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咱(zan)們來聊聊一個(ge)在(zai)企業里常常讓(rang)人頭疼的問題(ti)，那就是(shi)品(pin)(pin)質部門(men)的定位是(shi)應該主要(yao)負責檢查，還是(shi)負責解決問題(ti)？、我(wo)給(gei)大(da)家好好扒一扒這個(ge)看(kan)似(si)矛(mao)盾實(shi)則關鍵(jian)的議題(ti)。 1、咱(zan)們先說(shuo)說(shuo)品(pin)(pin)管部門(men)作為檢查部門(men)的事兒(er)。在(zai)很(hen)多公司(si)里，品(pin)(pin)管部門(men)就像是(shi)警察，時(shi)刻盯著
質(zhi)量與研(yan)發(fa)如何(he)優(you)雅的(de)撕(si)逼(bi)還(huan)能把事兒干好(hao)在公司里質(zhi)量部和研(yan)發(fa)部就(jiu)想歡喜(xi)冤(yuan)家，時(shi)不時(shi)上演撕(si)逼(bi)大戲。但別忘(wang)了(le)，大家都是為了(le)同(tong)一(yi)個目標(biao)，打造讓用戶尖叫的(de)好(hao)產(chan)品(pin)。那么如何(he)優(you)雅的(de)撕(si)逼(bi)呢(ni)？ 1、首先找(zhao)對撕(si)的(de)方式，咱們是隊友不是敵(di)人，坐(zuo)下來心(xin)平氣和的(de)
我(wo)們來聊聊一個很多企業(ye)都可能遇到的(de)問題(ti)，當產(chan)品(pin)質(zhi)量與交(jiao)貨期發(fa)(fa)生沖(chong)突時，我(wo)們該如(ru)何選(xuan)擇？我(wo)們都知道產(chan)品(pin)質(zhi)量是(shi)企業(ye)的(de)生命(ming)線，它關(guan)系到企業(ye)的(de)聲譽、客戶滿(man)(man)意度(du)和長遠發(fa)(fa)展。但同時交(jiao)貨期也是(shi)至(zhi)關(guan)重要的(de)，它關(guan)系到企業(ye)的(de)效率和客戶滿(man)(man)意度(du)。那(nei)么(me)當這兩(liang)者發(fa)(fa)生沖(chong)
華為(wei)供(gong)應鏈(lian)(lian)零(ling)(ling)缺陷管理，各位朋(peng)友們(men)，你(ni)(ni)們(men)知道嗎？當你(ni)(ni)們(men)手(shou)中握著(zhu)華為(wei)那部(bu)流暢至極(ji)的智能手(shou)機時，你(ni)(ni)們(men)握住的可不僅(jin)僅(jin)是(shi)科技與藝術的融合，更是(shi)一個(ge)零(ling)(ling)缺陷供(gong)應鏈(lian)(lian)管理的杰(jie)作(zuo)，來聽我給大家講述一下(xia)華為(wei)是(shi)如(ru)何鑄就這(zhe)一傳奇的。華為(wei)這(zhe)個(ge)名(ming)字如(ru)今在全球通(tong)信領(ling)域都是(shi)
你知道嗎(ma)？在這(zhe)個(ge)競爭激烈(lie)的(de)(de)(de)市(shi)場中，想要脫(tuo)穎而(er)出(chu)，就(jiu)(jiu)得(de)(de)(de)從(cong)質(zhi)量(liang)上下功夫。那么怎樣(yang)才能打造出(chu)一(yi)流的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)部門呢(ni)？ 1、首先得(de)(de)(de)有(you)個(ge)零瑕疵的(de)(de)(de)追求，咱們的(de)(de)(de)產品(pin)就(jiu)(jiu)得(de)(de)(de)像那網紅爆(bao)款一(yi)樣(yang)，讓人一(yi)看就(jiu)(jiu)心(xin)動一(yi)用就(jiu)(jiu)滿意。要做(zuo)到這(zhe)點，就(jiu)(jiu)得(de)(de)(de)從(cong)源頭(tou)抓起，從(cong)產品(pin)的(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)
質量管(guan)理(li)8D 報告怎么寫？八個(ge)步驟。當遇到重大的制程品質問題，或客(ke)戶(hu)要(yao)求回復客(ke)戶(hu)投訴(su)的時候，管(guan)理(li)者需(xu)要(yao)編(bian)寫 8D 報告，那么如何寫好一(yi)份 8D 報告？ 一(yi)、問題描(miao)述。首先需(xu)要(yao)詳細描(miao)述客(ke)戶(hu)反(fan)饋的問題，包括問題的性質、發(fa)生的時間、地(di)點(dian)等等
大家在(zai)做(zuo)研發質量管理(li)問(wen)題(ti)這個(ge)回溯找(zhao)根因的時候(hou)，經常會犯幾個(ge)問(wen)題(ti)。 1、如果問(wen)題(ti)泄露，我(wo)們常常說(shuo)這個(ge)測(ce)試驗證(zheng)不充分，所以導(dao)致這個(ge)問(wen)題(ti)泄露了。那(nei)么說(shuo)再追溯，就(jiu)是說(shuo)為什(shen)(shen)么會這個(ge)場景沒(mei)覆蓋到呢？是因為我(wo)們某(mou)些需求(qiu)的場景沒(mei)識別到。那(nei)實(shi)際上為什(shen)(shen)么
