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如何提高企業員工的執行力?

 
講師:夏鐵成 瀏覽次數:2319
 如何提高企業員工的執行力是由夏鐵成老師主講的,當前的執行力是一個熱門的話題,其實強化員工的執行力就是提升企業的執行力。那么,如何提高員工的執行力呢?為了在市場中有效競爭,企業必須有明確的戰略計劃,并且在形勢發生變化時能靈活機動地改變計劃。
執行(xing)(xing)力(li)在(zai)當前是一個熱門話(hua)題(ti)。企(qi)業的(de)(de)(de)戰略、目標(biao)、任務,最(zui)終(zhong)要在(zai)員工的(de)(de)(de)執行(xing)(xing)中完(wan)成,企(qi)業的(de)(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)集(ji)中體現在(zai)員工執行(xing)(xing)并完(wan)成任務的(de)(de)(de)能力(li)。因(yin)此,強化員工的(de)(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)就是提(ti)升企(qi)業的(de)(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)。那么,如何提(ti)高員工的(de)(de)(de)執行(xing)(xing)力(li)呢?

一、用能執行的員工
  對(dui)一(yi)名市場營銷人員(yuan)(yuan)來說(shuo),營銷技巧、業務(wu)知識并(bing)不能(neng)代(dai)表他的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力,客戶(hu)服務(wu)意(yi)識、成功欲望等才是其應具(ju)有的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力水平(ping)(ping)。但(dan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能(neng)力水平(ping)(ping)能(neng)否充(chong)分發揮,決定其投入程度(du),而投入程度(du)又受到企業對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)和(he)企業向員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提供(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)資源兩個因素的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。因此,企業要(yao)充(chong)分利用(yong)和(he)發揮每個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)興趣、愛(ai)好、特長(chang)和(he)個性,將其安排到合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)崗位上,并(bing)根據崗位職(zhi)責要(yao)求(qiu)(qiu),下(xia)達合(he)理的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作任務(wu),提供(gong)適當的(de)(de)(de)(de)(de)生產資料和(he)支(zhi)持,這樣就(jiu)會直接激(ji)發出(chu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作熱情。
  
二、讓員工參與其(qi)中
  為了(le)在市場中有(you)效競爭(zheng),企(qi)(qi)業必須(xu)有(you)明(ming)確的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)計(ji)劃(hua),并且在形(xing)勢發(fa)生變(bian)(bian)(bian)(bian)化時(shi)能(neng)靈活機動(dong)(dong)(dong)地改(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)(bian)計(ji)劃(hua)。改(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)(bian)計(ji)劃(hua)對企(qi)(qi)業來(lai)(lai)說,意(yi)味著機遇,但(dan)對員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)來(lai)(lai)說,似乎意(yi)味著破壞。因為,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)企(qi)(qi)業之(zhi)間存(cun)在著互(hu)惠義(yi)務(wu)和(he)互(hu)惠承(cheng)諾(包括公開描述的(de)(de)(de)和(he)隱(yin)含沒有(you)申明(ming)的(de)(de)(de)),它們界定(ding)了(le)兩(liang)者的(de)(de)(de)關系,而(er)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)(bian)革無論(lun)(lun)是主動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)還(huan)是被動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de),無論(lun)(lun)是正確的(de)(de)(de)還(huan)是錯(cuo)誤的(de)(de)(de),都改(gai)(gai)變(bian)(bian)(bian)(bian)了(le)協議的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)。如果企(qi)(qi)業在制訂新(xin)的(de)(de)(de)措施(shi)時(shi),不讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)參與(yu),員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)就無法(fa)了(le)解(jie)變(bian)(bian)(bian)(bian)革的(de)(de)(de)意(yi)圖,變(bian)(bian)(bian)(bian)革的(de)(de)(de)措施(shi)就很(hen)難被員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)接納。因此,只有(you)讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)參與(yu)其中,他(ta)們才容(rong)易接受(shou)。而(er)且,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)往往最了(le)解(jie)問題的(de)(de)(de)癥結、改(gai)(gai)進的(de)(de)(de)方式以及客戶的(de)(de)(de)想法(fa),當工(gong)(gong)作(zuo)中出現意(yi)外情(qing)況(kuang)時(shi),他(ta)們就會根據全局情(qing)況(kuang),做一些機動(dong)(dong)(dong)處理(li)。并且,他(ta)們對自(zi)己參與(yu)制訂的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)計(ji)劃(hua),印(yin)象深刻,執(zhi)行起(qi)來(lai)(lai)自(zi)覺性、責任感大大增(zeng)強,從(cong)而(er)提(ti)高工(gong)(gong)作(zuo)效率。
  
