掌握兩(liang)法(fa)九步就能輕松構建(jian)關鍵(jian)業(ye)(ye)績(ji)(ji)指標(biao)(biao)體系,先(xian)來搞(gao)清(qing)楚什么是(shi)關鍵(jian)業(ye)(ye)績(ji)(ji)指標(biao)(biao),關鍵(jian)業(ye)(ye)績(ji)(ji)指標(biao)(biao)也就是(shi)我們常(chang)說的KPI。建(jian)立KPI體系,主(zhu)線(xian)一(yi)是(shi)縱向的依(yi)據,企業(ye)(ye)戰略目標(biao)(biao)的自上而(er)下的責(ze)任及目標(biao)(biao)分解(jie)。主(zhu)線(xian)二是(shi)橫向的分析管(guan)理及業(ye)(ye)務流程,兩(liang)法(fa)正是(shi)圍(wei)繞這兩(liang)條主(zhu)線(xian)開(kai)展的。
1、是功(gong)能分析(xi)法。從公司的戰略目(mu)標(biao)分析(xi),各部門職責,再提煉KPI。
2、是(shi)流程分(fen)析(xi)法。根據本公司(si)的流程舉例(li)出各個環節的所有風險。
運用兩法(fa)建立KPI體系(xi),可(ke)以分為九(jiu)個(ge)步驟。
1、明確公司(si)戰略目標。
2、確定驅動戰(zhan)略(lve)目標的KPI。
3、將KPI分解到部門。
4、根據部門職責和推(tui)導出KPI。
5、把以上(shang)兩個KPI匯總成部門(men)KPI集合。
6、對(dui)這(zhe)個集合進行篩選,再確定部(bu)門級KPI。
7、編制各部門KPI。
8、編制(zhi)崗位KPI。
9、根據(ju)KPI類(lei)型及考核周(zhou)期,運用到(dao)實際考核中。
學會兩法九步就能把握(wo)建立KPI體系(xi)的關鍵(jian)。
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