這篇文章是本人在寫了一篇《領導好下屬的四項修煉》的基礎上延伸而成。《領導好下屬的四項修煉》的發表，得到廣大的博友的認可和肯定，對我也是一種鼓舞。本人在管理實踐中又悟出了一些新的管理方法，本來是想作為一種管理培訓課程而不公開的，但作為對一直想在管理能力方面得到提升和經常關注我的人獻上一份禮物，就把這個管理培訓課程向大家公開，希望大家有所裨益，也希望看到這篇文章的人，如果你的上級管理太槽糕，請想辦法把這篇文章推薦給他們看看，相信會有所幫助。
很多管理者都有這樣的抱怨：為什么我的下屬永遠不能和我步調一致？其實，沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況，管理者應該首先反省一下自己的領導方式，看看自己的問題出在哪里。下面談一談一個成功管理者領導下屬應做的四項工作，看你有沒有做到。
1、讓(rang)下屬了解事情的全局(ju)
安排工作時要講清目的和全局，而不是只告訴他”你現在該做什么”。有些管理者認為”下屬干好當前的工作就行了，沒有必要了解事情的全局，因為我才是整體調度者\”，這種觀念是錯誤的。如果你的下屬不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意圖不工作，不敢越雷池一步。
工作中遇到的任何問題，他都要向你匯報，因為他不知道如何處理是正確的。這樣長此以往，你的下屬會成為你的”跟屁蟲”，工作能力不會有任何長進。
讓下屬了解事情的全局，并且了解其他員工是如何配合的，這非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下屬就會明白這些事情的做事原因，在一些細節上就會靈活處理。久而久之，下屬就會認真地去思考自己的工作，并且會將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個好參謀，他的工作勁頭也會很足。
2、命令明確
在給下屬布置工作時，還要把你的工作命令講的明確，比如”這件工作要求什么時候完成”，”完成的標準是什么\”等等，都要講清楚。
命令明確為分清職責提供了條件，當工作中出現了問題時，很容易分清是管理者的責任，還是下屬的責任。這樣可以防止相互推委，減少工作中的管理矛盾。另外，它為客觀評價下屬的工作提供了前提條件。
3、贊(zan)揚下(xia)屬(shu)
每個人都希望(wang)(wang)得到別人的重視，每個人都希望(wang)(wang)得到別人的贊揚。贊揚是最廉價、最神(shen)奇的激勵方式。有(you)些管(guan)理者認為：我已(yi)經為我下屬的勞動(dong)付(fu)出(chu)了工(gong)資，沒有(you)必(bi)要去做這些事情。如果(guo)(guo)你(ni)這樣對(dui)待下屬，你(ni)的下屬也會(hui)這樣對(dui)待你(ni)：公司(si)為我支(zhi)付(fu)了工(gong)資，我為公司(si)付(fu)出(chu)了勞動(dong)，所以我沒有(you)必(bi)要關心(xin)公司(si)的前途。如果(guo)(guo)管(guan)理者和員(yuan)工(gong)形(xing)成這樣的局面，就(jiu)很難有(you)愉快合作(zuo)的工(gong)作(zuo)氣氛了。
4、誠實(shi)和值(zhi)得尊(zun)敬
要想使下屬心悅誠服地聽從你的命令，你必須誠實并且值得下屬尊敬。你的誠實首先表現在你要勇于承認自己的錯誤，承認錯誤不但不會降低你在下屬心目中的威信，反而會增強下屬對你的信賴。另外，對待下屬應該實事求是，如果下屬發現他受到了欺騙，則很難在恢復到原有的信任。
你的言行必須為下屬提供表率，”言必行，行必果”必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情，必須自己首先做到，否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你堅持不懈地提高你的修養。
5、注意下屬的行為
做(zuo)(zuo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)很容易患一(yi)(yi)個(ge)毛病(bing)，只求結(jie)(jie)果(guo)而不(bu)講過(guo)(guo)程(cheng)。這(zhe)(zhe)種管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方法(fa)，誰(shui)都會(hui)管(guan)(guan)，只是(shi)(shi)一(yi)(yi)種粗(cu)暴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方法(fa)。試想沒(mei)有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)，能(neng)確保有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)嗎？在品(pin)質管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實踐中(zhong)(zhong)，就由品(pin)檢(jian)過(guo)(guo)渡(du)到品(pin)保，把品(pin)檢(jian)和(he)(he)品(pin)保結(jie)(jie)合(he)起來，才(cai)能(neng)確保產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量。在對下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)也是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，把過(guo)(guo)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)和(he)(he)結(jie)(jie)果(guo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)結(jie)(jie)合(he)起來，這(zhe)(zhe)要(yao)(yao)求我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者要(yao)(yao)學會(hui)走動管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，走出你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)公(gong)室，注意(yi)觀察(cha)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為。如果(guo)交代(dai)下(xia)屬去辦(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，要(yao)(yao)注意(yi)觀察(cha)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)個(ge)辦(ban)事過(guo)(guo)程(cheng)，從中(zhong)(zhong)發(fa)現問題。