增強(qiang)部屬執行力的方(fang)法
當(dang)我們有了(le)很好的(de)年度計劃(hua)或專(zhuan)項計劃(hua)，又有了(le)一套可行(xing)的(de)目(mu)標(biao)管(guan)理的(de)方(fang)法，剩下的(de)就是(shi)(shi)如何去執(zhi)(zhi)行(xing)，即履行(xing)計劃(hua)、達(da)(da)到目(mu)標(biao)。所(suo)謂執(zhi)(zhi)行(xing)就是(shi)(shi)一種行(xing)動，是(shi)(shi)人們為(wei)了(le)實現自己認為(wei)有價(jia)值(zhi)并在一定(ding)的(de)時間(jian)內期望做完某(mou)件事情的(de)具體活動。因此，價(jia)值(zhi)的(de)產生和期望的(de)達(da)(da)到都有賴于執(zhi)(zhi)行(xing)力。企業目(mu)標(biao)是(shi)(shi)否(fou)能夠(gou)實現，經理工作是(shi)(shi)否(fou)有成(cheng)績，往往取決于部屬是(shi)(shi)否(fou)具備執(zhi)(zhi)行(xing)力。
我們經常聽(ting)見別人說，某(mou)某(mou)部門執(zhi)行不(bu)(bu)力(li)、某(mou)某(mou)崗(gang)位工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)得力(li)。產生這種現象(xiang)的原(yuan)因是多(duo)方(fang)面的。歸納起(qi)來，當一(yi)個部門或一(yi)個崗(gang)位被上(shang)級領導(dao)批(pi)評為"執(zhi)行不(bu)(bu)力(li)"，具(ju)體表現可能包(bao)括：
意愿不強；
士氣不高；
紀(ji)律渙散；
優柔寡(gua)斷(duan)；
怕犯(fan)錯誤；
不敢負(fu)責；
做事推諉；
無所事(shi)事(shi)；等等。
以上這(zhe)些現象分(fen)析(xi)起來，可以分(fen)為兩大類，即：能(neng)(neng)力(li)上的(de)(de)(de)問(wen)題和態度(du)上的(de)(de)(de)問(wen)題。如果一個(ge)部(bu)門執行力(li)不強，是(shi)(shi)很難履(lv)行職責、完成工作任務的(de)(de)(de)。因此，部(bu)門經(jing)理應該從能(neng)(neng)力(li)和態度(du)兩個(ge)方面著手，提(ti)高部(bu)門團隊的(de)(de)(de)執行力(li)。提(ti)高部(bu)屬的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)不是(shi)(shi)一件容易的(de)(de)(de)事情，也不是(shi)(shi)在短期內就(jiu)可以解決的(de)(de)(de)問(wen)題。
但是，我們卻可以(yi)從改善部(bu)屬的態(tai)度入(ru)手，以(yi)解(jie)決執(zhi)行力不(bu)佳的問題。在(zai)多數(shu)情況下，態(tai)度比能(neng)力更為重(zhong)要。我們可以(yi)說，態(tai)度積極等于完(wan)成一半。
作為各(ge)級經理，我們不妨(fang)可以從如(ru)下六個方面去改變部屬的(de)態(tai)度，提高團隊的(de)執行(xing)力：
1、啟發下屬認(ren)識(shi)到自己角色(se)的重要性。
生產(chan)線上每一(yi)個(ge)崗位(wei)都是(shi)從(cong)(cong)事(shi)具體的(de)(de)(de)"生產(chan)"活動(dong)，質檢員(yuan)是(shi)在(zai)減低產(chan)品的(de)(de)(de)"返修率(lv)"、維(wei)持公司(si)的(de)(de)(de)名譽，銷(xiao)售員(yuan)是(shi)提供"效(xiao)用"給客戶，文秘(mi)是(shi)在(zai)保證和(he)促成公司(si)內外部(bu)的(de)(de)(de)"溝通"，門衛是(shi)在(zai)維(wei)護公司(si)"安全"、樹立公司(si)"形象(xiang)"，等等。每位(wei)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)都有(you)其(qi)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)意義(yi)和(he)重要性，每個(ge)崗位(wei)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)結合(he)在(zai)一(yi)起，就形成了(le)公司(si)的(de)(de)(de)活力(li)運作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，而一(yi)個(ge)部(bu)門卻(que)要仰仗每一(yi)位(wei)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)努力(li)才能達到部(bu)門的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目標(biao)。如果經(jing)理設法讓員(yuan)工(gong)(gong)知道他所從(cong)(cong)事(shi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)重要性，員(yuan)工(gong)(gong)也(ye)知曉自己崗位(wei)的(de)(de)(de)重要性并且努力(li)去做工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，那么我們的(de)(de)(de)部(bu)門開(kai)始有(you)了(le)一(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)態度，部(bu)門的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)就有(you)了(le)希望。
2、告訴下屬工(gong)作的目的是什么。
雖然我們在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)說(shuo)明(ming)書和崗位(wei)目(mu)(mu)標(biao)責(ze)任(ren)書里已經闡明(ming)了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)要求和標(biao)準，但是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中并不是(shi)都(dou)能知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)這(zhe)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)什么(me)。目(mu)(mu)標(biao)與目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)。比如，我們要通過加(jia)班加(jia)點，在(zai)(zai)6月(yue)底之前完成(cheng)2,000臺電腦的(de)(de)(de)(de)組裝，這(zhe)是(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)；我們如期完成(cheng)這(zhe)項(xiang)生產任(ren)務，是(shi)為了(le)在(zai)(zai)暑(shu)假(jia)到(dao)來(lai)之前將(jiang)新產品推上(shang)市場(chang)，占領假(jia)期購(gou)買(mai)旺(wang)季(ji)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)份額，這(zhe)是(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)。在(zai)(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)既知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)又知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)之時(shi)，他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極性和主動性就會成(cheng)倍增加(jia)。因此，經理應(ying)讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)參(can)加(jia)計劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)制訂，讓(rang)他(ta)(ta)們知(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)為什么(me)要執(zhi)行一項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)計劃(hua)(hua)。
