近幾(ji)年以(yi)來,越來越多的(de)(de)企業(ye)都非常重(zhong)視(shi)培訓,提升員工的(de)(de)能力,進而解(jie)決企業(ye)的(de)(de)問題(ti),改善企業(ye)的(de)(de)績效,問題(ti)說起來比(bi)較簡(jian)單(dan),但是最(zui)終實(shi)現的(de)(de)結(jie)果的(de)(de)過程是比(bi)較復雜的(de)(de)。影響學習轉化成果有三個重(zhong)要的(de)(de)因素(su),我們給大(da)家簡(jian)單(dan)的(de)(de)分享一下:
第一(yi),學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)能(neng)(neng)力決定了(le)(le)他能(neng)(neng)否消化吸收課堂上(shang)所(suo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)內容。如(ru)果(guo)體現出了(le)(le)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)能(neng)(neng)力呢?一(yi)門一(yi)專戶學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)有(you)意(yi)愿參加(jia)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi),并且(qie)(qie)有(you)信心在(zai)自(zi)己(ji)(ji)的(de)工作實踐當中應用(yong)并改變學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan),在(zai)參加(jia)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)之(zhi)前知道學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)價值,并且(qie)(qie)他的(de)主管已經跟他進行了(le)(le)談話(hua),讓他去(qu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)這(zhe)個課程(cheng)的(de)目的(de)和意(yi)義有(you)哪些。而(er)且(qie)(qie)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)員(yuan)通過(guo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)過(guo)程(cheng),也(ye)感受到了(le)(le)培(pei)訓內容與自(zi)己(ji)(ji)工作實踐的(de)關聯性和實用(yong)性。
第二(er),學員(yuan)的(de)(de)學習動機也(ye)會影響到掌握的(de)(de)結(jie)果。首先學員(yuan)相信(xin)應(ying)用課(ke)程中(zhong)所(suo)談到的(de)(de)新的(de)(de)技能(neng)可以(yi)幫(bang)助(zhu)他改善(shan)銷(xiao)售的(de)(de)績效,并且他也(ye)相信(xin)工(gong)作(zuo)績效的(de)(de)改善(shan)能(neng)夠在他的(de)(de)團(tuan)隊當(dang)中(zhong)得到更多的(de)(de)認可和獎勵(li),學員(yuan)對(dui)潛在的(de)(de)對(dui)自己有意義的(de)(de)價值非(fei)常(chang)的(de)(de)重視。
第三、影響轉化(hua)氛(fen)圍的(de)(de)(de)第三個因素(su)就是(shi)(shi)學(xue)(xue)員的(de)(de)(de)工作環境(jing)。學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習(xi)完成(cheng)之(zhi)后使用(yong)(yong)這(zhe)種(zhong)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)技(ji)能(neng)還是(shi)(shi)不夠(gou)熟練的(de)(de)(de),甚(shen)至是(shi)(shi)那些沒有參(can)加過(guo)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)不能(neng)理(li)(li)解和支持。這(zhe)個時候(hou)作為學(xue)(xue)員的(de)(de)(de)直線(xian)(xian)經理(li)(li),也就是(shi)(shi)作為管理(li)(li)者的(de)(de)(de)積極(ji)反饋和教練,輔導(dao)就變得更為重要,在這(zhe)里我特別強調的(de)(de)(de)是(shi)(shi),學(xue)(xue)員的(de)(de)(de)直線(xian)(xian)經理(li)(li)對于(yu)(yu)學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)態度是(shi)(shi)影響學(xue)(xue)員轉化(hua)業務成(cheng)果的(de)(de)(de)關鍵(jian)因素(su)。只有學(xue)(xue)員感受到他的(de)(de)(de)直線(xian)(xian)經理(li)(li),對于(yu)(yu)他使用(yong)(yong)課(ke)堂所學(xue)(xue)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)技(ji)巧方法(fa)的(de)(de)(de)一(yi)直非常期望也非常高的(de)(de)(de)情況下,學(xue)(xue)員才(cai)會更加積極(ji)地(di)克服困難,使用(yong)(yong)這(zhe)種(zhong)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)方法(fa)和技(ji)巧。
總之(zhi),這三個方面(mian)都(dou)會(hui)影響著(zhu)最終的(de)(de)轉化的(de)(de)結果,所以作為(wei)企業(ye)(ye)方的(de)(de)管理者(zhe),要為(wei)學(xue)員應用(yong)新(xin)知(zhi)識新(xin)技能提供積極的(de)(de)環境,也要考核學(xue)員的(de)(de)直線經理,對學(xue)員的(de)(de)輔導支(zhi)持,企業(ye)(ye)在轉化支(zhi)持方面(mian)做的(de)(de)工(gong)作越多(duo),越有利于學(xue)員的(de)(de)成(cheng)果轉化,這樣(yang)才能夠真正的(de)(de)把培(pei)訓(xun)所投入的(de)(de)大(da)量的(de)(de)人(ren)力物力變成(cheng)公司的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)成(cheng)果。
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