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中國企業培訓講師

為什么90后員工不好管?

 
講師:杜曉光 瀏覽次數:2296
 需求變化改變雇傭基礎 我們應當了解現在已步入職場的千禧一代的年輕員工多數是在極度關懷的環境中成長的。按照馬斯洛的需求層次論,他們從出生到成長都沒有生存之虞,衣食無憂,生活中方方面面都受到重視。因此,他們的關注點和從前的勞動者是不一樣的,他們越過了生存、安全、社會歸屬和自尊的需求,
  • 需求(qiu)變化(hua)改變雇傭基礎

    我們(men)(men)應當了解現在已步入職場的(de)(de)千(qian)禧一代的(de)(de)年輕員(yuan)工多數是(shi)在極度關懷的(de)(de)環境(jing)中成長的(de)(de)。按照馬(ma)斯(si)洛的(de)(de)需求(qiu)層次論,他們(men)(men)從出生(sheng)到成長都(dou)沒有生(sheng)存之虞(yu),衣食無(wu)憂,生(sheng)活中方方面面都(dou)受到重視(shi)。因此,他們(men)(men)的(de)(de)關注點和從前(qian)的(de)(de)勞動者(zhe)是(shi)不一樣的(de)(de),他們(men)(men)越過了生(sheng)存、安全、社會(hui)歸屬和自尊的(de)(de)需求(qiu),直(zhi)奔(ben)自我實(shi)現而來(lai)。

    時代不同需求(qiu)不同:

    1960年 生活(huo)就是工作(zuo) 生存(cun)需求(qiu)

    1970年(nian) 生活為了工作 社(she)會需求

    1980年 工作為了(le)生活 自(zi)尊需求

    1990年 為自己而活(huo) 自我實現(xian)

    在不(bu)(bu)同(tong)的(de)需求層次(ci)上(shang),雇(gu)傭(yong)關系(xi)是(shi)有(you)不(bu)(bu)同(tong)表現的(de),比如說(shuo)職(zhi)業的(de)目的(de)是(shi)生(sheng)存(cun)和(he)(he)安全,那(nei)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)可(ke)避免要犧牲一些自(zi)由和(he)(he)自(zi)尊(zun),員(yuan)工和(he)(he)雇(gu)主必定處于(yu)一種不(bu)(bu)平等關系(xi)中;職(zhi)業目的(de)在生(sheng)存(cun)之上(shang)還要滿(man)足(zu)被社會(hui)(hui)承認(ren)和(he)(he)自(zi)尊(zun)的(de)需求,這個(ge)時(shi)候雇(gu)主僅給(gei)予物(wu)質(zhi)報酬就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)夠了;如果(guo)職(zhi)業的(de)目的(de)是(shi)獲取自(zi)我實(shi)現,那(nei)雇(gu)傭(yong)雙方之間(jian)就(jiu)(jiu)是(shi)一種實(shi)質(zhi)的(de)合作關系(xi),企業提供(gong)平臺和(he)(he)機會(hui)(hui),員(yuan)工提供(gong)技術和(he)(he)能(neng)力。當然,并不(bu)(bu)是(shi)每(mei)一位員(yuan)工都具有(you)這樣對等博(bo)弈的(de)資(zi)格(ge),但(dan)至少(shao)他們(men)都是(shi)這么想的(de)。

    所以作(zuo)為(wei)雇主首先(xian)要了解這些(xie)新時代員工真正的心理需(xu)求,從相(xiang)互(hu)(hu)(hu)尊重、平等(deng)以及互(hu)(hu)(hu)惠互(hu)(hu)(hu)利的基礎出(chu)發,給(gei)予他(ta)們自我實現的機會。

    專注力缺失催化雇傭(yong)關系(xi)危機

    另外 ,我們有一(yi)種錯誤的慣性思(si)維模式(shi)也(ye)影(ying)響了(le)年輕員工的專(zhuan)注力(li),就(jiu)是關注缺點而(er)不(bu)是優點,比如(ru)說(shuo)孩子考了(le) 80分,家長通常關注的就(jiu)是那 20分去(qu)哪了(le)?項目滿意度90%,老板會(hui)問為什么不(bu)是 100 % ?

