什(shen)么(me)是(shi)成果？成果就(jiu)是(shi)別(bie)人(ren)愿意用(yong)錢(qian)來(lai)交(jiao)換的東西。
舉(ju)例：我們(men)家里的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)機(ji)壞掉了(le)，送到電(dian)(dian)(dian)(dian)器維修(xiu)(xiu)部去修(xiu)(xiu)理，那我什么時候要付(fu)給對方錢呢？當然(ran)是電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)機(ji)修(xiu)(xiu)好了(le)。可是如(ru)果對方說：電(dian)(dian)(dian)(dian)視(shi)我修(xiu)(xiu)了(le)，但是不好意思沒(mei)有修(xiu)(xiu)好，這個時候我會不會付(fu)他“修(xiu)(xiu)理費”呢？當然(ran)不會付(fu)。
在執行的過程中我們要充分(fen)正確的認識(shi)以下三大觀念：
第(di)一：結果不等于(yu)成果
因為結(jie)(jie)果有(you)好(hao)有(you)壞之(zhi)分，有(you)有(you)績(ji)效和無績(ji)效之(zhi)分，有(you)有(you)價值(zhi)(zhi)和五價值(zhi)(zhi)之(zhi)分，所以結(jie)(jie)果不一定都是(shi)成(cheng)果，只有(you)好(hao)的(de)、有(you)績(ji)效的(de)、有(you)價值(zhi)(zhi)的(de)結(jie)(jie)果才是(shi)真(zhen)正的(de)成(cheng)果。
第二(er)：任(ren)務不等于成果
我們(men)在執行(xing)的(de)過程中不能滿足于“這(zhe)件事我已經做(zuo)(zuo)了(le)(le)”，“我已經做(zuo)(zuo)完了(le)(le)”的(de)思(si)維習慣。而是(shi)要以“我一定要做(zuo)(zuo)好，做(zuo)(zuo)到位”作為我們(men)的(de)指導思(si)想，這(zhe)才是(shi)真(zhen)(zhen)正的(de)成(cheng)果。因為做(zuo)(zuo)了(le)(le)就是(shi)任務，而只有做(zuo)(zuo)好、做(zuo)(zuo)到位才是(shi)真(zhen)(zhen)正的(de)成(cheng)果。
舉例：既然做(zuo)了是(shi)(shi)(shi)任務，只有(you)(you)(you)(you)(you)做(zuo)好、做(zuo)到(dao)位才(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)成(cheng)果(guo)，那么(me)發(fa)(fa)培訓通(tong)(tong)知(zhi)是(shi)(shi)(shi)任務還(huan)是(shi)(shi)(shi)成(cheng)果(guo)呢？有(you)(you)(you)(you)(you)一次周(zhou)老師（微信ID:zhou_jiafu）在(zai)(zai)在(zai)(zai)湖(hu)州一家(jia)企業培訓，辦公室(shi)主任負責(ze)通(tong)(tong)知(zhi)所(suo)(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)參加人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)8點到(dao)達會議室(shi)，到(dao)8點15分會議室(shi)才(cai)(cai)到(dao)了不(bu)到(dao)三(san)分之(zhi)一的(de)(de)人(ren)(ren)，老板當場發(fa)(fa)火，問：“你有(you)(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)(you)通(tong)(tong)知(zhi)他們8點開始？”主任說了：“我已經全(quan)部(bu)通(tong)(tong)知(zhi)過(guo)了。”事實上(shang)老板要的(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)你通(tong)(tong)知(zhi)發(fa)(fa)到(dao)沒有(you)(you)(you)(you)(you)，而是(shi)(shi)(shi)所(suo)(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)有(you)(you)(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)(you)(you)準時的(de)(de)到(dao)達會議室(shi)。