質(zhi)(zhi)量包(bao)含(han)了產品(pin)(pin)服(fu)務質(zhi)(zhi)量、流程質(zhi)(zhi)量和工作品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)三方(fang)面，質(zhi)(zhi)量管理(li)的本(ben)質(zhi)(zhi)。 第一個層面，即(ji)物(wu)理(li)層面的結果(guo)。一般(ban)都被(bei)稱做產品(pin)(pin)服(fu)務，就質(zhi)(zhi)量而(er)言，則直接與產品(pin)(pin)服(fu)務質(zhi)(zhi)量相連，由此人們一般(ban)用功能是否實現的各(ge)種技術指標，來定(ding)義產品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量，這就是為什么(me)要控制(zhi)
你(ni)知道嗎？質量人要高調做事(shi)(shi)，讓影(ying)響(xiang)力倍增(zeng)。我想和(he)大家聊(liao)一聊(liao)質量人在(zai)組(zu)織(zhi)中如(ru)何(he)提升自己的影(ying)響(xiang)力，更好的協同(tong)資(zi)源(yuan)提升質量。我們都知道無(wu)論在(zai)任何(he)組(zu)織(zhi)資(zi)源(yuan)都是有(you)限的。那(nei)么(me)問題來了，為(wei)什么(me)同(tong)事(shi)(shi)和(he)領(ling)導要把資(zi)源(yuan)送到你(ni)質量人手里呢？是因為(wei)你(ni)有(you)實(shi)力嗎？當然實(shi)
隨著社會的發展和科技的進(jin)步，顧(gu)客對(dui)產(chan)品和服(fu)務(wu)的期望(wang)越(yue)來越(yue)高，企業(ye)間的競(jing)爭也不(bu)斷加劇(ju)，這(zhe)一(yi)切都要(yao)(yao)求(qiu)企業(ye)對(dui)自身產(chan)品質(zhi)(zhi)量和，服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量提(ti)出(chu)更高的要(yao)(yao)求(qiu)，有兩句話可以形象的描述這(zhe)種情況，質(zhi)(zhi)量無極限，顧(gu)客就是上帝。世界著名的質(zhi)(zhi)量管(guan)理大師朱蘭博士提(ti)出(chu)了質(zhi)(zhi)量
流(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理(li)，不僅可以積累智力資產，保障企業(ye)平(ping)穩(wen)運營(ying)，而且(qie)還是(shi)企業(ye)進行項目管(guan)理(li)、質(zhi)量管(guan)理(li)、人力資源管(guan)理(li)等其他管(guan)理(li)的基(ji)礎，如何(he)將(jiang)質(zhi)量管(guan)理(li)融入流(liu)程(cheng)(cheng)建設。 一(yi)、在對現有的流(liu)程(cheng)(cheng)體系進行評估，發現流(liu)程(cheng)(cheng)沒有覆(fu)蓋到的業(ye)務及(ji)操作，在此基(ji)礎上，通過(guo)流(liu)程(cheng)(cheng)體系
你知道嗎？我們質量(liang)人作(zuo)為質量(liang)管(guan)理的(de)守護者，每一(yi)天都在(zai)為捍衛(wei)卓(zhuo)越而努力(li)。這不僅(jin)僅(jin)是一(yi)份工作(zuo)，更(geng)是一(yi)份使命，一(yi)種堅定不移的(de)態度。當面(mian)對任(ren)何(he)瑕疵和(he)不足(zu)，我們選擇(ze)大聲(sheng)(sheng)說出來(lai)，我們不會(hui)挑戰，不懼困難，因為我們的(de)聲(sheng)(sheng)音(yin)就(jiu)(jiu)是質量(liang)的(de)捍衛(wei)者，就(jiu)(jiu)是改進(jin)的(de)先(xian)驅者。
你(ni)知道如(ru)何(he)構建全(quan)(quan)鏈(lian)路質量保(bao)障體系(xi)，在軟件工程中，質量就(jiu)(jiu)是生命(ming)。而全(quan)(quan)鏈(lian)路質量保(bao)障體系(xi)就(jiu)(jiu)是我們保(bao)護這個生命(ming)的(de)(de)堅固盾牌。想象(xiang)一下，你(ni)正在駕駛一輛飛馳的(de)(de)汽(qi)車路上，坑(keng)坑(keng)洼(wa)洼(wa)，風險無處不在。但如(ru)果(guo)你(ni)的(de)(de)車裝備(bei)了全(quan)(quan)方位的(de)(de)安全(quan)(quan)系(xi)統(tong)，那你(ni)就(jiu)(jiu)能穩(wen)穩(wen)當當的(de)(de)馳騁，在
