普通(tong)員工(gong)(gong)，他(ta)們(men)是執(zhi)行者，他(ta)們(men)從第一天入職開(kai)始就在按領導的要求去做(zuo)事(shi)，所以，他(ta)們(men)是不必承擔任何工(gong)(gong)作(zuo)上的責任，如果(guo)：
1、員工(gong)不(bu)會(hui)做，教不(bu)會(hui)怎么辦(ban)？
這(zhe)是(shi)(shi)領導者的(de)責任(ren)，為什么你(ni)當初招聘他進(jin)來？是(shi)(shi)什么吸引了你(ni)？是(shi)(shi)他人(ren)有問題(ti)還是(shi)(shi)你(ni)的(de)眼光有問題(ti)？如(ru)果員工能進(jin)入公(gong)司(si)，首先的(de)第一條就是(shi)(shi)滿足(zu)公(gong)司(si)最基本(ben)的(de)工作要求，如(ru)果連最基本(ben)的(de)要求都(dou)沒有滿足(zu)，那就應該追究招聘者的(de)責任(ren)，不能跟員工發火；
2、員工經常犯錯誤(wu)怎(zen)么辦？
如果(guo)相同一(yi)個工作內(nei)容，一(yi)個員工做不(bu)(bu)好，兩個員工做不(bu)(bu)好，三個也是(shi)做不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)情況下，此時(shi)就(jiu)不(bu)(bu)是(shi)人的(de)(de)(de)問題，而是(shi)工作內(nei)容的(de)(de)(de)問題，領導者首要的(de)(de)(de)工作就(jiu)是(shi)合理的(de)(de)(de)安排工作的(de)(de)(de)內(nei)容，讓普通人就(jiu)能做好，如果(guo)講了1小(xiao)時(shi)，對方(fang)都不明白，那接下來要(yao)做的(de)事就是重新(xin)設計工(gong)作(zuo)，讓(rang)工(gong)作(zuo)適(shi)應人(ren)，不要(yao)企圖(tu)短(duan)期(qi)提高(gao)人(ren)的(de)技能
3、員(yuan)工沒有責任心怎(zen)么辦？
有些(xie)員(yuan)工沒有責任(ren)心，新分配的任(ren)務總是(shi)(shi)(shi)不樂意接(jie)受，怎么辦？難(nan)道不應(ying)(ying)該發火(huo)嗎(ma)？很多領導都是(shi)(shi)(shi)這樣(yang)說，其實這也不應(ying)(ying)該，他們是(shi)(shi)(shi)員(yuan)工，員(yuan)工的思維方(fang)式(shi)本就(jiu)是(shi)(shi)(shi)縱(zong)向的，你分配給他的工作(zuo)比(bi)如收集客戶(hu)(hu)信息(xi)，他大腦里每(mei)天都在(zai)想著如何收集客戶(hu)(hu)信息(xi)，突然要讓(rang)他去(qu)給客戶(hu)(hu)打電話(hua)，那他就(jiu)不干了，我(wo)收集信息(xi)挺好的，我(wo)才不樂意打電話(hua)，不是(shi)(shi)(shi)每(mei)個人都愿(yuan)意接(jie)受挑戰的，而(er)領導者(zhe)他們的思維方(fang)式(shi)是(shi)(shi)(shi)橫(heng)向思維，他們往往同一時間(jian)考慮N個事情，而(er)員(yuan)工(gong)往往愿意同一(yi)時間只(zhi)考慮一(yi)件事，你(ni)不(bu)能用領(ling)導的(de)思維去(qu)要求你(ni)的(de)員(yuan)工(gong)，除(chu)非他也是一(yi)個管(guan)理(li)者。所(suo)以你(ni)就(jiu)不(bu)能發火，他是一(yi)個優秀(xiu)的(de)員(yuan)工(gong)，而(er)不(bu)是一(yi)個優秀(xiu)的(de)管(guan)理(li)者。
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