少(shao)(shao),可就(jiu)是(shi)看不到(dao)他們(men)(men)拿(na)出結(jie)果(guo),更看不到(dao)他們(men)(men)升職加(jia)薪。這些人就(jiu)如同(tong)每一天(tian)都(dou)在挖坑,但是(shi)他們(men)(men)忘記了挖坑的(de)目的(de)是(shi)出水(shui)。
簡(jian)單的說(shuo),挖坑是(shi)(shi)每(mei)一(yi)天(tian)的任(ren)務,出水是(shi)(shi)需要的結(jie)果(guo)(guo)。這(zhe)些每(mei)天(tian)都(dou)(dou)挖坑,就是(shi)(shi)不(bu)出水的員工,實際(ji)上(shang)每(mei)一(yi)天(tian)做的都(dou)(dou)是(shi)(shi)無用功。他們似(si)乎(hu)每(mei)天(tian)都(dou)(dou)和其(qi)他人一(yi)樣(yang)忙碌(liu),但是(shi)(shi)他們沒有(you)得到結(jie)果(guo)(guo),實際(ji)上(shang),他們就等于(yu)每(mei)天(tian)都(dou)(dou)沒有(you)工作是(shi)(shi)一(yi)樣(yang)的。
在執(zhi)行(xing)(xing)力(li)訓練(lian)的(de)(de)(de)過程中,針(zhen)對(dui)(dui)不愿意做結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)員工,企業(ye)(ye)應該多做鼓勵。如果(guo)(guo)(guo)員工能(neng)夠(gou)在結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)中獲得(de)更好的(de)(de)(de)發(fa)展,他們自然而(er)然就(jiu)會明(ming)白,做結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)對(dui)(dui)企業(ye)(ye)負責任(ren),更是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)(de)發(fa)展負責任(ren)。執(zhi)行(xing)(xing)力(li)對(dui)(dui)于(yu)企業(ye)(ye)和(he)員工都(dou)是(shi)很重要的(de)(de)(de),執(zhi)行(xing)(xing)力(li)強,能(neng)力(li)就(jiu)強,只(zhi)有完(wan)美的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li),才能(neng)夠(gou)得(de)到完(wan)美的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)。
第二種情況:不會做結果。
有些(xie)員(yuan)工就是(shi)(shi)分(fen)不(bu)清楚什(shen)(shen)(shen)么是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu),什(shen)(shen)(shen)么是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo),他們把(ba)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)和結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)等同或者混淆起(qi)來,這(zhe)些(xie)員(yuan)工不(bu)是(shi)(shi)不(bu)愿意做(zuo)(zuo)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo),而是(shi)(shi)不(bu)會(hui)做(zuo)(zuo)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)。因為這(zhe)些(xie)員(yuan)工無法分(fen)辨任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)和結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)區(qu)別(bie),錯把(ba)做(zuo)(zuo)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)當成(cheng)了做(zuo)(zuo)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)。不(bu)要認(ren)為你是(shi)(shi)知道(dao)什(shen)(shen)(shen)么是(shi)(shi)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu),什(shen)(shen)(shen)么是(shi)(shi)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de),在日常的(de)(de)工作中,有許多工作的(de)(de)任(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)和結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)都(dou)不(bu)是(shi)(shi)十分(fen)涇渭分(fen)明的(de)(de)。
案例:怎樣做才是真正的結果?
發(fa)傳真(zhen)是(shi)我(wo)(wo)們日常(chang)工作(zuo)中都(dou)會(hui)(hui)做(zuo)(zuo)的(de)事(shi)情(qing),實(shi)際上,發(fa)傳真(zhen)的(de)整(zheng)個過程中,怎樣(yang)(yang)做(zuo)(zuo)是(shi)任務,怎樣(yang)(yang)做(zuo)(zuo)是(shi)結果,我(wo)(wo)們很多人都(dou)會(hui)(hui)混淆。發(fa)傳真(zhen)的(de)過程一(yi)般是(shi)這樣(yang)(yang)的(de):撥通傳真(zhen)電話,把傳真(zhen)發(fa)給(gei)對方,然后告訴領導,傳真(zhen)已(yi)經發(fa)了(le)。一(yi)般情(qing)況下,我(wo)(wo)們會(hui)(hui)認為這樣(yang)(yang)就是(shi)做(zuo)(zuo)出(chu)結果了(le)。
實際上,如(ru)果(guo)發(fa)傳真(zhen)的工作,你只(zhi)做到這(zhe)里(li),那么你只(zhi)是完(wan)成了任務而(er)已,而(er)沒有做出(chu)結(jie)果(guo)。什么才是真(zhen)正的做結(jie)果(guo)呢?
第一,發了傳真之后,要立刻(ke)給(gei)對方打電(dian)話,問一(yi)下是(shi)否(fou)收到了傳真?
