1912年(nian),*鋼(gang)鐵(tie)大王(wang)卡(ka)耐基(ji)以(yi)100萬元的(de)年(nian)薪聘(pin)請(qing)查理·斯瓦格(ge)為(wei)公(gong)司(si)的(de)第一任總裁(cai)。斯瓦格(ge)具有非凡的(de)激(ji)勵部(bu)屬(shu)的(de)才能(neng)。
斯(si)(si)瓦(wa)(wa)(wa)格上(shang)任后(hou)不久，他(ta)管轄的一(yi)家(jia)鋼鐵廠(chang)產量落后(hou)，斯(si)(si)瓦(wa)(wa)(wa)格問(wen)為(wei)什么，廠(chang)長(chang)說，工人軟(ruan)硬不吃，不愿干活。那(nei)時正值日(ri)班(ban)工人快要下班(ban),即將由夜班(ban)工人接班(ban)。斯(si)(si)瓦(wa)(wa)(wa)格用粉筆(bi)在黑板上(shang)寫了一(yi)個大大的“6”字后(hou)，默不作聲地離去。
夜(ye)班(ban)(ban)工人(ren)接班(ban)(ban)后，發現黑板上的(de)數字(zi)，好奇地問(wen)是什(shen)么意思(si)。日班(ban)(ban)工人(ren)說，總裁今天(tian)來過(guo)了，問(wen)我(wo)們今天(tian)煉了幾噸鋼(gang)，便(bian)把數字(zi)寫(xie)在黑板上了。
次日早晨，斯(si)瓦格來(lai)到工(gong)廠(chang)(chang)，看(kan)到黑(hei)板(ban)上的(de)(de)數字變(bian)成(cheng)了“7”。日班(ban)(ban)工(gong)人(ren)(ren)看(kan)到“7”，知道自己輸給了夜班(ban)(ban)工(gong)人(ren)(ren)，心(xin)里(li)很不是滋味，決心(xin)給他們點顏色(se)，大(da)家加倍努力，結果煉了10噸鋼。夜班(ban)(ban)工(gong)人(ren)(ren)看(kan)后更不服氣，發誓再(zai)超(chao)日班(ban)(ban)，兩班(ban)(ban)工(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)不斷(duan)競賽，使這家工(gong)廠(chang)(chang)的(de)(de)產(chan)量不斷(duan)提高，產(chan)量躍居所有鋼鐵廠(chang)(chang)之(zhi)冠。
【案例解讀】
這個(ge)案例(li)適用(yong)團(tuan)隊管理、領(ling)導力、溝(gou)通能力等(deng)課程(cheng)，在講授的(de)時候，可(ke)以延伸出來人性的(de)弱(ruo)點，不服輸，愛面子，爭強好勝等(deng)內容，鼓(gu)勵學員作為(wei)管理者要(yao)用(yong)語言，或者其(qi)他溝(gou)通方式，讓下屬之間(jian)自動自發的(de)去工作，實現公(gong)司業績的(de)*化(hua)。
在(zai)講(jiang)課的(de)(de)時候，還(huan)要往夢(meng)想上面(mian)靠，不(bu)是下屬的(de)(de)夢(meng)想，而(er)是管(guan)理者(zhe)的(de)(de)夢(meng)想，管(guan)理者(zhe)的(de)(de)夢(meng)想，就是運用(yong)管(guan)理手段(duan)和工具，公司或者(zhe)部門(men)變成自(zi)動化運轉的(de)(de)盈利機(ji)器，要把這個管(guan)理上升(sheng)一(yi)次層次，要讓聽課的(de)(de)管(guan)理者(zhe)，非常認可你這位培訓師的(de)(de)話。
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