接下(xia)來針對跨(kua)部門溝通,我們針對一(yi)些實(shi)際工作(zuo)和(he)一(yi)些實(shi)際項目,提出了(le)跨(kua)部門協(xie)作(zuo)的七個基(ji)本的步驟。
1、就是確立跨部(bu)(bu)門(men)(men)之間的共(gong)同目標,有的工作是要部(bu)(bu)門(men)(men)之間共(gong)同協作的,要想(xiang)部(bu)(bu)門(men)(men)之間彼(bi)此達成一致,我們首先定一個共(gong)同目標。
2、分(fen)析各部(bu)門(men)(men)的利益(yi)訴求點(dian)(dian),需(xu)要(yao)跨部(bu)門(men)(men)合作,那我們都要(yao)了(le)解(jie)到每一個部(bu)門(men)(men)他的訴求,他的利益(yi)點(dian)(dian),要(yao)照顧到每一個部(bu)門(men)(men)的實際需(xu)求和實際利益(yi)。
3、建(jian)立(li)定期(qi)的會面溝通機制,很(hen)多工作跨部門之(zhi)間進行一(yi)(yi)段時(shi)間以(yi)后來做出一(yi)(yi)些相應的匯報,相應的反饋,定期(qi)進行有效的溝通。
4、討(tao)論(lun)方(fang)案并(bing)確定合(he)作規(gui)(gui)則。針對一(yi)個(ge)跨部門(men)合(he)作的項目,經過一(yi)些溝通之后(hou),我們要定出一(yi)些方(fang)案,并(bing)且(qie)確定做(zuo)事的規(gui)(gui)則,也讓各(ge)個(ge)部門(men)統一(yi),按(an)照這(zhe)個(ge)規(gui)(gui)則來做(zuo)事情。
5、必須*服從并統一(yi)管理,跨部(bu)(bu)門一(yi)旦形成(cheng)了(le)某一(yi)個項目的合(he)作,每(mei)個部(bu)(bu)門的每(mei)一(yi)個人(ren)員要堅決服從相關的配合(he)和相關的安排。
6、認真(zhen)落實并跟(gen)進行(xing)動計劃,跨部門工(gong)作(zuo)也(ye)是(shi)需要跟(gen)進的(de)(de),也(ye)是(shi)需要根(gen)據每一個工(gong)作(zuo)進展的(de)(de)程度,及時了解工(gong)作(zuo)進展的(de)(de)。
7、對跨部(bu)門的(de)協作(zuo)評(ping)價進(jin)行獎勵,對于(yu)做(zuo)的(de)好(hao)的(de),我們給予肯定(ding),對做(zuo)的(de)不(bu)好(hao)的(de)也(ye)是需要提出相應的(de)批評(ping)的(de)。
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