單談企業管理,很容易(yi)陷入空談道理，拖沓冗(rong)長甚(shen)至無趣，華為(wei)創始人任正非的高明之處在于，通(tong)過各種形象的比喻很聰(cong)明很巧妙(miao)的回(hui)避了這(zhe)一點。
任(ren)正非似乎很喜歡拿動物(wu)或者山川(chuan)河流(liu)作(zuo)比喻。據該(gai)書(shu)作(zuo)者之一(yi)吳春波(bo)回憶，任(ren)正非與*合益資訊(xun)公司的(de)一(yi)位(wei)女(nv)士會談(tan)時，談(tan)論的(de)話題是(shi)各(ge)種(zhong)動物(wu)。
“跨(kua)國公司是(shi)(shi)大(da)象(xiang)，華(hua)為(wei)(wei)是(shi)(shi)老鼠，華(hua)為(wei)(wei)打不(bu)(bu)過大(da)象(xiang)，但是(shi)(shi)要有狼(lang)的(de)(de)精(jing)神。”任(ren)(ren)正(zheng)非(fei)說這話時是(shi)(shi)1997年。 當時曾有媒體將華(hua)為(wei)(wei)比喻(yu)為(wei)(wei)“土狼(lang)”。“以 100 對(dui) 1 的(de)(de)兵力(li)蠶食(shi)獅(shi)子的(de)(de)邊緣戰場(chang)，直至腹(fu)心;以對(dui)中(zhong)國本土市場(chang)無(wu)與倫(lun)比的(de)(de)適應性和理(li)解能力(li)，運(yun)用各(ge)種‘不(bu)(bu)規范競爭手段(duan)’，在(zai)(zai)復(fu)雜的(de)(de)利益(yi)關系中(zhong)穿(chuan)梭，使獅(shi)子的(de)(de)技(ji)術優勢變(bian)得(de)蒼白無(wu)力(li)。” 十(shi)幾年過去了(le)，老鼠已經進化為(wei)(wei)獅(shi)子，當時的(de)(de)大(da)象(xiang)則因為(wei)(wei)各(ge)種原因倒(dao)下。任(ren)(ren)正(zheng)非(fei)的(de)(de)動(dong)物理(li)論也在(zai)(zai)不(bu)(bu)斷進化。 在(zai)(zai)華(hua)為(wei)(wei)發展(zhan)初(chu)期，任(ren)(ren)正(zheng)非(fei)希(xi)望(wang)華(hua)為(wei)(wei)有狼(lang)的(de)(de)精(jing)神;在(zai)(zai)華(hua)為(wei)(wei)構建(jian)產業鏈，尋求合作時，他(ta)又(you)希(xi)望(wang)華(hua)為(wei)(wei)不(bu)(bu)要做黑寡婦;面對(dui)媒體，面對(dui)批(pi)評，任(ren)(ren)正(zheng)非(fei)要求華(hua)為(wei)(wei)不(bu)(bu)能當鴕鳥;在(zai)(zai)談發展(zhan)的(de)(de)均衡時，他(ta)強調力(li)量(liang)，并稱“跳芭蕾的(de)(de)女孩要有一(yi)雙粗(cu)腿”…… 從這些(xie)比喻(yu)可以發現，任(ren)(ren)正(zheng)非(fei)并非(fei)外界描述的(de)(de)古(gu)板老頭形(xing)象(xiang)，而(er)是(shi)(shi)非(fei)常幽默(mo)，善于形(xing)象(xiang)地描述和總結管理(li)問題。 下面一(yi)起來看(kan)看(kan)任(ren)(ren)正(zheng)非(fei)的(de)(de)十(shi)個經典管理(li)比喻(yu)。
1、談發展：要有狼狽組織計劃在《華為的紅旗到底能打多久》一文中，任正非首次明確提出“狼文化”的主張： “企業就是要發展一批狼，狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業要擴張，必須有這三要素。所以要構筑一個寬松的環境，讓大家去奮斗，在新機會點出現時，自然會有一批領袖站出來去爭取市場先機。市場部有一個狼狽組織計劃就是強調了組織的進攻性(狼)與管理性(狽)。當然，只有擔負擴張任務的部門，才執行狼狽組織計劃。其他部門要根據自己的特征確定自己的干部選拔原則……”