3、讓下(xia)屬知道你(ni)對他的期望。
科學(xue)合理地制訂(ding)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)說明書和崗位目標是(shi)經理責無旁貸(dai)的(de)(de)(de)事情。但是(shi)在(zai)日常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，每個崗位的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)會呈現出多(duo)(duo)種多(duo)(duo)樣的(de)(de)(de)形(xing)態(tai)，許多(duo)(duo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)細節是(shi)不可能都是(shi)事先可以規定好(hao)了的(de)(de)(de)。經理人(ren)員(yuan)應該(gai)學(xue)會在(zai)日常的(de)(de)(de)督導(dao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中告訴下屬你對他的(de)(de)(de)希望(wang)(wang)是(shi)什么，而不是(shi)在(zai)問題(ti)出現時(shi)去(qu)一味地指責。當員(yuan)工(gong)(gong)(gong)知道領導(dao)對他工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)具體期望(wang)(wang)時(shi)，他就(jiu)會有更為(wei)明確的(de)(de)(de)目標，因而產生一種動力(li)努力(li)去(qu)做好(hao)。
4、及時告(gao)訴下屬他做得如何。
在控制作(zuo)業、督促工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)過程(cheng)中(zhong)，經理人(ren)員(yuan)應(ying)時(shi)(shi)刻(ke)掌握(wo)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)進度和質量情(qing)況，同時(shi)(shi)應(ying)及時(shi)(shi)地將情(qing)況反饋(kui)給員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，對好(hao)的(de)情(qing)況給予肯定(ding)和表揚，對不符合要求的(de)事情(qing)提出忠告，讓(rang)他(ta)感受到你(ni)關系他(ta)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，他(ta)可(ke)以隨時(shi)(shi)知道自己做得如何，或者保(bao)持下去，或者改正偏(pian)差，這也是一項(xiang)鼓(gu)勵下屬積極(ji)性的(de)有效(xiao)方法。
5、總(zong)是(shi)以鼓勵(li)夸獎為主。
員工的素(su)質和能力是有差異的，因(yin)而工作(zuo)結果也(ye)(ye)是存(cun)在(zai)差異的。經(jing)理評(ping)價(jia)下屬的工作(zuo)，應(ying)該(gai)總是以鼓勵夸獎為主，使其對(dui)自(zi)己的工作(zuo)更具(ju)自(zi)信心。非批(pi)評(ping)不可(ke)時(shi)，經(jing)理也(ye)(ye)應(ying)在(zai)肯定他的成(cheng)績的基礎上指出不足的一(yi)面，同時(shi)指出下一(yi)步他應(ying)該(gai)如何努力克服缺點(dian)的方向。
6、讓(rang)下屬分享成功(gong)的樂趣(qu)。
對(dui)于每(mei)一(yi)位員工來(lai)講，一(yi)項工作(zuo)完成(cheng)得好，并得到上(shang)級領導的(de)(de)(de)(de)肯定，他就(jiu)能產生(sheng)極大的(de)(de)(de)(de)樂趣。在這里，得到肯定是(shi)至(zhi)關(guan)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)。對(dui)工作(zuo)給予肯定是(shi)對(dui)下屬的(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)重要(yao)激勵措施(shi)。下屬有(you)了成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)經驗，在今后(hou)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中會有(you)更大的(de)(de)(de)(de)干勁。 部(bu)(bu)(bu)門(men)要(yao)成(cheng)為一(yi)個具有(you)高(gao)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)團隊，必須具備積極向上(shang)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)。執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)不是(shi)"盲動"和"沖動"，而是(shi)為了達成(cheng)期望的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)(bu)門(men)目標的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)動活(huo)力(li)的(de)(de)(de)(de)來(lai)源。管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)命(ming)(ming)令(ling)與監督(du)只(zhi)能產生(sheng)管(guan)理工作(zuo)所(suo)要(yao)求的(de)(de)(de)(de)*功效(xiao)，部(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)無法全(quan)憑管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)命(ming)(ming)令(ling)與監督(du)來(lai)實現，而要(yao)靠管(guan)理者(zhe)運用上(shang)文(wen)所(suo)闡述的(de)(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)管(guan)理技巧，來(lai)構(gou)造產生(sheng)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)的(de)(de)(de)(de)環境和文(wen)化。要(yao)使部(bu)(bu)(bu)屬感(gan)到積極的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)是(shi)企業的(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)文(wen)化，是(shi)企業和員工取(qu)得成(cheng)就(jiu)的(de)(de)(de)(de)共(gong)同保證。
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