OKR線上(shang)實戰記
我(wo)發現(xian)自己推(tui)廣(guang)后的不再是OKR怎(zen)么辦？
“2013年年底，OKR -Objective &KeyResults（目標和關鍵結果管理法）傳入中國”，2015年，我(wo)的好(hao)朋友邀請我(wo)一起在英特爾公司實踐(jian)(jian)的基礎上，針對中國(guo)企業開發設計OKR課程并支持大家(jia)的實踐(jian)(jian)。
“起初(chu)，OKR主要是被(bei)一些從硅谷回(hui)國創業的(de)人運(yun)用到自(zi)己的(de)公司”，因為硅谷(gu)一帶的公司使用了OKR以后，帶來(lai)了“指數級”增(zeng)長。“后來，它又逐漸(jian)受到IT（信息技術）、互聯(lian)網、高(gao)科技、海外投資領域的追捧(peng)，開始在國內流行起(qi)來。如今，6年過(guo)去了，隨(sui)著時光的流逝(shi)，OKR走進了越(yue)來越(yue)多(duo)人的視野，得到了越(yue)來越(yue)多(duo)企業的青(qing)睞。據(ju)百度搜(sou)索數據(ju)統計，2014年之前，OKR的搜索指(zhi)數(shu)日(ri)均在60~70，而到了(le)(le)2019年，這一數(shu)字增(zeng)長(chang)了(le)(le)30倍(bei)，變成了(le)(le)2000左右，許多我們耳熟能詳的大企業，比如(ru)阿里(li)、華(hua)為、萬科等，都將OKR視為績效(xiao)管(guan)理(li)(li)的新寵(chong)。”（摘自《OKR管(guan)理(li)(li)法則(ze)阿里(li)巴(ba)巴(ba)華(hua)為績效(xiao)管(guan)理(li)(li)實戰技(ji)巧》）
目(mu)前(qian)我只(zhi)做(zuo)線上的OKR培訓、輔導和咨詢，很多客戶覺得眼睛看不見老師，沒有面對面，很難做(zuo)到有效(xiao)。
隨(sui)著線上平臺的發展，視頻(pin)中看見培訓師、學生分小組進入(ru)不同會(hui)議室討論再(zai)回主會(hui)場總結、使用線(xian)上(shang)白板等(deng)科技，已經漸漸普遍。
在近幾年疫情反復的情況下、越來越多的企業看見了遠程的價值。如果你(ni)事務繁忙無(wu)法抽(chou)出時間出差(cha)或參加培訓，線上的形(xing)式，給與大家更多的自由(you)度和安全感：它可(ke)以避(bi)免差旅、住宿、后勤等費用的開(kai)支、避(bi)免身體接觸；還可(ke)以令(ling)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)城(cheng)市的員工、管理者同(tong)(tong)(tong)一(yi)時間或(huo)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)時間登入同(tong)(tong)(tong)一(yi)個(ge)平臺進行(xing)學習。
我今天對線上(shang)OKR實戰進行些許(xu)整(zheng)理與記錄(lu)，與致力(li)于推廣OKR實踐的朋友(you)們分享。也回答“我發現自(zi)己推廣后(hou)的不再是OKR怎么辦？”這個問(wen)題。
線上OKR工作(zuo)坊對顧問的要求(qiu)、的確比線下要高很多，在(zai)線上需要大量互動的形式。
每個行(xing)業(ye)的客戶(hu)(hu)通常只對(dui)自己(ji)行(xing)業(ye)的案例感興(xing)趣，這需要做好(hao)培訓(xun)前的調(diao)研工作，假如針(zhen)對(dui)搜(sou)集(ji)回(hui)來的客戶(hu)(hu)數(shu)據進行(xing)講解，容(rong)易引起參與者的興(xing)趣。
在(zai)每個模塊知識點講完，一定要有案(an)例討論與解析、知識點的“PK”，便于大家(jia)在有趣的討論中發現問題，及時輔導(dao)糾正(zheng)。
關于OKR的(de)(de)(de)(de)練習，我喜歡(huan)做“圍觀”的(de)(de)(de)(de)互動，就(jiu)是請大家在聊(liao)天室(shi)分享練習的(de)(de)(de)(de)結果，當(dang)然這(zhe)是學員自(zi)愿的(de)(de)(de)(de)前(qian)提下。有些開放(fang)的(de)(de)(de)(de)小伙伴就(jiu)會發出來，我們就(jiu)一起點評、修改(gai)，這(zhe)個(ge)過程特別有趣，每個(ge)人會越(yue)來越(yue)掌握技巧，“聊(liao)天室(shi)”不斷有新(xin)的(de)(de)(de)(de)例子冒出來，吸引大家積極的(de)(de)(de)(de)參(can)與度。
二(er)、支(zhi)持(chi)實戰的“OKR在線輔導”
