絕大多數的管理者都沒弄清楚自己要解決的第一個問題是什么。80%的人升職之后,都想快速的拿出結果證明自己,這是人之常情。但是如果你一上來就尋求改變的話,百分之百你拿不到自己想要的結果。因為職位只是賦予了我們職權,并不能夠幫助我們和員工搭建信任。而沒有信任的話,你就只是一個職位比他們高的陌生人而已。真正的管理是建立在信任上的相互作用,*不是建立在職位上的權力支配。怎么樣才能快速的和團隊搭建信任呢?建議是,在三個重要的時間點上做對三件事情。
第一個時間點,就是我們上任之初的時候。不要一上來就想顛覆掉這群人原有的游戲規則。而是要細致入微的觀察,悄無聲息的融入,讓自己真正進入到團隊里。
第二個時間點,就是團隊首次發生重要事件的時候。可能是第一次收到客戶的投訴,也可能是第一次接到一個項目。總而言之,所有人的目光都聚焦在這件事上。這個時候,我們要挺身而出,展現出團隊領導該有的擔當。
第三個時間點,就是團隊首次拿到結果的時候。如果是好的結果,我們當然要拿出來跟團隊分享。但如果是壞的結果,首先想到的就是主動的去承擔責任。
雖(sui)然這三件事(shi)情(qing)從表面上看,每(mei)一(yi)件都是(shi)(shi)先有舍后(hou)有得。但是(shi)(shi)捫心自問一(yi)下。對于一(yi)個做管理的(de)人來說,還有什么是(shi)(shi)比(bi)收獲別人的(de)信任(ren)更重要的(de)東西嗎?
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