1.銷售賺錢來(lai)源=銷量(liang) 銷量(liang)=客(ke)戶數*客(ke)單價(jia)(客(ke)戶數=新客(ke)戶+老客(ke)戶,客(ke)單價(jia)=保留率(lv)+滲透率(lv)) 2.新客(ke)戶開(kai)發 定位目標市場(chang)(chang)–市場(chang)(chang)覆蓋–潛在客(ke)戶–成(cheng)交客(ke)戶 覆蓋市場(chang)(chang)越大,戰斗力越強,推薦重(zhong)點產品,
學(xue)員1: 通過胥老師今天深入淺(qian)出(chu)的(de)(de)授課(ke),以下(xia)幾個(ge)銷(xiao)售技巧讓我(wo)受益匪淺(qian),具體內容如下(xia): 探詢漏(lou)斗:從戰略高度(du),業務(wu)機(ji)會,評(ping)定的(de)(de)角度(du)系(xi)統地(di)總結了銷(xiao)售人員應(ying)該如何站在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)角度(du),以客(ke)戶(hu)為中心提問深挖需求。站在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)(de)角度(du)探詢,替客(ke)戶(hu)找到解決方案
今天要(yao)(yao)和大家一起(qi)分享關于銷(xiao)售精(jing)英必懂的客(ke)戶三答(da)對心(xin)理,通過(guo)三答(da)對心(xin)理的學習,您的銷(xiao)售一定(ding)會(hui)事半功(gong)倍。 第一種心(xin)理叫(jiao)做客(ke)戶的貪利心(xin)理。其實貪利這個(ge)心(xin)態不是客(ke)戶有(you),是我們每個(ge)人都有(you)我們自己在超市購物,或(huo)者說逛(guang)街(jie)的時候,只要(yao)(yao)碰到打折
做(zuo)(zuo)了(le)很多年(nian)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou),又做(zuo)(zuo)了(le)多年(nian)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)培訓(xun)師,見到了(le)很多的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員,在(zai)他們的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)市場上取得了(le)或大或小的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)結(jie)果。 做(zuo)(zuo)一個(ge)資深的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)培訓(xun)師來講,我所能做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)就是給到銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員正(zheng)確地看待銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)這份職(zhi)業(ye),用正(zheng)確的(de)(de)(de)方式來識別(bie)一個(ge)業(ye)務機會,并按(an)照屬(shu)于自己這個(ge)
首先,一定要配(pei)合對方的(de)需求價(jia)(jia)值(zhi)觀。 你(ni)所溝通的(de)價(jia)(jia)值(zhi)應(ying)該與你(ni)所探(tan)尋的(de)結果(guo)緊密(mi)相關(guan),客戶(hu)的(de)購買有兩個原因:信(xin)任(ren)(ren)和價(jia)(jia)值(zhi)。信(xin)任(ren)(ren)是(shi)(shi)在與客戶(hu)互動過程中建(jian)立的(de),演示(shi)則是(shi)(shi)你(ni)溝通價(jia)(jia)值(zhi)的(de)過程。溝通價(jia)(jia)值(zhi)不只是(shi)(shi)說明價(jia)(jia)格(ge)的(de)合理性,還包括(kuo)更(geng)多的(de)內容,研究顯示(shi)人們
感謝劉總(zong)和胥總(zong)一(yi)天精(jing)彩授課通過(guo)今(jin)天的(de)學習(xi),劉總(zong)帶大家討論當下非瘟(wen)疫情嚴峻(jun)的(de)條件下如何開(kai)展工(gong)作,提(ti)到(dao)一(yi)定要開(kai)發新客戶,不斷地(di)有新客戶加入,才能(neng)有源(yuan)源(yuan)不斷的(de)銷量增長,即使非瘟(wen)影響也
