新員工作為(wei)企(qi)業(ye)發展必不可少(shao)的(de)新生力(li)量(liang)，作為(wei)企(qi)業(ye)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)戰略順(shun)利施行的(de)中堅力(li)量(liang)，應(ying)該作為(wei)企(qi)業(ye)重視的(de)一個團體;但是目前不少(shao)企(qi)業(ye)卻忽視甚者是遺(yi)漏了這個關鍵的(de)企(qi)業(ye)升值的(de)因子，以致他們默默無聞。本文(wen)將對這一問題的(de)原因進行分析，并且對癥下藥，提出(chu)自己的(de)意見(jian)。
一、新員工入職培訓(xun)的目的
首先，完成(cheng)(cheng)(cheng)從局外(wai)人(ren)到企(qi)業(ye)人(ren)的(de)轉化(hua)。企(qi)業(ye)在初創階段，規(gui)(gui)模不大，需要(yao)普通(tong)的(de)勞動(dong)者(zhe)。在發(fa)展和(he)高(gao)(gao)潮階段，初具(ju)規(gui)(gui)模，需要(yao)高(gao)(gao)薪(xin)聘(pin)請外(wai)來(lai)的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)才。在衰落階段，精簡人(ren)員，需要(yao)精通(tong)處理勞動(dong)關系的(de)人(ren)才。而新員工培訓(xun)的(de)目的(de)是(shi)讓(rang)他們完成(cheng)(cheng)(cheng)從局外(wai)人(ren)到企(qi)業(ye)人(ren)的(de)身份、觀念(nian)、思維的(de)轉化(hua)，形成(cheng)(cheng)(cheng)自己(ji)與企(qi)業(ye)一榮俱(ju)榮，一損俱(ju)損的(de)理念(nian)。
再次，了解并熟(shu)悉(xi)企(qi)(qi)業環境和(he)(he)文化(hua)。新(xin)員(yuan)工(gong)進(jin)(jin)入企(qi)(qi)業有兩種途(tu)徑：外(wai)聘(pin)和(he)(he)內(nei)調。雖(sui)然(ran)內(nei)調員(yuan)工(gong)對企(qi)(qi)業的生產生活和(he)(he)人(ren)(ren)文制度環境較為熟(shu)悉(xi)，可是內(nei)部門之(zhi)間的事(shi)務轉化(hua)都需要花時(shi)間和(he)(he)精力去吸收、內(nei)化(hua)。而(er)外(wai)聘(pin)人(ren)(ren)員(yuan)更是對企(qi)(qi)業文化(hua)理念、運營模(mo)式、操作(zuo)流(liu)程等都無從了解。因(yin)此，新(xin)員(yuan)工(gong)可通過入職培訓了解情(qing)況，彌補(bu)不足，增進(jin)(jin)合作(zuo)，為以后的工(gong)作(zuo)奠定基(ji)礎，埋下伏筆。
最(zui)后，留(liu)住人才(cai)，為企(qi)(qi)業貢獻(xian)力量(liang)。招聘新員工(gong)(gong)(gong)(gong)需要一定(ding)(ding)的(de)人力、物(wu)力、財力，要讓物(wu)有(you)所(suo)值，只有(you)讓新員工(gong)(gong)(gong)(gong)留(liu)在企(qi)(qi)業為企(qi)(qi)業創造價(jia)值才(cai)有(you)可(ke)能。但是要新員工(gong)(gong)(gong)(gong)心甘情愿，就(jiu)必須(xu)給員工(gong)(gong)(gong)(gong)以認同和(he)歸屬(shu)感，讓員工(gong)(gong)(gong)(gong)覺得猶如魚游在水，鳥(niao)飛長空。就(jiu)職是企(qi)(qi)業對于員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)肯(ken)定(ding)(ding)，認同是同事對員工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)肯(ken)定(ding)(ding)，歸屬(shu)是員工(gong)(gong)(gong)(gong)對企(qi)(qi)業的(de)肯(ken)定(ding)(ding)。入職培訓只有(you)做到這三個肯(ken)定(ding)(ding)，員工(gong)(gong)(gong)(gong)才(cai)能順利的(de)融入團隊中(zhong)去，才(cai)能建立在企(qi)(qi)業新集體(ti)中(zhong)同心協力的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作態度(du)和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作滿意度(du)。
二、新(xin)員工入職培訓存在的問題(ti)
第(di)一(yi)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)缺乏規范性(xing)(xing)。主(zhu)要(yao)表現為：企業(ye)在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的時間安排上，沒有制(zhi)度(du)化(hua)，存在(zai)很(hen)大的隨意(yi)性(xing)(xing)。例如企業(ye)會以工(gong)作任務(wu)重而馬上將招到(dao)的新員工(gong)立馬開始(shi)工(gong)作，等到(dao)有時間了(le)再(zai)安排新員工(gong)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。把(ba)新員工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)變成是(shi)歡迎儀式。許多(duo)新員工(gong)到(dao)企業(ye)后(hou)，就(jiu)是(shi)同事互換名字、領導發言、體檢和聚餐。