比如，交代(dai)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)理(li)(li)(li)(li)想，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)知(zhi)道是(shi)(shi)下(xia)屬流程(cheng)上不(bu)熟(shu)悉還是(shi)(shi)能(neng)力上不(bu)夠，還是(shi)(shi)缺乏經驗，以便更好(hao)(hao)地指(zhi)導。在我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實踐中(zhong)(zhong)，我(wo)首先會(hui)了(le)解下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教育(yu)(yu)背景以及他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作經歷(li)，這(zhe)(zhe)樣(yang)對他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力就有(you)(you)個(ge)評估，交代(dai)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)，就知(zhi)道能(neng)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)還是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)不(bu)好(hao)(hao)，比如，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)屬是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)應屆畢業生，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)求他(ta)(ta)(ta)發(fa)傳(chuan)真或者轉接分機電話，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)應該知(zhi)道他(ta)(ta)(ta)可(ke)能(neng)不(bu)會(hui)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)就必須指(zhi)導他(ta)(ta)(ta)一(yi)(yi)次或者交代(dai)另外一(yi)(yi)個(ge)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)教他(ta)(ta)(ta)一(yi)(yi)次，這(zhe)(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)真正去培育(yu)(yu)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)屬，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)屬會(hui)從心里感激你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，因為你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)是(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)命(ming)令(ling)他(ta)(ta)(ta)，而是(shi)(shi)在培育(yu)(yu)他(ta)(ta)(ta)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響力才(cai)會(hui)越(yue)來越(yue)大。如果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)只是(shi)(shi)關注這(zhe)(zhe)個(ge)結(jie)(jie)果(guo)，而缺乏這(zhe)(zhe)個(ge)指(zhi)導過(guo)(guo)程(cheng)，結(jie)(jie)果(guo)就會(hui)發(fa)現，根(gen)本(ben)沒(mei)有(you)(you)結(jie)(jie)果(guo)，問他(ta)(ta)(ta)為什么沒(mei)做(zuo)(zuo)？你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)屬會(hui)告訴(su)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，我(wo)沒(mei)做(zuo)(zuo)過(guo)(guo)我(wo)不(bu)會(hui)呀，又(you)沒(mei)人(ren)教我(wo)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)除了(le)生悶(men)氣之外，還能(neng)干什么呢？所(suo)以注意(yi)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為在人(ren)才(cai)培育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)顯得特(te)別重要(yao)(yao)。
6、教(jiao)會(hui)下屬(shu)要有管理意識，主(zhu)動及時(shi)反饋
沒有(you)做過管理(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)，不(bu)(bu)知道(dao)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)級最想(xiang)知道(dao)的(de)(de)(de)(de)東西(xi)是(shi)什么。所以(yi)往(wang)往(wang)會(hui)缺乏(fa)管理(li)(li)意(yi)識，這個(ge)時(shi)候就要上(shang)(shang)級給(gei)予指導。作為上(shang)(shang)級的(de)(de)(de)(de)你(ni)(ni)，要告(gao)訴你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)，反正上(shang)(shang)級交代你(ni)(ni)做的(de)(de)(de)(de)事，做下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)必須學會(hui)及(ji)(ji)時(shi)反饋，沒做完的(de)(de)(de)(de)事也記得(de)及(ji)(ji)時(shi)報告(gao)進(jin)度(du)。