“再(zai)好的(de)想(xiang)法、再(zai)好的(de)創意(yi)、再(zai)好的(de)決策、再(zai)偉大的(de)構想(xiang)，如果離開了執(zhi)行，一切都等于零(ling)。”企(qi)業運(yun)營管理專(zhuan)家周(zhou)士(shi)杰如是(shi)說。
無數的(de)人(ren)擁(yong)有(you)(you)偉大(da)的(de)夢想(xiang)，但只有(you)(you)少(shao)數的(de)人(ren)獲得了(le)成功(gong)，無數的(de)企業擁(yong)有(you)(you)偉大(da)的(de)構想(xiang)，但也只有(you)(you)極少(shao)數的(de)企業獲得了(le)成功(gong)，差別(bie)在哪里，差別(bie)就在于(yu)執(zhi)行。
執行(xing)到(dao)底是什么呢(ni)，執行(xing)就(jiu)是負起百分(fen)之(zhi)一百的責任，不折不扣的拿到(dao)成果。
周士(shi)杰說：“為(wei)什么(me)有(you)人(ren)一百萬(wan)年(nian)薪，有(you)人(ren)卻(que)找不(bu)(bu)到工作，難道他們在能力、知識(shi)、技術上有(you)相差一百萬(wan)倍嗎？答案當然不(bu)(bu)是。那是因(yin)為(wei)什么(me)呢？那是因(yin)為(wei)他們所創(chuang)造的價(jia)值不(bu)(bu)同(tong)，而這種(zhong)價(jia)值的差別就來自(zi)他們所擔當的責任(ren)和所貢獻的成果不(bu)(bu)同(tong)。”
那么，企業(ye)要如何才能(neng)將執行落(luo)實(shi)到位呢？
近日(ri)，企(qi)業運營(ying)管(guan)理專家、實戰管(guan)理執行(xing)力(li)第一(yi)人，周士杰在浙江(jiang)七色彩虹集團(tuan)公司的培訓班(ban)上(shang)分享(xiang)說：“企(qi)業要想不折不扣將執行(xing)落實到位，就要做好以(yi)下六(liu)個(ge)步驟(zou)”。
第一、明確目標成果與期限
企業(ye)在什(shen)么時間、要達成(cheng)(cheng)什(shen)么樣的目標必(bi)(bi)須(xu)非常(chang)明確，并且在此過程中，凡是(shi)必(bi)(bi)須(xu)以(yi)成(cheng)(cheng)果(guo)為導(dao)向(xiang)，因為任何執(zhi)行力(li)強大的公(gong)(gong)司(si)，都(dou)是(shi)強調成(cheng)(cheng)果(guo)導(dao)向(xiang)的公(gong)(gong)司(si)，而企業(ye)員工的基本天(tian)職(zhi)，就是(shi)創造價(jia)(jia)值(zhi)，提供(gong)成(cheng)(cheng)果(guo)。因此，對企業(ye)目標沒(mei)有(you)價(jia)(jia)值(zhi)的成(cheng)(cheng)果(guo)，無論你多么辛(xin)苦，你的辛(xin)苦都(dou)是(shi)不值(zhi)錢的。
第二、鎖定執行責任人
企業領導經常抱怨員(yuan)工(gong)沒有(you)責(ze)任(ren)感(gan)，難道員(yuan)工(gong)真(zhen)的(de)沒有(you)責(ze)任(ren)感(gan)嗎？不(bu)一定。想(xiang)要(yao)(yao)員(yuan)工(gong)更(geng)主(zhu)動、更(geng)具(ju)責(ze)任(ren)感(gan)，就要(yao)(yao)做到(dao)凡是明(ming)確分(fen)工(gong)，將責(ze)任(ren)凝聚、鎖定在具(ju)體(ti)執行(xing)人的(de)身(shen)上，并且告訴他：“這(zhe)件事情(qing)非(fei)常重要(yao)(yao)，馬虎不(bu)得，誤了事唯你是問”。
第三、制定管理執行措施
目(mu)標沒有達成，那一定是措施(shi)有問題，要想執(zhi)行有力，必須(xu)措施(shi)有力。因此(ci)，永遠(yuan)不要修(xiu)改(gai)或降(jiang)低已經明確的(de)(de)目(mu)標成果，而要持續增加執(zhi)行的(de)(de)方法和措施(shi)，也就是說，目(mu)標*不可以改(gai)變，但可以改(gai)變完成目(mu)標的(de)(de)方法。
周士杰說：“為什么(me)麥當(dang)勞餐廳(ting)開(kai)到全世界，所(suo)有漢堡都(dou)一個味，為什么(me)他們的工作(zuo)執行(xing)如此容易，那(nei)是因為他們的工作(zuo)非常標準(zhun)化和流程化。企業想要執行(xing)起來簡單并能落地，也要將工作(zuo)標準(zhun)化和流程化。”
第四、建立檢查程序
員工只(zhi)會(hui)做你檢查(cha)(cha)的，不(bu)(bu)會(hui)做你希望(wang)的。周士杰說：“檢查(cha)(cha)力(li)(li)就(jiu)是執行(xing)力(li)(li)，如(ru)果措施有力(li)(li)，但檢查(cha)(cha)不(bu)(bu)力(li)(li)，最后(hou)照樣(yang)執行(xing)不(bu)(bu)力(li)(li)，就(jiu)像(xiang)高考(kao)如(ru)果不(bu)(bu)考(kao)歷史和(he)地理，還有幾(ji)個(ge)人(ren)學(xue)。”
因此，企(qi)業必須(xu)建立一套(tao)檢查(cha)程序(xu)，你(ni)希望(wang)什(shen)么(me)就要(yao)檢查(cha)什(shen)么(me)，越(yue)信任誰越(yue)要(yao)檢查(cha)誰，檢查(cha)暴露(lu)了小人(ren)，但同時(shi)也證明了君子的清白。
第五、成果即時獎懲
獎(jiang)懲(cheng)一(yi)定(ding)要(yao)(yao)即(ji)時(shi)兌現(xian)，只要(yao)(yao)你拖(tuo)延時(shi)間，任何獎(jiang)懲(cheng)都沒(mei)有那么大的力(li)度。獎(jiang)要(yao)(yao)獎(jiang)得(de)他(ta)心花怒放，罰要(yao)(yao)罰得(de)他(ta)心驚膽戰。
第六、達成共識并承諾
達成(cheng)共識是避免執行障礙最重(zhong)要的(de)原(yuan)則，而承諾(nuo)是杜絕借口最好的(de)武器(qi)。因此，企業要經(jing)(jing)常(chang)對員工(gong)進行觀(guan)念(nian)上的(de)培(pei)訓，這樣容易(yi)使員工(gong)與(yu)企業之間達成(cheng)共識。毛(mao)主席曾經(jing)(jing)說過(guo)：“思想這個陣地你不占(zhan)領(ling)，就會(hui)被別人占(zhan)領(ling)”。
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