第二,傳(chuan)(chuan)真(zhen)確認收到了,接下(xia)來確認你(ni)發的(de)傳(chuan)(chuan)真(zhen),對(dui)(dui)方是否都(dou)收到了?比如:你(ni)發了5頁(ye)(ye)傳(chuan)(chuan)真(zhen),對(dui)(dui)方是否收到了5頁(ye)(ye)?這5頁(ye)(ye)是否都(dou)清楚?
第三,對方是(shi)誰(shui)收(shou)(shou)(shou)到的(de)(de)(de)傳真?是(shi)接收(shou)(shou)(shou)傳真的(de)(de)(de)本人,還是(shi)其他(ta)人代收(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)?如果是(shi)其他(ta)人代收(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de),那么要什么時候才能(neng)夠轉交到本人的(de)(de)(de)手里?
第四,以上(shang)內容(rong)都確認過(guo)之后,才能夠向(xiang)領導匯報“傳真已經發了。”
簡單(dan)的(de)說,發傳真是(shi)(shi)任(ren)務,而確認對方(fang)收(shou)到的(de)傳真是(shi)(shi)完(wan)整而清晰的(de),而且(qie)是(shi)(shi)本(ben)人收(shou)到的(de),這才是(shi)(shi)發傳真的(de)結果。
清(qing)(qing)楚的(de)(de)知(zhi)道(dao)你真(zhen)正做(zuo)的(de)(de)工作,什么(me)才是(shi)真(zhen)正的(de)(de)結(jie)(jie)(jie)果(guo),那么(me)就(jiu)不會(hui)再有人混(hun)淆任(ren)何(he)和結(jie)(jie)(jie)果(guo)了。知(zhi)道(dao)了什么(me)是(shi)結(jie)(jie)(jie)果(guo),就(jiu)已(yi)經找到了一半的(de)(de)方法,最終就(jiu)會(hui)做(zuo)出(chu)這樣的(de)(de)結(jie)(jie)(jie)果(guo)。因此,對于不會(hui)做(zuo)結(jie)(jie)(jie)果(guo)的(de)(de)人來(lai)說,清(qing)(qing)楚的(de)(de)結(jie)(jie)(jie)果(guo)定義(yi)是(shi)非常重要的(de)(de)。
企業面對(dui)執(zhi)行(xing)難的(de)問題,有針對(dui)性的(de)進行(xing)執(zhi)行(xing)力的(de)訓練(lian)。在執(zhi)行(xing)力訓練(lian)的(de)過程(cheng)中,首先(xian)要(yao)讓員工明(ming)白任(ren)務≠結果(guo),然后對(dui)不(bu)愿(yuan)(yuan)意(yi)做(zuo)(zuo)結果(guo)和不(bu)會(hui)(hui)做(zuo)(zuo)結果(guo)兩種(zhong)情況,分別采(cai)取不(bu)一樣的(de)訓練(lian)方式(shi)。有些時候,不(bu)愿(yuan)(yuan)意(yi)做(zuo)(zuo)結果(guo),與不(bu)會(hui)(hui)做(zuo)(zuo)結果(guo)不(bu)會(hui)(hui)是涇渭分明(ming)的(de)。
任何人在(zai)實際工作中都(dou)會出現這兩種情況,當員(yuan)工不(bu)愿意(yi)做(zuo)結果(guo)的時候,企業(ye)就(jiu)要讓員(yuan)工明白(bai),做(zuo)結果(guo)是(shi)為(wei)了他們(men)自己負責(ze)任。如果(guo)員(yuan)工是(shi)不(bu)會結果(guo),那(nei)么企業(ye)就(jiu)應該告訴員(yuan)工,怎樣去清晰的定(ding)位結果(guo),使得結果(guo)定(ding)義清楚,因為(wei)定(ding)義清楚的結果(guo)就(jiu)很容易做(zuo)到了。
綜上所述,執(zhi)行(xing)力(li)訓練的過程中,明(ming)白(bai)(bai)結(jie)(jie)(jie)果的實(shi)際(ji)意義,以及定義清(qing)晰的結(jie)(jie)(jie)果是(shi)非常重要的兩(liang)件事情。企(qi)業員工只(zhi)要明(ming)白(bai)(bai)了這兩(liang)件事情,就能(neng)夠(gou)真正懂得為什么任務≠結(jie)(jie)(jie)果,也就能(neng)夠(gou)明(ming)白(bai)(bai)怎(zen)樣做(zuo)結(jie)(jie)(jie)果,怎(zen)樣才能(neng)夠(gou)做(zuo)出結(jie)(jie)(jie)果了。如此一(yi)來(lai),企(qi)業的執(zhi)行(xing)力(li)自然(ran)會更上一(yi)層(ceng)樓的。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/3725.html