第(di)二(er)，培訓內容有誤區。企業為了讓員工(gong)更快(kuai)更好地上崗(gang)，總是(shi)(shi)會(hui)詳細的(de)介紹工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內容，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)范圍，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職責和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)流程，反而對(dui)于(yu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中涉及到的(de)同(tong)事相(xiang)處、團隊精神(shen)、沖突解決等(deng)相(xiang)關問(wen)題(ti)甚少提(ti)及。可是(shi)(shi)這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)關乎到工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)質(zhi)量，處理不好這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)，等(deng)于(yu)是(shi)(shi)給(gei)新員工(gong)之間制造(zao)隔閡，甚至是(shi)(shi)在新員工(gong)和(he)老員工(gong)之間造(zao)成矛(mao)盾。
第三，培(pei)(pei)訓(xun)結果(guo)不反饋。新員工(gong)不論參加(jia)什么形式的培(pei)(pei)訓(xun)，結束之后總(zong)是希(xi)望(wang)事情有(you)始有(you)終，希(xi)望(wang)培(pei)(pei)訓(xun)管理者能(neng)夠給予中肯的評價，這將(jiang)為以后的工(gong)作奠定良好的基礎。可(ke)是企業總(zong)是由于(yu)缺乏評估(gu)階段(duan)，對新員工(gong)的培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)視而不見。沒(mei)有(you)評估(gu)體系，自(zi)然沒(mei)有(you)跟蹤(zong)管理和開發改進。
三、新員工入職培訓(xun)的內(nei)容和方案
針對新員工入職(zhi)培訓的諸多問題(ti)，大致要從以下幾個方面考慮(lv)：
第一，改變觀念，提高對新(xin)員(yuan)工入(ru)職培訓(xun)的重視。
培訓(xun)作(zuo)為新員工(gong)完(wan)成身份(fen)轉化的(de)(de)平(ping)臺(tai)和方(fang)式，一方(fang)面可以將(jiang)理論知識轉化為實際技能(neng);另一方(fang)面是使(shi)新員工(gong)的(de)(de)能(neng)量釋(shi)放出來，利(li)用(yong)各種形式將(jiang)其(qi)適用(yong)于企(qi)(qi)業經營。因此，企(qi)(qi)業應該具有戰略性的(de)(de)眼光(guang)，建(jian)立長期和員工(gong)合作(zuo)的(de)(de)概念(nian)。例如，在大型的(de)(de)企(qi)(qi)業中，并不(bu)用(yong)“具有一定的(de)(de)工(gong)作(zuo)經驗”來拒(ju)絕應屆高學歷的(de)(de)畢業生，在他(ta)們看(kan)來，他(ta)們具有很大的(de)(de)潛力，這是一定的(de)(de)工(gong)作(zuo)經驗所(suo)不(bu)能(neng)比擬的(de)(de)，并將(jiang)其(qi)作(zuo)為企(qi)(qi)業的(de)(de)人力資源戰略的(de)(de)一項具體舉(ju)措。
第二，引進適用的(de)培訓(xun)方法(fa)，使新員工的(de)入職培訓(xun)的(de)順利開展(zhan)。
培(pei)(pei)(pei)訓(xun)作(zuo)為人力資源管理(li)的(de)(de)一(yi)大模(mo)塊，是一(yi)項(xiang)系統(tong)的(de)(de)有(you)序的(de)(de)工(gong)作(zuo)流程(cheng)，僅僅擁有(you)正確的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)觀念是遠遠不(bu)行(xing)的(de)(de)，還必須要根據(ju)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)目的(de)(de)、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)對象的(de)(de)不(bu)同來(lai)(lai)制(zhi)定相(xiang)應(ying)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)方案(an)，已達到(dao)制(zhi)定的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果。例如，有(you)的(de)(de)企業采(cai)用室外拓(tuo)展的(de)(de)方式來(lai)(lai)發(fa)現新員工(gong)的(de)(de)勝(sheng)任素質(zhi)，找(zhao)到(dao)適應(ying)的(de)(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位，增進(jin)員工(gong)之(zhi)間的(de)(de)團隊合作(zuo)意識(shi)和冒險精神。還有(you)的(de)(de)企業通過無(wu)領導小(xiao)組(zu)討論的(de)(de)方式，在自(zi)由自(zi)在、輕松有(you)趣的(de)(de)環境中增加對工(gong)作(zuo)流程(cheng)的(de)(de)理(li)解，掌握*實用的(de)(de)管理(li)理(li)論和工(gong)作(zuo)技(ji)能。