    這種專(zhuan)注偏差(cha)對員工(gong)的(de)(de)影響即是(shi)他總是(shi)盯著公司的(de)(de)不足(zu)之處,陷入(ru)批判、對立、焦慮、抑郁(yu)的(de)(de)情緒中,不斷地(di)自我增壓,實在承受不了時,就會選(xuan)擇(ze)與(yu)雇主對抗(kang)或是(shi)逃(tao)避。

    從該(gai)(gai)圖(tu)表可以看出:假(jia)設最初階段(duan)一位員工在職業上失敗(bai)與成功的(de)比率(lv)是20% :80 %,但如果(guo)他將注意(yi)力(li)(li)集中于失敗(bai)的(de) 20 %,到第二階段(duan),失敗(bai)的(de)概率(lv)就會(hui)增加到40%,成功的(de)比率(lv)降為(wei)60% ;如果(guo)他仍不改變(bian)這(zhe)種注意(yi)力(li)(li)模式,到第三階段(duan),成功與失敗(bai)的(de)比率(lv)就是五五開(kai)了。到這(zhe)個時候,已經可以宣稱(cheng),該(gai)(gai)員工的(de)職業生涯失敗(bai)了,那(nei)么作(zuo)為(wei)雇主一方沒有及(ji)時正確(que)掌控和(he)引導員工的(de)注意(yi)力(li)(li),也是有責任的(de)。

    從前的管理(li)行為,不能適(shi)應新(xin)的雇(gu)傭(yong)關系。凡是(shi)(shi)成(cheng)功(gong)的(de)(de)企業(ye),無論(lun)是(shi)(shi)國(guo)企、民企還是(shi)(shi)外企,肯定都有它(ta)們特有的(de)(de)成(cheng)功(gong)之道。但(dan)任(ren)何(he)成(cheng)功(gong)模式(shi)都有時限性(xing)和(he)區(qu)域(yu)性(xing),不(bu)可(ke)能(neng)任(ren)何(he)時候(hou)都有效(xiao)或放之四(si)海皆準。比如,過去很(hen)多年,商學院和(he)企業(ye)都很(hen)強調領導(dao)(dao)力,但(dan)是(shi)(shi),早在(zai)(zai)2004年5月刊的(de)(de)《哈佛(fo)商業(ye)評論(lun)》中(zhong),Kate Ludeman(凱特·魯德(de)曼)和(he) Eddie Erlandson(埃迪· 厄(e)爾蘭德(de)森(sen))已經(jing)在(zai)(zai)《如何(he)教練 Alpha 領導(dao)(dao)》一文中(zhong)提(ti)出一個(ge)重要(yao)觀點:一個(ge)企業(ye)領導(dao)(dao)的(de)(de)優(you)點在(zai)(zai)新的(de)(de)經(jing)濟模勢(shi)下(xia)可(ke)能(neng)會(hui)成(cheng)為企業(ye)停滯不(bu)前的(de)(de)主要(yao)因素(su)和(he)發展的(de)(de)隱(yin)憂。

    大部分(fen)年輕(qing)員(yuan)工(gong)沒法(fa)跟隨他所設(she)定的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)目標、價值(zhi)觀(guan)和(he)戰略(lve)成(cheng)長,他感到十分(fen)困惑和(he)苦惱。為了改變員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)這種況(kuang),他進入商學(xue)院學(xue)習企(qi)業教(jiao)練技術,在公司引入教(jiao)練式理,也讓HR部門為員(yuan)工(gong)做了一系列的(de)(de)(de)(de)培訓,包括人格測試、能力評估、360度評估等,但(dan)是(shi)效果并不明(ming)顯,員(yuan)工(gong)不太熱衷這種程序。這位 CEO 曾經是(shi)一位非常成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者,所以他沒有反思自己的(de)(de)(de)(de)思維和(he)方法(fa)是(shi)否有問(wen)題,只是(shi)感慨時下的(de)(de)(de)(de)年輕(qing)人不好管(guan)理!

    在過去(qu)的(de)(de)(de)西方(fang)式管理理論和方(fang)法(fa)面臨危機,而新的(de)(de)(de)模(mo)式還沒有完全(quan)建立起來的(de)(de)(de)情況下,這(zhe)不失(shi)為一種有意義(yi)的(de)(de)(de)嘗試。可(ke)以說,迎接和走向嶄新的(de)(de)(de)雇傭關系(xi),既要理(li)解經濟和歷史的(de)(de)(de)深(shen)刻變(bian)革,把握(wo)時代發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)規律,同(tong)時也要繼承和發(fa)(fa)展(zhan)舊的(de)(de)(de)管理(li)方法中的(de)(de)(de)合理(li)部分,使新舊共(gong)冶(ye)一爐(lu),共(gong)同(tong)創新!

    90后員工有三個問題:

    1.立場不堅定;2.動力(li)不足;3.能力(li)不行(xing)!

    員工(gong)選(xuan)擇一家公司三大核心:

    ①能得(de)到什么?物(wu)質!

    ②能(neng)學到什么?成長!

    ③未(wei)來有什(shen)么發展(zhan)?精神!

    怎么解決以上問題?如何實現(xian)老板(ban)與員工共(gong)贏?



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杜曉光
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