要(yao)(yao)想管理(li)好(hao)產品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，實(shi)現質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)目標，樹立正確的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)理(li)念是至(zhi)關(guan)重要(yao)(yao)，因為理(li)念決定(ding)了方向思路和措施理(li)念，也決定(ding)了質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)的(de)成敗(bai)，分享質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)的(de)四大理(li)念。 一、意識決定(ding)態度，態度決定(ding)行動，行動決定(ding)結果。產品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)做(zuo)不做(zuo)的(de)好(hao)，關(guan)鍵取(qu)決于質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)意
工廠的品(pin)質(zhi)管理(li)要掌握好這二十一(yi)(yi)字要訣： 一(yi)(yi)、定(ding)(ding)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。包括技(ji)(ji)術(shu)(shu)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，規定(ding)(ding)產(chan)品(pin)或服務的技(ji)(ji)術(shu)(shu)性(xing)能、規格參數等；質(zhi)量管理(li)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，規定(ding)(ding)員工的作(zuo)業方(fang)式、檢(jian)驗方(fang)法(fa)等；外觀標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，以實物樣品(pin)可視化的方(fang)式呈(cheng)現出來；還包括安全標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、環保標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)等。 二、勤(qin)
質量是(shi)生產(chan)出來(lai)的，這樣(yang)的場景你(ni)一定不會陌生，在(zai)工廠的生產(chan)車間里，機器(qi)轟鳴，在(zai)辦(ban)公(gong)室內卻彌漫著火藥味，生產(chan)主(zhu)管怒氣沖沖地找到品質主(zhu)管說：“首(shou)件(jian)和(he)巡檢都沒(mei)有(you)問(wen)(wen)題，現在(zai)入庫(ku)了，你(ni)們(men)評檢員(yuan)說有(you)問(wen)(wen)題，你(ni)是(shi)不是(shi)故意刁難我(wo)啊(a)，要返工你(ni)們(men)質量部
做質量同學經常問(wen)我，我做質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)在(zai)項目(mu)當中要不(bu)要管(guan)(guan)(guan)進度(du)，要不(bu)要管(guan)(guan)(guan)成本？首(shou)先我要告訴大家，這樣的思(si)維是(shi)一種單點思(si)維，什么意思(si)呢(ni)？就說你把質量看(kan)成是(shi)一個單點的元素，對吧？但是(shi)大家要注意所有的質量管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、人力資源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，包括其他的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，它是(shi)從(cong)一種整體
工(gong)序(xu)(xu)內打造(zao)品(pin)(pin)質(zhi)有五(wu)(wu)個核心步驟： 一(yi)、做(zuo)好工(gong)序(xu)(xu)的品(pin)(pin)質(zhi)定(ding)(ding)義：很多(duo)企(qi)業工(gong)序(xu)(xu)品(pin)(pin)質(zhi)定(ding)(ding)義缺(que)失或模糊，研(yan)發、技術、品(pin)(pin)質(zhi)、制造(zao)四個部門理解(jie)不同，未(wei)達成共識。需(xu)品(pin)(pin)質(zhi)部主導各(ge)部門到現場完成工(gong)序(xu)(xu)的品(pin)(pin)質(zhi)定(ding)(ding)義。 二、建立五(wu)(wu)大標(biao)準：即品(pin)(pin)質(zhi)標(biao)準、作業指導書（
合格(ge)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)總監必須(xu)抓好的(de)(de)五件(jian)事(shi)。 一、構(gou)建并優化質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體系(xi)。構(gou)建符合國際(ji)標準又適應企(qi)業(ye)特色的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體系(xi)，包括質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方(fang)針目標，對現狀改進(jin)，與組(zu)織總目標和發展方(fang)向協調一致(zhi)。管理(li)者需(xu)具備持續(xu)改進(jin)能力，確保質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)體系(xi)有效運行和持續(xu)改進(jin)。