第三，制定有針對(dui)性的培訓內容，使新員工能夠(gou)更好地融入企業。
新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)培訓，作(zuo)(zuo)(zuo)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)了解(jie)的(de)第一環節(jie)，只有(you)讓新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)逐漸適(shi)應組(zu)織環境、了解(jie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化(hua)，才能(neng)(neng)定位(wei)角色，規劃職業(ye)生(sheng)涯(ya)。因此，企(qi)(qi)(qi)業(ye)必須制定具有(you)針對性的(de)培訓內容。具體包括(kuo)：公(gong)司的(de)經營(ying)理念和(he)(he)(he)(he)現有(you)制度。基(ji)(ji)本禮儀和(he)(he)(he)(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)基(ji)(ji)本流程。工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技能(neng)(neng)和(he)(he)(he)(he)理論(lun)知識。其中，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技能(neng)(neng)可以(yi)采取現場(chang)觀(guan)察、臨(lin)摹，也可以(yi)采用(yong)外(wai)派培訓。企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化(hua)的(de)滲透。建(jian)立(li)企(qi)(qi)(qi)業(ye)和(he)(he)(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)價值觀(guan)和(he)(he)(he)(he)人生(sheng)觀(guan)上的(de)切(qie)合，才能(neng)(neng)促進新(xin)(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)和(he)(he)(he)(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在(zai)思想和(he)(he)(he)(he)行動上的(de)一致性。
第四，建立(li)有效(xiao)可行的(de)評估體系(xi)，衡(heng)量目(mu)標的(de)實現程度。
新員工(gong)進入企業(ye)(ye)前，總是(shi)擁有(you)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)教育背(bei)景、實踐(jian)背(bei)景、生活背(bei)景甚至是(shi)文化背(bei)景，具有(you)差異性(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)勝任(ren)素質和習慣態(tai)度，為了使培訓的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)估結果能夠具有(you)內部公(gong)平性(xing)(xing)(xing)和個人的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)平性(xing)(xing)(xing)，使企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)具有(you)工(gong)作步調的(de)(de)(de)(de)(de)一致性(xing)(xing)(xing)，必(bi)須建立完(wan)善可行、有(you)效實施的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)估體系，對(dui)(dui)培訓效果進行檢(jian)測(ce)評(ping)(ping)估。人是(shi)最(zui)寶貴的(de)(de)(de)(de)(de)資源，同(tong)(tong)時(shi)又是(shi)最(zui)復雜、最(zui)難以管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)資源，因此，要針(zhen)對(dui)(dui)其不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)象，采用相應的(de)(de)(de)(de)(de)模式，結合評(ping)(ping)估標準和評(ping)(ping)估結果對(dui)(dui)新員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)入職培訓做(zuo)出一個公(gong)正(zheng)、公(gong)平的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)價。
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