開發了班(ban)組(zu)文化(hua)，用案例化(hua)育文化(hua)，最終目的就是實現班(ban)組(zu)文化(hua)管(guan)理。
文化管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)是人類管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)發(fa)展史上第(di)(di)四代(dai)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方法(fa)，第(di)(di)一(yi)代(dai)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)是以(yi)效(xiao)率為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li);第(di)(di)二(er)代(dai)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)是以(yi)激勵為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li);第(di)(di)三代(dai)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)是以(yi)思維為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)。第(di)(di)四代(dai)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，是以(yi)文化為(wei)中(zhong)心(xin)的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)，即管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)組織的(de)(de)價(jia)值觀(guan)、使命、宗旨、經營哲學、運(yun)作理(li)(li)(li)(li)(li)(li)念、基本精神、基本行為(wei)模式(shi)的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方式(shi)，是卓越(yue)的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)(li)(li)方式(shi)。
班(ban)組(zu)文(wen)化管理(li)環境(jing)，就其重視人和文(wen)化的(de)(de)(de)作用而言，是行為(wei)(wei)科學的(de)(de)(de)發展和繼續，而不是行為(wei)(wei)科學的(de)(de)(de)簡單重復。建(jian)設良(liang)好的(de)(de)(de)班(ban)組(zu)文(wen)化管理(li)環境(jing)，能充分發揮班(ban)組(zu)文(wen)化的(de)(de)(de)作用，將以人為(wei)(wei)中心的(de)(de)(de)管理(li)思想全面地(di)顯示出(chu)來，并使(shi)班(ban)組(zu)成員(yuan)在(zai)潛(qian)移默化中發生(sheng)質的(de)(de)(de)改(gai)變，大大促進班(ban)組(zu)的(de)(de)(de)管理(li)與(yu)建(jian)設。
擁(yong)有一(yi)支(zhi)訓練有素(su)、干(gan)勁十足的(de)基(ji)層員工隊伍是(shi)所(suo)有卓越企業(ye)(ye)(ye)的(de)特征(zheng)。目前，國內一(yi)些(xie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)已(yi)經意識(shi)到基(ji)層建設(she)的(de)重要性，甚至將基(ji)礎建設(she)上升到戰略高度，例如石(shi)油石(shi)化行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)、電(dian)力(li)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)、通(tong)行(xing)(xing)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)以及稅務、公(gong)安等政府部門，但是(shi)實際的(de)效果(guo)卻并(bing)不如人意。
問(wen)題不(bu)對，答案一(yi)定(ding)不(bu)對。找準問(wen)題，一(yi)線藕絲牽(qian)大(da)象(xiang);問(wen)題失(shi)準，千鈞大(da)錘(chui)砸蒼蠅，企業基層班組(zu)建(jian)設效果差強人意的真正(zheng)原(yuan)因何在?八九點(dian)通(tong)過(guo)調研并(bing)結(jie)合為中(zhong)國(guo)移動、中(zhong)國(guo)石油、中(zhong)國(guo)石化(hua)、中(zhong)國(guo)電力、奔馳等多家大型知名企(qi)業(ye)提供的班組建設培訓(xun)成功經(jing)驗，總(zong)結(jie)得出，中(zhong)國(guo)多數企(qi)業(ye)在基層班組建設中(zhong)存在以(yi)下七(qi)大誤區：
第(di)一(yi)、班組建(jian)設有要求(qiu)而無氛圍。