你知道(dao)質(zhi)量(liang)(liang)，對你沒聽錯，就是(shi)那個讓產品和服務飛起來的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。首先咱們得(de)明(ming)白，質(zhi)量(liang)(liang)可(ke)不是(shi)什么捉摸不透的(de)(de)(de)鬼魅(mei)概念(nian)，它是(shi)有(you)(you)(you)血(xue)有(you)(you)(you)肉、有(you)(you)(you)古有(you)(you)(you)今的(de)(de)(de)實體，可(ke)以(yi)(yi)度量(liang)(liang)，可(ke)以(yi)(yi)描述，更可(ke)以(yi)(yi)管(guan)理和控(kong)制。質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理說(shuo)白了就是(shi)對產品和服務特性進行系(xi)統管(guan)理的(de)(de)(de)過程(cheng)。沒錯，就是(shi)
質(zhi)量(liang)(liang)是(shi)(shi)設計(ji)(ji)出(chu)來的(de)(de)(de)，生(sheng)產不背(bei)鍋(guo)，質(zhi)量(liang)(liang)不是(shi)(shi)生(sheng)產出(chu)來的(de)(de)(de)；品質(zhi)也不背(bei)鍋(guo)，質(zhi)量(liang)(liang)不是(shi)(shi)檢驗出(chu)來的(de)(de)(de)。其實，好(hao)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)都是(shi)(shi)設計(ji)(ji)出(chu)來的(de)(de)(de)，產品質(zhi)量(liang)(liang)問題的(de)(de)(de)源(yuan)頭，百分之三(san)十來自(zi)于(yu)制造，而百分之七(qi)十來自(zi)于(yu)產品設計(ji)(ji)的(de)(de)(de)缺陷，天(tian)天(tian)揪著質(zhi)檢員不放(fang)，天(tian)天(tian)培訓(xun)員工要(yao)提高質(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)，但
做到這四點，員(yuan)工的質量(liang)意識大幅(fu)度提(ti)升。 第(di)一，管(guan)(guan)理(li)者帶頭做出示范。沒(mei)有(you)不(bu)合(he)格的員(yuan)工，只有(you)不(bu)合(he)格的管(guan)(guan)理(li)者，質量(liang)意識的加(jia)強，應該是自上而(er)下的，如果管(guan)(guan)理(li)者對(dui)違規(gui)現象視而(er)不(bu)見，不(bu)制止不(bu)糾正，員(yuan)工就會逐(zhu)步淡(dan)化質量(liang)意識，違規(gui)現象就會不(bu)斷增加(jia)，為此(ci)
很多人最容易搞(gao)錯的一點，是質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)的核心(xin)，而往往核心(xin)沒有抓(zhua)準(zhun)(zhun)，那(nei)么質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)也就會變成一潭死水，分享質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)的五大核心(xin)。 第一，質量(liang)(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)制(zhi)定。建(jian)立明確可衡量(liang)(liang)的質量(liang)(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)是質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)的基(ji)礎，企業需要(yao)確定產(chan)品的質量(liang)(liang)要(yao)求，并制(zhi)定相應的質量(liang)(liang)標(biao)準(zhun)(zhun)，以
流(liu)程管(guan)(guan)理，不僅可以積累智(zhi)力資產，保障企(qi)業(ye)平穩(wen)運營，而且還是企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)項目(mu)管(guan)(guan)理、質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理、人力資源管(guan)(guan)理等其(qi)他管(guan)(guan)理的(de)基礎，如何(he)將質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理融入流(liu)程建設。 一、在對現有(you)的(de)流(liu)程體(ti)系，進(jin)行(xing)評(ping)估，發現流(liu)程沒有(you)覆蓋到(dao)的(de)業(ye)務及操作，在此基礎上，通過(guo)流(liu)程信
