移(yi)動互聯網和(he)直播電(dian)(dian)商使傳統門店(dian)(dian)生意(yi)受沖擊,很多門店(dian)(dian)做電(dian)(dian)商、網上商城(cheng)。但效果與期望不同,主要是認(ren)知問題,不懂得線上商業(ye)邏(luo)輯,不能用實體思維(wei)做電(dian)(dian)商或(huo)用互聯網思維(wei)做實體。門店(dian)(dian)轉型和(he)賺錢應利用自身優勢,如品牌(pai)門店(dian)(dian)、周(zhou)邊(bian)客情關(guan)系、專(zhuan)業(ye)能力和(he)沉淀的本(ben)地
如果現在做(zuo)門店(dian)還靠選(xuan)址、靠過路客生(sheng)(sheng)存,生(sheng)(sheng)意會(hui)(hui)很危險,疫(yi)情以來可能賺(zhuan)不(bu)到錢(qian)。而有(you)一家開(kai)在地下室的咖啡館(guan),每(mei)月能吸引 1000 名新會(hui)(hui)員,成為會(hui)(hui)員可無限暢飲(yin),商家不(bu)但不(bu)虧錢(qian)反而賺(zhuan)得(de)盆滿缽(bo)滿。這(zhe)家咖啡館(guan)叫 farefolkson the goat
門店(dian)賺錢本質是(shi)(shi)經(jing)營客(ke)戶(hu),經(jing)營客(ke)戶(hu)核(he)心(xin)是(shi)(shi)用(yong)數字(zi)化(hua)手段將(jiang)低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin)生(sheng)(sheng)意變(bian)(bian)高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。 一、低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin)變(bian)(bian)高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。大(da)部分門店(dian)生(sheng)(sheng)意低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin),要學(xue)習將(jiang)低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin)生(sheng)(sheng)意變(bian)(bian)成(cheng)高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。如洗車店(dian)讓(rang)客(ke)戶(hu)每周來洗車,手機店(dian)客(ke)戶(hu)兩三年才買一次手機。需通過服務讓(rang)客(ke)戶(hu)常(chang)來,把(ba)客(ke)戶(hu)變(bian)(bian)成(cheng)粉絲,產生(sheng)(sheng)更(geng)多
節日銷售大部(bu)分門店不(bu)佳,受(shou)疫情和市場下行影(ying)響,懂得3F轉機可能到來。 一(yi)、“聚焦(jiao)”。要保持(chi)積極心(xin)態(tai),以奮斗者為本(ben),堅持(chi)不(bu)懈奮斗努力。如喬布斯 1997 年回蘋(pin)果公司舍掉大部(bu)分產(chan)品(pin),只做(zuo)四個產(chan)品(pin)。不(bu)到一(yi)年盈利,后(hou)
零售本質是為人服務(wu),手機店經(jing)久不衰經(jing)營(ying)(ying)之(zhi)道如下(xia)。 一(yi)、有客戶。“無客戶無經(jing)營(ying)(ying)” 是鐵律(lv),要讓(rang)客戶進店,需有好產品和信(xin)譽形成閉環。方法包括提升專業度讓(rang)客戶認可、經(jing)營(ying)(ying)客戶關系(xi)做讓(rang)其難忘的事、給客戶占便宜機
實體店(dian)現在難(nan),未(wei)來(lai)會更難(nan),60% 以上傳統(tong)門(men)店(dian)將倒閉。倒閉最快的(de)是(shi)等客(ke)進店(dian)的(de),如服裝、鞋帽、床上用品店(dian),因為(wei)消費習慣已變。以前電(dian)商購物麻(ma)煩,現在 50 歲、60 歲甚(shen)至 70 歲的(de)人都(dou)在刷直播、看短(duan)視(shi)頻且會在拼(pin)多多下單。門(men)店(dian)客(ke)流(liu)減少但房租未(wei)
