管理(li)者們(men)(men)都認為,績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)不(bu)就是(shi)獎勤罰懶,獎優罰劣嗎(ma)?但(dan)是(shi)說(shuo)起來容(rong)(rong)易(yi),做起來很(hen)(hen)難(nan)。據了(le)解,絕大(da)部分(fen)(fen)公司的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)采用*考(kao)(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)。所謂的(de)(de)(de)(de)*考(kao)(kao)(kao)核(he),就是(shi)有(you)明(ming)確的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)標(biao)準(zhun),每一(yi)個績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)評周期(qi)結束以后,直接(jie)對應(ying)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)標(biao)準(zhun),就會(hui)(hui)評估一(yi)個績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)分(fen)(fen)值,這個分(fen)(fen)值在(zai)跟(gen)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)收入直接(jie)關(guan)聯,這樣操作看上(shang)(shang)去也(ye)挺(ting)科學(xue)的(de)(de)(de)(de),但(dan)是(shi)一(yi)段(duan)時間(jian)以后,就會(hui)(hui)發現(xian)很(hen)(hen)多問題。有(you)些員(yuan)工(gong)只(zhi)關(guan)注(zhu)考(kao)(kao)(kao)核(he)表(biao)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong),跟(gen)考(kao)(kao)(kao)核(he)表(biao)上(shang)(shang)內(nei)容(rong)(rong)不(bu)相關(guan)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些工(gong)作,一(yi)概不(bu)做,最終工(gong)人的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)得分(fen)(fen)很(hen)(hen)高,但(dan)他們(men)(men)缺乏團隊(dui)(dui)協作,影響了(le)整體績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)。也(ye)有(you)極少部分(fen)(fen)員(yuan)工(gong)不(bu)僅(jin)關(guan)注(zhu)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)表(biao)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)(rong),還會(hui)(hui)關(guan)注(zhu)團隊(dui)(dui)協作,最終的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)得分(fen)(fen)往往又不(bu)是(shi)那么高,對組織的(de)(de)(de)(de)貢獻它是(shi)比(bi)較(jiao)大(da),就明(ming)顯存在(zai)不(bu)公平(ping)的(de)(de)(de)(de)現(xian)象。還有(you)可能出(chu)現(xian)部分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei),績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)指標(biao)的(de)(de)(de)(de)量化(hua)不(bu)太容(rong)(rong)易(yi),或者是(shi)全面量化(hua),需要投(tou)入大(da)量的(de)(de)(de)(de)精力,在(zai)成本上(shang)(shang)很(hen)(hen)不(bu)經濟,投(tou)入產出(chu)比(bi)不(bu)高。
比(bi)如(ru)量(liang)化評估(gu)(gu),一個(ge)行政管(guan)(guan)理崗位可(ke)(ke)能就是(shi)一件很不容易的(de)(de)事情,要么指(zhi)標(biao)本(ben)來(lai)就很難(nan)量(liang)化,要么有(you)些(xie)指(zhi)標(biao)比(bi)較(jiao)難(nan)收集(ji)到可(ke)(ke)靠的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)數據,這(zhe)種*考核(he)(he)(he)的(de)(de)方(fang)式,還(huan)容易加(jia)劇主管(guan)(guan)和(he)(he)(he)員(yuan)(yuan)工之間(jian)的(de)(de)矛盾,還(huan)甚至會出現有(you)些(xie)主管(guan)(guan)直接放水,下屬員(yuan)(yuan)工個(ge)個(ge)都是(shi)高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao),最終導(dao)致的(de)(de)結果就是(shi)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)(he)(he)流于形(xing)式。所以通(tong)過那些(xie)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)結果非(fei)常明確的(de)(de)崗位,比(bi)如(ru)生產型的(de)(de)員(yuan)(yuan)工,銷售型的(de)(de)員(yuan)(yuan)工,其他類型的(de)(de)崗位在執行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)(he)(he)的(de)(de)時候,建議采用相(xiang)對(dui)考核(he)(he)(he)的(de)(de)方(fang)式,綜(zong)合考慮員(yuan)(yuan)工的(de)(de)產出結果和(he)(he)(he)工作(zuo)過程(cheng)(cheng)。就是(shi)過程(cheng)(cheng)和(he)(he)(he)結果兩個(ge)方(fang)面都要關(guan)注,再(zai)按照正(zheng)態分布的(de)(de)原則評估(gu)(gu)出員(yuan)(yuan)工的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)等級。最好再(zai)增(zeng)加(jia)一個(ge)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)效(xiao)(xiao)率會議,確保績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)評估(gu)(gu)結果的(de)(de)相(xiang)對(dui)公平性,這(zhe)樣操作(zuo)才能夠真(zhen)正(zheng)有(you)效(xiao)(xiao)激(ji)勵到員(yuan)(yuan)工。
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