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中國企業培訓講師

團隊管理流程標準化-掌握人員動態

 
講師:李文莉 瀏覽次數:2295
 為什么您公司的銷售人員外跑市場把控不住,工作時間跑外干自己的事呢?您還不確定,也沒有證據,只是憑借經驗斷定他拜訪的這些客戶不會這么費勁。您是不是天天糾結在懷疑和驗證懷疑的路上出現這樣的問題呢?是您原本可以用流程和工具可以規避的事情,全部由您個人的一個主觀判斷代替了。天天琢磨天天盯著這些事,然后盯著這

為(wei)什么您公司的(de)(de)銷售人員外跑(pao)市場把控不(bu)住,工作時間跑(pao)外干自己(ji)的(de)(de)事呢?您還不(bu)確定,也沒(mei)有證(zheng)據,只(zhi)是(shi)憑借經驗斷定他拜訪(fang)的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些客戶不(bu)會這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么費勁。您是(shi)不(bu)是(shi)天天糾結在(zai)懷疑和驗證(zheng)懷疑的(de)(de)路(lu)上出現這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)問(wen)題呢?是(shi)您原本可以(yi)用流(liu)程和工具可以(yi)規避(bi)的(de)(de)事情,全部由(you)您個人的(de)(de)一個主觀判(pan)斷代替了(le)。天天琢(zhuo)磨天天盯著(zhu)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些事,然后盯著(zhu)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)幾(ji)個人是(shi)挺累的(de)(de)。長期這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣,尤其是(shi)在(zai)對現在(zai)的(de)(de)95后,都用不(bu)到您這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個驗證(zheng)懷疑這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一步。人家(jia)直(zhi)接走人了(le)。

團隊工(gong)作的(de)(de)管(guan)理(li)一定是(shi)建(jian)立在(zai)(zai)客觀事實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)基礎(chu)上邊來說(shuo)話(hua)才更(geng)有(you)說(shuo)服力。盡量用制(zhi)度和工(gong)具去(qu)約束(shu),然后再進入(ru)人(ren)為(wei)的(de)(de)管(guan)理(li)。三五個(ge)(ge)人(ren)還行,超過(guo)十(shi)(shi)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)團隊,務必得啟用工(gong)作流程(cheng)制(zhi)度工(gong)具去(qu)明確。其實(shi)(shi)(shi)這(zhe)些個(ge)(ge)流程(cheng)制(zhi)度不需要多么的(de)(de)高大(da)上。比如您公司的(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)團隊不大(da)或者是(shi)分支的(de)(de)組織(zhi)三五十(shi)(shi)個(ge)(ge)人(ren),實(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)在(zai)(zai)扎實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)將我們(men)(men)這(zhe)個(ge)(ge)團隊做(zuo)這(zhe)件事的(de)(de)標準的(de)(de)步驟(zou)落到(dao)紙(zhi)上。這(zhe)個(ge)(ge)總能做(zuo)到(dao)吧(ba),每一步應(ying)該達到(dao)的(de)(de)標準就(jiu)能知道吧(ba),將這(zhe)些實(shi)(shi)(shi)打實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)閉(bi)環流程(cheng)完(wan)善(shan)下(xia)來。這(zhe)才是(shi)你們(men)(men)公司的(de)(de)黃金鐵(tie)律(lv)。

隨著中(zhong)(zhong)小微(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)不斷發展(zhan),進(jin)而會形(xing)成自己行(xing)業(ye)企業(ye)獨有的(de)(de)(de)(de)(de)文化。別(bie)一說制度(du)流程就去(qu)百(bai)度(du),百(bai)度(du)只是(shi)形(xing)式上(shang)(shang)可以參考,內容(rong)上(shang)(shang)想要(yao)真正的(de)(de)(de)(de)(de)用起來,還得實(shi)打(da)(da)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)鉆研(yan),還得實(shi)打(da)(da)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)研(yan)究自己的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)出現的(de)(de)(de)(de)(de)漏洞,精煉(lian)這(zhe)個過程,或者去(qu)參考同行(xing)業(ye)做的(de)(de)(de)(de)(de)不錯的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)流,進(jin)而去(qu)避(bi)免很多彎路。前提是(shi)要(yao)結合您(nin)自己企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個發展(zhan)階(jie)段以及(ji)主(zhu)打(da)(da)市場的(de)(de)(de)(de)(de)一個特點。黃金鐵(tie)律完善后,在(zai)有據可依的(de)(de)(de)(de)(de)時候,監(jian)管(guan)人員得上(shang)(shang)線,中(zhong)(zhong)小微(wei)涉及(ji)到的(de)(de)(de)(de)(de)未必是(shi)專(zhuan)門的(de)(de)(de)(de)(de)部門去(qu)監(jian)管(guan)。更多的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)管(guan)領(ling)導,他們(men)得門清,雙管(guan)之下,才可以將工(gong)作(zuo)流閉環呈現。



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李文莉
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