發(fa)(fa)通(tong)(tong)知(zhi)只是(shi)(shi)(shi)任務，只有(you)(you)(you)(you)(you)大家(jia)都(dou)準時的(de)(de)到(dao)達會議室(shi)才(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)成(cheng)果(guo)。所(suo)(suo)(suo)有(you)(you)(you)(you)(you)領導要的(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)成(cheng)果(guo)而不(bu)是(shi)(shi)(shi)任務。
任務(wu)與成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)的差別在哪(na)里(li)呢？通常任務(wu)只(zhi)是(shi)完成(cheng)(cheng)差事、例行公事、應付(fu)了(le)事而(er)(er)已(yi)。而(er)(er)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)是(shi)有時間、有價值(zhi)、可交換的。換句話說：任務(wu)是(shi)對過程和(he)形式負(fu)責，而(er)(er)成(cheng)(cheng)果(guo)(guo)是(shi)對目標和(he)價值(zhi)負(fu)責。
第三(san)：好態度(du)不等于(yu)成果
一個人(ren)上班不遲到、不早退(tui)、不抱怨、積極、主(zhu)動(dong)、努力、認真，所以好員(yuan)工(gong)的特質他都(dou)有(you)，但是(shi)(shi)如果(guo)沒(mei)有(you)成(cheng)果(guo)，這樣的員(yuan)工(gong)也是(shi)(shi)沒(mei)有(you)績(ji)效、沒(mei)有(you)價值的。
在(zai)郭敬明的(de)電影小時(shi)(shi)代第一(yi)部里有(you)一(yi)個(ge)片段，時(shi)(shi)尚(shang)雜志(zhi)《M.E》的(de)執行(xing)總(zong)編宮洺(ming)對林蕭（楊(yang)冪飾(shi)）說：“一(yi)個(ge)星期前，周崇光就已經(jing)答應寫(xie)(xie)專題文(wen)章，并(bing)在(zai)大秀的(de)當(dang)天以嘉(jia)賓(bin)的(de)身(shen)份出席，而現(xian)在(zai)你們(men)告(gao)訴我(wo)，他的(de)文(wen)章沒有(you)寫(xie)(xie)，也不(bu)愿意做嘉(jia)賓(bin)，菲林公司六(liu)點鐘下班，排版校對加起(qi)來(lai)需要兩個(ge)小時(shi)(shi)，所以林蕭從現(xian)在(zai)算起(qi)，你有(you)7個(ge)小時(shi)(shi)的(de)時(shi)(shi)間去拿到崇光的(de)稿子，如果下班前沒有(you)完成的(de)話，那(nei)就不(bu)用來(lai)上班了(le)。”
林(lin)蕭好(hao)不容易進入(ru)周(zhou)崇(chong)光家(jia)(jia)后，看到(dao)周(zhou)崇(chong)光家(jia)(jia)像(xiang)垃圾場(chang)一樣臟亂，開玩笑說：“你家(jia)(jia)是剛被(bei)原子彈投射過嗎？”
周(zhou)崇光說：“所以呀(ya)，這么惡劣的生活環境我怎么寫稿(gao)子(zi)？”
林蕭說：“只要(yao)你(ni)肯(ken)乖乖交稿子(zi)，我愿意給你(ni)做保潔。”
這句話出(chu)口之(zhi)后，林蕭也后悔了(le)，很快(kuai)她就答應(ying)了(le)周崇光各種各樣的條件，作為(wei)取得稿子的代價。可最后，周崇光還(huan)是說了(le)：“不想寫，寫不出(chu)來。”
