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中國企業培訓講師

如何做好店長的薪酬考核

 
講師:王金亮 瀏覽次數:2325
 很多門店店長的薪酬,有時候就直接給團隊的提成,比如直接加底薪,加總業提成的3%,甚至5%到8%的提成。那這個提成,就沒有具體的考核標準。店長每天就會看天做業績,業績好一點,他會說是他的功勞,業績不好,他會找各種的借口和理由。所以店長的工資到底怎么給?店長一般正常邏輯是按照總業績的提成,首先要拿一個管

很多(duo)門店(dian)(dian)店(dian)(dian)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)薪酬,有(you)時候(hou)就(jiu)(jiu)直(zhi)接給(gei)(gei)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),比如(ru)(ru)直(zhi)接加底(di)(di)薪,加總(zong)業(ye)(ye)提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)3%,甚(shen)至5%到(dao)8%的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)。那這個(ge)(ge)提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),就(jiu)(jiu)沒有(you)具體的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)核標準。店(dian)(dian)長(chang)每天就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)看天做業(ye)(ye)績,業(ye)(ye)績好一(yi)(yi)點(dian),他(ta)會(hui)(hui)說是(shi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)功勞,業(ye)(ye)績不(bu)好,他(ta)會(hui)(hui)找各種(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)借口和理(li)由。所以(yi)店(dian)(dian)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)工資到(dao)底(di)(di)怎(zen)么(me)給(gei)(gei)?店(dian)(dian)長(chang)一(yi)(yi)般(ban)正(zheng)常邏輯(ji)是(shi)按照總(zong)業(ye)(ye)績的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),首先(xian)要(yao)(yao)拿(na)(na)一(yi)(yi)個(ge)(ge)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)給(gei)(gei)他(ta)。最簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)方式就(jiu)(jiu)給(gei)(gei)他(ta)提(ti)(ti)一(yi)(yi)個(ge)(ge)總(zong)業(ye)(ye)績的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng),定(ding)多(duo)少個(ge)(ge)點(dian)就(jiu)(jiu)可以(yi)了。比如(ru)(ru)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績做低了怎(zen)么(me)辦呢(ni)?記住考(kao)核就(jiu)(jiu)行,能(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)拿(na)(na)到(dao),那是(shi)你的(de)(de)(de)(de)(de)事情,那是(shi)用考(kao)核來說話的(de)(de)(de)(de)(de),只要(yao)(yao)有(you)考(kao)核就(jiu)(jiu)不(bu)存在不(bu)公平,給(gei)(gei)多(duo)少提(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)不(bu)重要(yao)(yao)。最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)你能(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)拿(na)(na)得到(dao),那就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)看你的(de)(de)(de)(de)(de)本事了。我給(gei)(gei)你十(shi)個(ge)(ge)點(dian)也是(shi)要(yao)(yao)進行考(kao)核的(de)(de)(de)(de)(de)。比如(ru)(ru)我的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)核的(de)(de)(de)(de)(de)指標有(you)哪些呢(ni)?

第一個,業績。

第二個,員工數量。

第三個,轉介紹。

第四個,客戶數量。

第五個,成本。

給到是(shi)(shi)(shi)(shi)給到是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)全部的(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao),并不(bu)代表(biao)著你(ni)們(men)店里面的(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)(he)要(yao)(yao)全部同時用(yong)(yong)(yong)這五個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)(biao)。可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)在這五個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)(biao)當(dang)中(zhong)去找三(san)個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)(biao)來(lai)(lai)用(yong)(yong)(yong),也可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)找兩個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)(biao)來(lai)(lai)用(yong)(yong)(yong),也可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)找四個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)(biao)來(lai)(lai)用(yong)(yong)(yong)。看(kan)當(dang)下(xia)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao),當(dang)下(xia)很(hen)缺(que)人(ren)(ren),肯定要(yao)(yao)把員工的(de)(de)(de)(de)招聘作為考(kao)(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao)。當(dang)下(xia)不(bu)缺(que)人(ren)(ren),那就可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)暫時不(bu)考(kao)(kao)核(he)(he)這個(ge)(ge)指(zhi)標(biao)(biao),但是(shi)(shi)(shi)(shi)業績永遠(yuan)要(yao)(yao)一(yi)(yi)定要(yao)(yao)做考(kao)(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)(de)。第一(yi)(yi)項是(shi)(shi)(shi)(shi)每家店都(dou)適用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de),接下(xia)來(lai)(lai)這四項要(yao)(yao)根據自(zi)己的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際情(qing)況,在里面添加(jia)或者減少都(dou)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)。考(kao)(kao)核(he)(he)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao),其實(shi)(shi)要(yao)(yao)用(yong)(yong)(yong)到一(yi)(yi)個(ge)(ge)工具叫(jiao)(jiao)KPI。KPI最(zui)早(zao)是(shi)(shi)(shi)(shi)源自(zi)于*的(de)(de)(de)(de)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)專業術語,kpi翻(fan)譯(yi)成中(zhong)文我(wo)(wo)們(men)叫(jiao)(jiao)做關(guan)鍵性指(zhi)標(biao)(biao)考(kao)(kao)核(he)(he)。所以(yi)(yi)(yi)(yi)馬云(yun)曾(ceng)經說(shuo)(shuo)過,阿里的(de)(de)(de)(de)上三(san)路叫(jiao)(jiao)愿景、使(shi)命、價(jia)值觀,下(xia)三(san)路叫(jiao)(jiao)組織、人(ren)(ren)才(cai)、KPI。我(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)先(xian)建(jian)立一(yi)(yi)個(ge)(ge)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)組織,找到好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai),然后再實(shi)(shi)行KPI,就是(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)(kao)核(he)(he),考(kao)(kao)核(he)(he)就是(shi)(shi)(shi)(shi)對他(ta)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)估,他(ta)到底有(you)沒有(you)價(jia)值,其實(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)我(wo)(wo)們(men)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)眼睛所看(kan)到的(de)(de)(de)(de),眼睛看(kan)到的(de)(de)(de)(de)東西往往都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)假象(xiang)。看(kan)他(ta)每天很(hen)勤快(kuai)還是(shi)(shi)(shi)(shi)偷懶,*對一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)衡量就是(shi)(shi)(shi)(shi)kpi,最(zui)終一(yi)(yi)切考(kao)(kao)核(he)(he)說(shuo)(shuo)話(hua),以(yi)(yi)(yi)(yi)數據說(shuo)(shuo)話(hua)。所以(yi)(yi)(yi)(yi)很(hen)多老板看(kan)著很(hen)喜(xi)歡看(kan)表(biao)面,看(kan)這個(ge)(ge)人(ren)(ren)每天的(de)(de)(de)(de)表(biao)現表(biao)現都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)表(biao)象(xiang),只(zhi)有(you)kpi才(cai)能衡量它,評(ping)(ping)估它真正的(de)(de)(de)(de)價(jia)值。



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王金亮
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