在(zai)阿(a)米巴經營模式,銷售部門(men)的阿(a)米巴職(zhi)能,就(jiu)是成為(wei)客戶和制(zhi)造(zao)部門(men)之間的紐帶,并趕在(zai)其他公司之前把握客戶需求,推動制(zhi)造(zao),同時(shi)作為(wei)傳遞市(shi)場壓力的一個切入口,為(wei)企業應對(dui)市(shi)場風暴(bao)提供(gong)良(liang)好的風向標。
阿米巴(ba)經營模式下銷售部門價值體現(xian)有(you)以下六(liu)點:
滿足客戶需求是最首要的
銷售部(bu)門(men)的(de)(de)阿(a)(a)米(mi)巴,要建立與制造(zao)部(bu)門(men)以及(ji)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之間的(de)(de)信賴關系(xi),并(bing)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)從銷售中,看到公(gong)司的(de)(de)整體(ti)實力。和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)信賴關系(xi),就是客(ke)(ke)戶(hu)(hu)擁護自己的(de)(de)程度,最理(li)想的(de)(de)狀(zhuang)態(tai)莫過(guo)于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)主動上門(men)提交(jiao)各種產品方案。 阿(a)(a)米(mi)巴經營模式下(xia)銷售部(bu)門(men)價值體(ti)現
提高銷售部門的收入
銷(xiao)售部(bu)門的阿(a)米巴,需要(yao)(yao)制定年度計(ji)劃和月度計(ji)劃,按照產品種類(lei)、客戶仔(zi)細推敲,根據自己的預(yu)測或意愿制定一個較高的目標。特別注意銷(xiao)售額,單位(wei)時間(jian)核算(suan)的數字(zi),必須(xu)和收(shou)入增長保持一致,另(ling)外(wai),還要(yao)(yao)通(tong)過核算(suan)表或其他資(zi)料(liao)對訂單這一先(xian)行指標,進行跟蹤(zong)和市場判斷(duan)。
掌握費用明細
銷售部門的(de)阿米(mi)巴成員,不(bu)能只(zhi)顧確保粗利,以(yi)拿到(dao)(dao)訂單(dan)而沾沾自(zi)喜(xi)。各種(zhong)費(fei)用明細也要(yao)納入(ru)審查(cha),通過(guo)把所有的(de)問(wen)題決定權交給業務人(ren)員,可以(yi)讓他們(men)體(ti)會到(dao)(dao)由單(dan)純的(de)工作提(ti)高到(dao)(dao)經營的(de)樂趣,從而工作的(de)熱情(qing)就(jiu)會倍(bei)增。
考察每一位業務人員
銷售(shou)部門(men)的(de)每位成員(yuan)都有自(zi)己(ji)獨特的(de)行為(wei)方式或(huo)風格,對(dui)(dui)待(dai)客(ke)戶的(de)工(gong)作(zuo)方式也不同。為(wei)了讓他們正在(zai)各自(zi)的(de)崗位上積極大膽(dan)地開(kai)展工(gong)作(zuo),對(dui)(dui)銷售(shou)部門(men)的(de)經營核算與(yu)分析時,要比制造部門(men)更加深入(ru)。
重視團隊合作
單位核(he)算是(shi)以阿米巴為單位計算的(de)(de),所以成(cheng)果(guo)中看不到每(mei)個人的(de)(de)業(ye)績,這就是(shi)意味著,必須重視團隊合作(zuo)(zuo)。即使(shi)是(shi)在實際的(de)(de)營業(ye)活動中,也不可能一(yi)味單*匹馬作(zuo)(zuo)戰。有時要(yao)想同事討(tao)教交涉技(ji)巧,有時要(yao)向負責不同產(chan)品(pin)的(de)(de)同事提供一(yi)些新客戶信息等(deng)等(deng),比起(qi)依(yi)靠單個人,加強團隊合作(zuo)(zuo),大家(jia)齊心協力相互扶持(chi),才是(shi)競爭中獲勝的(de)(de)關鍵(jian)。
如何增加人數
同(tong)(tong)制造部門的設備(bei)投資一樣,正確判(pan)斷合理的員工數對(dui)銷售部門阿米巴領導(dao)人(ren)至關重要。但同(tong)(tong)時,一定要根據年度計劃里的預計銷售額、時間、費(fei)用(yong)、單位之間核算等資料來判(pan)斷所需(xu)的人(ren)數。
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