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課程對象   本課程適合希望提升質量五大工具知識的職業人士，例如總經理、部門總監、質量經理、技術經理、研發經理、生產經理、物流與采購經理，及主管等
月23-24日（周六-周日）              《統計過程控制SPC》
月04-05日（周六-周日）              《潛在失效模式和效應分析FMEA》
月17-18日（周五-周六）              《先期產品質量策劃和控制計劃APQP及生產件批準程序PPAP》
月15-16日（周五-周六）              《測量系統分析MSA》
【課程大綱】
在質量工程中的運用及PPAP實務
【課程目的】
如何系統收集客戶要求，包括潛在要求；
產品、過程設計和開發管理；
先期產品質量策劃各階段、各工具的關系；
各類控制計劃的作用與編制；
有效進行供貨商質量管理
有效控制設計的失效，從而減少浪費。
能促進對設計更改的早期識別
能促進對開發經驗的成功積累
【課程內容】
一、APQP基本原理
二、項目確定
三、產品設計及開發
四、過程設計階段
五、過程確認/驗證階段
六、ECN變更技巧
七、問題討論
開展潛在(zai)失(shi)效模式與后(hou)果分析（FMEA）---如何(he)做好預防措施

【課程背景】
早期“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的補救方式已無法適應現代企業管理系統或產品問題的解決；
是一種有效的“預防措施”、是一種量化的特性要因分析技術。
是一種有效的“積累經驗”的零丹妙藥。
【課程特色】
通過對FMEA的概念講解，讓學員能對這種“預防措施”的應用更加理解；
通過按行業分組，學員現場實際操作，真正掌握FMEA應用的要領和技巧；
通過成功案例分析講解，讓學員掌握FMEA在設計控制、管制流程中選用原則與改善方案預定
以實際案例為線索，讓學員輕松掌握FMEA的應用精髓。
通過掌握FMEA應用的要領和技巧，讓學員輕松了解產品設計、過程設計的重點。
培訓對象:部門經理主管、品管/工程設計人員、基層管理干部
【課程內容】
一、FMEA的概念與理解
二、FMEA的發展源革及國際間應用狀況
三、FMEA分類
四、DFMEA運用
五、PFMEA的運作
六、汽車行業FMEA制作案例分析與討論
七、FMEA運作中作中常見問題分析與對策
統計過程(cheng)(cheng)控制及制程(cheng)(cheng)能力分(fen)析

【課程目的】
介紹SPC基本使用方式，協助您有效使用。
傳授運用SPC管理的秘訣。
輕松利用統計軟件進行基礎統計分析。
解析統計圖形與質量判讀的關連性。
使學員能夠了解如何使用SPC的方法來進行設備的預防及預知性的保養。
學員了解有效的統計過程控制項目的作用和關鍵要素識別方法。
課后贈送CPK、PPK軟件包進行SPC現場規劃鞏固培訓效果。
【課程內容】
一、SPC的定義及發展淵源
二、基本數據概念
二、過程變異
三、如何確定管制界限
四、管制圖分類
五、SPC運作步驟
六、常用管制圖的作法
七、管制圖的穩定性分析
八、能力解析
九、 6σ管理的基本介紹
十、及時性監控
十一、課程大回顧，問題討論，完美收官
測量系統分析

【課程目的】
實施儀器量化管理，延長儀器使用壽命及提高儀器使用率；
提高測量系統的可靠性，減少測量的誤判可能性，提高資料的真實性與測量報告的準確性。
【課程內容】
一、測量系統分析定義
二、測量系統的變異
三、測量系統變異控制的范圍
四、測量系統分析的前提
五、測量系統分類
六、偏倚研究
七、線性研究
八、穩定性研究
九、再生性與再現性分析
十、計數型測量系統的分析方法
十(shi)一、問題(ti)討(tao)論及答疑

