都(dou)知道持續(xu)溝(gou)通在績效管理中起到舉足輕重(zhong)的(de)作用(yong)，那么持續(xu)溝(gou)通到底存在于(yu)哪(na)個環節(jie)(jie)？從績效管理的(de)PDCA四大(da)環節(jie)(jie)出(chu)發，具體分析(xi)持續(xu)溝(gou)通的(de)作用(yong)。
第一個(ge)環節，制定績(ji)效(xiao)目(mu)標(biao)與(yu)計劃的(de)過(guo)程中，上級主管(guan)對公司(si)的(de)戰略(lve)目(mu)標(biao)的(de)解(jie)讀和溝(gou)解(jie)，需要與(yu)下屬(shu)員(yuan)(yuan)工進行(xing)充分的(de)溝(gou)通，只(zhi)有這(zhe)樣(yang)，員(yuan)(yuan)工才能更加(jia)容易接受這(zhe)樣(yang)的(de)溝(gou)通。
第二個環節，績效(xiao)實施與(yu)輔(fu)(fu)導的(de)過程中，更是需要持續的(de)溝通，發現(xian)目標出現(xian)偏離或者員工出現(xian)問題，上級要主動去輔(fu)(fu)導，幫助(zhu)員工糾偏，讓員工始終在(zai)正確的(de)航道上前行。
第(di)三個環(huan)節(jie)(jie)(jie)(jie)，績(ji)效考評與(yu)反饋(kui)的過程(cheng)當(dang)中，持續溝通也要貫(guan)穿(chuan)于整個環(huan)節(jie)(jie)(jie)(jie)，在(zai)國內這一環(huan)節(jie)(jie)(jie)(jie)的溝通要比其他(ta)環(huan)節(jie)(jie)(jie)(jie)做的相對要好，例如很多企(qi)業(ye)會開展(zhan)績(ji)效述職、績(ji)效面談、績(ji)效分析會等(deng)等(deng)，畢竟國內大部分企(qi)企(qi)業(ye)都(dou)是在(zai)做這個環(huan)節(jie)(jie)(jie)(jie)，當(dang)然也存在(zai)一些不足(zu)，雖然有(you)反饋(kui)，但是員(yuan)工往往只有(you)被(bei)動的接(jie)受考核結果(guo)。
第四(si)個環節，績效激勵和發(fa)(fa)放的過程中(zhong)，如果溝通的不當或者不充分，有可能會發(fa)(fa)生員工離職或者勞動糾紛等事件，員工發(fa)(fa)展這一(yi)塊的溝通，很多企業做的不夠好(hao)，績效改(gai)進也一(yi)樣，往(wang)往(wang)只是走的過場。
綜上(shang)所述，持續溝通貫(guan)穿績效管(guan)理(li)全局，做(zuo)好(hao)持續溝通，才是做(zuo)好(hao)績效管(guan)理(li)的核心。
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