質量(liang)管理的(de)(de)七大要(yao)點(dian)，每一(yi)(yi)條都是管理精髓。 一(yi)(yi)、在第一(yi)(yi)時(shi)(shi)間把事情做對，在每一(yi)(yi)個環節或(huo)每一(yi)(yi)道工序上，都要(yao)實施(shi)和執行嚴格的(de)(de)進料檢驗(yan)，和制程過程中(zhong)的(de)(de)質量(liang)把控(kong)，有問題(ti)要(yao)在第一(yi)(yi)時(shi)(shi)間解決，不要(yao)等做完了，或(huo)者(zhe)最(zui)終檢驗(yan)的(de)(de)時(shi)(shi)候才(cai)發現，這樣就太晚(wan)了。
質量(liang)管(guan)理(li)中的(de)十大(da)(da)誤區。 一、片(pian)面依(yi)賴于事后把關，寧愿(yuan)將(jiang)大(da)(da)量(liang)的(de)人(ren)力、物力和(he)(he)精力，投入到質量(liang)檢(jian)驗和(he)(he)不合格品的(de)處(chu)理(li)上(shang)，而(er)不愿(yuan)意將(jiang)資源投入到質量(liang)管(guan)理(li)體(ti)系的(de)保持改進和(he)(he)完善上(shang)。 二、忽視科學的(de)措(cuo)施和(he)(he)方法，完全依(yi)靠個人(ren)的(de)經驗和(he)(he)喜好形式，管(guan)理(li)行
質量(liang)部在(zai)(zai)(zai)公(gong)司的(de)水平和層(ceng)次，當然(ran)也看老板(ban)的(de)格局。 1、質量(liang)部在(zai)(zai)(zai)蘋果(guo)特斯(si)拉亞馬遜等一(yi)(yi)線(xian)外(wai)資企業權力(li)和地位都(dou)很高，存(cun)在(zai)(zai)(zai)的(de)價值和意(yi)義在(zai)(zai)(zai)于(yu)提前預防，用數據指導(dao)公(gong)司的(de)戰(zhan)略目標分為(wei)質量(liang)戰(zhan)略部門質量(liang)體系質量(liang)工程分竟(jing)質量(liang)這一(yi)(yi)整套就是歐美(mei)日企業學習過來的(de)
產品質量(liang)(liang)靠工作質量(liang)(liang)來(lai)保證(zheng)，工作質量(liang)(liang)的(de)(de)好壞，主要(yao)(yao)是(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)問題，因此如(ru)何挖掘人(ren)的(de)(de)積極因素，健全(quan)質量(liang)(liang)管理機(ji)制(zhi)(zhi)和約束機(ji)制(zhi)(zhi)，是(shi)(shi)質量(liang)(liang)工作中(zhong)的(de)(de)一個重要(yao)(yao)環節(jie)，質量(liang)(liang)責任制(zhi)(zhi)，或以質量(liang)(liang)為核(he)心的(de)(de)經濟責任制(zhi)(zhi)，是(shi)(shi)提高人(ren)的(de)(de)工作質量(liang)(liang)的(de)(de)重要(yao)(yao)手(shou)段。質量(liang)(liang)責任制(zhi)(zhi)的(de)(de)核(he)心，就是(shi)(shi)指企業管
品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重點在生產(chan)(chan)過程中，千萬別做(zuo)錯了，品(pin)質(zhi)是制造出(chu)(chu)(chu)來(lai)的(de)(de)，不是檢(jian)驗出(chu)(chu)(chu)來(lai)。很多企(qi)業，由于(yu)對品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)解不深，將品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)(li)等同于(yu)質(zhi)量檢(jian)驗，認為品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)(li)，就是對自己已經生產(chan)(chan)出(chu)(chu)(chu)來(lai)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，進行簡單(dan)的(de)(de)品(pin)質(zhi)把關，以及不良(liang)品(pin)處(chu)理(li)(li)，而忽視(shi)了品(pin)質(zhi)的(de)(de)事前控制與
很多質量(liang)人(ren)總有(you)一種錯誤的認知，認為(wei)只要把(ba)質量(liang)管理(li)體系做好，有(you)時甚(shen)至于說只要把(ba)ISO9001貫徹好，那么公司質量(liang)就能(neng)提升。但是(shi)大家要注意質量(liang)管理(li)，它實際上是(shi)對企業各種能(neng)力的一種綜合運(yun)(yun)營和運(yun)(yun)作(zuo)。如果說你(ni)連基本的能(neng)力都(dou)沒(mei)有(you)你(ni)運(yun)(yun)營的再(zai)好。就好比練武