【講師介紹】
何健老師
制造業*實戰的品質管理專家
【講師資歷】
1、1998年起在福特汽車下屬公司任品保部經理多年
2、2002年起成為亞洲知名咨詢公司的資深顧問師
3、2004年起多家顧問機構簽約講師
4、亞太名師網金牌講師、國際注冊管理咨詢師
5、*國際訓練協會PTT培訓師
6、北京大學 EMBA  天津大學
7、香港改善學院注冊精益改善大師
8、清華、北大、交大、華科等大學特聘講師
9、東莞市中小型企業發展研究會副主任
10、QMS/EMS/OHSAS國家注冊高級審核員
11、中國質量協會授予質量管理講師
【實踐背景】
真正的實戰型職業培訓師，多年企業中高層工作經歷，有豐富的理論知識和實際工作管理經驗，注重于企業的實戰管理、可操作性管理。1000多場次的企業培訓和公開演講，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。贏得了業界良好的口碑和贊譽。
汽車行業背景：管理經驗來自*汽車福特始于1998年
在汽車車門領域親自實操品質及生產管理工具
運用品質管理工具專注于制造業品質及生產改善
運用6sigma、QCC、TPS改善品質及提升效率
【專長領域】
授課領域：品質管理、生產管理、國際體系內審員等
輔導領域：ISO9000、ISO14000、QC080000、TS16949、VDA系列、QCC品管圈等
【授課風格】
實戰經驗豐富，能夠結合實際解決我們在工作中遇到的問題。課程應用性強，系統、有條理、生動活潑、參與性強、風趣、幽默、條理清楚、見解精辟。
有很強的專業水平與深度，理論與實踐及操作技巧相結合，切合實際，風趣引人入勝，生動、貼近實際，思路清晰，他的課程極具震撼力與實用性。
何老師講課邏輯性非常強，結合他多年的經驗及管理，講解方式生動活潑，運用案例分析進行啟發式互動教學，使學員在輕松愉快的氣氛中掌握原本抽象的管理技術。
何老師的課程信息量很大,案例都是身邊發生的事,特別貼近工作和生活,不僅給我們工作上的幫助,甚至在生活也是很有作用的。
超強的感染力,整個課程氣氛非常活躍，何老師激發了我們的潛能。
講師語言風趣，課堂氣氛活躍，能帶動學員的情緒。
【服務客戶】
北汽福田、長春一汽、湖南長沙廣汽菲亞特、TCL集團、美的集團、艾默生電氣、富士康集團、臺灣正崴集團、香港偉易達集團、光寶科技集團、華新科技集團、超霸電池、雷士照明、步步高、萬事達液晶顯示器、康能特、貫新集團、高雅電溶、吉恩吉纖維、盛德電子、梅花表業、恒磁金屬、創磁電子、富聲達、科達五金、寶信金屬、恩梯恩欲隆、日正彈簧、健益五金、星協昌精密機械、百瑞科技、美維電路板集團、松維線路板、旭祥光電、晶英達光電、翔國光電、國冶興光電、李洲光電、瑞豐光電、久立光電、億和控股集團、向榮腳輪、裕元集團、三井高科、新中源陶瓷、廣州科密集團、福建雪津啤酒、中山大洋電機股份、廣州牛尾電機、顯順汽車扣具、捷仕克汽車傳動軸、聯豐愛汽配、日本古河汽配、廣州松下電工、福建九牧集團、福建騰達電機、成都天興儀表、成都華西光學、成都華川電裝、成都豐田汽配、聯合橡膠汽配、宜安電器、神田精密、佛山宏立汽配、陽春軸承股份有限公司、華晶電子、臺達電子、匯僑電子、協興電子、東驊電子、大和電子、飛宏電子、瀚荃電子、宣得電子、偉盟電子、生益電子、怡科電子、依利安達（廣州）電子、百金科技電子、漢陽電腦、永勝電腦、頂均模具、日進電線電纜、立貿電線、日本先鋒集團、矽德半導體、匯華半導體、晉倫塑料、珠海馳力燈飾、達晨電業、建滔化工、徠孚化工、東新化工、亞洲化學、美堅化工、利豐雅高、恒豐彩印等等。
【認證簡章】
【*質量學院簡介】
*質量學院(America Quality Institute) (簡稱AQI )隸屬于世界質量一代宗師威廉?*茲?戴明（William Edwards Deming，1900.10-1993.12）先生于1968年和*哈佛大學、德州大學、杜克大學、森坦那瑞商學院等*數十著名院校教授共同組成的在全球范圍內從事國際職業資格認證、學術研究、圓桌會議、標準制定等倡議發起的國際公益質量組織。同時，*人力資源協會、*工業協會、國際創新學會、國際六西格瑪協會、國際工程師協會等已加入AQI的聯盟，面向全球推出：國際注冊質量總監（CQO)、國際注冊質量經理(CMQ）、國際注冊質量工程師（CQE)、國際注冊質量成本管理師、國際注冊供應商質量管理師(CSQM)、國際注冊客服質量管理師、國際注冊六西格瑪黑帶大師、國際注冊六西格瑪黑帶、國際注冊六西格瑪綠帶等20余項專業認證考試。截止到2007年底，全球有6800家客戶獲得*質量學院的指導與支持。
*質(zhi)(zhi)量(liang)學院專門從事(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)職(zhi)業資格認證及行(xing)(xing)業機構業務(wu)標準認證的(de)國(guo)際職(zhi)能機構。截止目前*質(zhi)(zhi)量(liang)學院已(yi)在(zai)世界各(ge)(ge)地(di)舉(ju)(ju)行(xing)(xing)了一百(bai)二十屆大(da)會，并多次在(zai)世界各(ge)(ge)地(di)不定期(qi)舉(ju)(ju)辦各(ge)(ge)種講座、論(lun)壇、研討會，涉及到行(xing)(xing)業認證標準及個人職(zhi)業認證的(de)各(ge)(ge)個方面。為國(guo)際上各(ge)(ge)國(guo)行(xing)(xing)業機構提供可借(jie)鑒(jian)的(de)標準和(he)相互交(jiao)流的(de)平臺。

