如果(guo)還認(ren)為(wei)(wei)績效(xiao)考核就(jiu)是(shi)為(wei)(wei)了給員工發績效(xiao)工資(zi)的(de)(de)話(hua),那就(jiu)out了。優秀的(de)(de)企業早就(jiu)把(ba)績效(xiao)考核的(de)(de)重(zhong)心放在(zai)績效(xiao)改(gai)善(shan)上(shang)了。關于(yu)績效(xiao)改(gai)善(shan),在(zai)華為(wei)(wei)內部就(jiu)流傳著一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)偷油(you)的(de)(de)故事,話(hua)說(shuo)三(san)(san)(san)只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)找到了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個油(you)瓶(ping),但瓶(ping)口比較高,夠不著。老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)們(men)商量以后,決定以疊(die)羅漢的(de)(de)方式輪(lun)流上(shang)去喝(he),當(dang)最后一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)剛(gang)剛(gang)爬上(shang)另(ling)外兩只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)的(de)(de)肩膀上(shang)的(de)(de)時候,不知什么原因(yin),油(you)瓶(ping)倒(dao)了,驚動了人,三(san)(san)(san)只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)倉皇而逃,回到老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)他們(men)開始(shi)討論(lun)為(wei)(wei)什么失(shi)敗。第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)說(shuo)我(wo)沒(mei)喝(he)到有,是(shi)因(yin)為(wei)(wei)覺得第(di)二只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)抖了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下。第(di)二只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)說(shuo)我(wo)抖了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下,是(shi)因(yin)為(wei)(wei)最底下那只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)也抖了一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)下。第(di)三(san)(san)(san)只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)說(shuo),沒(mei)錯,我(wo)好像聽到了貓(mao)的(de)(de)聲(sheng)音,我(wo)才發抖的(de)(de)。于(yu)是(shi)三(san)(san)(san)只(zhi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)鼠(shu)(shu)哈(ha)哈(ha)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)笑,那看來都不是(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)責任呢。
這是績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核當中最為可怕的(de)(de)事情,大家把精(jing)力(li)都放在(zai)(zai)(zai)如何分清責(ze)任上,而不(bu)是把精(jing)力(li)放在(zai)(zai)(zai)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改(gai)善上。最后不(bu)僅目(mu)標沒有達成(cheng),下(xia)次(ci)(ci)的(de)(de)目(mu)標也(ye)不(bu)知道(dao)該怎(zen)么(me)達成(cheng)。真(zhen)正的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核,領導把重點放在(zai)(zai)(zai)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)改(gai)善上。也(ye)就是如何避免同樣(yang)的(de)(de)問題再次(ci)(ci)發生,尤(you)其是在(zai)(zai)(zai)進(jin)行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)溝通(tong)的(de)(de)時候,要特別的(de)(de)注意,很(hen)多管理(li)者習慣性的(de)(de)問,為什么(me),比(bi)如為什么(me)目(mu)標沒有達成(cheng)呢?為什么(me)客戶投訴,一個(ge)為什么(me)的(de)(de)問題問出去,員(yuan)(yuan)工不(bu)得不(bu)找出多種(zhong)理(li)由來推脫責(ze)任。好好的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)溝通(tong)就變成(cheng)了追責(ze),員(yuan)(yuan)工不(bu)開(kai)心,主管也(ye)難(nan)受。所以(yi)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核是時候調整一下(xia)思路,把重心放在(zai)(zai)(zai)如何解決問題上。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/116513.html