美業門店如何(he)在新時(shi)代實現降本(ben)(ben)增效。 一(yi)、降本(ben)(ben)。降本(ben)(ben)主要是降低與客(ke)(ke)(ke)戶的溝(gou)通成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。開發一(yi)個陌生客(ke)(ke)(ke)戶到(dao)進店成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)很高(gao),而利用現有滿(man)意度不錯的客(ke)(ke)(ke)戶作為(wei)中間人進行轉(zhuan)介紹,可降低此成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。比如給(gei)消(xiao)費三(san)萬(wan)(wan)到(dao)五萬(wan)(wan)的客(ke)(ke)(ke)戶一(yi)些好處讓其轉(zhuan)介紹朋友,三(san)萬(wan)(wan)消(xiao)費可能
一、路(lu)自走(zou)。走(zou)對路(lu)、搭上車、運營人是當下正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)的數(shu)(shu)字化轉型之路(lu),門(men)店數(shu)(shu)字化勢在必行(xing)。找到適合自己的轉型之路(lu),不(bu)(bu)(bu)僅是老板的認知問(wen)題,還涉及(ji)正(zheng)(zheng)(zheng)確(que)的邏輯問(wen)題。數(shu)(shu)字化轉型是長期堅持和不(bu)(bu)(bu)斷修(xiu)正(zheng)(zheng)(zheng)的工(gong)作(zuo),與傳統進貨賣貨邏輯及(ji)目前互聯網模式不(bu)(bu)(bu)同。手(shou)機行(xing)業的數(shu)(shu)
交流了幾萬(wan)家門(men)(men)店后(hou)發(fa)現,很多門(men)(men)店在(zai)經營中(zhong)存在(zai)問題(ti)。一是對(dui)員工(gong)考核目(mu)標和公司(si)年(nian)度賺錢計(ji)劃只(zhi)有結果,沒有實現這些結果的清(qing)晰邏輯(ji)。二是充分利用粗放的人海戰術,只(zhi)要客(ke)戶(hu)(hu)進店就(jiu)拼命推銷,不(bu)管(guan)客(ke)戶(hu)(hu)是否喜(xi)歡,達成銷售就(jiu)是成功(gong)。三(san)是缺(que)少科技(ji)思維,認為高科技(ji)
大部分傳(chuan)統門店短板是缺科技(ji)能力(li)、團隊運營服務能力(li)及(ji)平臺(tai)流量變(bian)現能力(li),分三(san)步走(zou)可解決。 一、門店管(guan)理在線化。對有規(gui)模連(lian)鎖來說較艱(jian)難(nan),因缺合適(shi)工具、專業研發團隊、財力(li)支撐及(ji)平臺(tai)運營能力(li),只能用第三(san)方(fang)方(fang)案系統。在線化包括服務管(guan)理、客(ke)戶營銷等
成功有(you)規律,四大定(ding)律是(shi)門店賺錢與健康經營的基石。 一、復利(li)定(ding)律。做(zuo)事情 A 導致(zhi)結果 B,B 又加(jia)強 A 循(xun)環(huan)。如(ru)門店銷售手機與客(ke)戶(hu)建立客(ke)情關系(xi),用心(xin)經營客(ke)戶(hu)會帶(dai)來復購和(he)更多銷售。復利(li)定(ding)律貴(gui)在堅持(chi)和(he)厚(hou)積(ji)薄發,堅持(chi)做(zuo)客(ke)戶(hu)經營工(gong)作就能擁有(you)