【中職協簡介】
中國職工教育和職業培訓協會（簡稱中國職協），是具有法人資格的全國性社團，由全國各級各類企業、事業及行政單位從事職工教育、職業培訓、職業技能鑒定工作的部門或個人自愿結合組成，是非營利性社會團體，是聯合各部門、各行業、各地區在確定的工作領域配合政府進行具體工作的全國性專業法人團體。
中國職協受人力資源和社會保障部、民政部的業務指導和監督管理。
中國職協的宗旨，是為促進我國職工教育、職業培訓和職業技能鑒定事業的發展，為全面提高勞動者的素質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者服務。
中國職協現由人力資源和社會保障部副部長孫寶樹同志擔任會長。
中國職協理事會的辦事機構秘書處，現設辦公室、培訓部、學術研究部、編輯出版部（中國培訓雜志社）等四個部室，承擔協會的日常工作。（詳情請登錄：www.zhongguozhixie.com.cn）
質量工程師報考條件：
已通過質量工程師資格認證或取得中級技術職稱并從事相關工作3年以上者；
研究生以上或同等學歷并從事相關工作2年以上者；
本科以上或同等學歷并從事相關工作3年以上者；
大專以上或同等學歷并從事相關工作5年以上者。
質量經理報考條件：
報考CMQ所需的*工作年限為5年并具備2年的領導決策經歷
研究生以上或同等學歷并從事相關工作2年以上者；
本科以上或同等學歷并從事相關工作3年以上者；
大專以上或同等學歷并從事相關工作5年以上者。
權威認證
按照國家學歷證書、職業培訓證書和職業資格證書的職業分類和職業等級標準制度要求，經過考試合格之后，由“*質量學院（AQI）、國家人力資源和社會保障部?中國職工教育和職業培訓協會頒發專業能力《質量經理》高級證書”根據《職業教育法》的相關規定，此證書是對勞動者崗前培訓、在職培訓、能力提升培訓、繼續教育和創業培訓的證明，可以作為學員從業的憑證。有效性可通過中國職工教育與職業培訓協會官網（www.zhongguozhixie.com.cn）。*質量學院(www.aqius.org)（AQI）”。證書的頒發和使用由中國職工教育和職業培訓協會、*質量學院（AQI）解釋。
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