做銷(xiao)(xiao)售(shou)培訓這(zhe)個(ge)(ge)職(zhi)業,讓我有機會接(jie)觸到各種行(xing)業的銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員。和那些資(zi)深的在他們自(zi)己所負(fu)責(ze)行(xing)業的人(ren)接(jie)觸的多了(le),我經常會問起他們,作為銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員,您在這(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業干了(le)這(zhe)么久,你(ni)發現這(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業的銷(xiao)(xiao)售(shou)正在發生什么樣(yang)的變(bian)化?幾乎所有的人(ren),簡單沉思以后,會說(shuo)到
銷售(shou)有三種(zhong)(zhong)(zhong)類(lei)型: 第(di)一種(zhong)(zhong)(zhong),是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝(he)、陪玩,三陪。 第(di)二種(zhong)(zhong)(zhong),是交易。跟客戶沒有什么(me)交情,你(ni)買我就(jiu)給(gei)你(ni),這(zhe)就(jiu)是普通(tong)的導(dao)購員,普通(tong)的超市的結(jie)賬。 第(di)三種(zhong)(zhong)(zhong),就(jiu)是顧問型銷售(shou)客戶,不知(zhi)道怎么(me)選,客戶不是這(zhe)方面的專(zhuan)
泰安公司(si)23日銷售效能培(pei)訓(xun)總結: 首先感(gan)謝(xie)胥(xu)老師的(de)辛苦(ku)的(de)培(pei)訓(xun)。我的(de)心(xin)得體(ti)會(hui)如下: 第一(yi)點:服(fu)務(wu)是分類(lei)的(de)。服(fu)務(wu)分為(wei)份內服(fu)務(wu),邊(bian)緣服(fu)務(wu)和(he)份外服(fu)務(wu)。份內服(fu)務(wu)是應該做的(de),邊(bian)緣服(fu)務(wu)是
8月19日SE培訓心(xin)得體: 通過今天上午的(de)(de)演示(shi)(shi),主要進行了方案(an)(an)展示(shi)(shi)環節的(de)(de)模(mo)擬練(lian)習,按照如何(he)進行演示(shi)(shi)首先(xian)1.準(zhun)備2.打開(kai)(kai)話題(ti)3需求對話4.解(jie)決方案(an)(an)對話5.總結(jie)6.跟進幾(ji)個環節展開(kai)(kai)了開(kai)(kai)場、客戶需求、嘉吉的(de)(de)解(jie)決方案(an)(an)及收(shou)益、定(ding)位解(jie)決方案(an)(an)、成功故(gu)事
感謝公司給予本次(ci)學習機會,感謝老師辛苦授課, 通(tong)過本次(ci)銷售效能(neng)培訓,主(zhu)要針對尋(xun)(xun)找,發現(xian)兩大階段做出系統化(hua)培訓,學到(dao)了(le)很多(duo), 回市場(chang)(chang)后做一(yi)下三大計劃 1、在(zai)新市場(chang)(chang)開發方面 利用100:30:5法則,首先通(tong)過三大類信息收集(ji),尋(xun)(xun)找到(dao)市場(chang)(chang)客
卓越(yue)銷售3組(zu)組(zu)長(chang)6.10分(fen)享:通(tong)過胥總今天深入淺出的講解(jie),我(wo)學(xue)習到了16個(ge)知識(shi)點(dian),還有(you)三個(ge)模型讓我(wo)受益(yi)匪淺,具體內容(rong)如下: 1.我(wo)們通(tong)過客(ke)戶(hu)(hu)貢獻和(he)(he)戰略(lve)匹配度將客(ke)戶(hu)(hu)分(fen)為4類,普通(tong)客(ke)戶(hu)(hu),機會客(ke)戶(hu)(hu),潛力(li)客(ke)戶(hu)(hu)和(he)(he)利潤(run)客(ke)戶(hu)(hu),其中利潤(run)客(ke)戶(hu)(hu)是首(shou)選客(ke)戶(hu)(hu)
在客戶眼中,很多商家的產(chan)(chan)品幾乎(hu)是(shi)(shi)一樣的,但是(shi)(shi)他做(zuo)出選(xuan)擇的決斷依據是(shi)(shi)什么?那(nei)就是(shi)(shi)同樣的產(chan)(chan)品比價(jia)格(ge),同樣的價(jia)格(ge)比質(zhi)量。如(ru)(ru)果要銷(xiao)售成(cheng)果不一樣,就要學會(hui)需(xu)要價(jia)值主張差異化。 在銷(xiao)售過程當中,可以(yi)幫助實現差異化的價(jia)值主張的策(ce)略(lve)分為四種,如(ru)(ru)圖所示,從(cong)