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)總不(bu)(bu)記得(de)及(ji)(ji)時(shi)反饋，做上(shang)(shang)級的(de)(de)(de)(de)就要盯著下(xia)屬(shu)，經(jing)常提醒下(xia)屬(shu)，這樣才會(hui)養成了(le)一個(ge)習慣，信息(xi)就暢通。做下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)自己體會(hui)一下(xia)，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)級經(jing)常催你(ni)(ni)要各種(zhong)表(biao)格呀，問你(ni)(ni)事情做完了(le)沒有(you)，你(ni)(ni)會(hui)覺得(de)很煩(fan)。殊不(bu)(bu)知，是(shi)你(ni)(ni)缺乏(fa)管理(li)(li)意(yi)識，不(bu)(bu)知道(dao)及(ji)(ji)時(shi)反饋，請你(ni)(ni)學會(hui)這一點，將不(bu)(bu)會(hui)有(you)更多的(de)(de)(de)(de)人(ren)煩(fan)你(ni)(ni)。
7、檢(jian)查下屬(shu)的執行力
執行力(li)(li)(li)，簡(jian)單說(shuo)(shuo)(shuo)就是能(neng)按時、按質(zhi)、按量完成(cheng)任務。如果(guo)下(xia)(xia)屬(shu)不(bu)(bu)能(neng)按時、按質(zhi)、按量完成(cheng)你交代(dai)要(yao)(yao)做的(de)(de)(de)事，這個(ge)時候就要(yao)(yao)檢查一(yi)下(xia)(xia)是什么(me)原(yuan)因造成(cheng)的(de)(de)(de)。有可(ke)能(neng)是下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)不(bu)(bu)夠(gou)，那(nei)就要(yao)(yao)培訓提升能(neng)力(li)(li)(li)、有可(ke)能(neng)是下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)時間沒有安排(pai)好(hao)，那(nei)就要(yao)(yao)指導(dao)下(xia)(xia)屬(shu)如何進(jin)行時間管理(li)、有可(ke)能(neng)是沒有資源，下(xia)(xia)屬(shu)根本不(bu)(bu)可(ke)能(neng)做到(dao)(dao)，那(nei)就要(yao)(yao)反(fan)思自己交代(dai)事情時候，是否缺乏考慮。舉個(ge)例子來(lai)說(shuo)(shuo)(shuo)，有一(yi)個(ge)公司，說(shuo)(shuo)(shuo)今(jin)天要(yao)(yao)招聘(pin)，要(yao)(yao)約10個(ge)人來(lai)面(mian)(mian)(mian)試，老板交代(dai)管理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)，管理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)問(wen)到(dao)(dao)哪里找這么(me)多人，網(wang)絡(luo)招聘(pin)要(yao)(yao)交錢才可(ke)搜簡(jian)歷(li)的(de)(de)(de)。老板說(shuo)(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)不(bu)(bu)管，你想辦法。管理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)交代(dai)下(xia)(xia)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)人說(shuo)(shuo)(shuo)，你約10個(ge)人來(lai)面(mian)(mian)(mian)試，下(xia)(xia)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)人說(shuo)(shuo)(shuo)，到(dao)(dao)那(nei)里去找，管理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)說(shuo)(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)不(bu)(bu)管，你去想辦法。下(xia)(xia)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)人心(xin)想，你們不(bu)(bu)管，我(wo)(wo)也(ye)懶得管。到(dao)(dao)這天下(xia)(xia)班了，老板檢查結果(guo)，發現沒有人來(lai)應聘(pin)，問(wen)怎么(me)回事？下(xia)(xia)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)人說(shuo)(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)不(bu)(bu)知道(dao)到(dao)(dao)那(nei)里去找人，我(wo)(wo)找不(bu)(bu)到(dao)(dao)。管理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)說(shuo)(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)也(ye)找不(bu)(bu)到(dao)(dao)。最后老板才明白，原(yuan)來(lai)是沒有資源，是沒有免費的(de)(de)(de)資源。這種執行力(li)(li)(li)無(wu)效，問(wen)題在老板自己。
8、學會有效(xiao)授權