2、談運(yun)作(zuo)(zuo)機制(zhi)：要(yao)(yao)做靈(ling)活(huo)(huo)的(de)老鼠(shu) “我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)對(dui)手(shou)足(zu)夠強(qiang)大(da)，強(qiang)大(da)到我(wo)(wo)(wo)們(men)還(huan)沒(mei)有真正體(ti)會到。我(wo)(wo)(wo)們(men)和(he)(he)競爭對(dui)手(shou)比，就(jiu)(jiu)像大(da)象和(he)(he)老鼠(shu)相比。我(wo)(wo)(wo)們(men)是(shi)老鼠(shu)，人家是(shi)大(da)象。如果我(wo)(wo)(wo)們(men)還(huan)要(yao)(yao)保守(shou)、還(huan)要(yao)(yao)僵化、還(huan)要(yao)(yao)故步自封，就(jiu)(jiu)像老鼠(shu)站在(zai)那里(li)一(yi)動也不(bu)動，大(da)象肯定一(yi)腳就(jiu)(jiu)把我(wo)(wo)(wo)們(men)踩死了。但是(shi)老鼠(shu)很(hen)靈(ling)活(huo)(huo)，不(bu)斷調整方位，一(yi)會兒(er)爬到大(da)象的(de)背上(shang)，或者鉆到大(da)象鼻(bi)孔(kong)里(li)，大(da)象老踩不(bu)到，它就(jiu)(jiu)會受不(bu)了。我(wo)(wo)(wo)們(men)必須(xu)要(yao)(yao)有靈(ling)活(huo)(huo)的(de)運(yun)作(zuo)(zuo)機制(zhi)和(he)(he)組織(zhi)結構(gou)體(ti)系。“
3、談組(zu)織(zhi)結(jie)構：像(xiang)蜘(zhi)蛛(zhu)織(zhi)網早在 1996 年 , 任正非就講過：“世界上我最佩服(fu)(fu)的勇(yong)士是蜘(zhi)蛛(zhu)，不管(guan)狂風(feng)暴雨，不畏任何艱(jian)難困苦，不管(guan)網破(po)碎(sui)多少次(ci)，它仍孜孜不倦(juan)地用它纖細的絲(si)織(zhi)補(bu)。” 華(hua)為(wei)今天的組(zu)織(zhi)結(jie)構類似于“蜘(zhi)蛛(zhu)網結(jie)構”，這既(ji)是組(zu)織(zhi)在實踐(jian)中不斷演變的結(jie)晶，也是任正非和公(gong)司的管(guan)理層(ceng)們(men)開放(fang)思維(wei)、縱向與橫向學習的“拿來(lai)主(zhu)義(yi)”結(jie)果。專司進攻與作戰的“螺旋型(xing)” 組(zu)織(zhi)，即“前沿部隊”(野(ye)戰軍)，他們(men)必須有狼性、匪(fei)性和海(hai)盜精神，必須不斷地發起和組(zu)織(zhi)一個個戰役，像(xiang)蜘(zhi)蛛(zhu)一般(ban)頑(wan)強編織(zhi)一幅接一幅的“天羅地網”，從而(er)(er)為(wei)組(zu)織(zhi)提(ti)(ti)供(gong)(gong)源源不斷人(ren)力(li)與財力(li)保障、產品與服(fu)(fu)務提(ti)(ti)供(gong)(gong)的“放(fang)射與牽引型(xing)”組(zu)織(zhi)即“后方部隊”，則(ze)必須快(kuai)速(su)響(xiang)應，提(ti)(ti)高效率，不搞官僚主(zhu)義(yi)和文(wen)牘(du)主(zhu)義(yi)，不因(yin)個人(ren)好惡或(huo)私利(li)而(er)(er)耽(dan)誤戰機。
4、談管(guan)理：修(xiu)堤(di)壩(ba)讓長(chang)江水(shui)(shui)(shui)流(liu)(liu)(liu)淌 “管(guan)理就像長(chang)江一樣(yang)，我們修(xiu)好堤(di)壩(ba)，讓水(shui)(shui)(shui)在(zai)里(li)面自由流(liu)(liu)(liu)，管(guan)它(ta)晚(wan)上(shang)(shang)流(liu)(liu)(liu)，白天流(liu)(liu)(liu)。晚(wan)上(shang)(shang)我睡覺，但(dan)水(shui)(shui)(shui)還(huan)自動(dong)流(liu)(liu)(liu)。