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中國企業培訓講師

研發質量問題根因分析的典型問題

 
講師:劉子義 瀏覽次數:2331
 大家在做研發質量管理問題這個回溯找根因的時候,經常會犯幾個問題。 1、如果問題泄露,我們常常說這個測試驗證不充分,所以導致這個問題泄露了。那么說再追溯,就是說為什么會這個場景沒覆蓋到呢?是因為我們某些需求的場景沒識別到。那實際上為什么會是這樣呢?因為這個人員的能力不行,對吧?好,往往到這里大家

大家在做(zuo)研發質(zhi)量管理問題(ti)這個回(hui)溯找根因(yin)的時候,經常會犯幾個問題(ti)。

1、如果問(wen)題泄露(lu),我(wo)們常常說(shuo)(shuo)這(zhe)個測(ce)(ce)試驗(yan)證(zheng)不(bu)(bu)充(chong)(chong)分,所(suo)以(yi)(yi)導致這(zhe)個問(wen)題泄露(lu)了(le)。那么(me)說(shuo)(shuo)再追溯,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)說(shuo)(shuo)為(wei)什(shen)么(me)會(hui)這(zhe)個場(chang)景(jing)沒覆蓋到呢(ni)(ni)?是(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)我(wo)們某(mou)些(xie)需求的(de)場(chang)景(jing)沒識別到。那實際上為(wei)什(shen)么(me)會(hui)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣呢(ni)(ni)?因(yin)為(wei)這(zhe)個人員的(de)能(neng)力不(bu)(bu)行,對(dui)吧?好,往往到這(zhe)里大家(jia)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)知(zhi)道該怎么(me)辦了(le)。其實這(zhe)里千萬注意(yi)(yi),這(zhe)實際上是(shi)(shi)(shi)幾個偽命題,或(huo)者叫(jiao)毫無(wu)意(yi)(yi)義的(de)廢(fei)話。為(wei)什(shen)么(me)呢(ni)(ni)?什(shen)么(me)叫(jiao)測(ce)(ce)試驗(yan)證(zheng)充(chong)(chong)分?大家(jia)注意(yi)(yi)測(ce)(ce)試驗(yan)證(zheng)。有可能(neng)充(chong)(chong)分嗎?對(dui)吧?所(suo)以(yi)(yi)這(zhe)是(shi)(shi)(shi)第一個問(wen)題,大家(jia)要(yao)注意(yi)(yi)。所(suo)以(yi)(yi)說(shuo)(shuo)千萬不(bu)(bu)要(yao)再說(shuo)(shuo)測(ce)(ce)試驗(yan)證(zheng)不(bu)(bu)充(chong)(chong)分導致問(wen)題泄露(lu)。因(yin)為(wei)問(wen)題之所(suo)以(yi)(yi)能(neng)泄露(lu),不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)完全是(shi)(shi)(shi)因(yin)為(wei)測(ce)(ce)試的(de)問(wen)題。或(huo)者說(shuo)(shuo)我(wo)們剔(ti)除問(wen)題的(de)手段是(shi)(shi)(shi)要(yao)建立縱深防御(yu)的(de)體系,而不(bu)(bu)能(neng)僅僅依靠測(ce)(ce)試,對(dui)吧?

2、你的需求場景為什(shen)么會識別(bie)不(bu)全呢?難道是(shi)人員(yuan)的能(neng)力(li)問題(ti)(ti)嗎?那人員(yuan)能(neng)力(li)問題(ti)(ti)到底是(shi)什(shen)么能(neng)力(li)問題(ti)(ti)呢?業務部署對(dui)吧?第(di)二個什(shen)么思(si)維能(neng)力(li)問題(ti)(ti)。什(shen)么叫思(si)維能(neng)力(li)問題(ti)(ti)?不(bu)具(ju)備系統結構(gou)思(si)維。

3、才(cai)是我(wo)們(men)常說(shuo)的(de)(de),你(ni)沒有一(yi)套(tao)做(zuo)(zuo)事的(de)(de)統一(yi)的(de)(de)方法,那你(ni)就不(bu)(bu)能持續改進,越做(zuo)(zuo)越好,對不(bu)(bu)對?所以因此大(da)家(jia)(jia)注(zhu)意在做(zuo)(zuo)研(yan)發問題的(de)(de)一(yi)些回溯的(de)(de)時候,大(da)家(jia)(jia)一(yi)定(ding)要(yao)仔細的(de)(de)思(si)考你(ni)的(de)(de)邏輯,而且要(yao)落到(dao)實處,對吧?不(bu)(bu)要(yao)說(shuo)一(yi)些似是而非的(de)(de)一(yi)些話,這樣其(qi)實并(bing)不(bu)(bu)利于(yu)你(ni)的(de)(de)研(yan)發質量問題的(de)(de)改進。



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劉子義
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