門店生(sheng)態經營(ying)新(xin)機(ji)制(zhi),包括豎向(xiang)深(shen)挖(wa)(wa)和(he)橫(heng)向(xiang)融合。 一(yi)(yi)、豎向(xiang)深(shen)挖(wa)(wa)(內功(gong))。強調客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是生(sheng)意根(gen)源,門店經營(ying)缺客(ke)(ke)戶(hu)(hu)這一(yi)(yi)源泉及挖(wa)(wa)掘客(ke)(ke)戶(hu)(hu)價(jia)值能力會導(dao)致經營(ying)艱難。老(lao)板要從認(ren)知上把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)定位為核心,配備運營(ying)團隊和(he)組織機(ji)制(zhi),對(dui)員工考核包括每天增加粉絲量、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)
用過去的邏輯賺今(jin)天(tian)的錢必然翻車,很(hen)多(duo)人一(yi)個經(jing)驗用了多(duo)年(nian),現在(zai)不換打(da)法很(hen)難(nan)生存。傳統實體店(dian)的打(da)法很(hen)難(nan)成功(gong),如先選產品(pin)、店(dian)面、裝修(xiu)、進貨、招工、開業后等顧客。往往等來的人只是借衛生間,傳統做法是錯誤(wu)(wu)的,以(yi)前是生意好做讓人誤(wu)(wu)以(yi)為這種方式有效。
傳(chuan)統門(men)(men)店(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)依賴運營(ying)商政(zheng)策,過去(qu)輕松賺錢(qian),現在因各種變化(hua)。經(jing)(jing)營(ying)趨于科技化(hua)、回歸本(ben)質(zhi),誠信經(jing)(jing)營(ying)成(cheng)為挑戰,很多門(men)(men)店(dian)(dian)(dian)因不適應(ying)新營(ying)商環境而閉店(dian)(dian)(dian)。零售本(ben)質(zhi)是(shi)幫助客戶解決(jue)問題、帶來(lai)便利等(deng),本(ben)質(zhi)不變。門(men)(men)店(dian)(dian)(dian)經(jing)(jing)營(ying)應(ying)懂四個(ge)要素(su)。 一(yi)、經(jing)(jing)營(ying)懂 &ldquo
加(jia)盟(meng)(meng)連鎖店一般(ban)有區域保護(hu)機制(zhi)(zhi),一個地方在一定(ding)范(fan)圍內只有一家。加(jia)盟(meng)(meng)連鎖的好處是不用考慮開發(fa)產品(pin)、進貨(huo)發(fa)貨(huo)、制(zhi)(zhi)作工藝和(he)營銷等,連鎖總部能幫忙解決。但傳統的連鎖加(jia)盟(meng)(meng)項(xiang)目并沒有那么好,隨(sui)著互(hu)聯網(wang)時(shi)代和(he)大數據時(shi)代的發(fa)展(zhan)。連鎖模式(shi)已搬到網(wang)上(shang)和(he)手機上(shang),如
無(wu)店(dian)無(wu)零(ling)(ling)售(shou),產(chan)業互利網時(shi)代,唯有 omo 才有生存(cun)機會。門(men)店(dian)應這樣應對。 一、“門(men)店(dian) +” 是(shi)(shi)(shi)基(ji)礎。對實(shi)體(ti)零(ling)(ling)售(shou)來說,店(dian)面是(shi)(shi)(shi)支撐門(men)店(dian)經營的基(ji)礎,無(wu)論國內外(wai),門(men)店(dian)是(shi)(shi)(shi)生意的家(jia),是(shi)(shi)(shi)基(ji)礎設施。只有用心(xin)經營這個家(jia)
今(jin)年(nian)是(shi)實體店(dian)(dian)(dian)容(rong)易逆襲的(de)一(yi)年(nian),給干實體店(dian)(dian)(dian)想踩中今(jin)年(nian)風口的(de)三點建議。 一(yi)、抓住抖音免費廣告位(wei)。方法(fa)簡(jian)單,發布視(shi)頻(pin)時記得(de)帶上(shang)門店(dian)(dian)(dian)定位(wei)。在(zai)標(biao)題輸(shu)入框點擊 “#” 號輸(shu)入實體店(dian)(dian)(dian)名字,一(yi)周(zhou)左(zuo)右能在(zai)抖音搜索(suo)到門店(dian)(dian)(dian),