水(shui)(shui)(shui)流(liu)(liu)(liu)到海里(li)面，蒸發成空氣，雪落(luo)在(zai)喜馬(ma)拉雅山(shan)，又(you)化成水(shui)(shui)(shui)，流(liu)(liu)(liu)到長(chang)江，長(chang)江又(you)流(liu)(liu)(liu)到海，海水(shui)(shui)(shui)又(you)蒸發。這(zhe)樣(yang)循環搞多了以后，它(ta)就忘了一個(ge)還(huan)在(zai)岸上(shang)(shang)喊‘逝者(zhe)如(ru)斯(si)夫’的人，一個(ge)‘圣者(zhe)’。它(ta)忘了這(zhe)個(ge)‘圣者(zhe)’，只管(guan)自己(ji)流(liu)(liu)(liu)。這(zhe)個(ge)‘圣者(zhe)’是(shi)誰?就是(shi)企業家。”
5、談媒體策略：不能(neng)當(dang)鴕鳥(niao) “在(zai)輿論面前(qian)，公(gong)(gong)(gong)司長期(qi)的(de)做(zuo)法就是一只把(ba)頭埋(mai)在(zai)沙子里(li)的(de)鴕鳥(niao)，我可以做(zuo)鴕鳥(niao)，但公(gong)(gong)(gong)司不能(neng)，公(gong)(gong)(gong)司要(yao)攻(gong)擊前(qian)進，華為(wei)公(gong)(gong)(gong)司到這(zhe)個時(shi)候要(yao)允許批評。”
6、談均衡：跳芭蕾(lei)的女(nv)孩要(yao)有一雙粗腿 “世界是(shi)在(zai)變(bian)化(hua)(hua)的，永遠沒(mei)有精致完(wan)美，根(gen)本不可能存在(zai)完(wan)美，追(zhui)求(qiu)完(wan)美 就(jiu)(jiu)會陷入(ru)到低端的事(shi)物主義，越做(zuo)越糊涂，把事(shi)情僵化(hua)(hua)了。做(zuo)得(de)精致完(wan)美，就(jiu)(jiu)會變(bian)成小腳女(nv)人，怎么沖(chong)鋒打仗(zhang)。以前我認為(wei)跳芭蕾(lei)的女(nv)孩是(shi)苗條的，其實(shi)是(shi)粗腿，很有力量的，腳很大(da)的，是(shi)以大(da)為(wei)美。華為(wei)為(wei)什(shen)么能夠超(chao)越西方(fang)公司，就(jiu)(jiu)是(shi)不追(zhui)求(qiu)完(wan)美，不追(zhui)求(qiu)精致。”
7、談競爭：不(bu)能光研究(jiu)(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿 “做任何事，都要因時因地而改變，不(bu)能教條，關(guan)鍵是滿足客戶需(xu)求。”“我們(men)一(yi)(yi)定要做商(shang)人。科(ke)學家(jia)可以(yi)什(shen)么(me)都不(bu)管，一(yi)(yi)輩子只研究(jiu)(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿的一(yi)(yi)根毛。對科(ke)學家(jia)來說，這(zhe)是可以(yi)的。但是對我們(men)呢?我們(men)只研究(jiu)(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿，誰給(gei)我們(men)飯吃(chi)?因此，不(bu)能光研究(jiu)(jiu)蜘(zhi)蛛(zhu)腿，要研究(jiu)(jiu)客戶需(xu)求……”
8、談產(chan)業(ye)鏈：深(shen)淘灘低(di)作堰 2009 年，任正非在游(you)覽四(si)川都江(jiang)堰時，從(cong)李(li)冰父(fu)子治(zhi)水的(de)故事中得到(dao)啟(qi)示，寫了一(yi)篇《深(shen)淘灘，低(di)作堰》的(de)文(wen)章(zhang)，第一(yi)次明(ming)確提出(chu)：“將來(lai)的(de)競爭就(jiu)是一(yi)條(tiao)產(chan)業(ye)鏈與(yu)一(yi)條(tiao)產(chan)業(ye)鏈的(de)競爭。從(cong)上(shang)游(you)到(dao)下游(you)的(de)產(chan)業(ye)鏈的(de)整體強(qiang)健(jian)，就(jiu)是華為生存之本。” “我們要保(bao)持(chi)‘深(shen)淘灘、低(di)作堰’的(de)態(tai)度，多把困(kun)難留(liu)給(gei)自己，多把利益(yi)讓給(gei)別人(ren)。多栽花少栽刺，多些(xie)朋友，少些(xie)‘敵人(ren)’。團(tuan)結越來(lai)越多的(de)人(ren)一(yi)起做事，實現(xian)共(gong)贏，而不(bu)是一(yi)家獨秀。”
