一家糖果批發(fa)商的第(di)二代經營者(zhe)，收(shou)到物(wu)流產(chan)業(ye)的變革和(he)電商的沖擊(ji)，中(zhong)間(jian)商市場幾乎完全(quan)消失，而公司為了生存，開始做終(zhong)端市場，開拓終(zhong)端客戶，但(dan)公司的往屆(jie)高齡的員工(gong)卻不肯配合經營者(zhe)開拓市場。
現在想讓(rang)老員工重新(xin)點燃(ran)心(xin)中(zhong)奮斗的(de)熱(re)情(qing)，于(yu)是(shi)利用(yong)喝酒的(de)機會，勸(quan)說他們，但是(shi)因(yin)(yin)為作業的(de)不(bu)同(tong)，新(xin)客戶的(de)年齡層屬于(yu)年輕階(jie)層，他們無法(fa)用(yong)原(yuan)有的(de)業務經營去開拓新(xin)客戶，因(yin)(yin)此對經營者的(de)提議絲毫不(bu)感興趣，因(yin)(yin)此就(jiu)這(zhe)個(ge)如何(he)激發年老員工的(de)工作請稻盛先生給點意見和建議。
稻(dao)盛和夫再(zai)次(ci)感嘆經營者的不(bu)(bu)容(rong)易，面(mian)對(dui)與自己(ji)父輩的元老，該如何去(qu)看待他(ta)們不(bu)(bu)服管的情況。
但是(shi)問題存在就(jiu)必(bi)須(xu)解決，稻(dao)盛和夫認為走人(ren)情關(guan)的辦法沒有起到作(zuo)用，那么(me)就(jiu)要變(bian)更你的組織、讓各部門的財務獨立就(jiu)行了。其實(shi)，經營者無(wu)需(xu)為老(lao)員工不肯(ken)合作(zuo)而(er)嘆氣，也(ye)無(wu)須(xu)辭(ci)退(tui)他們(men)。
具體做法如下(xia)：首先你必(bi)須在現有的三個(ge)組(zu)織內，設立第(di)二層批(pi)發與直接銷售商兩個(ge)平行(xing)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)，也就是市場(chang)分(fen)類，然(ran)(ran)后(hou)讓負責開(kai)拓市場(chang)的部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)獨(du)立出(chu)來，成立一(yi)個(ge)專門(men)(men)(men)的營業部(bu)(bu)(bu)，其次就是讓第(di)二層批(pi)發部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)再就地域做更細(xi)的區分(fen)。然(ran)(ran)后(hou)各個(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)自(zi)負盈虧，營業額、毛(mao)利、人(ren)事費(fei)、經費(fei)全部(bu)(bu)(bu)獨(du)立計算，讓各部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)從營收和損益上(shang)自(zi)行(xing)競爭(zheng)。
總之，經(jing)營者面對(dui)這樣的(de)情(qing)況，一定要帶領著(zhu)年輕的(de)團隊，做(zuo)到營業額、利潤率都要有所提升，以業績(ji)來說(shuo)話。加(jia)入第二層批發部門的(de)損益表明顯變壞，就(jiu)(jiu)讓(rang)數字來證(zheng)明，假如(ru)無(wu)法提出科學(xue)的(de)證(zheng)據(ju)，你就(jiu)(jiu)無(wu)法說(shuo)服(fu)資深(shen)員(yuan)工。
稻盛認(ren)為(wei)說服元老的問題上，凡事都要謙虛(xu)，如果你很(hen)謙虛(xu)相信(xin)老員工(gong)就會受(shou)感(gan)動，并跟隨你繼續努力。
只有(you)不斷積累自己(ji)的(de)(de)實力(li)和(he)經(jing)驗，戒驕戒躁，那(nei)么這些老的(de)(de)員工(gong)看到了你(ni)的(de)(de)努(nu)力(li)和(he)業績(ji)，才能不斷地歸一(yi)人(ren)心，而(er)擁護你(ni)的(de)(de)領導。
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