三、建立激勵(li)和約束(shu)機制
  所(suo)謂激勵(li),就是領導者遵循人(ren)的(de)行(xing)為規(gui)律,運用物質和(he)(he)(he)精神相(xiang)結合(he)的(de)手段,采取多渠道、多層次(ci)(ci)的(de)方法,最大限度激發下屬(shu)的(de)主動性(xing)(xing)和(he)(he)(he)創造(zao)性(xing)(xing),以保(bao)證組(zu)織目標的(de)貫徹執(zhi)行(xing)。根據馬斯(si)洛的(de)需要層次(ci)(ci)理(li)論,人(ren)有生(sheng)理(li)需要、安全需要、社交需要、尊(zun)重需要和(he)(he)(he)自我(wo)實現需要等五種(zhong)需要。人(ren)的(de)需要結構(gou),不(bu)(bu)僅有層次(ci)(ci)性(xing)(xing),而且還有遞升性(xing)(xing)、主動性(xing)(xing)、差異性(xing)(xing)和(he)(he)(he)例外性(xing)(xing)。企業應(ying)根據員工(gong)在(zai)不(bu)(bu)同(tong)階段、不(bu)(bu)同(tong)部(bu)門(men)、不(bu)(bu)同(tong)崗位,實施不(bu)(bu)同(tong)的(de)激勵(li)政(zheng)策,采用不(bu)(bu)同(tong)的(de)激勵(li)手段、方法和(he)(he)(he)技巧。 同(tong)時,任何一項激勵(li)措施,可(ke)能會引發員工(gong)的(de)各種(zhong)行(xing)為方式,但(dan)其中的(de)部(bu)分行(xing)為并不(bu)(bu)是企業所(suo)希望的(de)。因此(ci),在(zai)配套的(de)激勵(li)機制基礎上,應(ying)建立(li)合(he)理(li)的(de)約束(shu)(shu)機制。否則員工(gong)只想得到好處(chu),其行(xing)為就會偏離組(zu)織目標。執(zhi)行(xing)力的(de)生(sheng)成和(he)(he)(he)養成是以切(qie)合(he)實際的(de)激勵(li)約束(shu)(shu)機制為依托和(he)(he)(he)載體,沒有一個好的(de)激勵(li)約束(shu)(shu)機制,肯(ken)定沒有執(zhi)行(xing)力。
  
四、建立(li)完(wan)善的員工培(pei)訓體(ti)系
  在知識(shi)經濟時代,工(gong)作中所需的(de)(de)(de)技能(neng)和知識(shi)更(geng)新速度不斷(duan)加快(kuai),只(zhi)有(you)不斷(duan)地學(xue)習(xi),才能(neng)提(ti)高對(dui)(dui)社會的(de)(de)(de)應變能(neng)力,從而(er)提(ti)高執行(xing)(xing)(xing)力。那種“只(zhi)使(shi)用、不充電(dian)”的(de)(de)(de)用人行(xing)(xing)(xing)為,是對(dui)(dui)企業(ye)持續競(jing)爭力的(de)(de)(de)破壞。因此,企業(ye)必須建立(li)系(xi)統而(er)科學(xue)的(de)(de)(de)培訓體系(xi)來維系(xi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)發展。只(zhi)有(you)卓有(you)成效(xiao)的(de)(de)(de)培訓才能(neng)使(shi)員(yuan)工(gong)有(you)效(xiao)地執行(xing)(xing)(xing)企業(ye)的(de)(de)(de)經營策略。
  西門子公(gong)司(si)一貫(guan)奉行“人(ren)的(de)(de)(de)(de)能力是可(ke)以通過教育和(he)不(bu)斷(duan)地培(pei)(pei)(pei)訓(xun)而提高”的(de)(de)(de)(de)理念(nian),并且形成了(le)一套(tao)獨具(ju)特(te)色的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)體系(xi)。一是對(dui)新員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun),保證了(le)員(yuan)(yuan)工一正式(shi)進入(ru)公(gong)司(si)就具(ju)有很高的(de)(de)(de)(de)技術水平和(he)職(zhi)業(ye)素(su)養,為企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)長期發展奠定了(le)堅實的(de)(de)(de)(de)基礎;二是在職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun),主要包括業(ye)務、系(xi)統和(he)管理技能的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun),一方(fang)面為公(gong)司(si)儲備了(le)大量人(ren)才,另一方(fang)面員(yuan)(yuan)工自身(shen)的(de)(de)(de)(de)發展進步已成為他(ta)們衡量自己(ji)工作生活質量的(de)(de)(de)(de)一個重(zhong)要指標。
  
五(wu)、建立(li)及時(shi)跟進機制
  企業制訂出一(yi)個好的(de)戰(zhan)略計劃并不是(shi)萬(wan)全(quan)之(zhi)策,也不一(yi)定保證達到目標(biao),因(yin)為戰(zhan)略目標(biao)的(de)實施(shi)是(shi)一(yi)個漫長而(er)復雜的(de)過程(cheng),需要不斷的(de)跟進(jin),必(bi)須考(kao)(kao)慮(lv)各種可能(neng)出現(xian)的(de)因(yin)素(su),需要承擔的(de)風險以及預期的(de)回報(bao),針對(dui)達成率(lv)、生(sheng)產率(lv)等指標(biao)對(dui)員工做多方面的(de)考(kao)(kao)評,促(cu)使其不斷反省。
  跟進(jin)(jin)(jin)按(an)時(shi)間來劃分,一(yi)(yi)是(shi)事(shi)前跟進(jin)(jin)(jin),發(fa)現潛(qian)在(zai)風險提前給(gei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)預警。二是(shi)事(shi)中跟進(jin)(jin)(jin),在(zai)任務進(jin)(jin)(jin)行中發(fa)現問題(ti)后,尋找解(jie)決辦法(fa),使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作重(zhong)新(xin)回到正軌上來。三是(shi)事(shi)后跟進(jin)(jin)(jin),出現問題(ti)后,找出原因,提供補救建議和具體措施(shi),避免員(yuan)工(gong)(gong)(gong)以后再犯同樣錯誤。通過(guo)跟進(jin)(jin)(jin),向員(yuan)工(gong)(gong)(gong)傳達一(yi)(yi)個敦促行動的信號,確保他們在(zai)開展工(gong)(gong)(gong)作的時(shi)候作到協調(diao)同步,這是(shi)提高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)執行力(li)的一(yi)(yi)個重(zhong)要(yao)控制措施(shi)。


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