銷售(shou)歸根到(dao)底是(shi)(shi)(shi)一個與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝通的(de)(de)(de)事情,如果(guo)我們(men)(men)不使(shi)用客(ke)戶(hu)(hu)(hu)語言,那(nei)么(me)溝通的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)肯定會(hui)大打折扣。那(nei)么(me)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)這誰在(zai)復雜的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)組織當(dang)中,也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)企(qi)業化客(ke)戶(hu)(hu)(hu)里面,你要說客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)語言,你就(jiu)得明確你的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)誰。 那(nei)么(me)在(zai)企(qi)業化客(ke)戶(hu)(hu)(hu)當(dang)中,我們(men)(men)要知(zhi)道客(ke)戶(hu)(hu)(hu)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)能夠(gou)決
區(qu)(qu)別于競爭對手(shou)就是我們(men)所談的(de)差異(yi)化(hua),這類的(de)差異(yi)化(hua)不(bu)僅僅是跟對手(shou)不(bu)一樣,而是你(ni)做(zuo)(zuo)了對手(shou)做(zuo)(zuo)不(bu)到的(de),你(ni)的(de)優(you)勢就是最大的(de)差異(yi)化(hua)。如何(he)做(zuo)(zuo)到區(qu)(qu)別于對手(shou)?要讓客戶記(ji)住,留給(gei)客戶印象,要有創意,要觸動你(ni)的(de)客戶。 比如,有的(de)女孩不(bu)時髦,但(dan)總是出類拔(ba)萃令人(ren)過
在銷售(shou)(shou)過程中,銷售(shou)(shou)和(he)(he)客(ke)戶的共(gong)(gong)(gong)同(tong)參與(yu),以客(ke)戶為中心,從(cong)建(jian)立(li)關系,識(shi)(shi)別問(wen)題,創造方案(an),溝通價值(zhi)等等方面需(xu)要雙方共(gong)(gong)(gong)同(tong)的參與(yu)和(he)(he)共(gong)(gong)(gong)同(tong)的行動(dong),這是一(yi)個(ge)共(gong)(gong)(gong)同(tong)創造的過程,離(li)開(kai)了任何一(yi)方都無法形成銷售(shou)(shou)結(jie)果,更(geng)無法形成銷售(shou)(shou)價值(zhi)。 1、共(gong)(gong)(gong)同(tong)識(shi)(shi)別客(ke)戶的業(ye)務(wu)需(xu)求
在(zai)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)銷(xiao)售當中,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)拜(bai)訪(fang)也許(xu)是銷(xiao)售人員最重要(yao)的(de)工作(zuo),如果沒有有效的(de)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)拜(bai)訪(fang)的(de)話,那么我們(men)在(zai)業務(wu)上的(de)推進(jin)(jin)(jin),就會遇到巨大的(de)困難對于大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)拜(bai)訪(fang),有效的(de)拜(bai)訪(fang)可(ke)以(yi)增進(jin)(jin)(jin)關系,推進(jin)(jin)(jin)自成交(jiao)而無效
如(ru)果客(ke)戶已(yi)經有(you)了(le)清晰的采(cai)購(gou)標(biao)準(zhun),那么(me)如(ru)何去改變客(ke)戶的采(cai)購(gou)標(biao)準(zhun)呢?當然這(zhe)(zhe)并不是(shi)一(yi)件容易(yi)的事,可(ke)是(shi)我們并不想(xiang)(xiang)坐等(deng)出局(ju),只要有(you)一(yi)線的機(ji)會(hui),我們就要想(xiang)(xiang)辦法去做。 往往客(ke)戶見面我們的時候已(yi)經有(you)了(le)清晰的采(cai)購(gou)標(biao)準(zhun),而這(zhe)(zhe)些采(cai)購(gou)規定一(yi)般是(shi)來自于競(jing)爭對手