一(yi)(yi)(yi)談(tan)到(dao)(dao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)問題，就要(yao)談(tan)到(dao)(dao)授(shou)權(quan)(quan)(quan)問題。大(da)家講要(yao)授(shou)權(quan)(quan)(quan)、授(shou)權(quan)(quan)(quan)、再授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)呼(hu)聲已經很(hen)(hen)久了，但真正(zheng)會授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者還是不(bu)多的(de)(de)(de)(de)。要(yao)談(tan)到(dao)(dao)授(shou)權(quan)(quan)(quan)問題一(yi)(yi)(yi)定(ding)弄(nong)清(qing)楚什(shen)么(me)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可以(yi)授(shou)權(quan)(quan)(quan)，什(shen)么(me)事(shi)可以(yi)授(shou)權(quan)(quan)(quan)。對(dui)授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)有(you)(you)四種情況(kuang)：（1）無能(neng)(neng)力(li)、無意(yi)愿的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。（2）無能(neng)(neng)力(li)，有(you)(you)意(yi)愿的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。（3）有(you)(you)能(neng)(neng)力(li)，無意(yi)愿的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。（4）有(you)(you)能(neng)(neng)力(li)，有(you)(you)意(yi)愿的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者在管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)觀察中，發現（4）這(zhe)種人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，就完全(quan)可以(yi)授(shou)權(quan)(quan)(quan)，只進行結(jie)(jie)果(guo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)就可以(yi)。（1）、（2）、（3）這(zhe)三種人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)就不(bu)能(neng)(neng)完全(quan)授(shou)權(quan)(quan)(quan)，要(yao)關注過程(cheng)和(he)結(jie)(jie)果(guo)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。對(dui)事(shi)授(shou)權(quan)(quan)(quan)可以(yi)分正(zheng)常(chang)(chang)事(shi)和(he)非正(zheng)常(chang)(chang)事(shi)，比如辦(ban)(ban)公(gong)(gong)應該交(jiao)的(de)(de)(de)(de)水電(dian)(dian)費(fei)(fei)、房租費(fei)(fei)、物業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)費(fei)(fei)、電(dian)(dian)話費(fei)(fei)、正(zheng)常(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)設備(bei)維修、耗材的(de)(de)(de)(de)購買等(deng)，都是正(zheng)常(chang)(chang)事(shi)，不(bu)需要(yao)太(tai)多的(de)(de)(de)(de)審(shen)批(pi)(pi)手續，經辦(ban)(ban)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)告知就可以(yi)了，這(zhe)樣經辦(ban)(ban)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才有(you)(you)主動性，就會合理(li)(li)安排，而井井有(you)(you)條。否(fou)則，就會沒有(you)(you)效率。舉個例子來說：有(you)(you)些公(gong)(gong)司(si)每花一(yi)(yi)(yi)分錢支出(chu)都要(yao)總(zong)裁批(pi)(pi)，如果(guo)未經總(zong)裁批(pi)(pi)準的(de)(de)(de)(de)支出(chu)，由責任(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)承擔。有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)次電(dian)(dian)信(xin)公(gong)(gong)司(si)催電(dian)(dian)話費(fei)(fei)了，責任(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)多次找總(zong)裁審(shen)批(pi)(pi)交(jiao)電(dian)(dian)話費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)錢，總(zong)裁很(hen)(hen)忙，找不(bu)到(dao)(dao)，一(yi)(yi)(yi)直沒批(pi)(pi)也就沒交(jiao)。某一(yi)(yi)(yi)天電(dian)(dian)信(xin)公(gong)(gong)司(si)突然把電(dian)(dian)話和(he)網絡(luo)停掉了，結(jie)(jie)果(guo)無法辦(ban)(ban)公(gong)(gong)，追(zhui)問是怎(zen)么(me)回事(shi)，弄(nong)清(qing)楚原因了，追(zhui)求(qiu)誰(shui)的(de)(de)(de)(de)責任(ren)呢(ni)？責任(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)是誰(shui)呢(ni)？是總(zong)裁自己，是總(zong)裁對(dui)正(zheng)常(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)事(shi)不(bu)會有(you)(you)效授(shou)權(quan)(quan)(quan)。非正(zheng)常(chang)(chang)事(shi)的(de)(de)(de)(de)支出(chu)就可以(yi)經過嚴格審(shen)批(pi)(pi)，這(zhe)才可以(yi)控制(zhi)費(fei)(fei)用(yong)。
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