為什么明確(que)(que)了崗位(wei)的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)職(zhi)責(ze)(ze),員工(gong)還是(shi)互相(xiang)推(tui)(tui)諉扯皮(pi)?這是(shi)因為很(hen)多企業在做職(zhi)能(neng)(neng)職(zhi)責(ze)(ze)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,沒(mei)有(you)做好(hao)這三個(ge)前提。既沒(mei)有(you)重新梳理(li)組織架構,沒(mei)有(you)明確(que)(que)部門(men)職(zhi)能(neng)(neng),沒(mei)有(you)建(jian)設好(hao)流程制(zhi)度,這就導致開會追責(ze)(ze)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,每個(ge)人都(dou)(dou)拿出(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)職(zhi)責(ze)(ze)表,都(dou)(dou)可以(yi)理(li)直氣(qi)壯的(de)(de)(de)告(gao)訴你(ni),這不是(shi)我的(de)(de)(de)事,我管不了。明確(que)(que)崗位(wei)的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)職(zhi)責(ze)(ze),本意是(shi)為了分清責(ze)(ze)任,明確(que)(que)流程,提高工(gong)作效率(lv)。而結(jie)果大(da)家(jia)都(dou)(dou)拿出(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)職(zhi)責(ze)(ze),然后把自(zi)己撇得(de)一(yi)干二凈。這些(xie)在粗放式管理(li)狀態(tai)下(xia)建(jian)立起來的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)職(zhi)責(ze)(ze),最(zui)后反而會成為大(da)家(jia)推(tui)(tui)諉扯皮(pi)的(de)(de)(de)依據。
所(suo)以(yi)他并(bing)不(bu)能(neng)夠很快(kuai)的(de)有效(xiao)的(de)減少問題,分(fen)清責(ze)任,而是(shi)讓推諉扯(che)皮的(de)現(xian)象(xiang)越來越嚴重。而且有些(xie)責(ze)任本來就沒有辦法量化和分(fen)清的(de),尤(you)其對那些(xie)產值在一個(ge)億到(dao)20個(ge)億之間(jian)的(de)企業,就連美的(de)、格力、海爾(er)這樣超大規模(mo)的(de)企業,都(dou)做(zuo)不(bu)到(dao)完全明(ming)確每個(ge)員工的(de)每一項(xiang)責(ze)任。所(suo)以(yi)崗位職能(neng)職責(ze)必須要是(shi)在組織結(jie)構明(ming)確、部門職能(neng)明(ming)確、流程制度明(ming)確這三個(ge)前(qian)提下才能(neng)夠真正發揮它的(de)作(zuo)用。
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