對大部分門(men)店而言,經(jing)營與(yu)轉型(xing)最大痛(tong)苦是缺科技能力(li)(li)即提升效益(yi)效率效能的(de)IT能力(li)(li)。如飛機(ji)(ji)從活塞發動機(ji)(ji)到渦輪發動機(ji)(ji)才滿足(zu)需(xu)求,門(men)店同理需(xu)強大IT能力(li)(li)(數字(zi)化(hua)能力(li)(li))才有生存機(ji)(ji)會。 一、機(ji)(ji)制(zhi)。門(men)店轉型(xing)核(he)心(xin)是擁有數字(zi)化(hua)能力(li)(li),即 “IT
做生(sheng)意輸贏難定,老板需把握兩(liang)點(dian)。 一(yi)(yi)、是要有(you)(you)全營思維,真心為客戶、團隊(dui)及他(ta)人好,就(jiu)是利(li)己。 二、是要有(you)(you)未(wei)戰先(xian)勝(sheng)的策略。如(ru)一(yi)(yi)家店,開業(ye)前用半年多時間籌(chou)劃,梳理品(pin)牌文化、產品(pin)文化和環境文化,并(bing)進行沙盤演練。起(qi)名(ming)很關(guan)鍵,如(ru) &ldqu
2024 年(nian)能賺錢(qian)的(de)行業掌握六條(tiao)方法論(lun)。順其事、看(kan)得(de)準、謀全局、借他利、得(de)人心、止于(yu)貪。以下是一(yi)些可做的(de)行業。 一(yi)、寵物店。多數年(nian)輕人會養(yang)寵物作為情(qing)感寄托,甚至有夫妻為寵物撫養(yang)權打(da)官司。 二、小餐飲細分賽道。賽道越(yue)窄市場越(yue)大,如(ru)
今(jin)天的市場格(ge)局中(zhong),運營(ying)商和零售(shou)老板都在尋找新(xin)方(fang)向和模式。現實讓我們(men)懂得變(bian)可(ke)生(sheng),坐以待斃不可(ke)取,要堅信生(sheng)存就是(shi)健(jian)康活著,路(lu)雖滄(cang)桑但(dan)夢(meng)更美(mei)。手機門店應注意(yi)以下幾點(dian)。 一、認知的三個 “大誤區”。系統(tong)萬能論、全(quan)盤(pan)復制
認為(wei)海(hai)底撈的核心競爭(zheng)力(li)不是服務,而是傳銷(xiao)式(shi)的師徒(tu)制,這為(wei)海(hai)底撈快速發(fa)展奠定(ding)基(ji)礎。海(hai)底撈給(gei)店長兩套薪(xin)酬(chou)機制。第一種拿(na)門(men)店利(li)潤分(fen)紅 0.8%、第二種拿(na)自己管理門(men)店利(li)潤 0.4%,同時拿(na)徒(tu)弟(di)餐廳利(li)潤 3.1%、徒(tu)孫(sun)餐廳利(li)潤 1.5%。大部分(fen)店長選
探(tan)討做零(ling)(ling)售的(de)原因及不同(tong)階段(duan)的(de)情況。 一(yi)(yi)、初心,為了生(sheng)存。大(da)部分(fen)零(ling)(ling)售人起早(zao)貪黑,是(shi)分(fen)工協(xie)作(zuo)世(shi)界中(zhong)為獲(huo)得社會承認(ren)和經(jing)濟回報,為家人和員工創造(zao)較好生(sheng)存環境。不同(tong)零(ling)(ling)售業態有不同(tong)機遇,無論主動(dong)選擇還是(shi)時代(dai)推動(dong),都需日復一(yi)(yi)日做好本分(fen)事(shi)滿足基(ji)本生(sheng)存
老王投(tou)資 50 萬(wan)開(kai)服裝店(dian),三(san)個(ge)月收回成本。他的方法很簡單且適用于很多實體店(dian),即邀請(qing) 20 - 25 歲女孩試穿(chuan)衣服并艾特抖音號(hao)就送 59 元精(jing)品絲(si)巾(jin)。 一個(ge)抖音發(fa)出去至(zhi)少有 500 播(bo)放量,若一天 20 人試穿(chuan)發(fa)抖音就有 1 萬(wan)播(bo)放
