距離2022年(nian)的結(jie)束，只剩下不(bu)到一個月的時(shi)間(jian)。每年(nian)這個時(shi)候，作為管理(li)者都在思考(kao)來年(nian)計(ji)劃(hua)(hua)行動方案的時(shi)間(jian)。那么(me)如何有效(xiao)的為2023年(nian)制定計(ji)劃(hua)(hua)呢？分享一下做年(nian)度(du)目標與計(ji)劃(hua)(hua)的一些(xie)心得。首先了解(jie)計(ji)劃(hua)(hua)管理(li)有兩個根(gen)本的特(te)性。
第一，目(mu)(mu)標(biao)是(shi)(shi)不合理(li)(li)(li)的(de)，因(yin)為目(mu)(mu)標(biao)是(shi)(shi)一種預測，目(mu)(mu)標(biao)也(ye)(ye)是(shi)(shi)自(zi)己對(dui)(dui)未來(lai)的(de)一個(ge)戰略安排。設(she)定(ding)目(mu)(mu)標(biao)并不是(shi)(shi)全(quan)看企業自(zi)身具(ju)有的(de)資源(yuan)和能(neng)力(li)，企業是(shi)(shi)要(yao)(yao)考(kao)量這(zhe)些因(yin)素，但更重要(yao)(yao)的(de)是(shi)(shi)要(yao)(yao)判斷發(fa)展(zhan)趨勢以(yi)及所(suo)面對(dui)(dui)的(de)競爭，如果不能(neng)夠基于(yu)(yu)(yu)這(zhe)些來(lai)設(she)定(ding)目(mu)(mu)標(biao)，而是(shi)(shi)基于(yu)(yu)(yu)自(zi)身能(neng)力(li)和資源(yuan)來(lai)設(she)定(ding)，也(ye)(ye)許目(mu)(mu)標(biao)合理(li)(li)(li)能(neng)夠實現(xian)，但當(dang)目(mu)(mu)標(biao)實現(xian)時，也(ye)(ye)許你的(de)企業已經被同(tong)行(xing)和市場淘汰，所(suo)以(yi)對(dui)(dui)于(yu)(yu)(yu)目(mu)(mu)標(biao)而言，我們不是(shi)(shi)探討(tao)合理(li)(li)(li)性，而是(shi)(shi)探討(tao)必要(yao)(yao)性。
第二，實現(xian)目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)行(xing)動必須合理。計劃(hua)最真實的(de)(de)(de)含(han)義(yi)就(jiu)是確保(bao)行(xing)動合理，能(neng)夠找到資(zi)(zi)源(yuan)，以實現(xian)不(bu)(bu)合理的(de)(de)(de)目標(biao)(biao)。這要(yao)(yao)求需要(yao)(yao)特別注意，不(bu)(bu)要(yao)(yao)和上司(si)探(tan)討目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)合理性，而是要(yao)(yao)和上司(si)探(tan)討資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)問題。好(hao)的(de)(de)(de)管理者一(yi)定(ding)是承接目標(biao)(biao)，但是尋求資(zi)(zi)源(yuan)，只有主動承擔目標(biao)(biao)，且不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)尋找資(zi)(zi)源(yuan)，才能(neng)夠體現(xian)出(chu)經理人(ren)的(de)(de)(de)本色。和老板之間不(bu)(bu)討論目標(biao)(biao)，該討論的(de)(de)(de)是資(zi)(zi)源(yuan)。因(yin)為并不(bu)(bu)知道老板的(de)(de)(de)壓(ya)力，決心和對(dui)未來的(de)(de)(de)判斷。實際上沒有去跟他討論目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)基礎。老板請(qing)你(ni)來就(jiu)是讓(rang)你(ni)去實現(xian)目標(biao)(biao)。但你(ni)可以跟他討論，希望得到的(de)(de)(de)支持是什么？其次制定(ding)計劃(hua)的(de)(de)(de)關鍵(jian)是找策略差距。
有了(le)目標之后(hou)，我們再來看(kan)看(kan)到(dao)底應(ying)該怎(zen)么制定計劃。
第一，要學(xue)會發現(xian)(xian)(xian)目標與現(xian)(xian)(xian)實的差(cha)距(ju)。在(zai)談計劃管理(li)時(shi)，大家常常喜(xi)歡分解目標，但(dan)計劃管理(li)的核心在(zai)于發現(xian)(xian)(xian)理(li)想，現(xian)(xian)(xian)實之間的策略性差(cha)距(ju)的機(ji)會在(zai)哪(na)里。
第二，要(yao)制定應(ying)(ying)對風(feng)險(xian)的(de)(de)策(ce)略。這里(li)有風(feng)險(xian)，假如你構想的(de)(de)情形(xing)跟(gen)實際情況不(bu)一樣(yang)，怎么辦？任(ren)何公司的(de)(de)年(nian)度計劃都應(ying)(ying)該有一個叫做(zuo)風(feng)險(xian)應(ying)(ying)對策(ce)略，能夠面對這些變化。
第三(san)，做出行(xing)動選擇。很(hen)多時候把(ba)制定完計劃定好目(mu)標之后，就不管(guan)，而有效的(de)管(guan)理者必須在實現目(mu)標的(de)行(xing)動選擇和(he)行(xing)為選擇上和(he)團隊(dui)達成(cheng)共識，只有不斷(duan)達成(cheng)共識，每一年(nian)的(de)目(mu)標才能實現。
最后就是(shi)談預(yu)算、談目標，談激(ji)勵。