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)開(kai)發(fa)以后(hou),如何把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)鞏固住(zhu),就成為了(le)銷售人員(yuan)的重要(yao)職責,接(jie)下來我(wo)給大家分享三個重要(yao)的策略來幫助你建立鞏固的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)。 &nb
今(jin)天主要學習了銷售框架里(li)的第(di)四階段(duan)——展(zhan)示(shi)階段(duan)!一個(ge)好的展(zhan)示(shi),可(ke)以有效的提(ti)高合作的成功率。在展(zhan)示(shi)階段(duan),我們(men)可(ke)以將(jiang)合作推向成交,擴(kuo)大擁護者,體現我們(men)的專(zhuan)業性同時可(ke)以尋求(qiu)反饋(指導員)。 A,如何獲得信息(xi) 1,內(nei)容7
并(bing)不(bu)是(shi)(shi)所有(you)(you)(you)的人都想要(yao)或需要(yao)你的產品或服務,有(you)(you)(you)些潛在(zai)客戶顯然是(shi)(shi)在(zai)浪費你的時(shi)間;另(ling)一些客戶購買的數(shu)量也很有(you)(you)(you)限,不(bu)值得(de)你花費太多時(shi)間;你必須首先明確(que)哪些因素決定誰是(shi)(shi)最(zui)佳客戶或者(zhe)及(ji)時(shi)放棄
今(jin)天主要進行了方(fang)案(an)(an)展示環節的模擬練(lian)習,按照開(kai)場(chang)、客戶(hu)需求(qiu)、嘉吉的解決(jue)方(fang)案(an)(an)及收益、定(ding)位解決(jue)方(fang)案(an)(an)、成功故事、總結,這(zhe)六大環節來進行。 其(qi)中(zhong),我負責開(kai)場(chang)。 開(kai)場(chang)包括①問候、作介紹;②親和力(li);③接(jie)鉤子;④議(yi)程;⑤征(zheng)求(qiu)開(kai)始(shi)。 在(zai)會(hui)議(yi)開(kai)始(shi)前(qian),將會(hui)
1.包(bao)含的(de)(de)內容不同:營銷(xiao)(xiao)是(shi)一(yi)個(ge)系統,包(bao)括目(mu)標(biao)客戶(hu)群(qun),市(shi)場定位,產品定位,渠道,包(bao)裝,價(jia)格,促銷(xiao)(xiao)七(qi)個(ge)方面(mian)的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)組合(he)。而銷(xiao)(xiao)售只是(shi)營銷(xiao)(xiao)管理流(liu)程(cheng)中關于執行(xing)的(de)(de)一(yi)個(ge)部分, 2.思考(kao)的(de)(de)角(jiao)度不同: 銷(xiao)(xiao)售主要是(shi)企業以固有產品或服(fu)務來吸(xi)引、尋找客戶(hu),
價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)主張(zhang),是一種陳述(shu),表明你對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu)(qiu)的(de)(de)理(li)解,并證明自己為什么(me)你是合適(shi)的(de)(de)合作伙(huo)伴。價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)主張(zhang)可(ke)(ke)以幫助你與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)進行更具相關性地,可(ke)(ke)操作性的(de)(de)對(dui)話,價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)主張(zhang)就是基于我(wo)們對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu)(qiu)的(de)(de)理(li)解,為客(ke)(ke)戶(hu)設(she)計的(de)(de)解決方案(an)。價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)主張(zhang)才是企業保(bao)持核(he)心競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)關鍵
