最近有一個客戶的(de)總經(jing)(jing)(jing)理非常(chang)苦惱，手下(xia)(xia)有不(bu)少部門主管、經(jing)(jing)(jing)理，明明能(neng)力都(dou)很強，但是布(bu)置下(xia)(xia)去的(de)任務總是完不(bu)成，到底(di)哪里出了問(wen)題了，經(jing)(jing)(jing)過詳細(xi)的(de)了解以及長期實(shi)踐的(de)實(shi)戰經(jing)(jing)(jing)驗(yan)，認為主要有這四點。
第一，信息傳遞的(de)層(ceng)級多容(rong)易失真。很(hen)多企(qi)(qi)業(ye)都是科(ke)層(ceng)制的(de)層(ceng)級結構，信息傳遞的(de)路徑長，特別是層(ceng)次(ci)設置較多的(de)大(da)企(qi)(qi)業(ye)內部，信息溝通(tong)所(suo)經過的(de)環節越多，失真的(de)程度(du)就(jiu)越嚴重。
第二，高層的決策可操(cao)作性不(bu)強。傳達下來的決策，可能沒有(you)根據現實情況(kuang)來制(zhi)定，或者調研思考不(bu)夠全面(mian)，一(yi)旦遇(yu)到異常的情況(kuang)，就難以靈(ling)活應對(dui)，導致(zhi)執行過程當中(zhong)，必(bi)須反復請示，由此延誤了進(jin)度。
第三，責(ze)(ze)任不清，分工不明確。很多(duo)企業因其(qi)層級(ji)較多(duo)，在層層傳遞的過(guo)程當(dang)中，就漸漸弱化了責(ze)(ze)任主體，所以職責(ze)(ze)不清的問題(ti)就產生了。另(ling)外加(jia)上職能疊加(jia)、流程不規范等業象嚴重，以至于出現多(duo)頭管(guan)理(li)、搶功勞(lao)、避風險(xian)等問題(ti)，自(zi)然就沒有人真正(zheng)為結果負責(ze)(ze)，為業績負責(ze)(ze)。
第四(si)，企業的(de)(de)機(ji)(ji)制(zhi)不健(jian)全，缺乏動力。企業沒(mei)有(you)具體的(de)(de)評(ping)價標準(zhun)，沒(mei)有(you)相(xiang)應的(de)(de)獎懲機(ji)(ji)制(zhi)，執(zhi)行的(de)(de)好(hao)與壞，全靠領(ling)導(dao)的(de)(de)感(gan)覺(jue)判(pan)斷(duan)，利益分多分少，也是靠感(gan)覺(jue)，以至于執(zhi)行者沒(mei)有(you)足夠(gou)的(de)(de)執(zhi)行動力。
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