第(di)一，目標要進行重(zhong)要程度的排(pai)序。很多時(shi)候沒(mei)(mei)(mei)有辦法讓整個(ge)公司的力量朝一個(ge)方向去使，沒(mei)(mei)(mei)有讓更多人的工作(zuo)跟目標相關。就是因為整個(ge)目標的重(zhong)要性并沒(mei)(mei)(mei)有被呈現出來。所以很多人都在(zai)亂做(zuo)，員(yuan)工努力半天(tian)。如(ru)果管(guan)理者的指(zhi)令是反的，當(dang)然(ran)沒(mei)(mei)(mei)有辦法有技巧(qiao)。做(zuo)這件(jian)事情(qing)需要兩個(ge)資源能做(zuo)成，你偏偏不(bu)給，還跟他(ta)說(shuo)，想試試他(ta)的創(chuang)造(zao)力，當(dang)然(ran)不(bu)會有績效。
第二(er)，計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)最核心的(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)(fen)是(shi)預算(suan)。大部(bu)(bu)分(fen)(fen)情(qing)況下，人們往往先(xian)讓(rang)下面的(de)(de)(de)(de)(de)子公司或部(bu)(bu)門確(que)定(ding)(ding)各自(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)，匯總之后(hou)再確(que)定(ding)(ding)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)。因此計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)有效性就(jiu)(jiu)大打折(zhe)扣。因為人們確(que)定(ding)(ding)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)，在(zai)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，如(ru)果完成計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)就(jiu)(jiu)給(gei)予獎勵，做目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)人，就(jiu)(jiu)會(hui)想(xiang)(xiang)盡辦法(fa)讓(rang)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)目(mu)(mu)標(biao)(biao)小一些。如(ru)果匹配資(zi)(zi)源(yuan)和(he)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)目(mu)(mu)標(biao)(biao)值掛鉤，就(jiu)(jiu)會(hui)想(xiang)(xiang)盡辦法(fa)提高自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。不管最后(hou)是(shi)否(fou)實現，先(xian)獲得(de)資(zi)(zi)源(yuan)再說。需(xu)要(yao)(yao)糾正這種制定(ding)(ding)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)錯誤方(fang)式，如(ru)果要(yao)(yao)保證計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)有效，就(jiu)(jiu)需(xu)要(yao)(yao)從(cong)總公司層面確(que)定(ding)(ding)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)目(mu)(mu)標(biao)(biao)以及資(zi)(zi)源(yuan)安(an)排。因此，計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)一定(ding)(ding)是(shi)財(cai)務部(bu)(bu)門和(he)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)部(bu)(bu)門一起統籌來制定(ding)(ding)，先(xian)由(you)財(cai)務部(bu)(bu)門確(que)定(ding)(ding)預算(suan)，確(que)定(ding)(ding)可以運用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)有多少之后(hou)再安(an)排目(mu)(mu)標(biao)(biao)和(he)資(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)(fen)解(jie)。
第三，制(zhi)定(ding)完成目標(biao)的配套激勵政(zheng)策(ce)。在(zai)制(zhi)定(ding)計劃(hua)的同時(shi)，激勵政(zheng)策(ce)也(ye)需(xu)要(yao)同時(shi)確(que)定(ding)下來(lai)。激勵政(zheng)策(ce)決定(ding)人們對這(zhe)個計劃(hua)的承諾程(cheng)度。公司在(zai)與管理層在(zai)簽目標(biao)責(ze)任書的同時(shi)，激勵政(zheng)策(ce)和(he)目標(biao)責(ze)任人也(ye)需(xu)要(yao)同時(shi)簽訂。這(zhe)樣，人們在(zai)接受(shou)計劃(hua)目標(biao)時(shi)，才知道(dao)為(wei)(wei)什(shen)么一定(ding)要(yao)達成這(zhe)個目標(biao)。所以，計劃(hua)是(shi)(shi)為(wei)(wei)實現目標(biao)尋找資源(yuan)的一系列的行動。計劃(hua)管理不是(shi)(shi)目標(biao)分解，它其(qi)實是(shi)(shi)行動方案。
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