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中國企業培訓講師

績效飛輪:未來已來的智能型管理,率先成為下一代企業

 
講師:杭州光華賦能教育科技有限公司 瀏覽次數:2328
 擁抱變化,自我革新,共同探索企業智能型管理新范式。 一、企業管理現代化對標提升專家: (一)科學經營 人工智能時代,理想的企業是自轉、自驅、自發的“自組織”。 2.信息充分流動; 以前企業賺錢主要靠紅利,而現在得憑真本事。企業必須從&ldquo

商業(ye)的本質是(shi)一門理性客觀(guan)、不斷尋求最優解的科(ke)學。

擁抱(bao)變化,自(zi)我革新(xin),共同探索企業智(zhi)能(neng)型(xing)管理新(xin)范式。

績效飛輪®,讓(rang)(rang)戰略成為每(mei)(mei)個人的日(ri)常工作,讓(rang)(rang)每(mei)(mei)一位企業家(jia)都成為科(ke)學家(jia),讓(rang)(rang)每(mei)(mei)一家(jia)企業都能科(ke)學經(jing)營、智(zhi)慧(hui)管(guan)理!

一、企業管理(li)現代化對標提升專家:

未來已(yi)來的(de)智(zhi)能型(xing)管理

(一)科學經營

管(guan)理(li)既是(shi)科學,又是(shi)藝術(shu),講究“陰(yin)陽(yang)平衡”。好的管(guan)理(li)是(shi)“牛頓式(shi)管(guan)理(li)”與“量子式(shi)管(guan)理(li)”的完美融合。

人工智能時代,理想的(de)企(qi)業是自(zi)轉、自(zi)驅、自(zi)發的(de)“自(zi)組織”。

1. 簡單規則運行;

2. 信(xin)息充(chong)分流動;

3. 有共識的中(zhong)心法則。

以前企業(ye)賺錢(qian)主要靠紅利,而(er)現在得(de)憑真本事。企業(ye)必須從(cong)“野蠻生長”轉變為(wei)“科學經營”。

什么才是(shi)真(zhen)正的“科學(xue)經(jing)營”呢(ni)?老子《道德經(jing)》講“天、地、人”,三(san)生(sheng)萬物;企業科學(xue)經(jing)營則(ze)有“道、法、術、器、勢”,五位一(yi)體。

  • 道以明向,大道至簡。科學經營的“道”就是“持續增長,成為第一”。
  • 法以立本,法是模型、框架與范式。科學經營的“法”就是“BLM業務領先模型”。
  • 術以立策,術提供的是路徑、策略和操作方法。科學經營的“術”就是“BSC平衡計分卡”,它是連接戰略與執行的橋梁。
  • 器以成事,工欲善其事,必先利其器。科學經營的“器”是“績效飛輪®”。
  • 勢以立人,做企業一定要順勢而為。勢是大勢、形勢,是商業的生態與環境。科學經營的“勢”就是“Business業務視角”。

重新定義企業的管理

(二) 3B企業模型

企業要想在激烈的(de)市(shi)場競爭中(zhong)立于不敗之地,必須(xu)死(si)磕“新三高”:

1.高標準體系;

2.高水平管理;

3.高質量發展。

企業的(de)持續升級與系統增長,離(li)不開“3B企業”*:

1.最重要(yao)的管理視角(jiao):Business業務視角(jiao);

2.最領先(xian)的(de)管理模(mo)型:BLM業務領先(xian)模(mo)型;

3.最偉大(da)的管理工具(ju):BSC平衡計分卡(ka)。

Business業務視(shi)角(jiao),可謂是企業經營的“上帝視(shi)角(jiao)”。一切以客戶為(wei)中心,以業績增長為(wei)旨(zhi)歸。

傳(chuan)統的(de)(de)企業管理(li)(li),是(shi)基(ji)于(yu)個人(ren)喜惡(e)的(de)(de)“經(jing)驗(yan)型(xing)管理(li)(li)”。而未來(lai)的(de)(de)企業管理(li)(li),必將是(shi)模型(xing)驅動的(de)(de)“智能(neng)型(xing)管理(li)(li)”。

BLM(Business Leadership Model)是當前企(qi)業管(guan)理領域*影響(xiang)力、*代表性(xing),也是最(zui)權威的MaaS(Model as a Service模型(xing)即服務(wu))體系。

Business Leadership Model

BLM的“內功”:

  • 創業要從“感性”出發,從差距分析開始。找不滿,找差距,找原因。成功的企業家總是雄心壯志。

BLM模型的內功

(1)戰略制定:

  • 戰略意圖是企業的“終局”,即你要做一家什么樣的企業。
  • 市場洞察是分析“變量”,通過五看,找到機會點、增長點和破局點。
  • 創新焦點的核心是“路徑”,分析未來業務組合,并進行模式創新、資源利用。
  • 業務設計的關鍵是“取舍”,戰略最重要的不是做什么,而是決定不做什么。

(2)戰略執行:

  • 通過戰略解碼,到關鍵任務,就是“打仗”。以戰養戰,提高組織執行力。
  • 正式組織是“體系”,打勝仗得有組織和制度保障。
  • 人才的關鍵詞是“篩選”。中小企業不要試圖“培養”人。最好的管理是“只篩選,不改變”。
  • 氛圍與文化的目的是“共識”,企業要上下齊心、同頻共振,統一管理語言

(3)戰略(lve)的“鑰匙環”:

  • 價值觀是“土壤”,是做事的原則、秉持的精神。
  • 領導力是“格局”,格局就是“小道理服從大道理”。

從戰略到執行,從感性(xing)到理性(xing)。最終,要拿到市場(chang)結果,用數(shu)據說話,用“事實”說話。

(三)率先成為下一代(dai)企(qi)業(ye)

企業*的內耗不是(shi)組(zu)織內耗,而是(shi)結構(gou)性(xing)內耗。

光(guang)華BLM“人才三度(du)”理論(lun)”:

  • 人才敬業度
  • 人才梯度
  • 人才密度


BLM人才三度理論

光(guang)華賦能開創性地提出了BSC平衡計分卡(Balanced Score Card)落地實踐的“12345”:1張表,2條(tiao)線,3條(tiao)邊(bian),4個角度(du),5個內容。

  • 1張表指BSC大表,將戰略地圖、平衡計分卡和行動計劃表三合一,一張大表通到底。
  • 2條線:業務線BSC、非業務線BSC。
  • 3條邊:“BSC老方三條邊”,特別是目標的分解、拆解和對齊。
  • 4個角度指BSC的四個維度:財務、客戶、內部流程、學習與成長。
  • 5個內容指的是定好目標的五個方面:目標項描述、權重、低中高區位值、評價標準、行動方案。


BSC落地實踐

奇點臨近,當計算機(ji)智能(neng)全面(mian)超(chao)越(yue)人類,企業要如何應對呢(ni)?

答案只有與時俱進、持續(xu)進化,率(lv)先成為“下一代(dai)企業”!

光華賦能(neng)自主研發(fa)了一套(tao)企業(ye)數字(zi)化績(ji)效(xiao)管理(li)系統(tong)績(ji)效(xiao)飛輪®。以BLM業(ye)務領先模型為底層框架(jia),并將BSC等科學管理理念成功融入軟件。大(da)模型驅動、AI決策(ce),幫助企業(ye)全員職(zhi)業(ye)化(hua)成長(chang),促進績效的持續(xu)改善。

績(ji)效飛輪®就是企業經營(ying)管(guan)理(li)的“儀表盤”,從人推著系統走(zou),到(dao)系統推著人走(zou)。由經驗型管(guan)理(li)轉向智能(neng)型管(guan)理(li),讓戰略成為每個人的日(ri)常工(gong)作。

二、管理者如是說:

輕輕松(song)松(song)的團隊(dui)管(guan)理新范(fan)式

從事管理(li)崗(gang)位十余年(nian)來,曾深陷“保(bao)姆(mu)式管理(li)”不(bu)能(neng)自拔。由(you)“帶(dai)領團隊”變(bian)成“代替團隊”,天天掉頭發(fa),疲于(yu)四處(chu)“救(jiu)火”。

使用績效飛(fei)輪®后,我終于領悟到,管理者(zhe)要從“問題導(dao)向”轉(zhuan)變為(wei)“結果導(dao)向”。

  • 之前定目標,都是公司由上到下強壓下來的指標。

有了(le)績效飛(fei)輪®后,完全按照“BSC平(ping)衡(heng)計分卡”來制(zhi)定(ding)目標。“分、拆、對”,將企業戰(zhan)略翻譯、傳達給(gei)每(mei)個(ge)員工。