9、談對(dui)手：烏鴉(ya)和貓頭(tou)鷹(ying)都是吉(ji)(ji)祥(xiang)鳥任正非說(shuo)：“來(lai)自(zi)(zi)對(dui)手的(de)批評不(bu)要(yao)(yao)總(zong)是抗拒，即(ji)使說(shuo)得(de)過(guo)頭(tou)了(le)點，我(wo)(wo)們都要(yao)(yao)認真聽取，他要(yao)(yao)打贏我(wo)(wo)，總(zong)要(yao)(yao)找我(wo)(wo)的(de)軟肋，我(wo)(wo)們自(zi)(zi)己總(zong)是有盲點。”有人(ren)附議到(dao)：“烏鴉(ya)叫(jiao)，沒見把誰(shui)叫(jiao)死了(le)，貓頭(tou)鷹(ying)半夜(ye)聒噪(zao)，一定是聞(wen)到(dao)了(le)死亡的(de)氣息。所以烏鴉(ya)和貓頭(tou)鷹(ying)都是吉(ji)(ji)祥(xiang)鳥。” 任正非點頭(tou)同意。
10、談合作：不能做黑寡婦任正非說，華為(wei)二十(shi)年來(lai)，從青(qing)紗帳里(li)走出來(lai)，一個孤獨(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“農民”，走在一條曲曲彎彎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)田間小路，像(xiang)當(dang)年堂吉(ji)訶德一樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)封(feng)閉，手(shou)(shou)拿長矛，單打獨(du)斗，跌跌撞(zhuang)撞(zhuang)地，走到今(jin)天。當(dang)我們打開眼(yan)界(jie)一看(kan)，我們已經不得不改變自己(ji)長期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)封(feng)閉自我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式。以前華為(wei)跟別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司合作，一兩年后(hou)，華為(wei)就(jiu)把這些公(gong)司吃了或甩(shuai)了。這是(shi)(shi)“黑寡婦”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法(黑寡婦是(shi)(shi)拉丁(ding)美洲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種蜘蛛)。今(jin)天，我們要(yao)改變這個現(xian)狀，要(yao)開放、合作、實現(xian)共贏。 “我們還(huan)是(shi)(shi)深淘灘、低作堰，就(jiu)是(shi)(shi)我們不想賺很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)，但我們也不能老是(shi)(shi)虧錢(qian)。低作堰嘛，我們有薄薄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤，多余的(de)(de)(de)(de)(de)(de)水留(liu)給客戶(hu)與供應鏈。這樣我就(jiu)能保存(cun)生存(cun)能力，你只(zhi)要(yao)活(huo)到最后(hou)你一定(ding)是(shi)(shi)最厲(li)害，因為(wei)你每(mei)次(ci)合作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候都要(yao)跟強手(shou)(shou)競爭，留(liu)著活(huo)下來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都是(shi)(shi)蛟龍……”
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