做加盟的公(gong)司不(bu)要(yao)碰客戶(門店(dian)(dian))的家務(wu)(wu)事。如一個美業品牌(pai)(pai)方(fang),市場規(gui)模五千萬朝上,加盟店(dian)(dian)問品牌(pai)(pai)方(fang)店(dian)(dian)長拿了一盒牛奶該(gai)不(bu)該(gai)說,品牌(pai)(pai)方(fang)很痛苦,因為(wei)沒(mei)有(you)標準答案,且這是門店(dian)(dian)家務(wu)(wu)事。 麥肯錫曾(ceng)因全球市場下滑,新(xin)上任 CEO 通過 “別(bie)管
面對困境,門(men)店破(po)圈的(de)(de)(de)機會在于找(zhao)方法(fa)、找(zhao)資源和(he)找(zhao)數據。 一、談(tan)資源。任何在本地經營的(de)(de)(de)門(men)店都有(you)生存(cun)基礎和(he)可用資源。一是運(yun)營商(shang)的(de)(de)(de)資源,需(xu)要與運(yun)營商(shang)深度溝通和(he)協商(shang)來盤活。二是本地各種關系,這是門(men)店生存(cun)的(de)(de)(de)基礎,即(ji)客(ke)情的(de)(de)(de)存(cun)在。三(san)是找(zhao)到可幫扶、利用
現在(zai)很多實(shi)體(ti)店(dian)經營不好,存(cun)在(zai)花錢打廣(guang)告,送禮品(pin)顧客占便宜買得少,做活動(dong)利潤(run)低。瘋狂促銷后(hou)撐(cheng)死一個月(yue)(yue)餓死幾個月(yue)(yue),賣(mai)出去(qu)產品(pin)沒利潤(run)或有利潤(run)產品(pin)賣(mai)不出等問題(ti),繼(ji)續干不掙錢,放(fang)棄又投(tou)入太多心血(xue)。以(yi)前投(tou)資 100 萬開餐飲店(dian)花心思 6 個月(yue)(yue)左(zuo)右可回(hui)本
未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)門(men)(men)店(dian)絕對不(bu)是用(yong)來(lai)零(ling)售(shou)的(de)(de)(de),未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)門(men)(men)店(dian)是用(yong)來(lai)融(rong)招的(de)(de)(de),未(wei)來(lai)門(men)(men)店(dian)的(de)(de)(de)結構和角色(se)會非常不(bu)同。門(men)(men)店(dian)要具備以下(xia)幾個(ge)屬性。 一、體(ti)驗的(de)(de)(de)中(zhong)心。門(men)(men)店(dian)要成為體(ti)驗中(zhong)心,例如賣面(mian)膜(mo)的(de)(de)(de)同時提供按摩床,讓(rang)顧客(ke)躺下(xia)直接體(ti)驗敷面(mian)膜(mo)。沒(mei)有這個(ge)功能產品很難賣給消費者,
現在開實(shi)體(ti)店(dian)(dian)和網店(dian)(dian)都不(bu)(bu)賺錢,未來實(shi)體(ti)店(dian)(dian)一定(ding)不(bu)(bu)會(hui)消失。但傳統奸商玩(wan)不(bu)(bu)下(xia)去,因為顧(gu)客(ke)(ke)會(hui)搜同款比價,不(bu)(bu)能隨意宰(zai)客(ke)(ke)。未來實(shi)體(ti)店(dian)(dian)要線上線下(xia)一起(qi)做,線下(xia)有店(dian)(dian),線上有抖音商城(cheng)。顧(gu)客(ke)(ke)相互(hu)引流,實(shi)體(ti)店(dian)(dian)不(bu)(bu)用租(zu)旺鋪,租(zu)金貴可放其他位置(zhi)打價格戰。只做網店(dian)(dian)也不(bu)(bu)賺錢,
不管(guan)實體店生意(yi)(yi)好(hao)壞,只要不甘心就有希望(wang)。這個(ge)模式(shi)(shi)能(neng)拯救很(hen)多門店,比如餐飲行業,餐廳有設備(bei)、廚師、服(fu)務員,沒(mei)生意(yi)(yi)時開支也(ye)已(yi)產生,資源在浪費。而周圍(wei)人雖沒(mei)投資餐飲,但人脈(mo)資源也(ye)在浪費,雙方可以合作。 模式(shi)(shi)是把餐廳打造成共(gong)(gong)享單(dan)車模式(shi)(shi),共(gong)(gong)享餐