OKR的(de)實戰輔導既可以(yi)“一(yi)對一(yi)”照顧到每個(ge)人不同的(de)思路和(he)隱私；也可以(yi)是：小于十個(ge)人的(de)團(tuan)隊輔導，來提(ti)升公司、團(tuan)隊級OKR。
最近一個小伙伴在邀(yao)請我(wo)(wo)(wo)線上分享(xiang)的時(shi)候，請我(wo)(wo)(wo)回答(da)大家在實踐中的問題：“我(wo)(wo)(wo)發現自己推廣后(hou)的不再是(shi)OKR怎么辦？”。
不少企業導入OKR培訓、制定了年度或季度的(de)OKR，但是很多人在后續的(de)實踐(jian)中(zhong)得不到持續的(de)專業支持。
管理者應該利用兩周(zhou)或周(zhou)管理例會(hui)、與員(yuan)工(gong)的“一(yi)對一(yi)”會(hui)議定(ding)期討論進展、持續(xu)培(pei)養團隊氛(fen)圍、教練員(yuan)工(gong)。我發現：
3、OKR配套的績(ji)效(xiao)體系(xi)的缺席：
- OKR給(gei)與管理者一個有效打開話匣子的工(gong)具，在(zai)日常管理(li)中(zhong)運用CFR技巧與員工(gong)Conversation 對話，給(gei)與 Feedback 反饋、 Recognition 認可、以此激活員工(gong)個體(ti)、提(ti)(ti)高敬業(ye)度，提(ti)(ti)升績(ji)效。
- 在(zai)(zai)OKR中(zhong)敢于大膽設置目(mu)標、帶來(lai)創新突破的(de)成(cheng)就應該在(zai)(zai)績效考(kao)核中(zhong)被認可。
三、引入“OKR線上課程”
一(yi)個組織是動(dong)態的(de)，一(yi)次培(pei)訓無法解(jie)決(jue)所有(you)問題，我們應(ying)該將團(tuan)隊(dui)及個人OKR的模板、模板樣本(ben)、培訓資源(yuan)放(fang)在網絡上(shang)，讓大家觸手可及隨時(shi)可以自學。
a)網(wang)上(shang)的開營(ying)儀(yi)式(shi)和(he)畢業典禮：是直播(bo)的，OKR需要儀(yi)式(shi)感，開營(ying)主(zhu)要是做(zuo)有趣的“自我(wo)介(jie)紹(shao)”建(jian)立關系、破(po)冰；設置“個(ge)人學習的OKR”，這樣大(da)家可以利用系列課程中邊學邊實踐(jian)。同時介(jie)紹(shao)“課程內容”、回答學生問題(ti)。在(zai)畢業的時候(hou)，我(wo)們會頒發(fa)“勛(xun)章”證書，給與大(da)家認可與未來(lai)實踐(jian)的激勵。正如我(wo)們在(zai)OKR實踐(jian)中鼓勵大(da)家：將OKR變成有趣的(de)過程，彼此的(de)支(zhi)持、慶祝(zhu)是必不可少的(de)。
如果你(ni)發(fa)現自己推廣(guang)后的(de)(de)不(bu)再(zai)是OKR，一方(fang)面(mian)可以帶(dai)(dai)(dai)入外(wai)部(bu)顧問復(fu)爐培訓、帶(dai)(dai)(dai)入線(xian)上(shang)輔導、普(pu)及網絡課程；一方(fang)面(mian)可以利用(yong)內部(bu)讀書+學習分享(xiang)的(de)(de)方(fang)式增加團(tuan)隊(dui)在(zai)OKR方(fang)面(mian)的(de)(de)專業知識，利用(yong)PDCA循環：Plan – Do – Check – Adjust/Act帶(dai)(dai)(dai)領團(tuan)隊(dui)就“計劃 – 執行(xing) – 檢查 – 調整/行(xing)動”的(de)(de)過程進行(xing)討論，將我們實(shi)踐中做的(de)(de)好的(de)(de)部(bu)分繼續(xu)進行(xing)下去(qu)；需要改善的(de)(de)部(bu)分在(zai)下一個季度的(de)(de)OKR實(shi)踐中持續(xu)提升。
最后(hou)將(jiang)《小王子》的話贈送給大家“如果你(ni)想(xiang)造一(yi)艘(sou)船，你(ni)首(shou)先要做的不是安排伐(fa)木，分配工作或發號施令……而是激發人們對(dui)浩瀚大海的渴望(wang)……”讓我(wo)們用OKR激(ji)活自己內在的(de)激(ji)情、團隊的(de)激(ji)情，來實現(xian)想要實現(xian)的(de)目標(biao)！
假如您(nin)覺得(de)這(zhe)篇(pian)文章有幫助，記(ji)得(de)點贊、在看，給我鼓(gu)勵奧(ao)！謝謝！
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