  • 之前,員工手寫或發消息給上級,匯報一天的工作。
  • 現在,管理者只需查閱員工的工作日志,工作過程和進度實時掌握。更有業務數據看板,團隊績效一目了然。目標驅動,有效激活員工,再也不用“人盯人”了。
  • 之前,員工情緒難以管理。
  • 而績效飛輪®的“情緒打卡”功能,如同員工心靈的“晴雨表”,大大改善了管理者與下屬之間的溝通互動。
  • 之前,績效考核往往拍腦袋、憑感覺,只重結果、不問過程。

使用績(ji)(ji)效飛輪®后,用數據說話,既有(you)目標數據,又有(you)過(guo)程數據,各(ge)個維度均衡發展(zhan)。由(you)單純的“績(ji)(ji)效考(kao)核”上(shang)升為“績(ji)(ji)效管理”,從“績(ji)(ji)效評分”到“科學(xue)考(kao)核與輔導改善”,幫助員工成長。

得益于BSC的強大功能和(he)充(chong)分應用,我的管(guan)(guan)理過程和(he)管(guan)(guan)理結果有了顛覆式(shi)的改變(bian)。使用績(ji)效飛輪(lun)®十年,個人績(ji)效指(zhi)數已提升33%!

三(san)、員(yuan)工如是(shi)說:

之前,我(wo)最怕工作無意義、生活沒目標,領導管理水平低,還經(jing)常開(kai)會、長篇(pian)洗腦。

來到光(guang)華后,卻被(bei)績效飛輪(lun)®的“無人管理(li)”狠狠拿捏。

從此,自己工(gong)作目標(biao)明(ming)確,任務分明(ming),工(gong)作過程井井有條。領導再也不(bu)會來煩(fan)我,而是(shi)軟件(jian)系統自動跟進(jin),像個智能機器人(ren),不(bu)斷在我耳邊(bian)提醒。

每日考勤、周(zhou)年紀念、銷(xiao)售(shou)戰報、學習提升、勛章兌換……績效飛輪®簡直就是(shi)哆啦(la)A夢的(de)(de)百寶袋,我也在(zai)它的(de)(de)陪伴(ban)下,完成了自己的(de)(de)職業化蛻變(bian)。

四、數(shu)字化部(bu)署專(zhuan)家:

科(ke)學經營的神器(qi)績效飛(fei)輪®

績效飛輪®是(shi)以(yi)績效為主線(xian),以(yi)目標(biao)管理(li)(li)為內核,驅動戰略到執行的(de)全流程數字化管理(li)(li)系(xi)統。

績(ji)效(xiao)(xiao)飛輪®的(de)服務全景(jing)圖,包(bao)括(kuo)管理對標(biao)(biao)評估、目標(biao)(biao)制(zhi)定、過程管理、績(ji)效(xiao)(xiao)考核、結(jie)果應用、數據看板等六大模塊。

  • 上醫治“未病”。企業開展管理對標評估后,徹底告別“救火式管理”,讓組織不斷提升。
  • 目標制定,基于BSC平衡計分卡,結果目標+驅動目標,有因果、有支撐。公司上下目標對齊,打破了部門墻,避免企業內耗。
  • 績效飛輪®的過程管理,將企業的戰略和目標落實到每天的日常工作,讓員工更聚焦,顛覆了“過程忙成狗,結果不如狗”的低效。
  • 傳統的績效考核,需要人工推動。線下流程繁瑣,缺乏數據支撐,常出現“人治”的不公平現象。而績效飛輪®的考核簡單高效,全部線上完成。評估采取CK模式+價值觀考核,實現柔性化管理。
  • 考核結果應用,生成效能紅黑榜,并自動觸發員工績效改進承諾(PIC)與績效面談任務,幫助管理者更好地帶團隊。
  • 績效飛輪®是統一的數字化底座,打破數據孤島,一個應用全部搞定。一切業務數據化,一切數據業務化。數據驅動,精準決策。數字化管理的價值,是將數據變成資產。績效飛輪®的個人主頁,讓員工做的每件事都“永垂史冊”,打造屬于員工和組織的共同記憶。

績效(xiao)飛輪®;著(zhu)眼于從戰(zhan)略到執行的根(gen)流程,上承戰(zhan)略,下接執行,對齊公司上下目標,讓戰(zhan)略成為每個人的日(ri)常(chang)工作!



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