林(lin)蕭這(zhe)(zhe)時(shi)急了(le)，說：“我知道你(ni)(ni)很(hen)(hen)有(you)名，很(hen)(hen)多人(ren)來找你(ni)(ni)寫稿子，但(dan)是(shi)你(ni)(ni)已經答應(ying)了(le)我們的(de)(de)(de)工作，就(jiu)請你(ni)(ni)把它完(wan)成，我也是(shi)在完(wan)成我的(de)(de)(de)工作，不然你(ni)(ni)以(yi)為誰想幫打掃家(jia)里啊(a)！你(ni)(ni)現在一句簡(jian)單的(de)(de)(de)不想寫，你(ni)(ni)知道會有(you)多少人(ren)丟掉工作嗎？等(deng)哪(na)天你(ni)(ni)想寫了(le)，很(hen)(hen)多人(ren)會來排隊找你(ni)(ni)寫的(de)(de)(de)，你(ni)(ni)當然無(wu)所謂，那我們呢(ni)？我們這(zhe)(zhe)些普(pu)通人(ren)可(ke)能一直以(yi)來努力的(de)(de)(de)夢(meng)想、還有(you)工作就(jiu)被你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)么給你(ni)(ni)毀了(le)。”
林蕭費了半天口舌，周(zhou)崇(chong)光還是沒有寫(xie)(xie)，林蕭走出周(zhou)崇(chong)光家(jia)，無奈地坐在(zai)周(zhou)崇(chong)光家(jia)門(men)口等待，周(zhou)崇(chong)光終于開門(men)出來，看到林蕭還沒走，返(fan)回房間(jian)拿了一(yi)本之前(qian)手(shou)寫(xie)(xie)的(de)稿子教給林蕭，林蕭興奮(fen)的(de)拿著(zhu)稿子返(fan)回公(gong)司準備交(jiao)給宮洺，宮洺卻說：“不(bu)用了，Kitty已(yi)經把(ba)她整理好的(de)那份拿去制版公(gong)司了……。”
我們單從林(lin)(lin)蕭(xiao)(xiao)拿(na)到(dao)周(zhou)崇(chong)光的稿(gao)子來說，林(lin)(lin)蕭(xiao)(xiao)拿(na)到(dao)了結果，但(dan)這個結果是沒有價(jia)值(zhi)的，是沒有績效的，因(yin)為他(ta)的領導已(yi)經不(bu)需(xu)要了。
林蕭也完成了任務，但(dan)是領(ling)導要的不是任務而是成果(guo)。
林蕭在拿(na)稿子的(de)過程中努(nu)不(bu)努(nu)力？認不(bu)認真(zhen)？付(fu)不(bu)付(fu)出(chu)呢？很顯然，林蕭非(fei)常(chang)的(de)努(nu)力、非(fei)常(chang)的(de)認真(zhen)也非(fei)常(chang)的(de)付(fu)出(chu)。但是(shi)光有(you)(you)努(nu)力是(shi)不(bu)夠的(de)，光有(you)(you)認真(zhen)和付(fu)出(chu)也是(shi)不(bu)夠的(de)。
那(nei)林蕭有沒有苦(ku)勞(lao)(lao)(lao)呢？她不僅(jin)是有苦(ku)勞(lao)(lao)(lao)而且還有疲勞(lao)(lao)(lao)？但是林蕭沒有功勞(lao)(lao)(lao)，周老師（微信(xin)ID:zhou_jiafu）想告訴大家的(de)是：“苦(ku)勞(lao)(lao)(lao)不是最值(zhi)錢的(de)，那(nei)什么才最值(zhi)錢？只有功勞(lao)(lao)(lao)才最值(zhi)錢！”
企(qi)業要的是(shi)功(gong)勞(lao)而(er)不是(shi)苦勞(lao)。企(qi)業靠(kao)什么生(sheng)存和發(fa)展(zhan)？企(qi)業之(zhi)所(suo)以可(ke)以生(sheng)存和發(fa)展(zhan)是(shi)因為員(yuan)工提供(gong)了功(gong)勞(lao)而(er)非苦勞(lao)。
所(suo)以很多(duo)企業執行力低下其中一個(ge)非常重要的原因，就是大多(duo)數員工(gong)還停留在苦(ku)勞思維(wei)，而非功勞思維(wei)和成果思維(wei)。
周(zhou)老(lao)師（微信ID:zhou_jiafu）聽過很多(duo)(duo)人(ren)總是喜歡在口頭上說他有多(duo)(duo)么熱愛企業，對企業有多(duo)(duo)么忠心。
那(nei)周老師想說：“如(ru)果你(ni)真的愛企業，那(nei)么就(jiu)請你(ni)為企業創造價值，提供成(cheng)果。”
如果(guo)你(ni)不(bu)能夠為(wei)企業創造價值(zhi)，提供成(cheng)果(guo)，那么(me)(me)(me)無論你(ni)多么(me)(me)(me)的(de)(de)熱愛企業，對(dui)企業有多么(me)(me)(me)的(de)(de)忠心，企業都會因為(wei)沒有成(cheng)果(guo)而死亡！
軍人(ren)的*天(tian)職(zhi)是“保家衛國！”那么(me)企業員(yuan)工的*天(tian)職(zhi)應(ying)該(gai)就是“創造價值，提供成(cheng)果！”
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