多數企業的班組(zu)建(jian)設采用自上(shang)而下(xia)，逐層(ceng)推進，嚴格考核的方(fang)法，但是基層(ceng)干部與基層(ceng)員(yuan)工對于班組(zu)創建(jian)的目的意義(yi)沒有深刻(ke)的理解，只停(ting)留在形(xing)式上(shang)，員(yuan)工對于班組(zu)創建(jian)活(huo)動積(ji)極(ji)性不(bu)高，方(fang)向不(bu)明(ming)確，參(can)(can)與程度相對較低，應(ying)付(fu)考核等現象，未形(xing)成 “人(ren)人(ren)參(can)(can)與，人(ren)人(ren)爭(zheng)創”的班組(zu)文化氛(fen)圍。
第二、班(ban)組建設硬件投入(ru)多(duo)，而軟件投入(ru)少。
在班組創建(jian)上花(hua)費(fei)了大量財力在硬件(jian)(jian)的配套上，為(wei)班組的創建(jian)工作(zuo)提供了必要的硬件(jian)(jian)條(tiao)件(jian)(jian)，而在如何(he)進(jin)行(xing)科學(xue)性(xing)的推進(jin)策劃、效果考核上，則缺(que)乏系(xi)統性(xing)的思考與方(fang)法。
第三、重視制度(du)建設(she)，而(er)忽略文(wen)化管理。
重視班(ban)組(zu)管(guan)理(li)制度(du)建設和考核(he)機制，對(dui)班(ban)組(zu)日常工作進(jin)行考核(he)、監督、跟蹤，對(dui)班(ban)組(zu)創建工作及各(ge)項制度(du)的(de)執行進(jin)行規范，及時發現(xian)問題(ti)，研究解(jie)決。但是忽(hu)略了如何(he)利用(yong)文化(hua)進(jin)行管(guan)理(li)。文化(hua)管(guan)理(li)是最(zui)高(gao)境界的(de)管(guan)理(li)，通過系統、環境的(de)力量變影響、同化(hua)員工的(de)思維和行為(wei)方式，化(hua)員工被動(dong)為(wei)主(zhu)動(dong)。
第四(si)、強調了物質獎(jiang)懲，而忽略了精神培育(yu)。
在班組考核過(guo)程中重視物(wu)質獎勵(li)(li)(li)，但是在精(jing)神(shen)上如何培育，進行激勵(li)(li)(li)，缺乏一(yi)套系統科學有效的(de)方法，使(shi)員工在精(jing)神(shen)領域(yu)出現(xian)(xian)了一(yi)定(ding)程度(du)的(de)“瘸腿”現(xian)(xian)象。人是精(jing)神(shen)的(de)動物(wu)，精(jing)神(shen)激勵(li)(li)(li)、榮譽激勵(li)(li)(li)必(bi)不(bu)可少。
第五、重視現場管(guan)理，而忽(hu)略了人的素(su)養管(guan)理。
重視(shi)5S等現(xian)場管理方式，要求(qiu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)物品與(yu)(yu)勞動工(gong)具的(de)(de)擺放，但是(shi)在如何形成員(yuan)(yuan)工(gong)日(ri)常工(gong)作習慣(guan)與(yu)(yu)素(su)養的(de)(de)層面上還欠缺必要的(de)(de)方法與(yu)(yu)手段。
第六(liu)、班組(zu)長業(ye)務能(neng)力(li)強，而(er)管理能(neng)力(li)弱。
多數(shu)班組長的(de)(de)思想(xiang)覺悟較高，態(tai)度較端正，干勁足(zu)，工作技能(neng)強(qiang)，但普遍存在(zai)缺少管(guan)理經驗，科學(xue)的(de)(de)管(guan)理方法，只(zhi)會(hui)干活，不會(hui)管(guan)理。
第七、班長個(ge)人沖鋒在前，而班組成員消極滯后。
工作中遇到問題，班組(zu)長(chang)個(ge)人能夠積極(ji)、主動地(di)沖(chong)上前，但是不知道如(ru)何調(diao)動班員(yuan)參與的熱情與方法，班長(chang)干活，班組(zu)成員(yuan)看熱鬧。
由于在(zai)班組建設(she)及管(guan)理上的誤區，導致企業一系列問題(ti)的產生：
Ø 人(ren)員(yuan)歸屬感、凝聚力不強，人(ren)員(yuan)流失(shi)率極高，一方面，企業(ye)(ye)在(zai)人(ren)才招聘、培養方面損失(shi)嚴重，另一方面，企業(ye)(ye)很難留住優秀的基層員(yuan)工(gong)，整體工(gong)作效率和(he)績效大打折扣(kou)。
Ø 人(ren)員積極(ji)性(xing)、主動性(xing)不高，被動、應付、敷衍(yan)了事(shi)，員工未全力投入工作(zuo)、工作(zuo)效率未實現*化，創造性(xing)潛能(neng)未被充(chong)分挖掘(jue)。
Ø 基層(ceng)隊伍執行力不(bu)到位。企(qi)業基層(ceng)不(bu)夯實(shi)，企(qi)業戰略無法(fa)落地，產品品質(zhi)得不(bu)到保障，客戶滿意度無法(fa)實(shi)現(xian)，生(sheng)產成本難以(yi)控制……
班(ban)組建(jian)設必須調動全員參與，必須從簡單的制(zhi)度管理(li)、物(wu)質管理(li)轉(zhuan)變為(wei)重視人文關懷、精(jing)神激(ji)勵，重視班(ban)組文化管理(li)環(huan)境建(jian)設。
只(zhi)有這樣，才(cai)能真正(zheng)將班(ban)組建設成(cheng)為基層員(yuan)工隊(dui)伍的精神家(jia)園、樂業福田，才(cai)能有效(xiao)激發基層的活(huo)力(li)和熱情，提升班(ban)組的整體管理水(shui)平。
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