大客(ke)戶銷售(shou)(shou)學習心得: 今天一(yi)天的課(ke)程(cheng),感(gan)謝胥(xu)老師(shi)精彩的講(jiang)解,讓(rang)我慢慢了(le)(le)解到什(shen)么叫(jiao)做(zuo)銷售(shou)(shou)。尤其從(cong)今天的聽課(ke)過(guo)程(cheng)中感(gan)受特別明顯,銷售(shou)(shou)其實是一(yi)個探索人性的過(guo)程(cheng),顛覆了(le)(le)以往我對銷售(shou)(shou)的認識(shi)。只有(you)摸透(tou)了(le)(le)客(ke)
首先感謝胥老師又是一天的(de)(de)(de)(de)辛苦(ku)授課,讓我學到(dao)(dao)了很多(duo)銷售上系統的(de)(de)(de)(de)知識,深深的(de)(de)(de)(de)體會到(dao)(dao)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)不足之處,讓我認識到(dao)(dao)要想成為一個合格的(de)(de)(de)(de)銷售顧問面對現在突(tu)變(bian)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭,必須(xu)以全新的(de)(de)(de)(de)思維和銷售模(mo)式來應對市(shi)場競爭,以換賽道的(de)(de)(de)(de)模(mo)式建立標(biao)準(zhun),從賣產品(pin)轉(zhuan)變(bian)到(dao)(dao)賣標(biao)準(zhun)
<p>銷(xiao)售(shou)就(jiu)是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)的(de)能(neng)力,銷(xiao)售(shou)的(de)能(neng)力也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)溝通的(de)能(neng)力。世(shi)界上最遠的(de)距離不(bu)是(shi)(shi)南極到(dao)北極,而是(shi)(shi)顧(gu)客站在你(ni)面(mian)前(qian),你(ni)卻不(bu)知道對方在想什么,請問這是(shi)(shi)多么可怕呢?所以沒有經過培(pei)訓(xun)的(de)銷(xiao)售(shou)員,就(jiu)是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)中的(de)職業殺手,因為他每天都是(shi)(shi)得罪顧(gu)客,自己卻
心理學(xue)中的(de)(de)(de)(de)牧群(qun)效應。所謂牧群(qun)效應就(jiu)是(shi)我(wo)們所說(shuo)的(de)(de)(de)(de),大(da)多(duo)數(shu)人是(shi)因為受到那個有(you)影(ying)響(xiang)力的(de)(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)(de)行為的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)而模仿,也就(jiu)是(shi)一種(zhong)從眾的(de)(de)(de)(de)效應。猶如在草原上的(de)(de)(de)(de)牧群(qun)一樣,還有(you)的(de)(de)(de)(de)后面的(de)(de)(de)(de)群(qun)羊都
1,今天培訓的(de)第一塊內容是如(ru)何應(ying)對抵(di)制,胥總把(ba)應(ying)對抵(di)觸(chu)分為3個層(ceng)次(ci),第一層(ceng)是無(wu)法解(jie)決;第二層(ceng)是利用話術,以(yi)及將抵(di)觸(chu)分為幾類(lei)進行總結歸納,遇到時及時對號(hao)入座進行溝通。在這(zhe)一層(ceng)我感觸(chu)很深,多(duo)進行
在(zai)我(wo)們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)管理當(dang)中,我(wo)們(men)經常使用(yong)銷(xiao)售(shou)指標(biao)來(lai)衡量我(wo)們(men)在(zai)銷(xiao)售(shou)當(dang)中所取得的(de)進展所達成(cheng)的(de)結(jie)果,可是有很(hen)多(duo)的(de)組織,因(yin)為銷(xiao)售(shou)指標(biao)太多(duo),被(bei)大量的(de)數(shu)據埋沒于(yu)其中,不(bu)能夠(gou)有效的(de)管理銷(xiao)售(shou)團隊(dui)的(de)銷(xiao)售(shou)行為和銷(xiao)售(shou)結(jie)果,那么哪些銷(xiao)售(shou)指標(biao)對我(wo)們(men)來(lai)講很(hen)重要呢?